レジェンドマーケター・神田昌典が衝撃的な未来予測「ChatGPTはこれまでのマーケティングを破壊する」
Summary
TLDRこのスクリプトは、日本のマーケティング業界におけるダイレクトレスポンスマーケティングの普及者である神田正則さんを特集しています。彼は、マーケティング戦略やコピーライティングの重要性を説き、自らの経験を通じてマーケティングの変遷と未来を予測しています。また、LINEなどの日本独自のプラットフォームを活用したマーケティング手法の効果についても触れ、コミュニケーションを通じたマーケティングの未来を示唆しています。
Takeaways
- 📈 神田正則さんは、日本初のダイレクトレスポンスマーケティングを普及させ、ビジネス書でベストセラーを連発している。
- 🌟 神田さんは、思考ツールのマインドマップや速読術を日本に広めたことで知られている。
- 🏆 2007年には、日本のトップマーケターに選出され、国際的なマーケターとして活躍している。
- 📖 神田さんは、自らの経験をもとにした書籍を通じて、多くの人々にマーケティングの知識を広めた。
- 🔍 神田さんは、マーケティングの変化を予測し、その未来についての洞察を提供している。
- 🚀 神田さんは、アメリカから輸入したダイレクトレスポンスマーケティングの手法を、日本独特のマーケティングに成功させた。
- 📊 神田さんは、小規模な予算で効果的な広告を出すことができる方法を模索し、実践した。
- 📱 LINEなどのSNSを活用したマーケティングの重要性を説き、その効果を示している。
- 🎯 神田さんは、コピーライティングの重要性を強調し、効果的な文章を書く方法を提唱している。
- 🌐 神田さんは、国際的なマーケティング手法を取り入れ、日本市場に成功させた経験から、グローバルなマーケティングの可能性を探っている。
- 🔗 神田さんは、マーケティングの未来について、コミュニケーションの重要性とエンターテインメントの融合を予見している。
Q & A
ダイレクトレスポンスマーケティングの基本的な手法は何ですか？
-ダイレクトレスポンスマーケティングは、自らが売りに行かなくても顧客が購入意欲を持ち、商品を購入することを促進する手法です。カスタマージャーニーをスムーズに設計し、興味・関心を示す顧客に対して的確な説明を行い、最終的に購入へと誘導することが核心的な手法です。
神田正則さんはどのようにマーケティングに携わっていきましたか？
-神田正則さんは、元々外務省経済部で勤務した後、戦略コンサルティング会社を経て、アメリカの家電メーカーの日本代表として活躍し、ダイレクトレスポンスマーケティングを日本に普及させました。1998年に経営コンサルタントとして独立し、作家デビューを行い、マーケティングやコピーライティングに関するビジネス書を中心にベストセラーを連発し、マインドマップや速読術などの思考ツールを日本に広めました。
神田正則さんが選ばれた「日本のトップマーケター」とはどのような評価ですか？
-「日本のトップマーケター」とは、神田正則さんのマーケティングスキルと実績が業界内で高く評価され、その能力と成功を認められたことを意味します。彼は国際的なマーケターであり、経営コンサルタント、ベストセラー作家としても活躍しており、マーケティング界において極めて高い評価を受けています。
LINEというメディアの特徴は何ですか？
-LINEは日本独自のメディアであり、圧倒的に心を開くことができるとされています。它にはない丁寧に作られたマーケティングツールとして、ユーザー間のコミュニケーションを促進し、エンターテインメントと情報発信を兼ね備えています。また、LINEの管理画面は非常に使いやすく、一般的なアナリティクスよりもフレンドリーなUXを提供しています。
Lステップのマーケティングって何ですか？
-Lステップのマーケティングは、顧客のタイプ別に商品をおすすめする手法です。顧客がゲームを通じてコンテンツや教育を受けながら、個人情報やシナリオに合わせたマーケティングが行われます。この方法は、消費者と企業の両方にとって効果的であり、マーケティングを持っていることを示すことができます。
神田正則さんの著作の中で、哪一本がAmazonの年間ビジネス書売上ランキング1位になれたか教えてください。
-神田正則さんの著作でAmazonの年間ビジネス書売上ランキング1位になれた本は、脚本化されていないため具体的なタイトルは公表されていません。ただし、彼はマーケティングやコピーライティングに関するビジネス書を中心にベストセラーを連発しており、その一冊がランキング1位に登ったということです。
マーケティング大会上で話された「LINEの管理画面」の特長は何ですか？
-LINEの管理画面は、タグをつけることができるため、LINEの登録者の中で性別や職業、業種などの情報を予めセグメント化することが可能です。また、アンケート機能を活用して、初期段階で強いアンケートを実施することで、より効果的なマーケティングが可能になります。これらの機能により、顧客とのコミュニケーションを明確にし、配信料金を最適化することができます。
神田正則さんはどのようにマーケティングの変遷を体験しましたか？
-神田正則さんは、アメリカの家電メーカーの日本代表として活躍し、そのプロのマーケティングから、マーケティングの変遷を体験しました。特に、中国市場の開放に伴い、アジアの本社機能がシンガポールに移動し、日本は自力で稼ぐ必要性が高まった中で、マーケティングを勉強し始めました。
神田正則さんのマーケティング戦略において、何が最も重要な要素ですか？
-神田正則さんのマーケティング戦略において、最も重要な要素はコピーライティングとされています。彼は、小さな広告スペースで効率的な表現を求めることが、マーケティングの鍵であると強調しています。また、GPTのようなAI技術を用いても、コピーライティングの重要性は変わらず、効果的な伝え方をAIが提案できるとseeingしています。
マーケティングにおいて、体験を積むことが重要であると述べているのは誰ですか？
-体験を積むことが重要なと述べているのは神田正則さんです。彼は、頭のいい人たちが全て無料になるのではなく、体験を積むことが重要になるとseeingしています。また、有料サービスが全て無料になることで、自分の思いでやりたいことを行う人たちが強いとされています。
神田正則さんが選ばれた「日本のトップマーケター」の背景にはどのような理由がありますか？
-神田正則さんが「日本のトップマーケター」に選ばれた背景には、彼のマーケティングスキルとその実績が挙げられます。彼はダイレクトレスポンスマーケティングを日本に普及させ、多くのビジネス書をベストセラーにし、マインドマップや速読術などの思考ツールを広めたことで、マーケティング界で高い評価を受けています。また、国際的なマーケターとして、経営コンサルタントやベストセラー作家としても活躍しており、その多様な経験がその称号を得る理由となりました。
Outlines
📈 神田正則さんのマーケティング戦略とその影響
神田正則さんは、日本初のダイレクトレスポンスマーケティングを普及させ、多くのビジネス書をベストセラーにし、思考ツールのマインドマップや速読術を広めた功績がある。彼は日本のトップマーケターとして選出され、国際的マーケターとしても活躍している。神田さんは、マーケティングの変化と未来についても予測しており、特にコピーライティングの重要性を説いている。
🚀 スタートアップのマーケティング戦略と成功事例
神田正則さんは、スタートアップから大企業まで幅広いマーケティング戦略を提供し、特にB2Bの分野で大きな成果を出した。彼の手法は、小額の広告予算で効果的な広告を打つことで、13億円の業績まで成長させた。また、コミュニティでの講演や実践会を通じて多くの人々に影響を与え、日本のマーケティングに貢献した。
📝 コピーライティングの重要性とGPTの影響
神田正則さんは、コピーライティングの重要性を強調しており、小さな広告スペースで効率的な表現を求めた。しかし、GPTのようなAI技術の発展により、コピーライティングの世界が変わろうとしている。GPTは基本的に人間よりも優れていると思われるが、神田さんは,copyライティングを教える本を書くことの必要性や、プロフェッショナルクラスのコピーライターの役割を強調している。
🌟 マーケティングの未来と人間の役割
マーケティングの未来は、新しい時代の価値観や生活スタイルに合わせて変貌する。神田正則さんは、マーケターが新しいアイデアや体験を積極的に取り入れることが重要であると述べている。また、GPTのようなAI技術が進化しても、人間の感性や創造性は依然として必要であり、マーケティングプロセスでの人間の役割は変わらないという見方も示している。
🛍️ Lステップマーケティングの効果と今後の展望
Lステップマーケティングは、個々のニーズに応じたアプローチをすることで、効果的なマーケティングを実現する手法である。神田正則さんは、LINEなどの日本独自のメディアを活用し、顧客とのコミュニケーションを通じて売り上げを最大化する戦略を提案している。また、AI技術の発展にも注目し、マーケティングの自動化や個別化が進むことで、より効果的なマーケティングが可能になると予測している。
🌐 国際的なマーケティングツールとLINEの特長
神田正則さんは、海外のマーケティングツールが進化する中で、日本のLINEはその特長を活かして国内外で成功していると評価している。LINEは、コミュニケーションを通じて信頼関係を築くことができ、エンゲージメントを高めることができる。また、LINEの管理画面には便利な機能があり、顧客情報を詳細に分析できる。これらの特長を活かすことで、マーケティングの成功が期待される。
Mindmap
Keywords
💡ダイレクトレスポンスマーケティング
💡マーケティング戦略
💡コピーライティング
💡マインドマップ
💡自動化ツール
💡ビジネス改善
💡マーケティング大会
💡国際的マーケター
💡LINE
💡リピートビジネス
Highlights
日本のマーケティング界において、神田正則さんのように貢献をなされた方には感謝の気持ちを表します。
神田正則さんは、ダイレクトレスポンスマーケティングを日本に普及させ、多くのビジネス書をベストセラーにし、思考ツールのマインドマップを広めました。
マーケティングの進化について、神田さんは自分たちのビジネスを通じて、継続的に未来の予測を行っており、その知識を広く共有しています。
神田さんは、アメリカの家電メーカーの日本代表として活躍し、日本市場のマーケティング戦略を展開し、その成功を日本に取り入れました。
マーケティングの変革において、神田さんは中小企業が1億円の広告出資を必要とする時代に、より効果的なマーケティング手法を模索し、新天地を開きました。
神田さんは、直接的なマーケティング手法を用いて、お客様の金銭に触れる言葉を用いて、興味を持ってくれる方に対して的確に説明することが重要であると提唱しています。
神田さんは、カスタマージャーニーをスムーズに設計することが、ダイレクトレスポンスマーケティングの核心であると説明し、その方法を実践しています。
マーケティングにおいて、神田さんはコピーライティングの重要性を強調し、効率的な文章を作り出す能力はマーケティングに不可欠であるとされています。
神田さんは、チャットGPTのようなAI技術が進化しても、人間が持つ創造性や感情は機械に置き換えられないとの信念を持ち、コピーライティングの価値を再度評価しています。
神田さんは、マーケティングにおいて新しいアイデアや時代感を捉えることが重要であり、その洞察力をLINEなどのマーケティングツールを活用して具体化しています。
マーケティングの未来について、神田さんはコミュニケーションの重要性を強調し、お客様のニーズに合った体験やサポートを提供することが生産性に直結すると見ています。
神田さんは、マーケティングプロセスが崩れた後、残った重要な要素がカスタマーサクセスにあると感じ、商品を届けた後のお客様のニーズに重点を置いていきます。
神田さんは、LINEなどのマーケティングツールを活用し、個々の顧客に対してカスタマイズされたマーケティング戦略を展開しています。
神田さんは、LINEなどのプラットフォームを活用して、エンゲージメントを高め、コンバージョン率を向上させるマーケティング戦略を実践しています。
神田さんは、マーケティングにおいて人々の生活や経験を大切にし、それらを活用して新しい価値を創造することが重要であると述べています。
神田さんは、マーケティングの分野で日本独自のツールであるLINEを活用し、国際的なマーケティングのトレンドと差別化を図っています。
神田さんは、マーケティングにおいての未来のニーズに応えるために、柔軟性や創造性を持つことが求められると見ています。
Transcripts
00:00[音楽]
00:04旦那さんはダイレクトレスポンス
00:06マーケティングを日本に普及ビジネス書を
00:08中心にベストセラーを連発していって思考
00:11ツールのマインドマップとかこういった
00:13ものを日本に広めてきた実績も実級
00:15ジャパンで日本のトップマーケターって
00:17いうのにこう選出
00:21やっぱチャットGPTによってコピー
00:23ライティングの世界は必要なくなった基本
00:25的には人間の方が優れてるっていう風に
00:27思いたいじゃないですかそういう結論を
00:29引き出したいところが僕が引き出した結論
00:31というのは基本的に
00:34そういう状況になってくると人間としては
00:39頑張るべきやですかね今後は次に来るのは
00:44[音楽]
00:48渡辺です今回はですねあの人の
00:50マーケティング大会合と題しまして
00:53業界ナンバーワンのライン
00:54オートメーションツールエルステップを
00:56運営するですねマネ君の
00:59社長と一緒に様々なジャンルで活躍する
01:01ビジネスパーソンのマーケティングロボを
01:03つかむりしていきたいと思いますたくさん
01:06よろしくお願いしますよろしくお願いし
01:07ます初回のゲストなんですけど105社長
01:10の
01:11希望で日本を代表するマーケターであり
01:13経営コンサルタントや作家としても活躍し
01:15ている神田正則さんに頂きましたお願いし
01:18ますどうぞよろしくお願いします本当に
01:21今回来ていただいて光栄です
01:27Nステップの創業のきっかけにもなっ
01:29たって話があったんですけど
01:31浅田さんは
01:32元々の外務省を経済部に
01:34勤務された後に戦略コンサルティング会社
01:37を経てアメリカの家電メーカーの日本代表
01:39として
01:40活躍されてきたとそこでダイレクト
01:43レスポンスマーケティングという
01:45マーケティング手法を日本
01:47普及されました1998年に経営
01:50コンサルタントとして
01:52独立されて同時に作家デビューそこで
01:55マーケティングとかコピーライティング
01:57などのビジネス書を中心にベストセラーを
02:00連発していって2012年には
02:02Amazonの年間ビジネス書売上
02:04ランキングの1位になられたとでまさに
02:06その自らの本を通じていろんなもの広めて
02:09きて思考ツールのマインドマップとか
02:13速読術のポトリですかねこういったものを
02:15日本に広めてきた実績も終わりだと
02:17マインドマップなんかまさに普通に使って
02:21いるこれ神田さんが広めたんだって言って
02:23僕もびっくりしたんですけど
02:25そして2007年の11月号の時給
02:29ジャパンで日本のトップマーケターと選出
02:32されるほどの実績がある国際的マーケター
02:36であり経営コンサルタントでありベスト
02:39セラー作家でもあるというまさにスーパー
02:41ビジネスパーソンであるという紹介をさせ
02:44ていただきましたがざっくりあってます
02:45でしょうかね
02:50神田さんが一番初めにこうガッツリ
02:53マーケティングに携われたのが家電
02:55メーカーの
02:57社長時代だと思いますのでそのプロの
03:01マーケティングから今までの変遷とあとは
03:03これから
03:04マーケティングがどうなっていくのかって
03:05まさにその未来予測なんかもすごい独立さ
03:08れていらっしゃいますのでその辺のお話を
03:09聞きたいなと
03:13ダイレクトレスポンスマーケティングと
03:16いうのを広める起点に神田さんがなっ
03:19たっていう話があったんですけど
03:21ざっくり言うとどういう手法になりますか
03:22自分が売りに行かなくてもお客さんが買い
03:26たいですって売ってくださいって頼まれる
03:28ようなそういうことなんですねやっぱり
03:29広告でお客様の金銭に触れる言葉という
03:33ものがあると
03:34問い合わせくれるんで僕は営業というもの
03:36はそれまでしたことはなかったんですけど
03:37も私それを商品に興味がありますって手を
03:40挙げてくれて連絡くれる人に対しては的確
03:43に説明できるこれだったらもっと役人の私
03:45でも営業できるんじゃないかなという風に
03:48思ってそれをやり始めたわけですお客様の
03:52最終的に制約に至るまでの
03:56階段をスムーズに作っていくということ
03:59ですね今の言葉で言うとカスタマー
04:01ジャーニーを丁寧に設計するので小さい
04:04スペースでもまず初めは
04:07興味関心を表明していただくそれから
04:09リピートで情報
04:11ナーチャリングですね今の言葉で言うとナ
04:13することによってその商品を欲しいと思わ
04:16せて最終的にスムーズにナッジ後押しを
04:20することによって制約していただくとそう
04:23いうカスタマーチャレンジのスムーズに
04:24歩めるようにデザインするというのが
04:26ダイレクトレスポンスマーケティングに
04:28なります当時
04:30マーケティングって調査っていう風に思わ
04:32れてたんですで私がやり始めたきっかけと
04:35いうのは売上を上げないと
04:37首を切られるという外資系におりましたの
04:40でそうですね
04:42非常に不安定な状況で当時中国の市場が
04:47解放され始めたんですねその時なので中国
04:50市場の方がこれからポテンシャル大きいと
04:52いうことでアジアの本社機能が
04:54シンガポールの方に行ってしまいました
04:55ですね日本は要は自力で稼がないと潰され
04:58てしまうという状況にあったので
05:01仕方なく
05:02マーケティングをやって商品はどういう
05:04ふうに売ればいいのかっていうのを勉強し
05:06始めたんですねはい当時は
05:09具体的に何を
05:10当時はでっかい冷蔵庫なんですよ正直な
05:14ところ商品すらなかったんですよ
05:17だから商品すらない中で一応アメリカで
05:20作ってるものはありますよなのでその中で
05:22日本で売れそうなものをピックアップして
05:25日本市場である程度の売り上げを絶たない
05:28と
05:29撤退そこで出会ったのがマーケティングな
05:31んですまだ研究したものが
05:34わかるまとめられたってそうですね
05:40そういったところに直面してどういう風に
05:43考えてダイレクトレスポンス
05:45マーケティングを生み出していくに当たる
05:48んですか通常当時の広告はだいたい1億円
05:51の予算はないとやっても意味ないよって
05:54いうそういう
05:56環境だったんですね
05:58イメージ広告です要は世界観美しい光景を
06:03見せて最後にロゴが出る
06:06[音楽]
06:07それで送って
06:10うんだからまあわかりやすく言えば今内藤
06:14さんというコピーライターあげて僕も大変
06:16憧れましたけれどもおいしい生活っていう
06:19キャッチコピーだけでセーブ
06:22百貨店というものが全国トップのブランド
06:25になっていったと一言だけでっていうのが
06:30マーケティングの世界でありお客さんを
06:34魅了するお客さんに集まっていただく手法
06:36だったんですねだからテレビ広告をしない
06:38限りもう君たちは中小企業で大手の下請け
06:42ですよとそういうような考え方だったん
06:45ですねなので外資系で
06:470から1を立ち上げるという時にいくらの
06:49予算がありますかってないんですよ今月は
06:52頑張るぞって言って30万みたいなだけど
06:5430万なんて広告スペースはないわけです
06:56よ
06:57150万300万ぐらいは最低ないと新聞
07:00広告は出せなかったわけですねところが
07:03小さな
07:05枠を見つけるわけですよ今で言うところの
07:07キーワード広告みたいなものですか
07:1115万ぐらいの企画があるんですよそれで
07:14テストをし始めたその小さいじゃあ新聞の
07:18枠にどんな感じでこう工夫して出されたん
07:21ですか
07:36これを本当に分かりやすく教えてもらって
07:38ビジネスはこんなにシンプルなんだって
07:41いうことを
07:42教わって僕らはそれをやってうまく
07:45それが今は
07:47LINEに変わっていた広告なしじゃない
07:49ですか10万円それっててお客さんもどう
07:52やって返事をくれるか電話しかないでしょ
07:55でも電話を受ける人は僕しかいないから
08:00そこで出てきたのが24時間留守番録音
08:03メッセージってやつがそうするとこちらに
08:06そのモニターの要項がありますのであの
08:1024時間お聞きいただけますって
08:12メッセージを作るわけです
08:14そこから一期一護を全部
08:18飽きさせないでだからもう今で言う
08:20tiktokerの
08:22映像の作り込みと同じでそういった
08:24メッセージを作り込んでお客様に住所電話
08:27番号を入れていただくそうすると向こう側
08:31でテキストを全部入力してくれるっていう
08:33サービスがあったこれはマーケティング
08:35使えるなというので24時間のメッセージ
08:39というのやってそこでお客様の住所を指名
08:42があってそこにカタログを送るというそう
08:44いう今で言うマーケティングをずっと今だ
08:48からマーケティングてまさにこれのこと
08:49言いますもんねだから今
08:52だから何スッと入ってくる理論なんだけど
08:55そうじゃなかったっていうことで今の
08:57インフルエンサーなんかもダイレクトで
08:59やってるんですけども先ほど言ったその
09:01大元先生
09:04全部ここに繋がってくるということですよ
09:06ねやっぱ海外からいろいろ手法を輸入して
09:09くるのがすごい上手だと思うんですけど
09:11やっぱりアメリカでは先行事例があったん
09:13ですか
09:15100年前からあるんですよ通信
09:19販売の国なんですよそれでもう100年
09:22ぐらい前から彼らはテストしてたわけです
09:25要はダイレクトメールはがきというところ
09:28でお客様に直接
09:30商品内容を説明するそれで
09:33莫大に富を
09:34稼ぐ人ってのが歴史的に何回も出てくるん
09:36ですねなのでそれがノウハウとして蓄積さ
09:38れてるんですそういったところが
09:421990年代になって通信網が発達したの
09:45でまたリバイバルしてきたわけですねで
09:48その流れで僕はこれは面白いとだってお金
09:52ないわけだし人もいないしその中で当時は
09:54日本だと営業マン何人いないとダメだとか
09:57広告は1億円以上出すなってはいけないと
09:59かそういう中で実績を上げるためにって
10:01言うところで輸入したんですねなのでそう
10:04いった面でもアメリカにあったわけですね
10:06その手法を使って結局その当時どれぐらい
10:10の業績の伸びがあったみたいないくつもB
10:132Bの領域では大手の量販店の営業を
10:17勝ち取ったわけだから全部で13億ぐらい
10:21まで行ったかな
10:23んですか
10:36教えてたんですけどコミュニティですか
10:50いろんな実践会の方が
10:53その先生のノウハウでものすごい売れられ
10:55たって方もめちゃめちゃやっぱり
10:57日本社会の貢献がそうですね
11:03なんかそこからサッカー業もかなり活発に
11:06なっていくと思われるんですけどやっぱ
11:07コピーライティングの方が多いじゃない
11:08ですか
11:09マーケティングにおいてやっぱコピーライ
11:11ティングってのがすっごい大事だよって
11:13いうのが神田先生の信念としても強くあっ
11:15たっていうことなんですかねやっぱり
11:17小さい広告しか出せないので
11:20画像とかも入れられないじゃないですか
11:21そうするともう言葉でどれだけ
11:25効率を上げるかっていうそれだけしかでき
11:27なかったそれって今表現が画像表現になっ
11:31たり動画になったりとかリッチになってき
11:33てますけどそれでもやっぱコピー
11:35ライティングの重要設定変わらずあ
11:37るっていう風に考えてらっしゃいますか
11:39やっぱチャットGPTによってコピー
11:41ライティングの世界は必要なくなったん
11:43です
11:44おそらく次に来るのは
11:47設計とかにこだわる必要がなくなる
11:49[音楽]
11:51GPTというコピーライターの立場で使う
11:53とね基本的には人間の方が優れて
11:56るっていう風に思いたいじゃないですか
11:57そういう結論を引き出したいところが僕が
12:00引き出した結論というのは基本的に人気
12:02よりも
12:04コピーライティングて売り上げに直結する
12:06部分に関しても
12:09素人がそこのレベルに行き着くことはほぼ
12:12ほぼ不可能
12:14プロフェッショナルクラスな人はもちろん
12:17それ以上狙いますけれども一般の人たちが
12:20ある程度お客さんに分かりやすく伝え
12:22られる表現を作った方が良くてそれはもう
12:25ちゃんとGPTでできますなので
12:29種類のところ僕の出した結論はコピー
12:31ライティングを教えるということや本を
12:33書くということは
12:35根本的にもういらないかも自分の職業の
12:39完全否定です
12:40ね例えば今回の話だったらね
12:46対談しますこの2人から得られる面白い
12:50記事を作りたいんだけどそのタイトル候補
12:53を5つくださいと答えてくるんですよそれ
12:56が事実に基づいてるかっていうのは別問題
12:58ですチャットGPTというのは正直の
13:01ところ裏付けがないものすごい自信を持っ
13:04ている
13:06そういうやつなんですよだからその事実か
13:09どうかっていうのはチェックしないといけ
13:10ないけど
13:12リストは出てくるのでそうすると今度は
13:14それについてどういう構成でインタビュー
13:17を進めていったらいいかというのをそれを
13:19やるための質問状を作ってくれここまで出
13:22ちゃうんですよ
13:23だからそうするとほぼほぼ
13:26に関わる作業っていうものがいらなくなっ
13:29たただ人間は新しすぎるものについては
13:33認めたくないから時間はかかりますそう
13:36いう状況になってくると人間としてはどう
13:40いうことにこう時間を使うべき
13:42マーケターはどういうこと頑張るべきなん
13:45ですかね今後はそれはね2つなんです一つ
13:49はひらめきさっきの糸井さんのおいしい
13:52生活でしたっけああいうのはなかなかでき
13:55なそうですよねチャットGPTではそう
13:58ですねできないですね
14:02やっぱりどういう時代感当然あの当時は
14:06時代感としては日本が行動成長期にあって
14:08ようやく少し生活に飛びが出てそれを味と
14:12いう美味しいというのとまたね自分の
14:14身近な感じるとの組み合わせが大事だと
14:16いうことですあの
14:18異なるものを組み合わせて新しい
14:20概念を作り出すっていうところはできない
14:23わけですだけどチャットGPTの驚くいう
14:26ところは要は意識にふっと上がる言葉
14:29こんなことが言いたいんだよねっていう
14:32言葉を3つぐらい並べてポチって押すと
14:35文章になってるすなわち文章にできなかっ
14:39た今自分は伝えたいけど伝えられないって
14:43いう段階でも伝えたいっていうものがあれ
14:45ば文章になってくる
14:47これ言いたかったんだよねいい感じに
14:50言えるようにしてくれるわけですね
14:52プログラミング教えたい
14:55それを入れると教え方が出てくるなるほど
14:59伝え方が上手みたいな人がちょっと聞きに
15:02なっ
15:03たそうだねそれしか0から1を見出せない
15:06で1を3にするとか10にするとかその
15:10あたりで形にしていくプロセスはもうでき
15:13ちゃうこんなのあったらいいよねっていう
15:16ものでハッと笑ってやってみようかって
15:20言ったらそこはその内発的な動きですよ
15:22自分の家から出てくるようなこれ俺はやり
15:25たい絶対やる」っていうのがある人は強い
15:28と相当強いんじゃないか
15:31常識的じゃないことを
15:32打ち出したりとか自分の思いでやりたいと
15:35かそういうのは人間だしねこれからは有料
15:39生も全部無料なんです頭のいい人たちは
15:42もう全部無料いらない
15:46それよりも体験を積んでいることの方が
15:49重要をこれやりたいんだよねとかはすごい
15:53大事になってくるそこを思ってる人が強い
15:55だろうってのは一つでもう一つはもう一つ
15:58はね
15:59泥臭いことを厭わない人ですね結果
16:03マーケティングプロセスもね僕が気づいて
16:05きたものが一瞬にして崩れたんですよそう
16:08すると一体どこか残るかというと
16:10カスタマーサクセスお客さんと一緒に商品
16:13を届けた後にお客さんがありたい状況と
16:16いうものを一緒に泥臭く作れるかとそう
16:20すると何が重要になるって言ったらこれ
16:22飲みに行く頻度を上げるかどうか
16:25そうなってくるわけですね
16:29昔の
16:30ルートセールスってあったんですよ要はお
16:32得意様にタオルとか
16:36復活してくるっていうおそらくね
16:39しかし今はそれを変えてイベントをやって
16:43みましょうとかそれがエンターテイナーを
16:46読んでお客さんだと心の距離っていうもの
16:49をいかに近づけられるかということが重要
16:52になっていきますよね
17:02形の
17:04マーケティングになっていくんじゃないか
17:05なと高度なことはやっぱり人の相手は人が
17:09やった方がやっぱ満足度が高いですから力
17:12合わせてやっていくみたいな
17:15やっぱりね変態が必要
17:20というのは私ねラインマーケティングを
17:23自らお客として使ったことがあるんですよ
17:25内臓脂肪と数値が高くなったとこれが落ち
17:28ないなとそれでその中国のね
17:31漢方のやつを買ったんですよ商品ね
17:34セールスうまいわけですでも相手方は中国
17:37の方なんですよねそこで買ってからの
17:41カスタマーサービスいわゆる伴奏がすごい
17:44わけです
17:45毎日
17:46LINEで来るわけですであなたの体重を
17:49教える記録してそれを写メ送って送れとで
17:53それで落ちないと今度は
17:56便を送れてその面白いんですけどねそれが
17:59その大きさ
18:02色味を報告しろ
18:06報告できないよねみたいな味ですかって僕
18:09聞いたら味です
18:11味はちょっとこれ味じゃないなと匂いだな
18:15と思って
18:16間違ってるわけですねそんな体験でないん
18:19じゃないですか
18:20そこで面白いと言って世間話が始まったり
18:24するんですよねでそうすると未来の
18:27マーケティングというのは要はその
18:31普通に付き合える方が実は
18:34計算し尽くされた後には必要であるという
18:39コミュニケーションが生産性を最大化する
18:41ことだっていうふうに
18:42生産性ってコミュニケーションの量を
18:45かける質なんですよねなので量を多用
18:47できるその自動化と一人一人にあった
18:50マーケティングをしていくって
18:51いうところを最適化して売り上げが最大化
18:54するっていう自分の中で捉えてるので
18:57Lステップは役に立つんじゃないかなと
18:58思ってますね僕はLステップ3を見た時に
19:03衝撃を受けてこれはすごい使えるなと
19:06やっぱLINEというこの日本独自の
19:08メディアですよねそれに対して対応して
19:10いる対応してるだけじゃなくて
19:12マーケティングをきめ細かく設計するって
19:14やっぱわかってるなこの会社って
19:17わかるんですよ
19:19めちゃめちゃ嬉しいですどのようにすれば
19:21これは一番使えるだろうかっていうので
19:25診断マーケティングだと
19:26当時最強だったんですね今も最強ですけど
19:29それを詳しく教えていただいていいですか
19:32診断マーケティングというのはあなたは何
19:35タイプみたいなそういうやつですね
19:38その結果に応じて
19:41商品をおすすめするとかそれで例えば企業
19:43だったらあなたは
19:45企業に向けタイプみたいなそれであなたの
19:47診断いたします」っていうそれで10本
19:50ぐらい並べてポチポチポチポチポチやる
19:52すごいコンバージョンがいいんですね
19:57じゃあお客さんに個人情報を出せって言っ
19:59ても
20:00嫌がるじゃないですか
20:03ゲームを通してコンテンツ教育をしていく
20:06とたくさんヨーロッパのところ楽しみ
20:08ながら自分の個人情報とかをそれにあった
20:13シナリオをその後にこう流してるっていう
20:15感じでやって
20:18いくと
20:18消費者にとっても企業にとってもいい
20:21マーケティングを持って
20:21るっていうことですね
20:25ここからですね
20:26lステップコンサルタントの中村さんに
20:28エールステップの詳細な紹介をぜひさせて
20:32いただければと思いますまあ今ってL
20:34ステップコンサルタントという職業がもう
20:36生まれてるぐらい
20:38産業になってる
20:40[音楽]
20:43僕も今
20:46Lステップ石材店の一応
20:49余計なままでやらせてもらってて
20:50元々マーケティングにパッションがあって
20:52大学時代から患者さんの小トレーニングの
20:54本とか
20:55読ませてもらったので本当に
20:58必要な空気になってますよろしくお願いし
21:01ます
21:03Lステップをオンラインスクールだったり
21:04とかコンテンツ販売とかって言ったところ
21:06にdrmという形で
21:08落として実践していろんな実例を作ったり
21:10だとかそれを横展開して美容室とか他の
21:14いろんな業界に横転してっていうのをやっ
21:17ておりますはいで実際に作ったアカウント
21:20なんですけど例えば
21:21なんですけどもこんな感じでラインの中に
21:24ホームページとかをしていて美容室の
21:271000倍のシャンプーとかを
21:30プッシュでセールスをしたりとかしてこれ
21:31でオンラインだけでの売り上げが月
21:3350万円から100万くらいかかるように
21:35なったりとかそういったところDXのお
21:37手伝いとかもしてますしあと診断とかも
21:39こんな感じで例えばタイプ別診断みたいな
21:42形で
21:44解決策の
21:45診断の結果をなんか提案することもあれば
21:47あとなんかあなたにあった
21:49フリーランスビジネス例えば
21:51アフィリエイトが向いてるのかどうかとか
21:54あなたは例えばエンジニアが向いてますと
21:57かこういった診断結果が行われてたりと
22:01いうところが作ったりとかそういう風にし
22:03ております
22:06LINE側の機能でなんか作れるんですか
22:20ねそうですね
22:22配信でdrmよりもステップ1日目2日目
22:26みたいな形で動画を送っていく時にその
22:28タップしたら5点とか2回タップしたら
22:3010点みたいな形で本当にLINE登録
22:33100人登録していたらそのスコアの高い
22:3620点の人と全然タップしない0点の人
22:38みたいな形で色分けみたいなことができる
22:40ので高い人だけに配信を送ったりなんか
22:42高くない人だけにちょっとまた掘り起こし
22:44のクーポンを送ったりだとかそういった
22:47配信わけとかもできるようになりますだ
22:48からエンゲージメントか結構
22:50グラデーションに分けてこう分類できる
22:55牛乳経路別にマーケティングを変えたりと
22:57かですかね例えばチラシから来た人と
22:59YouTubeから聞きたい人
23:02みたいな感じで
23:04それぞれとか正直販売されてるから先生と
23:06かだったら書籍からの人には特典で
23:09QRコードがオファーしてそこからまた
23:10何か繋げる経路別に
23:13マーケティングを変えていけ
23:14るっていうのも一つの特徴
23:16先生本とかにもQRコード載せるとこの本
23:19買った人だったら多分これに興味がある人
23:21だなっていうのは全部わかる
23:24LINEの管理画面もこんな形でタグって
23:26いうのをつけることができるのでこの
23:28LINEの登録者の中で性別がどのぐらい
23:30のかとか
23:32職業とか
23:33業種とかホテル裸に一発目登録直後に
23:37マーケットを取ってもう一気にこれをまだ
23:39払ってできると最初に強い
23:41アンケートファーをやることで予め
23:44セグメントして
23:47なんかすごい使いやすそうな
23:50UXですよねなんか一般的なさ
23:52アナリティクスより全然フレンドリーです
23:55よ
23:55いい意味で日本っぽいですよね和製の感じ
23:59がする優しい感じがするよね
24:03QRコード
24:05毎回読み込んでもらうんですけれどもその
24:06QRコードをトリガーとしてスイッチ
24:08みたいに使うことができて例えば1回目
24:10来店した人と5回来店した人みたいなのが
24:13もう
24:14読むたびに回数が加点されていってなんか
24:17生きた人なのかっていうのも全部ができる
24:19んですよねほんとプレミアムカスタマー
24:21だけを分けて
24:23そういったリアルとの掛け合わせみたいな
24:25ところもやりやすいというところは
24:28DXしないといけないっていうところで
24:31Webマーケットを入れていかなきゃいけ
24:32ないその時に最適なツールがやっぱりこう
24:35ラインだったっていうところなんですよね
24:37なんか今日もその先生のファンがねもう
24:41これだけいるじゃないですかだけど先生の
24:44そのご自身のファンの方々っていうのを
24:46どういう人がいるのかっていうのを一元で
24:49見れてないですよね普段してだから本を
24:52どういう人が貼ってるかとかそういう
24:53細かいとこわからないですね
24:56そういうのが多分そうですね
25:0215年前の
25:18セミナーを
25:19申し込んだ人だけに当日までの
25:22案内を送ったり予習でこの本読んどいて
25:24みたいな形にして送っておくことで
25:27セミナーの当日の熱量をめちゃくちゃ高め
25:29たりだとかそういったこととかもできる
25:31ようになりますね
25:34自分でセミナーをやってって個人向け
25:37にっていうところというのを今は
25:40企業向けのことをやることが多いんです
25:42けど本を読んでくれた人っていうのは実は
25:45タクトさんのような方もいらっしゃるし
25:46もっとすごく上の方もいらっしゃるし
25:49さらにですねお子さんも読んでるケースが
25:52もう高校生の時に手に取ったっていう人が
25:55今なら会いに来てくれるとかっていうよう
25:57なことがあって2023年度からやろうと
26:00思っているのは僕100冊近く本を出し
26:03てるので
26:042月1冊著者が開設する
26:06映像というものをこれから出していこうか
26:08ななんていう風に思っていてそれでこれ
26:11得点にして
26:14法要のっていう人たちが集まってくれば
26:15それを例えばスタンプラリーみたいな感じ
26:19で全部集まってまだ違う得点を渡すみたい
26:21なことお
26:25子さんとお父さんお母さんが登録した時に
26:27お子さんには子供用のシナリオ
26:30それいいなぁ大人
26:35向けの話とかレベル感を変えて教えたりと
26:38か最近治そうとかWeb3とか難しいこと
26:41多いじゃないですか
26:42知ってる人は難しいことの話だったか知ら
26:47ない人にはまずダボっとは何かみたいな
26:49流してからセールスに入るとかそういう
26:54それぞれの人に合わせてマーケティングを
26:57LINEでできるっていうのが面白いかな
26:59と
27:00セカンドさん自身がやってるコミュニティ
27:02が終わりだって話だったんでそういう部分
27:04に結構活用できそうなイメージものすごく
27:06ありますね
27:08海外のツールはやっぱりものすごい進んで
27:09どんどんどんどん入っていくんですよその
27:12中に唯一やっぱりいないのが
27:15LINEに分けてるんですよねそれについ
27:17ては国産ツールしかないのでその中で
27:21やっぱり非常に丁寧に作られているA
27:24STEPというのは非常にありがたい
27:26ツールですよね
27:29ぴったりだと思うんですね
27:30[音楽]
27:37伊藤さんすごいなと思ってたこの子
27:39やっぱりすごい天才プログラマーだから
27:49[音楽]
27:57全ての企業じゃないですかもう全部ですね
28:01b2cっていうのがわかりやすい切り口
28:04ですけどもでもやっぱりLINEっていう
28:07のは圧倒的に心を開いてくるメディアなの
28:09でこれはでも本当人格が
28:13磨かれますねなぜならば様々な人たちに
28:18しっかりとコミュニケーションしながら
28:21LINEはブロックが多いじゃないですか
28:23だからブロックされないっていうところも
28:25含めてどこまで
28:28明確なコミュニケーションすべきなのか
28:30どこはエンターテインメントにすべきなの
28:32かとこの辺の
28:34さじ加減は相当
28:39配信料金もやっぱその重量課金じゃない
28:41ですか多くなってくると
28:43最近アクティブな人だけを抽出しておく
28:45ことでその人だけに配信することで
28:47売り上げは
28:48維持しながら
28:49配信コストは9割減数
28:53とかをしていくとできるようになるこれは
28:57面白い社会実験ですねもう人間はどのよう
29:00に成長するのかとかどのようにすると幸福
29:03を感じるのかとかそういうようなことが
29:05全部このテキストデータの分析をすること
29:07によって出てくるんだと思うんですよね
29:10まあ誠実な企業がしっかりとお客さんの
29:13コミュニティを使えば作るほどは日本社会
29:15全体はやっぱり
29:17豊かに幸せになってくるんじゃないかなと
29:18いうふうに思いますけどね
29:20海外のツールがどんどんどんどん広がって
29:23きてしまいますからやっぱり日本
29:24ドメスティックがねやっぱツールはこの
29:27きめ細かいもマーケティングのステップ
29:29さんがうまく
29:30リーダーシップを握って見本になって
29:31くれるすごい嬉しいですねなのでぜひ
29:34LINEまだやってないっていうね方が
29:36もしいれば
29:37概要欄にある
29:39リンクから是非サービス覗いていただけれ
29:41ばと思います本当に今日は貴重なお話を
29:44ありがとうございます
29:48[音楽]
29:56[音楽]
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