ひさのスマイルライフ #4 フィードバックではなくフィードフォワードの勧め

Summary

この動画では、和義氏がフィードバックとフィードフォワードの違いについて解説しています。フィードバックは過去に基づくもので、指摘や改善点を相手に伝える手法であり、時にネガティブな影響を与えることがあります。一方でフィードフォワードは未来に焦点を当て、前向きな質問を通じて相手を励まし、成長を促すコミュニケーション手法です。和義氏は、フィードフォワードの重要性と、その実践がどのようにポジティブな変化を生むかを強調しています。

Takeaways

• 😀 フィードフォワードは未来に焦点を当てるアプローチで、過去の行動に対するコメントではなく、前向きに未来へ進むための指導法。
• 👍 フィードバックは過去の行動に対する評価や意見を提供するが、場合によっては受け取り手を傷つけたり、やる気を削ぐことがある。
• 🤔 フィードバックとフィードフォワードは本質的に異なり、フィードフォワードは前向きな成長を促進するための未来に向けたアドバイスを重視。
• 🎯 フィードフォワードのアプローチは、個人や組織が未来の目標を考え、それに向かって行動するための手助けをする。
• 🚀 フィードフォワードは、フィードバックの否定的な側面を回避し、ポジティブで未来志向のコミュニケーションを促進する。
• 👂 フィードバックが効果的であっても、過去に焦点を当てることで人々にネガティブな感情を引き起こす可能性がある。
• 🌱 フィードフォワードは、質問を通じて未来に向けた行動を促すことで、個人の成長や発展を助ける。
• 💡 フィードフォワードの質問は、相手に未来のビジョンや計画を考えさせ、その過程でポジティブなモチベーションを生み出す。
• 🔄 フィードバックは過去の評価を基にしているが、フィードフォワードは未来の行動に影響を与えるという違いがある。
• 💬 質問の重要性を強調し、相手が未来に向けた思考を自然と続けるよう促すことが、フィードフォワードの特徴。

Q & A

フィードフォワードとは何ですか？

フィードフォワードとは、過去ではなく未来に向けてポジティブなコメントや提案を送るアプローチです。人の成長や改善を支援するために、未来の行動に焦点を当てます。

フィードフォワードはどのようにフィードバックと異なりますか？

フィードバックは過去の行動に基づいてコメントを提供するのに対し、フィードフォワードは未来の行動に焦点を当て、ポジティブな方向に導くことを目的としています。

フィードバックがもたらすリスクは何ですか？

フィードバックは過去の行動に対する批評となることが多く、受け手にとって落ち込む原因となったり、意図しないネガティブな影響を与えることがあります。

フィードフォワードの利点は何ですか？

フィードフォワードは未来志向であり、ネガティブな感情を生むリスクが少なく、相手を励ます効果があります。未来の目標や行動に焦点を当てるため、前向きな動機付けになります。

なぜフィードフォワードが重要とされているのですか？

フィードフォワードは未来に対する問いかけによって相手に考え続けさせ、自発的な改善を促す力があるため、ポジティブなコミュニケーション手法として注目されています。

フィードフォワードはどのような状況で役立ちますか？

フィードフォワードは特にビジネスやチームでのコーチング、教育などで効果的です。相手の成長や未来の目標に焦点を当てることで、ポジティブな変化を促します。

フィードバックをうまく行うためには何が必要ですか？

フィードバックをうまく行うには、相手の成長を支援するために、建設的かつ前向きな意見を提供することが大切です。また、相手の感情にも配慮し、適切な方法で伝える必要があります。

フィードバックがネガティブに受け取られる理由は何ですか？

フィードバックがネガティブに受け取られる理由は、過去の行動に対する批判的な評価が含まれることが多いためです。これにより、相手が落ち込んだり、モチベーションが下がることがあります。

フィードフォワードを効果的に活用する方法は？

フィードフォワードを効果的に活用するには、相手に未来についての具体的な問いかけを行い、その人がどのように成長していきたいかを考えさせることが重要です。ポジティブな未来に焦点を当てることで、相手を励ますことができます。

フィードフォワードの質問例を教えてください。

フィードフォワードの質問例としては、『これからどのようなスキルを伸ばしていきたいですか？』や『次のプロジェクトでどんな挑戦をしてみたいですか？』など、未来に焦点を当てたものが挙げられます。