Estudio de mercado Aspectos importantes
Summary
TLDREste video educativo aborda los aspectos fundamentales del estudio de mercado, esencial para proyectos de inversión. Define el producto y perfil del cliente, explora el mercado potencial y cómo llegar a los usuarios. Analiza la oferta y demanda, proyecta la demanda, y destaca la importancia del precio y la oferta en la aceptación del producto. Finalmente, guía en la determinación de la fracción del mercado que un proyecto puede captar, considerando la competencia y restricciones de capital.
Takeaways
- 😀 El estudio de mercado es esencial para proyectos de inversión y comprende aspectos como la definición del producto, el perfil del cliente y el análisis de la oferta y la demanda.
- 🔍 Es crucial definir el producto y el perfil del cliente en detalle, ya que esto influirá en la dirección que tomará el proyecto de inversión.
- 📊 Se debe analizar tanto la oferta (competidores y sustitutos) como la demanda (clientes potenciales y comportamiento de compra) para comprender el mercado.
- 📈 El cálculo del mercado potencial es fundamental para determinar la viabilidad de un emprendimiento y se basa en la población y el perfil de los clientes.
- 📉 La investigación del mercado se divide en dos partes: investigar la oferta y la demanda, lo que ayuda a identificar oportunidades y desafíos.
- 📝 La información recopilada debe ser sistemática y fidedigna, utilizando fuentes serias y evitando la tendenciosidad en la interpretación de los datos.
- 📊 Las encuestas primarias y secundarias son herramientas importantes para entender el mercado, pero requieren de una metodología rigurosa para ser útiles.
- 📉 La demanda insatisfecha es clave para identificar oportunidades de mercado; sin embargo, también es importante considerar la demanda satisfecha y la competencia existente.
- 💡 La proyección de la demanda y la oferta es esencial para determinar el potencial de crecimiento y la viabilidad a largo plazo de un proyecto.
- 💼 El análisis de la oferta disponible y la capacidad de producción de los competidores es crucial para entender las barreras de entrada y las oportunidades en el mercado.
- 💰 El precio es un factor crítico en la aceptación del producto en el mercado y puede influir significativamente en la cantidad de demanda que se puede captar.
Q & A
¿Qué es un estudio de mercado y por qué es importante para un proyecto de inversión?
-Un estudio de mercado es un análisis que determina la viabilidad de un producto o servicio en el mercado, considerando aspectos como la demanda, la competencia y el perfil del cliente. Es crucial para proyectos de inversión ya que ayuda a definir la estrategia comercial y a minimizar los riesgos.
¿Cuáles son las disfunciones de comercialización que se deben considerar en un estudio de mercado?
-Las disfunciones de comercialización incluyen aspectos como la logística de distribución, la imagen de la marca, la accesibilidad del producto al cliente y la estrategia de precios, que influyen en cómo se llevan los bienes al cliente y en la cantidad de ventas.
¿Qué es el 'foco al cliente' y por qué es relevante en un estudio de mercado?
-El 'foco al cliente' se refiere a centrar el análisis en las necesidades y características del cliente potencial, como su edad, situación de compra, ingresos y gastos. Es relevante porque define la estrategia de marketing y la oferta del producto para maximizar las ventas.
¿Cómo se define el mercado potencial en un estudio de mercado?
-El mercado potencial se define como el conjunto de compradores reales y potenciales que podrían adquirir el producto o servicio. Se calcula considerando la población目标, las características demográficas y de comportamiento del cliente, y la capacidad de compra.
¿Cuáles son las dos partes básicas de la investigación de mercado?
-Las dos partes básicas son investigar la oferta y la demanda. La oferta se refiere a los competidores y sus productos sustitutos, mientras que la demanda se refiere a la cantidad de clientes potenciales y su comportamiento de compra.
¿Qué se debe verificar al analizar la oferta en un estudio de mercado?
-Al analizar la oferta, se debe verificar qué productos o servicios similares se ofrecen actualmente, la capacidad de producción de los competidores, y las barreras para la expansión de la oferta, como la infraestructura y el equipamiento.
¿Cómo se determina la demanda insatisfecha en un estudio de mercado?
-La demanda insatisfecha se determina identificando las necesidades del mercado que no están siendo cubiertas por la oferta actual. Se analiza la cantidad de bienes o servicios que podrían ser producidos por el proyecto y se compara con la demanda existente.
¿Qué es la demanda satisfecha y cómo se relaciona con la estrategia de un proyecto de inversión?
-La demanda satisfecha es la parte del mercado que actualmente está siendo atendida por la oferta existente. En un proyecto de inversión, se considera para determinar si es factible captar una fracción de esta demanda, lo que implica competir directamente con los proveedores establecidos.
¿Qué es la elasticidad de precio y por qué es importante en un estudio de mercado?
-La elasticidad de precio es la medida de cómo la cantidad de un producto que los consumidores estén dispuestos a comprar cambia en respuesta a un cambio en el precio. Es importante porque influye en la estrategia de precios y en la aceptación del producto en el mercado.
¿Cómo se determina el porcentaje de la demanda que un proyecto de inversión puede captar?
-Se determina analizando la demanda insatisfecha y satisfecha, considerando factores como la competencia, la infraestructura, el equipamiento y la capacidad de producción. También se toma en cuenta la estrategia de precios y la aceptación del producto por parte de los clientes.
Outlines
😀 Introducción al estudio de mercado
El primer párrafo introduce el tema del video, que es el estudio de mercado. Se enfatiza que este no será una clase específica, sino que abordará aspectos clave para cualquier proyecto de inversión que aspira a ser un estudio de mercado completo. Se menciona la importancia de entender las disfunciones de comercialización y cómo llevar los productos al cliente. También se destaca la necesidad de conocer bienes y servicios para aumentar las ventas. Se sugiere que el primer paso es definir el producto y luego el perfil del cliente, detallando aspectos como edad, situación de compra, situación familiar y hábitos de gasto. Además, se habla sobre la definición del mercado potencial y cómo calcularlo, así como la investigación del mercado, que se divide en dos partes: oferta y demanda. Se enfatiza la importancia de la rigurosidad en la recolección de datos y la objetividad al incluir información que va en contra de los intereses del proyecto.
😉 Análisis de la demanda y la oferta
Este párrafo se centra en el análisis de la demanda y la oferta. Se explica que la demanda se calcula basándose en el perfil del cliente y la población, y cómo se determina la demanda insatisfecha. Se menciona el uso del método de mínimos cuadrados para extrapolar la demanda, considerando una serie de años para absorber picos estacionales y crisis. Se discute la diferencia entre demanda satisfecha y no satisfecha, y la importancia de ser realista al tomar una porción del mercado, teniendo en cuenta la competencia y la consolidación de otras marcas. Además, se abordan conceptos como la elasticidad de precio, la elasticidad de ingreso y la elasticidad cruzada, que influyen en la aceptación y el éxito del proyecto en el mercado.
🎓 Consideraciones para la proyección de la oferta
El tercer párrafo explora las consideraciones para proyectar la oferta en el mercado. Se habla sobre la oferta actual y disponible, y la diferencia entre ellas, considerando la capacidad de producción de las empresas existentes. Se menciona la importancia de factores como la infraestructura, el equipamiento y la disponibilidad de personal calificado para la producción. También se discuten los efectos de restricciones como importaciones y la importancia de tener información actualizada sobre estas restricciones. Se enfatiza la necesidad de analizar estos factores para determinar la oferta disponible y, a partir de ello, proyectar la oferta y calcular el déficit de la demanda.
📈 Determinación del mercado potencial y estrategias de mercadotecnia
El último párrafo se enfoca en la determinación del mercado potencial y las estrategias de mercadotecnia. Se discute cómo se calcula el mercado actual de la competencia, basándose en la oferta y el consumo actual. Se sugiere cómo se puede determinar la fracción del mercado al que se puede acceder con un proyecto, y la importancia de la decisión final del estudio de mercado en cuanto a qué porcentaje de la demanda se está dispuesto a captar. Se enfatiza la importancia del análisis de precios y la combinación de precio y servicio para influir en la aceptación del producto en el mercado. Finalmente, se menciona la importancia de considerar restricciones y la reacción de la competencia al definir la estrategia de mercadotecnia.
Mindmap
Keywords
💡Estudio de mercado
💡Perfil del cliente
💡Mercado potencial
💡Oferta y demanda
💡Encuestas primarias
💡Encuestas secundarias
💡Demanda satisfecha e insatisfecha
💡Elasticidad de precio
💡Canal de distribución
💡Riesgo de inversión
Highlights
La importancia de identificar el producto y luego definir el perfil del cliente objetivo para un proyecto de inversión.
Diferenciación entre cliente individual y cliente corporativo, destacando la necesidad de definir a ambos en detalle.
El estudio de mercado se compone de dos partes clave: investigación de la oferta e investigación de la demanda.
La necesidad de utilizar datos estadísticos confiables y objetivos, evitando la tendencia a manipular información a favor del proyecto.
Importancia de las encuestas primarias y secundarias, con un enfoque en la validez metodológica de cada tipo de encuesta.
Uso de métodos cuantitativos como el método de mínimos cuadrados para calcular la demanda futura, considerando factores estacionales y de crisis.
Diferencia entre demanda satisfecha e insatisfecha, destacando que esta última puede ser aprovechada por un nuevo proyecto.
La importancia de la competencia y cómo impacta en la capacidad de un nuevo proyecto para tomar parte del mercado existente.
El análisis de precios como un factor clave para influir en la aceptación del producto en el mercado.
Cómo calcular el déficit de la demanda al comparar la oferta actual con la demanda proyectada, tanto cualitativamente como cuantitativamente.
Dificultad de proyectar un crecimiento significativo en mercados ya saturados, como el ejemplo de intentar capturar una porción significativa del mercado de Coca-Cola.
El rol de la infraestructura, el equipamiento y el personal como factores limitantes en la capacidad de producción de un proyecto.
La elasticidad precio e ingreso, y cómo afecta la demanda potencial y el riesgo asociado a un proyecto de inversión.
Diferencia entre oferta actual y oferta disponible, señalando que muchas empresas no operan a plena capacidad.
Cómo determinar el porcentaje de mercado que un nuevo proyecto puede capturar, tomando en cuenta la demanda satisfecha e insatisfecha.
Transcripts
buenos días en este pequeño vídeo vamos
a ver un poco cuáles son las cosas más
importantes del estudio de mercado no va
a ser específicamente una clase sino que
vamos a ir directamente de los aspectos
importantes que tienen que tener todo el
proyecto de inversión para considerarse
un estudio mercado completo bueno
hay disfunciones de comercialización la
juve del estudio de mercado que nosotros
sepamos cómo vamos a llevar los bienes
que producimos hacia el cliente y
también saber cuáles son estos bienes
para tener una mayor cantidad de ventas
lo primero que tenemos que hacer es
definir el producto y luego del producto
el cliente se tiene el cliente que no va
a comprar y cómo es su perfil esto tiene
que estar muy detallado porque toda la
forma que luego va a tomar el proyecto
depende de ese cliente lo que nosotros
hacemos foco al cliente de éste como
persona y también el cliente corporativo
tenemos que definirlo en cuanto a edad
situación de compra situación de familia
cuántos ingresos tiene cómo gasta esos
ingresos todo todo que se pueda saber
todo ese cliente es importante a la hora
de que definamos de este quién va a ser
y quién va a ser el amor en el mismo
momento el destinatario en nuestra
compra
y bueno en el mercado va a ser este
conjunto de comprador de clientes reales
y potenciales luego vamos a ver cómo
calculamos este el mercado potencial de
nuestro emprendimiento
en la investigación del mercado tenemos
básicamente dos partes investigar la
oferta e investigar la demanda bueno en
la oferta vamos a ver todo lo que los
que hacen algo parecido a atenciones
esto es sustitutivo de lo que nosotros
damos para el proyecto y en la demanda
vamos a ver cuántos son los clientes
potenciales que tenemos este y si como
están comprando por hoy si es que están
comprando algún productos sustitutos se
están importando o si simplemente
manifiestan de alguna manera que lo
compraron pero no lo hacen porque el
producto no está disponible
bueno el estudio de mercado primero que
primero cómo hacerlo se gratificará la
existencia de una necesidad insatisfecha
delta del producto que nosotros vamos a
proponer al mercado vamos a determinar
la cantidad de bienes o servicios
provenientes digamos de esta nueva
producción que sería nuestro proyecto
vamos a ver cuál es el canal cómo se
llegan como hacemos llenar estos bienes
a los usuarios y también vamos a dar una
idea al inversionista del riesgo de que
este producto se acepte no en el mercado
esto quiere decir que cuando yo termino
de hacer el estudio tengo que tener una
idea cuán cierto es este estudio en el
sentido de la aceptación y de que el
cliente efectivamente me va a comprar
este producto a este precio en este
mercado
bueno la recuperación de la información
del ser sistemático
tenemos que tener fuentes también que
sean importantes como el indec como el
ojo internet no es una fuente internet
es un medio por internet llegamos a
distintas bases de datos pero las
tenemos que citar tenemos que tiene que
ser base de datos serias tenemos que ser
objetivos no tendenciosos o sea si hay
por ahí alguna alguna novatada alguna
información que va en contra de nuestros
datos del proyecto lo mismo la tenemos
que poner porque porque va a ser
interesante después para el análisis
esto es otra cosa
un error que caemos mucho no es copiar y
pegar tenemos que sacar de los datos
tengo que sacar información y la
información es lo que tenemos que poner
en el estudio
bueno
primero hay encuestas que son encuestas
primarias qué quiere decir las que
nosotros generamos específicamente en el
target de clientes que nosotros pensamos
que va a tener nuestro producto o sea
esto es un mano a mano de alguna manera
con el posible cliente ojo con esto que
si bien es cierto uno normalmente lo
hace en la familia en los amigos es
tiene que tener una rigurosidad para ser
válido una universidad muy muy
importante hay toda una serie de
metodología y todo yo diría que
prácticamente no sirven a los fines del
mundo un proyecto universitario salvo
que un lugar con un lugar de asesorado
por alguna este especialista en
marketing y en estadística para que
realmente puedan ser concluyentes
las conclusiones bueno las encuentas
secundarias son todos los datos que
existen y bueno y esto sí normalmente ya
están hecho por consultoras o por
empresas que hacen estadísticos por el
mismo indec donde ya hay toda una
metodología entonces por ahí no son tan
específicas pero son mucho más válidas
del punto de vista metodológico
bueno entonces es un poco de nuevo ese
proceso en el inicio datos también tiene
que tener un lugar estadístico y sea
elaborar un informe
pero como se realiza la demanda ahora
vamos a ver algunas cosas importantes
con respecto a esto
bueno vamos es lo que corresponde al
volumen de productos o servicios que
tienen que ver cerca de lo que nosotros
vamos a ofrecer digamos
bueno con base a la población nosotros
de alguna manera la demanda de la
población va a ser igual a la población
por la cantidad de personas que quieran
comprar nosotros esto se basa según el
perfil que nosotros hemos detectado por
eso fíjense que están en por tanto este
perfil por ejemplo si nosotros decimos
matrimonios con menos de 10 años de
casado con hasta un hijo con un nivel de
ingreso de 50 mil pesos bueno eso es la
este el porcentaje que vamos a sacar acá
si eso está mal definido este número de
alguna manera va a salir mal
bueno este
los tipos de demanda tenemos la demanda
satisfecha y la demanda es satisfecha
entonces está en la que nosotros
queremos determinar y que va a ser la
diferencia entre la oferta y la demanda
que puede ser en el presente de producto
extrapolada como ustedes saben con el
método de mínimos cuadrados que lo hace
directamente el excel tomando en cuenta
hacia atrás una serie de una cantidad de
años que lo mejor es entre cinco días
para que un poco se absorban todos los
picos estacionales y de crisis y luego
se atrapó la también a cinco o hasta
diez años también
y la demanda satisfecha es la que la que
digamos requiere estar hoy por hoy
compra el mercado entonces bueno esto de
alguna manera si ocurre esto si nosotros
no tenemos demanda insatisfecha lo que
vamos a tener que hacer es tomar una
porción de esta demanda esto es
absolutamente válido digamos siempre que
ésta que esta proporción sea
relativamente pequeña porque por ejemplo
es de alguna manera muy incluso tratar
decir que vamos a tomar un 10% del
mercado en la coca-cola ni siquiera
hablando del mercado local de coca-cola
porque muy difícil llegar a eso por lo
menos en un entorno de 5 años no se
olviden que también te puede costar pep
si están un montón de otras marcas ya
establecidas y consolidadas
entonces hay que ser realista a la hora
tanto de tomar parte de la demanda
insatisfecha en la cual se supone que
nuestros problemas van a ser más que
nada técnicos y de precio y de tomar una
demanda satisfecha donde además vamos a
tener un poco la carga de la competencia
bueno se proyecta la demanda por con y
sin proyecto así obtenemos la demanda
que va a tener en el proyecto se estima
el aumento por la zona del cambio nenes
en ese tiempo y el consumo per cápita
tenemos que tener una idea también de
elasticidad precio y de elasticidad al
ingreso y la elasticidad cruzada qué
quiere decir esto ver las condiciones de
precios de ingreso y las dos cosas
conjuntas cómo van a afectar al proyecto
bueno la oferta de la cantidad de menos
servicio no hacer todo y que hoy por hoy
se ofrecen obviamente que no se analiza
el punto de vista del producto sino del
punto vista de los distintos oferentes
del producto y qué es lo que implica
determinar medir cantidades y
condiciones que en la economía de alguna
manera pone ese producto o atención
también esto el punto sustituto en el
mercado
bueno este hoy por hoy tenemos una
oferta actual también y hay una oferta
disponible cuál es la diferencia entre
perfecta oferta actual de disponible si
nosotros tomáramos solamente la oferta
que se hace ahora estaríamos a su mundo
que las empresas están al cien por
ciento de su capacidad y eso no es
cierto muchas empresas tan el 70 al 80
por ciento de su capacidad y es mucho
más fácil para esas empresas aumentar la
producción que para nosotros como
proyectos comenzar un proyecto nuevo
entonces esto es muy muy importante
también para tener en cuenta bueno
entonces qué es lo que están limitando
de alguna manera este el hecho que las
empresas se expandan bueno vamos a ver
algunas cosas que lleguen a capacidad
plena
vamos a ver algunas cosas el primero que
nada es la infraestructura o sea por ahí
es porque no tiene camino porque no
tienen puertos porque no tienen galpones
para almacenar entonces la fábrica puede
hacerlo pero por cuestión de
infraestructura está limitada bueno esto
también todas estas cosas son
importantes a considerar y el
equipamiento también que tenga por
ejemplo una restricción de importaciones
va a ser que el equipamiento se mantenga
esté estable por un tiempo del sector
bueno entonces esto quiere decir que hay
una oportunidad y si nosotros tenemos el
equipamiento de y más allá
pero por ejemplo si el equipamiento está
absolutamente libro se abre la
importación que pasa al revés bueno hay
un pieza este problema a jugar en contra
de alguna manera entonces la vida que
también tenemos que ver cómo está el
equipamiento qué antigüedad tiene listo
esta de un cada fuente de información
que específicamente dice la entidad de
las interacciones en los determinados
sectores en base a las compras que se
hicieron en el último tiempo de las
importaciones
bueno una vez que tenemos eso tenemos
que analizar también el tema de las
personas por ejemplo tucumán tiene
cuatro universidades hay otra provincia
que por ahí tienen una entonces bueno
ese tipo de cosas hacen para la
producción de bienes específicos como
por ejemplo productos microbiológicos o
productos electrónicos de alta gama
donde solamente hay gente muy capacitada
puede hacerlo también pasa en
contrapartida que por ahí hay provincias
o regiones que tienen muchas manos de
obra no calificada y eso hace que sea
más fácil producir cosas de menores de
tecnología bueno entonces la oferta
disponible va a estar dada por el mínimo
entre estas tres cosas la
infraestructura el equipamiento de
personal sea este declarar el cuello de
botella de la producción de la
competencia y obviamente analizado el
punto de vista de nuestro proyecto
también
bueno luego hacemos la proyección de la
oferta en base a estos considerandos y
calculamos el déficit esto es muy
importante acá vamos a terminarla
las pequeñas charlas está bueno el
déficit de la demanda será es la
diferencia obviamente entre la oferta y
la demanda que tenemos es bastante
difícil luego de terminar ese déficit es
l crisis puede ser cualitativa del punto
de vista de si se han usado encuestas
que tienen esa información como por
ejemplo de tantas personas tantos dicen
que comprarían tal producto bueno eso es
de alguna manera difícil que esté
cualitativo o también cuantitativo en el
sentido cuando tenemos bien proyectada
la oferta y la demanda y estos mínimos
tenemos ese déficit o del punto de vista
cuantitativo hay que tratar de obtenerlo
de forma cuantitativa a estos bienes o
sea
cuanta de la población objetivo que
nosotros tenemos definidos por el
cliente por nuestro perfil de cliente va
a ser susceptible de comprar nuestros
productos bueno cuando tenemos eso es la
mejor lo mejor que puede pasarle al
proyecto que podamos determinar
cuantitativamente el déficit de la
demanda y sobre todo también desde el
punto vista cualitativo porque existe
ese déficit luego viene otra otra cosa
muy importante que es el precio el
precio es por ejemplo si yo tengo un
déficit de demanda de mermelada y digo
que hay un déficit de 50 toneladas de
mermeladas por año pero si la mermelada
está al yo le pongo un precio que es un
30% por la vida del mercado
probablemente de estado el 30 del 20% de
la semana de salud en día está nada aquí
tenemos un número muy específico y
numéricamente hablando en cierto
cuantitativo
si yo pongo un precio del 30 por ciento
probablemente sólo puede hacer frente a
un mes a 10.000 toneladas a 1500
toneladas porque porque muy poca gente
lo puede pagar no acepto y si hago
masivo si hago un buen peso un 30% por
debajo
probablemente descubrirse 10% y también
voy a poder tomar parte de la demanda
que ya está satisfecha eso es muy
importante por eso el análisis de precio
es tremendamente importante para definir
luego de ese déficit o no déficit porque
puede no haber déficit de la demanda y
también si salgo con un precio
importante un combo de precio y servicio
voy a poder este de alguna manera tener
acceso a una parte de esa demanda bueno
entonces este es el componente más
importante de la mezcla de mercadotecnia
cuando queremos influir en la aceptación
del producto cuya calidad está más o
menos definida y ya está ofertada por el
mercado
es el precio es un poco lo que nos va a
dar ese cuestión o sea cuánto es lo que
el mercado va a estar dispuesto a tomar
bueno y en base a esto ya sabemos para
el mercado que tenemos no consumidores
absolutos que son aquellos que no van a
poder consumir nuestros productos los
consumidores relativos de esto algo de
esta parte podemos llegar a tomar que
sólo que por alguna razón no están
consumiendo el producto y tenemos el
mercado actual de la competencia que
está dado por la oferta y por el consumo
actual
bueno así vamos a determinar la fracción
del mercado que podemos acceder con
nuestro proyecto y lo último acá les
dejo rapidito este este ejemplo sin
desarrollar mucho lo último que nosotros
podemos hacer al respecto
es de este mercado que determinemos que
puede ser por ejemplo 100 mil personas
siendo unidad o lo que ustedes quieran
bueno nosotros vamos a tomar un
porcentaje que va a ser en la región
esta decisión final del estudio de
mercado o sea qué porcentaje de esa
demanda satisfecha o no
variando de acuerdo a cómo van a ser los
que los clientes en cada una de las
partes que el porcentaje de esa demanda
estamos dispuestos a aportar desde el
proyecto lo que hacemos el estudio del
mercado hasta este punto es ver cuál es
lo posible cuáles toman la demanda que
es posible a éste acceder de amor y
llevar a cabo en el proyecto y luego ver
lo cual es nuestra decisión normalmente
por supuesto tiene que ser menos debe
ser un 10 un 15 por ciento un 20 por
ciento porque porque hoy vienen nuestras
restricciones como proyecto cuál es el
riesgo cuando en la necesidad capital
que tenemos que podemos acceder con
banco y cuál es lo que queremos acceder
también nosotros y que lo que pensamos
que la competencia no va a reaccionar a
este tema muy importante también está
tratado una de las diapositivas bueno
hasta campo que hemos visto con esto
terminaría de alguna manera el estudio
del mercado con esta decisión de cuánto
de la demanda que podemos hacer va a
tomar nuestro proyecto muchas gracias
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