Richard H. Thaler on nudges and choice architecture

Summary

La vidéo aborde le concept de 'nudging', défini comme une petite caractéristique de l'environnement qui capte l'attention et modifie le comportement sans contraintes ni incitations économiques. Richard donne des exemples quotidiens comme la mise en place d'une alarme ou d'un rappel de calendrier. Il distingue ensuite un 'nudge' d'une poussée ou d'une contrainte, en soulignant que le nudge est facilement contournable. La discussion se penche également sur l'architecture de choix et son inévitable influence sur nos décisions. Enfin, il critique le modèle économique classique de l'Homo economicus, mettant en avant une approche plus réaliste des comportements humains.

Takeaways

• 😊 Un nudge est une petite caractéristique de l'environnement qui attire l'attention et modifie le comportement sans obligation ni incitations économiques.
• ⏰ Des exemples de nudges incluent régler une alarme pour se réveiller ou utiliser une invitation de calendrier comme rappel.
• 👌 Un nudge est différent d'une poussée ou d'une contrainte, car il est facilement évitable, souvent en un seul clic.
• 📍 Le GPS est un exemple idéal de nudging, car il guide sans imposer, suggérant un itinéraire tout en laissant l'utilisateur choisir.
• 📚 L'architecture du choix fait référence à l'environnement dans lequel nous faisons des choix, comme une page web d'Amazon bien organisée qui facilite la recherche d'un livre.
• 🍽️ L'architecture de choix est omniprésente, que ce soit dans un restaurant avec un menu organisé ou une boutique en ligne bien structurée.
• 🚪 L'architecture, tout comme le design de bâtiments avec des portes et escaliers, doit être pensée pour faciliter la vie des utilisateurs.
• 👍 Le principe clé de l'architecture de choix est de rendre les objectifs des gens faciles à atteindre.
• 🧠 L'économie comportementale s'oppose à la théorie économique classique en montrant que les individus ne sont pas toujours des acteurs rationnels optimisateurs.
• 🎓 La stratégie pour faire accepter l'économie comportementale a été d'influencer les jeunes chercheurs, plutôt que de convaincre les économistes établis.

Q & A

Qu'est-ce qu'une incitation douce (nudge) ?

Une incitation douce est une petite caractéristique de l'environnement qui attire notre attention et modifie notre comportement sans nous obliger à faire quoi que ce soit et sans incitations économiques. Elle permet d'influencer les humains mais pas les acteurs économiques rationnels.

Pouvez-vous donner des exemples d'incitations douces utilisées au quotidien ?

Quelques exemples incluent : régler une alarme pour se réveiller, utiliser un rappel de calendrier pour ne pas oublier un événement, ou mettre de l'argent de côté pour la retraite. Ce sont des moyens subtils de nous inciter à faire certaines choses.

Quelle est la différence entre une incitation douce (nudge) et une incitation forte (shove) ?

La principale différence est que l'incitation douce est facilement évitable, souvent en un seul clic. Une incitation forte, en revanche, est plus difficile à éviter, comme lorsqu'on est poussé et qu'il faut se pencher pour éviter la poussée.

Comment la notion d'architecture de choix est-elle liée aux incitations douces ?

L'architecture de choix est l'environnement dans lequel nous faisons des choix. Une bonne architecture de choix permet de rendre les options claires et accessibles. Les incitations douces sont souvent intégrées dans ces environnements pour influencer nos décisions.

Pourquoi n'existe-t-il pas de manière neutre d'organiser les choix dans un environnement donné ?

Il est impossible d'avoir une organisation totalement neutre, car tout aménagement influence notre comportement. Par exemple, dans une librairie, la manière dont les livres sont organisés (par piles à l'entrée, par catégories) influence les livres que nous sommes susceptibles d'acheter.

Quel est le principe le plus important dans l'architecture de choix ?

Le principe le plus important est de rendre facile pour les gens l'accomplissement de leurs objectifs. Par exemple, le GPS doit rendre évident le chemin à suivre pour arriver à destination, tout comme une architecture de choix efficace simplifie la prise de décision.

Comment l'économie comportementale s'éloigne-t-elle de la théorie économique classique ?

L'économie classique suppose que les individus sont rationnels et optimisent toujours leurs choix. En revanche, l'économie comportementale, à travers des concepts comme les incitations douces et l'architecture de choix, reconnaît que les humains sont souvent irrationnels et influencés par des biais et des émotions.

Pourquoi la théorie de l'optimisation n'est-elle pas réaliste pour décrire les comportements humains ?

La théorie de l'optimisation repose sur l'idée que les individus prennent des décisions en analysant toutes les options possibles et en choisissant la meilleure. Cependant, dans la réalité, les gens ne prennent pas le temps de tout calculer ou d'évaluer chaque alternative, car cela serait trop complexe et chronophage.

Comment l'influence des économistes traditionnels a-t-elle évolué au fil du temps ?

Les économistes traditionnels ont longtemps dominé les politiques économiques avec leur vision rationaliste. Toutefois, avec l'émergence de l'économie comportementale et des incitations douces, une nouvelle génération d'économistes et de décideurs politiques adopte des approches plus réalistes, comme celles intégrant les biais comportementaux.

Comment l'économie comportementale peut-elle influencer les politiques publiques ?

De nombreux gouvernements ont créé des 'unités d'incitation douce' pour rendre les politiques publiques plus efficaces. Ces unités utilisent des concepts d'économie comportementale pour concevoir des programmes qui facilitent les bonnes décisions des citoyens en rendant ces décisions plus simples et plus intuitives.