いろんな話 (#68)不動産会社のせいで「1番手」が「2番手」に繰り下がる!?

真っ直ぐ不動産 / 売却【ゆめ部長 × REX】
31 Jan 202404:29

Summary

TLDRこの動画スクリプトでは、不動産業界における担当者の態度と人柄がどのように重要であるかについて語されています。スクリプトでは、購入担当者の態度が悪い場合、その不快感やトラブルのリスクを購入・売却双方都が感じることを強調しています。また、適切な不動産会社を選ぶことの重要性や、担当者の資格や経験を検討することも言及されています。最後に、視聴者に不動産の購入・売却において、担当者の人柄や態度を重視するよう呼びかけています。

Takeaways

  • 🌟 不動産業界では、担当者の態度や人柄が非常に重要である
  • 🛠️ 購入・売却において、適切な不動産業者を選ぶことが成功の鍵となる
  • 🤝 顧客との交渉や取り決めは、担当者の知識と経験に基づく
  • 🏠 住宅ローンの状態や価格交渉など、細かい情報にも注意が必要
  • 📝 契約書の準備や提出は、購入者の都合に合わせるべきである
  • 🕒 時間帯や休日などの適切な対応は、プロフェッショナルな態度の表示
  • 📈 過去のトラブル歴を持ち合わせない担当者を選ぶことがリスクを減らす
  • 🚫 自己中心的な営業手法は、トラブルの原因となる可能性がある
  • 🔍 購入者や中介業者のバックグラウンドチェックは重要
  • ⚖️ 適切なリスク管理と事前準備は、問題なく物件を購入・売却する上で必須
  • 📢 顧客は、態度や人柄を重視して担当者や不動産業者を選ぶべき

Q & A

  • 夢部長は不動産業界でどのような経験がありますか?

    -夢部長は不動産中海宅建マイスターとして、長年不動産業界で活躍しており、豊富な経験を持っています。

  • 購入担当者の態度が悪い場合、どのような問題が生じる可能性がありますか?

    -購入担当者の態度が悪い場合、顧客とのコミュニケーションがスムーズに行われず、不快感を与えるだけでなく、契約の締結や取引の進行に支障をきたす可能性があります。

  • 不動産屋さんの選び方について、夢部長は何を重視していますか?

    -夢部長は、不動産屋さんの選び方において、態度や人柄、知識そして経験を重視しています。これらの要素が良ければ、スムーズな取引が行える可能性が高まります。

  • 複数の購入申し込みがあった場合、夢部長はどのように対応していますか?

    -複数の購入申し込みがあった場合、夢部長は価格交渉や住宅ロの状況を確認し、適切な対応をしています。また、担当者の知識や経験も検討事項として取り入れています。

  • 夢部長はどのようにして相手の不動産会社をチェックしていますか?

    -夢部長は、相手の不動産会社がどのような企業であるかを必ずチェックしています。これにより、トラブルを未然に防ぐことができます。

  • 契約書の提供や日程の調整において、夢部長は何を重視していますか?

    -契約書の提供や日程の調整において、夢部長は相手の都合や自主性を重視しています。また、適切な時間と場所で取引を行うことで、トラブルを避けることができます。

  • 夢部長はどのようにして購入者や仲介会社から適切なアドバイスを提供していますか?

    -夢部長は、不動産仲介の経験と知識を基に、購入者や仲介会社に対して適切なアドバイスを提供しています。特に、リスクがある場合や注意が必要だと思われる状況では、その点に重点を置いてアドバイスを提供しています。

  • 夢部長はどのようにして顧客の満足度を確保していますか?

    -夢部長は、顧客のニーズや要望を正確に把握し、それに応じたサポートを提供することで顧客の満足度を確保しています。また、適切な情報提供やアドバイスを通じて、顧客が安心して取引を進められる環境を整えています。

  • 不都弁な購入担当者との取引に遭遇した場合、夢部長はどのように対応していますか?

    -不都弁な購入担当者との取引に遭遇した場合、夢部長はその担当者に対して適切なアドバイスを提供し、取引の改善を図ります。また、顧客が満足できない場合は、適切な手続きを踏み、取引を中止することもあります。

  • 夢部長はどのようにして不動産業界のトラブルを回避していますか?

    -夢部長は、不動産業界での長年経験を活かし、過去のトラブルを踏まえた予防策を講じています。また、顧客との良好なコミュニケーションを図り、問題が発生した際にも迅速に対応することで、トラブルを回避しています。

  • 夢部長は今後の不動産業界にどのような期待を持っていますか?

    -夢部長は、不動産業界がより透明化し、顧客と不動産会社との信頼関係が強化されることを期待しています。また、技術の進歩により、取引の効率化や情報の正確性が向上することを願っています。

Outlines

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不動産業界における態度と人柄の重要性

この段落では、不動産業界での仕事する際に、担当者の態度や人柄がどれだけ重要かについて話し合われています。購入・売却のプロセスにおいて、担当者の対応がスムーズに行われることで、顧客満足度が高まり、トラブルのリスクが低減されることが強調されています。また、過去のトラブル歴を持つ担当者との取引を避けるべきだという点亦お勧めされています。

Mindmap

Keywords

💡不動産

不動産とは、土地や建物などの不動の財産を指します。このビデオでは、不動産の購入や売却を支援する不動産会社役割が強調されており、その重要性について議論されています。

💡態度

態度は、人々の行動や言葉遣いで表わされるおろしやマナーです。ビデオの文脈では、不動産会社の担当者の態度が、顧客の満足度や取引の成功に大きな影響を与えると説明されています。

💡購入申し込み

購入申し込みは、不動産を購入する意図を申し出ることを指します。このビデオでは、複数の購入申し込みが入ってきた場合の対応や、購入申し込みに対する態度が重要視されています。

💡価格交渉

価格交渉は、売買契約の締結において価格を決定するための交渉プロセスです。このビデオでは、価格交渉の過程やその中での対応が、不動産会社の担当者の信頼性や能力を示す要素とされています。

💡住宅ローン

住宅ローンは、不動産の購入に必要な資金を借入するために利用される金融商品です。ビデオ内で言及されていることから、住宅ローンの状況が不動産の購入・売却プロセスに関連していることが理解できます。

💡人柄

人柄とは、人間の性格や道徳的な品質を指す概念です。このビデオでは、不動産会社の担当者の人柄が、取引相手にとっての信頼性や満足度に直接関係していると強調されています。

💡契約書

契約書は、売買やサービスの提供など、法的義務を定めるための書面です。ビデオ内で言及されていることから、不動産の購入・売却において、契約書の準備や提供が重要な手続きの一つであることが理解できます。

💡顧客対応

顧客対応は、顧客のニーズや要望に応答し、満足させるプロセスです。このビデオでは、不動産会社の担当者の顧客対応能力が、取引成功への鍵となる要素とされています。

💡リスク管理

リスク管理とは、潜在的なリスクを識別し、その影響を最小限に抑えるためのプロセスです。このビデオでは、不動産取引におけるリスク管理が重要であり、適切な担当者の選定がその一環として強調されています。

💡顧客満足度

顧客満足度は、顧客が製品やサービスを受けた後にどの程度満足しているかを測る指標です。このビデオでは、不動産会社の担当者の態度や対応が、顧客満足度に直接影響を与える要因として強調されています。

💡不動産仲介

不動産仲介は、不動産の購入や売却を媒介するサービスを提供する業種です。ビデオ内では、不動産仲介の役割とその信頼性、能力が不動産取引の成功にどのように関与しているかが議論されています。

Highlights

夢部長は不動産業界の経験豊富な専門家であることがわかります。

不動産の購入・売却において、担当者の態度や人柄が非常に重要であると強調されます。

顧客との交渉や価格設定において、豊富な知識と経験が求められるとされています。

複数の購入申し込みがあった場合の対応や、住宅ローンの状況の確認など、担当者の業務範囲について触れられました。

不適切な担当者による対応が、トラブルの原因となる可能性があると指摘されます。

担当者が顧客の都合を考慮せず、自己勝手な行動を取ることによる問題のリスクについても議論されました。

不動産会社や担当者のチェック方法について、夢部長が説明しています。

購入申し込みがあった場合の優先順位付けや、適切な対応方法についても触れられました。

顧客が不動産屋さんを選ぶ際の重要性について、夢部長が解説しています。

過去のトラブル歴を持つ担当者や仲介会社との関係についても言及されています。

不適切な担当者によって、顧客が購入できないという事態が起こることがあると警告されています。

不動産業界における長年の経験を活かした、夢部長のアドバイスが紡がれています。

担当者と顧客との間に良好な関係を築くことの重要性についても触れられました。

不動産の購入・売却を成功させるために必要な、担当者のスキルや資質についても議論されました。

夢部長が最終的に結論として述べた、担当者の重要性についてのポイントが示されています。

視聴者が不動産に関する質問や相談をコメントで投稿することも可能であることが案内されています。

不動産仲介とチームを組んで物件を売却する方法についても言及されています。

Transcripts

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マス不動産中海宅建マイスター夢部長です

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リクロ代表の中

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です今日は真っすぐ不動産のいろんな話第

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68回として購入担当の態度が悪くて1番

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手が2番手に繰り下がりそんなお話をして

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みたいと思いますはい早速ですけど中さん

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購入でも売却でも屋さんの態度人柄こう

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いうのって大切だと思いませんかうんはい

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あの間違いなく大切ですねうん今日は

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売り主様買い主様に向けて不動産屋さんを

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選ぶことが大事なんだてことを分かって

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もらえるようなお話をしていきましょう

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はいそうしましょうはい僕が不動産の売却

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をサポートする場合なんですけど例えば

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複数の購入申し込みがこう入ってきたらま

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価格交渉があるのかないのかま住宅ロの

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状況がどうなっているのかということだけ

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うん

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担当と人柄とかまどれい知識があって経験

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があるのかういう資格どうなのかとかです

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ねそういうことなども検討事項として売り

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こう報告しているんですけど中さんはどう

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やって対応してますかうんあの私も相手の

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不動産会社さんがまどんな人なのかはあの

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必ずチェックするようにしてますやっぱ

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そうですよねはいあの例えばあのすごい

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金額の科学交渉をしておきながら明日すぐ

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契約したいから契約書早くしてくださいと

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かはいあとま深夜早朝休日とわず本当自分

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の都合でしつこく連絡してきて住宅ロも

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まだ通ってないのにま1番手にしてくれと

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かあのこんな担当者とはやっぱり嫌だなと

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思いますよねいちょっとむかつきますよね

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ほラって感じですよねはいまトラブルの

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匂いがしますよねうん本当そうですよね

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あの自分が逆の立場だったらどう思うの

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かっていうのを本相手のこと考えうんられ

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ない自分勝手な営業マとの売買はま実際

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やっぱトラブルになるリスクってのは

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かなり大きいかと思いますねうんうんそう

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ですねま僕たちも結構長くこの不動産仲介

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経験してきてますからねそれは間違いない

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かなと思いますよねうんそうですねだから

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あのこんな担当者から購入模式込みが入っ

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た時はウ様にはちょっと幼注意人物だて

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ことをちょっとお伝えしてま他にももし

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あの購入申し込みがあればまそちらを優先

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した方がいいんじゃないですかというよう

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なドバイうんこともありますうんまそれが

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懸命だと言えますよねそううん実際どの

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買主様をこう選ぶかっていうのはウム様の

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自由なんですよねだからわざわざリスクが

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あるうんうんはいあの不動産屋さんを選ん

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でうんま契約する必ってないですよねうん

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そうですねま逆にあのこれは会日様にも

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注意して欲しいと思いますうんうんうん

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なるほどはいあの態度が悪い担当者に購入

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をサポートしてもらうとま気に入った不

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動産が見つかってまうんを振り絞って

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せっかく購入申し込みしたのにま1番手に

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なれず2番手3番手扱いにされてしまい

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毎回なんでか購入できないというような

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そういった事態にはなることもあります

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そうですよねはいあの実際本当会議様は

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全く悪くないのに担当者が相手の仲介会社

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とま過去トラブルを起こしていたとかでま

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仲介会社からその担当NGとかまそういっ

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た話も聞いたことありますねはい本当お客

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様買いそうですよねうんうん出みたいなの

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ありますありますはいそうなんですよね

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うんあの今日の結論としましては売様会員

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様には担当者はえ自分の大名者として相手

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側にえ交渉や取りをする人間なのでま態度

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や人柄もちゃんとえチェックしてほしいと

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まそういったお話ですはいうんそうですね

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はいえ少しでも参考になったなら幸いです

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はいじゃあ今日はここまででいいですかね

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はいはい最後まで視聴していただき

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ありがとうございまし

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た質問や相談したいことがあればコメント

play04:01

欄へ書いてくださいね真っすぐ不動産仲介

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とチームを組んで売却したいという方は

play04:08

概要欄のリンクからお問い合わせ

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[音楽]

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ください

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