Contro Corrente, il podcast di Illumia - Matteo Bernardi, CEO di Illumia

Illumia
5 Apr 202409:39

Summary

TLDRThe transcript discusses the journey of illumia, a family business in the energy sector, led by Matteo Bernardi, its CEO. The company has recently doubled its customer base by winning three lots in the major protection market, preparing them for significant growth. The conversation highlights the unique decision-making speed and long-term vision of a family business, emphasizing the importance of adapting to new challenges and maintaining a high level of service. Matteo shares insights on how illumia approaches strategic planning and the value of their family business structure in navigating the competitive energy market.

Takeaways

  • 🎙️ The podcast 'Controcorrente' is hosted by Lorenzo, a journalist and speaker, focusing on stories of people who made unconventional choices with common energy.
  • 👨‍👩‍👧‍👦 Matteo Bernardi, the CEO of Illumia, discusses the strong family value within the company, emphasizing it as a family business.
  • 🧔 Matteo's father, at a relatively young age, handed over the company to his three sons, showing trust and respect in their abilities to lead.
  • 📈 Illumia has recently doubled its customer base by winning three lots in the major protection market, comparing the growth to a promotion from Serie A to Champions League.
  • 🤝 The company is preparing for the influx of a million new customers, starting from July 1st, by understanding the challenges and maintaining service levels.
  • 🏢 Structural adjustments and resource allocation are being made to accommodate the growth, deciding between internal growth and outsourcing.
  • 💡 Illumia is working on improving its IT systems to maintain efficiency and adapt to the new scale of operations.
  • 🔮 The company places importance on long-term planning and decision-making, which is facilitated by being a family business.
  • 🚀 Speed is a key value for Illumia, with a quick decision-making process being one of its strengths compared to larger competitors.
  • 🌐 The company's approach to the energy sector is forward-thinking, focusing on predicting future scenarios and adapting to changes.
  • 🏆 Matteo and his team successfully navigated the complex bidding process, winning a significant bid that will impact the company's future.
  • 🎉 The podcast ends on a positive note, with good wishes for Illumia's future endeavors and a round of applause for Matteo's participation.

Q & A

  • What is the main theme of the podcast 'Controcorrente'?

    -The main theme of the podcast 'Controcorrente' is to discuss the stories of a million different people who have made unconventional choices, along with topics related to energy that are not commonly known.

  • Who is the host of 'Controcorrente'?

    -Lorenzo, a journalist and speaker, is the host of 'Controcorrente'.

  • What is Matteo Bernardi's role at Illumia?

    -Matteo Bernardi is the Chief Executive Officer (CEO) of Illumia.

  • How does the family aspect of Lumia influence its business operations?

    -The family aspect of Lumia leads to a strong sense of unity and shared values within the company. It also results in a short decision-making chain and a focus on long-term goals rather than short-term gains.

  • What was the unique decision made by Matteo's father around 2016?

    -Matteo's father decided to hand over the management of the company to his three sons, including Matteo, at an age when he wasn't necessarily ready for retirement. This was a bold move that required the sons to step up and bring new energy and perspectives to the business.

  • How has Illumia managed to grow its customer base?

    -Illumia has managed to grow its customer base by winning three lots in the market of major protection, which has allowed them to double their customer base and transition from a protected market to a free market.

  • What challenges does Illumia face with the sudden increase in customer base?

    -With the sudden increase in customers, Illumia faces the challenge of preparing to accommodate the new million customers by dimensioning the corporate structure, improving IT systems, and maintaining service levels efficiently.

  • What are the strengths of Illumia as a family business?

    -The strengths of Illumia as a family business include quick decision-making processes and the ability to focus on long-term goals without being constrained by short-term objectives.

  • How did Illumia prepare for the bidding process to acquire new customers?

    -Illumia prepared for the bidding process by assembling a diverse team that leveraged their expertise and experience. They considered various scenarios, weighed the factors, and chose a winning strategy that balanced maximum growth with sustainable growth.

  • What is the significance of reaching one million customers for Illumia?

    -Reaching one million customers is a significant milestone for Illumia as it represents a major growth opportunity and a responsibility. It also signifies their transition from a protected market to a free market, where they will face more relevant and important challenges.

  • What are Illumia's plans for the future in terms of energy?

    -While the script does not provide specific plans, it suggests that Illumia is focused on understanding and adapting to the energy sector's future scenarios, which is crucial for their continued success and growth.

Outlines

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🎶 Introduction to Lumia and its Vision

The first paragraph introduces the Lumia brand, emphasizing its collective energy and vision as a million-strong entity. It highlights the unique approach of the company to discuss unconventional stories and lesser-known aspects of energy. The speaker, Lorenzo, a journalist and host, is introduced alongside Matteo Bernardi, the CEO of illumia, a subsidiary of Lumia. The conversation touches on the strong family values within Lumia and the unique transition of leadership from the father to the three sons, highlighting the courage and trust involved in this decision. The discussion also delves into the challenges and growth of illumia, the importance of learning and adapting, and the metaphorical leap from a protected market to a free market, akin to qualifying for the Champions League in football.

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🚀 Preparing for a Million Customers and Company Strengths

The second paragraph focuses on the preparations required to accommodate a million new customers, emphasizing the need for rapid and efficient decision-making processes. It outlines the efforts to scale the corporate structure, anticipate stressed areas, and balance internal growth with external expansion through outsourcing. The importance of adapting information systems to maintain efficiency is stressed, as is the capability to forecast future scenarios. The paragraph also explores the strengths of being a family business, such as quick decision-making and long-term planning, and how these attributes have been instrumental in successfully navigating complex bidding processes and preparing for significant growth.

Mindmap

Keywords

💡Lumia

Lumia is mentioned as a collective entity representing a group of people with shared energy, symbolizing unity and common goals. In the context of the video, it signifies the company that the speakers are part of, emphasizing the importance of teamwork and shared vision.

💡Controcorrente

The term 'controcorrente' in Italian translates to 'counter-current' in English, which in the context of the video, refers to the company's approach of going against the mainstream or conventional methods in the energy industry. It signifies the company's innovative and non-conforming stance.

💡Family business

A family business refers to a company that is owned and operated by members of a single family. In the video, the concept of a family business is emphasized as a key aspect of the company's identity, highlighting the strong familial ties and shared values that drive the company's operations and decision-making processes.

💡Responsibility

In the context of the video, 'responsibility' refers to the obligation and duty that the company feels towards its customers and the broader community. It underscores the company's commitment to providing quality service and maintaining ethical standards as it grows and serves a larger customer base.

💡Market transition

Market transition refers to the process of moving from one type of market structure to another. In the video, it is discussed in the context of the company's shift from a protected market to a free market, indicating a significant change in the business environment and the challenges and opportunities that come with it.

💡Challenges

Challenges in this context refer to the difficulties and obstacles that the company faces in its operations and growth. The speakers discuss these challenges in relation to the company's strategies and the mindset required to overcome them, emphasizing the need for adaptability and continuous learning.

💡Decision-making

Decision-making is the process of choosing between alternatives. In the video, it is highlighted as a critical function within the company, particularly noting the speed and efficiency of the decision-making process due to the family business structure. This allows for quick responses and strategic planning.

💡Energy sector

The energy sector encompasses the collection, generation, distribution, and sale of energy derived from various sources. In the video, the company's role in this sector is discussed, with a focus on their approach to innovation and customer service within the industry.

💡Podcast

A podcast is a digital audio platform on which individuals can record and distribute series of talks or interviews. In the video, the term is used to describe the format of the discussion, indicating an informal and engaging way to communicate with the audience.

💡Forecasting

Forecasting involves predicting or estimating future events or trends based on available data and analysis. In the context of the video, it is crucial for the company to forecast future scenarios in order to make informed strategic decisions, particularly in relation to the energy market and customer growth.

💡Growth

Growth in a business context refers to an increase in size, revenue, or market share. The video discusses the company's growth, especially in terms of expanding their customer base and the need to prepare for and manage this expansion effectively.

Highlights

The podcast discusses the concept of 'against the current', symbolizing the idea of going against the mainstream and making unconventional choices.

Lorenzo, a journalist, speaker, and conductor, leads the journey through different stories and insights about energy and life choices.

Matteo Bernardi, the CEO of Illumia, shares his experience of being part of a family business that values unity and shared decision-making.

The father of Matteo and his siblings decided to pass on the business to the next generation around 2016, showing trust and respect in their capabilities.

Illumia has recently doubled its customer base by winning three lots in the major protection market, indicating a significant growth opportunity.

The company is preparing for the arrival of one million new customers by the first of July, emphasizing the importance of efficient preparation and adaptation.

Illumia is working on scaling its corporate structure and resources to handle the increased customer base while maintaining a high level of service.

The company is focusing on improving its IT systems to maintain efficiency and adapt to the growing needs.

Illumia's ability to predict future scenarios and make strategic decisions is highlighted as a key strength.

Being a family business allows for quick decision-making and a long-term perspective, setting Illumia apart from larger companies with more bureaucratic structures.

The company's approach to the bidding process, which was complex with 26 lots and around 5 million users, showcases its strategic planning and expertise.

Illumia's success in the bidding process is attributed to the team's diverse skills and the effective use of their collective experience.

The company's ability to balance growth and sustainability is emphasized, highlighting its careful consideration of various factors.

The podcast touches on the importance of energy and how it is a central theme for Illumia, despite not being a large company or a startup.

Matteo Bernardi's interview concludes with well-wishes for the significant challenges ahead and the hope for continued success.

The podcast ends with a round of applause, symbolizing the appreciation for the insights and experiences shared.

The music that accompanies the podcast sets an atmospheric tone, reflecting the energy and unity of the Lumia community.

Transcripts

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sento i volumi Un po' più bassi rispetto

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a prima così va bene così va bene

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E mettiamo anche la musichina se vuoi

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Eccola qua così facciamo un po' ok Un

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po' di

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[Musica]

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atmosfera siamo un milione di persone

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con la stessa energia Noi siamo il Lumia

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e questo è controcorrente il nostro

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video podcast insieme ascolteremo Un

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milione di storie diverse storie di

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persone che hanno fatto scelte

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controcorrente con un'energia fuori dal

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comune ma parleremo anche di un milione

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di altre cose di tutto quello che avete

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sempre voluto sapere sull'energia e che

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nessuno vi ha mai raccontato Io sono

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Lorenzo giornalista speaker e conduttore

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e sono pronto a guidarvi in questo

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[Musica]

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viaggio Ciao sono Matteo Bernardi e sono

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l'amministratore delegato di illumia

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Buongiorno Matteo Buongiorno benvenuto a

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controcorrente Questo è il podcast

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appunto che si svolge proprio qua a

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Bologna all'interno della sede in via

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dei Carracci e è un grande piacere

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averti qua tu hai quattro figli leggo

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nella nella nella tua scheda nella tua

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bio mi sembra un un dato molto

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interessante perché il concetto di

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famiglia qua all'interno di Lumia è

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molto forte nel senso è un Family

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business Come dicevamo perché comunque

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c'è stato questo avvic andamento fra

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vostro padre che diciamo anche in modo

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relativamente cioè quando era

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relativamente giovane ha consegnato

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l'azienda a voi tre fratelli e fra

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l'altro qui nella scheda LEGO E tu sei

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il fratello di mezzo che non ha che

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vedere Col signore degli anelli con

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quelle cose alla terra di mezzo no è

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semplicemente che sei il il mediano come

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come età Certo No vabbè allora sì quello

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che mio padre ha fatto sembra intorno al

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2016 è stata una cosa abbastanza unica e

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nel senso che in un'età che non era

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proprio quella da pensione ha deciso che

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noi figli eravamo adeguatamente maturi

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per prendere in mano l'azienda e ha

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capito una cosa che secondo me è

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veramente un Unicum che l'azienda aveva

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bisogno

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di energie nuove di un modo di pensare

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probabilmente diverso e e ha avuto il

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coraggio di di F questo passo indietro

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un passo che secondo me gli è costato di

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più di quello che si immaginava perché

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si è

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trovato improvvisamente

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dall'essere il fulcro di questa azienda

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ha per scelta sua a a essere fuori da

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tutte

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le le decisioni principali che dovevamo

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prendere e questo per lui per noi

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ha ha significato sicuramente un un

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gesto di stima

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molto molto importante nei nostri

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confronti non ci sentivamo sicuramente

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adeguati per la sfida che

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dovevamo dovevamo intraprendere e forse

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questo è stato proprio un elemento che

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ha determinato il fatto di poi di

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riuscire a a portare illumia Dove dove

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l'abbiamo portata Nel senso

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che abbiamo sicuramente

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approcciato tutte le le sfide le

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problematiche che si Manifestavano

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giorno dopo giorno con l'umiltà di

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quelli che devono ancora imparare non

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con quelli che hanno un

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background solido con cui affrontare

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diciamo con la presunzione di di sapere

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già quello che bisognava fare Ecco

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questo certo a proposito di Sfide ci

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sono due temi di di grande attualità in

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questo momento che per quanto riguarda

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appunto l'azienda il traguardo di un

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milione di clienti che è un numero

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importante quindi da una parte immagino

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ci sia la consapevolezza di una grande

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opportunità ma anche di una grande

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responsabilità e questo passaggio

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altrettanto importante da mercato di

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tutela a mercato libero Ok allora no sì

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un milione di clienti Hai detto bene tu

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significa una grande responsabilità e

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raddoppiamo la nostra base clienti in

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seguito appunto al fatto che ci siamo

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aggiudicati tre lotti

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eh delle che attualmente sono forniti

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nel nel mercato di maggior tutela questo

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mercato come sappiamo al primo di luglio

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terminerà E i clienti sono stati

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assegnati mediante delle aste e noi ci

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siamo aggiudicati appunto circa mezzo

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milione di clienti questo ci fa fare

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questo salto dimensionale è un po' Come

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in una metafora calcistica il fatto che

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dal campionato di Serie A Ci siamo

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qualificati per la Champions Cioè quindi

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adesso iniziamo a confrontarci con

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realtà e e sfide molto molto più

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rilevanti importanti Come si percepirà

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sia dall'interno che dall'esterno questo

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questo grande cambiamento Secondo te

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Allora intanto si inizia già a percepire

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oggi nel senso che per poter accogliere

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questi questo questo milione di clienti

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E già Oggi dobbiamo iniziare a

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prepararci arrivano il primo di luglio e

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e c'è tutta una fase preparatoria che ci

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sta impegnando in queste in questi mesi

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lo sforzo che abbiamo dovuto fare è

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quello di immedesimarci su quello che

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succederà

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e trovare la strada per poter mantenere

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e continuare ad avere il nostro livello

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di servizio con una base clienti molto

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più grande sostanzialmente stiamo

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lavorando su diversi fronti il primo

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fronte è quello di dimensionare la

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struttura aziendale quindi le risorse e

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capire dove dove crescere Quali sono gli

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ambiti che saranno maggiormente

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stressati e quelli in cui invece sarà

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più adeguato che una una crescita

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interna una eh crescita esterna

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attraverso outsourcer e via dicendo allo

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stesso tempo stiamo lavorando su tutti

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gli ambiti dei sistemi informatici per

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poter adeguare i nostri sistemi per

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poter mantenere il livello di efficienza

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che che oggi abbiamo a livello di

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conoscenza del del settore In particolar

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modo mi riferisco tu l'hai già accennato

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alla capacità di prevedere gli scenari

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futuri Che talvolta Uno potrebbe anche

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non pensare che sia così strettamente

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collegato al tema dell'energia invece è

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un tema veramente importantissimo per

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voi Ecco per quanto riguarda questo

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concetto Qual è il punto di forza

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Secondo te dell'azienda Allora ci sono

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diciamo due punti di forza secondo me il

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primo è legato sicuramente al fatto di

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essere un Family business e quindi di

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avere una catena decisionale molto breve

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per cui rispetto ai grandi Player in cui

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le decisioni per maturare hanno bisogno

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di tanti tanti passaggi da noi la

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velocità è sicuramente uno dei valori

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che noi sosteniamo e perseguiamo e e

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questo si riflette in una catena

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decisionale molto molto veloce l'altro è

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sempre legato al fatto di essere un

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Family business che rispetto anche in

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questo caso ai grandi Player che sono

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governati dai manager e che in genere

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hanno sempre degli orizzonti di breve

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termine il fatto di essere coinvolto

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direttamente nella nella proprietà ci dà

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la possibilità di non guardare appena al

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domani ma anche di poter guardare in un

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orizzonte più lungo e poter prendere

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scelte pensando a quel a quell'obiettivo

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quindi appunto nel vostro settore non

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siete una big Company ma nemmeno

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ovviamente una startup E che cosa

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significa appunto Quali vantaggi

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effettivi nel concreto vi dà questa

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questa vostra impostazione Beh come

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dicevo la velocità di prendere decisioni

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la velocità di implementarle prima

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facevi riferimento alla capacità di

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prevedere il futuro per quello che

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riguarda tutta la fase preparatoria

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delle aste le aste erano abbastanza

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complicate c'erano 26 Lotti che si

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potevano aggiudicare c'erano circa 5

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milioni di utenti e le variabili in

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gioco erano tantissime e per cui si si

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doveva trovare il giusto equilibrio tra

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ciò che ci avrebbe garantito la massima

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crescita e la sostenibilità di quella

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crescita

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e il team che abbiamo messo in piedi È

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stato un team molto variegato nelle

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nelle competenze e che è riuscito a

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mettere in gioco l'expertise che avevamo

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imparato in questi anni di lavoro e

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Abbiamo evidenziato diversi tipologie di

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scenari alla fine ne abbiamo ne abbiamo

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battezzata una e su quella abbiamo visto

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che è stata vincente quindi nella fase

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preparatoria abbiamo cercato di tenere

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in considerazione tutti i fattori in

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gioco di dare dargli il giusto peso di

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giudicar di

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giudicarne puntualmente il valore di

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ciascuno e di prendere una posizione

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oggi è risultata vincente e quindi

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questo sicuramente è uno degli elementi

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che caratterizza la nostra azienda

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perfetto Matteo Ti ringraziamo tanto per

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essere stato qua con noi ti facciamo un

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grande in bocca al lupo perché insomma

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il momento Come dicevamo è molto

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importante e ti auguriamo buon lavoro

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Crepi

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[Applauso]

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Grazie

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[Musica]

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W

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