Karina Stocovaz: responsabilidad y sustentabilidad en Natura

Expok RSE
25 Mar 201305:49

Summary

TLDRKarina Estobas, Gerente de Sustentabilidad de Natura Latinoamérica, habla sobre la importancia de la comunicación de las acciones sostenibles de las empresas para generar valor y lealtad en los consumidores. Natura, reconocida internacionalmente como una de las empresas más sostenibles, busca combinar crecimiento con cuidado de los recursos y generación de valor social. Estobas enfatiza la relevancia de la innovación y la sostenibilidad en la gestión del negocio, y menciona el modelo comercial innovador de 'Red de Relaciones Sustentables' en México, que promueve el desarrollo integral de las personas.

Takeaways

  • 🌿 Karina Estobas, Gerente de Sustentabilidad de Natura Latinoamérica, habla sobre los planes de sustentabilidad de la empresa en México.
  • 📢 La comunicación de las acciones de sustentabilidad es crucial para generar valor y lealtad entre los consumidores.
  • 🏆 Natura es reconocida internacionalmente como una de las empresas más sustentables y ha recibido varios premios por su enfoque en el lugar de trabajo y la sostenibilidad.
  • 🌱 La empresa busca combinar el crecimiento con el cuidado de los recursos y la generación de valor social, considerando que estos aspectos no pueden estar separados.
  • 💼 Natura busca reconocimientos como una forma de difundir sus compromisos y acciones sostenibles, y se enorgullece de recibir estos reconocimientos de diferentes partes interesadas.
  • 🌐 La visión de Natura es integrar el crecimiento con la responsabilidad social y ambiental, enfocándose en la inclusión y la generación de oportunidades de empleo y ingresos.
  • 🛍️ Los consumidores están cada vez más interesados en la sostenibilidad de las marcas y en cómo estas se relacionan con sus valores y acciones.
  • 💬 El diálogo con los consumidores es esencial para construir soluciones y productos que se alineen con las necesidades y preferencias de la comunidad.
  • 💼 La incorporación de la sostenibilidad en la gestión de negocios es vista como una parte integral de la innovación y la rentabilidad a largo plazo.
  • 🔄 Natura en México ha implementado un modelo comercial innovador de red de relaciones sustentables, enfocado en el desarrollo integral de las personas en todos los aspectos de su ser.

Q & A

  • ¿Quién es Karina Estocobas y qué posición ocupa en Natura?

    -Karina Estocobas es la Gerente de Sustentabilidad de Natura Latinoamérica y Operaciones Internacionales.

  • ¿Qué importancia tiene la comunicación de las acciones de sostenibilidad en las empresas según Karina?

    -La comunicación de las acciones de sostenibilidad es crucial para generar valor para todos los públicos y para construir lealtad entre los consumidores, quienes cada vez más valoran las marcas que reflejan sus valores y creencias a través de sus productos y servicios.

  • ¿Cómo cree Karina que la comunicación puede influir en la elección de los consumidores?

    -Karina considera que la comunicación puede dar transparencia a las acciones de las compañías y permitir a los consumidores elegir qué comprar y consumir basándose en los valores y acciones de las empresas.

  • ¿Cuáles son algunos de los reconocimientos que ha obtenido Natura en el ámbito de la sostenibilidad?

    -Natura ha recibido reconocimientos tanto en México como a nivel internacional, incluyendo ser considerada una de las mejores empresas para trabajar y ser reconocida como una de las empresas más sostenibles.

  • ¿Qué significa para Natura ser reconocida como una de las empresas más sostenibles?

    -Para Natura, ser reconocida como una empresa sostenible es un reflejo de sus compromisos y acciones, y una forma de comunicar sus esfuerzos al mercado y a diferentes stakeholders.

  • ¿Cómo aborda Natura el crecimiento y la sostenibilidad en un contexto de recursos limitados?

    -Natura busca combinar crecimiento con el cuidado de los recursos y la generación de valor social, entendiendo que estos aspectos no pueden estar separados y deben ser parte de una serie de elecciones que combinen ingresos, cuidado al medio ambiente y cuidado a las personas.

  • ¿Cree Karina que los consumidores están interesados en la sostenibilidad de Natura?

    -Karina está convencida de que los consumidores cada vez más valoran no solo la calidad del producto sino también quién y cómo lo hace, y que buscan formar parte de la comunidad de la empresa, lo que implica un interés creciente en la sostenibilidad.

  • ¿Cómo ve Natura la relación entre la responsabilidad social y la rentabilidad?

    -Natura considera que la incorporación de la sostenibilidad en la gestión del negocio es fundamental para el éxito a largo plazo, y que esto no solo es responsabilidad social sino también una fuente de innovación y rentabilidad en términos de reputación y marca.

  • ¿Qué es la red de relaciones sostenibles en México según Natura?

    -La red de relaciones sostenibles en México es un modelo comercial multinivel único para Natura, que integra el desarrollo integral de las personas en todos los aspectos, económicos, individuales y sociales.

  • ¿Cuánto tiempo lleva Natura desarrollando su modelo de red de relaciones sostenibles en México?

    -Natura lleva casi dos años desarrollando su modelo de red de relaciones sostenibles en México.

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