Bias cognitivi: scopri tutti gli errori che compie il tuo cervello (parte 1)

Summary

The video script delves into cognitive biases and heuristics, highlighting how our brains make approximately 30,000 decisions daily, many of which are incorrect. It introduces concepts such as overconfidence, where individuals overestimate their knowledge, and the anchoring effect, which influences decision-making based on initial information. The script also discusses the impact of the halo effect, where positive traits in one area lead to positive assumptions in others, and the status quo bias, which leads to resistance to change. The video aims to raise awareness about these mental shortcuts, encouraging viewers to understand and potentially overcome them for better decision-making.

Takeaways

• 💭 The human brain makes about 30,000 decisions daily, many of which are influenced by cognitive biases and heuristics.
• 🧐 Overconfidence Bias: Assuming you know more than you actually do can lead to mistakes and is the first bias mentioned in the video.
• 📚 Confirmation Bias: The tendency to only seek out information that confirms your pre-existing beliefs, leading to a narrow perspective.
• 🔥 Dunning-Kruger Effect: Individuals with limited knowledge in a domain may overestimate their competence due to a lack of awareness of their skill gaps.
• 👁‍🗨 Halo Effect: The inclination to attribute positive characteristics or skills to a person based on one's overall favorable impression of them.
• 🏆 Gamblers' Fallacy: The false belief that if something happens more frequently than normal during some period, it will happen less frequently in the future, or vice versa.
• 🙋‍♂️ IKEA Effect: Overvaluing something you have personally contributed to, regardless of its objective market value.
• 🤩 Pygmalion Effect: The phenomenon where higher expectations lead to an increase in performance.
• 🔍 Bandwagon Effect: The tendency to do or believe things because many other people do or believe the same.
• 📈 Present Bias: Preferring immediate rewards at the expense of future gains, which can lead to choices that are not beneficial in the long run.

Q & A

How many cognitive biases does the human brain make every day?

The human brain makes approximately 30,000 decisions every day, and the majority of them are influenced by cognitive biases.

What is the definition of a cognitive bias?

A cognitive bias is a systematic pattern of deviation from rationality in judgment, which occurs due to the way our brains process and interpret information.

What is the overconfidence bias?

The overconfidence bias is the tendency to be more certain of one's beliefs, judgments, or forecasts than one should be, often leading to an overestimation of one's abilities or knowledge.

What is the fundamental assumption of human beings according to the script?

The fundamental assumption is that humans are inherently limited by definition and tend to believe they are rational, but in reality, they often make random choices and then rationalize them afterward.

What is the 'halo effect' and how does it influence our judgments?

The halo effect is a cognitive bias where we tend to transfer positive characteristics or skills from one domain to another. For example, if we think someone is very good at one subject, we might assume they are good in other areas as well.

Can you explain the 'sunk cost fallacy' mentioned in the script?

The sunk cost fallacy is when we continue to invest in something based on the amount we have already invested, rather than evaluating the current and future value of the investment. This can lead to poor decision-making and an inability to cut losses.

What is the 'framing effect' and how does it affect decision-making?

The framing effect is a cognitive bias where the way information is presented, such as the order or context in which it's given, influences our decisions. For example, people might prefer an option that presents the potential to save lives rather than one that presents the potential to lose lives, even if the outcomes are the same.

What is the 'status quo bias' and how does it influence our choices?

The status quo bias is a cognitive bias that leads us to prefer the current state of affairs, even if change might bring about improvements. It can result in resistance to new ideas or opportunities due to a fear of loss.

What is the 'placebo and nocebo effect' and its significance?

The placebo effect is when a person experiences a perceived improvement in their condition simply because they believe a treatment will be effective. The nocebo effect is the opposite, where a person experiences a worsening of their condition because they believe a treatment will be harmful. Both effects demonstrate the power of belief on physical outcomes.

What is the 'IKEA effect' mentioned in the script?

The IKEA effect is a cognitive bias where people place a higher value on things they have built or created themselves. This overvaluation occurs because of the personal effort and time invested in the creation process.

How does the 'Pygmalion effect' relate to our daily interactions?

The Pygmalion effect refers to the phenomenon where people tend to perform better when they are expected to do so, often due to the positive expectations and encouragement from others. This effect can be seen in various social and professional settings, where belief and support from others can significantly influence performance.

What is the 'gambler's fallacy' and its potential harm?

The gambler's fallacy is the belief that past outcomes of random events can predict future probabilities. This cognitive bias can lead to poor decision-making, especially in gambling or investment scenarios, where people may make risky choices based on incorrect assumptions about chance.

Outlines

00:00

🧠 Cognitive Biases and Heuristics

This paragraph introduces the concept of cognitive biases and heuristics, highlighting that our brains make approximately 30,000 decisions daily, many of which are incorrect. It explains that cognitive biases are systematic errors, such as overconfidence, where we believe we know more than we actually do. The paragraph also touches on the importance of understanding these cognitive shortcuts and their impact on our daily lives, emphasizing that they can be both beneficial and detrimental depending on the situation.

05:02

🎯 Overconfidence and Other Cognitive Pitfalls

The second paragraph delves deeper into the specific cognitive bias of overconfidence, explaining it as excessive self-assurance. It also introduces other biases such as the Dunning-Kruger effect, where people with limited skills overestimate their abilities due to their inability to recognize their own incompetence. The paragraph discusses the dangers of these biases, such as underestimating risks or making poor judgments based on distorted perceptions of reality.

10:02

🌟 The Halo Effect and Other Cognitive Phenomena

This paragraph discusses the halo effect, where we tend to attribute positive traits to people we like or admire in one area to other areas as well. It also covers the IKEA effect, where people tend to overvalue things they have contributed to creating. The paragraph further explores the Pygmalion effect, where our behavior can be shaped by others' expectations, and the gambler's fallacy, where we mistakenly believe that past events influence the probability of future outcomes.

15:02

🚂 Bandwagon Effect and the Power of Framing

The final paragraph addresses the bandwagon effect, which is the tendency to follow the majority. It also introduces the Zeigarnik effect, where unfinished tasks remain in our minds more prominently than completed ones. The paragraph discusses the framing effect, which shows how the presentation of information can influence our decisions, and the placebo and nocebo effects, which demonstrate the power of belief in influencing our experiences. It concludes with the status quo bias, cautioning against the fear of change that can lead to missed opportunities.

Keywords

💡Cognitive biases

Cognitive biases are systematic errors in thinking that affect the decisions and judgments that people make. In the video, cognitive biases are presented as mental shortcuts that lead to errors, such as overconfidence and confirmation bias. They are integral to understanding how our brains process information and make decisions, often leading to irrational outcomes.

💡Heuristics

Heuristics are mental shortcuts or rules of thumb that people use to make decisions quickly and efficiently. While they can be helpful in simplifying complex decisions, they can also lead to errors when applied inappropriately. In the context of the video, heuristics are illustrated as the brain's way of simplifying choices, even at the cost of accuracy.

💡Overconfidence

Overconfidence is a cognitive bias where an individual has excessive confidence in their own abilities, knowledge, or judgment. This can lead to underestimating risks and overestimating one's chances of success. In the video, overconfidence is presented as a common cognitive bias that can cause problems when interacting with others or making decisions.

💡Confirmation bias

Confirmation bias is the tendency to search for, interpret, favor, and recall information in a way that confirms one's preexisting beliefs or hypotheses, while giving disproportionately less consideration to alternative possibilities. It is a type of cognitive bias that can lead to flawed decision-making. The video emphasizes how this bias can cause individuals to ignore contradictory evidence and reinforce their own viewpoints.

💡Kruger effect

The Kruger effect is a cognitive bias in which people with low ability at a task overestimate their ability. It is related to the cognitive bias of illusory superiority and derives from the inability of low-ability individuals to recognize their lack of ability. In the video, this effect is used to illustrate how a lack of self-awareness can lead to overestimation of one's skills.

💡Halo effect

The halo effect is a cognitive bias in which an observer's overall impression of a person, company, brand, or product influences their feelings about a particular trait or item of that entity. It is based on the idea that our overall evaluations of people or things can influence how we perceive their individual traits. The video uses this concept to explain how positive attributes in one area can lead to positive assumptions in unrelated areas.

💡Sunk cost fallacy

The sunk cost fallacy is a cognitive bias that causes people to continue a behavior or endeavor because they have already invested time, money, or other resources into it, even when continuing is not the best decision. It is the reluctance to abandon a failing project due to the 'sunk' costs that cannot be recovered. The video touches on this fallacy as a common mistake that can lead to poor decision-making.

💡Pygmalion effect

The Pygmalion effect, also known as the self-fulfilling prophecy, is a psychological phenomenon where higher expectations lead to an increase in performance. It is named after the Greek myth of Pygmalion, a sculptor who fell in love with a statue he had carved, which then came to life. In the video, this effect is described as the unconscious shaping of behavior based on the expectations others have of us.

💡Gambler's fallacy

The gambler's fallacy is the belief that past outcomes of random events can influence future outcomes. It is a cognitive bias that occurs when individuals think that if something has happened more frequently than normal recently, it will happen less often in the future, or vice versa. The video warns against this fallacy, emphasizing that each event is independent and not influenced by past events.

💡Bandwagon effect

The bandwagon effect is a phenomenon where people do something primarily because other people are doing it, regardless of their own beliefs, which they may ignore. It reflects a groupthink mentality where individuals match attitudes, behaviors, and beliefs to harmonize with their peers. The video discusses this effect as a cognitive bias that can lead to conformity without critical thinking.

💡Framing effect

The framing effect is a cognitive bias that describes how people's reactions to a decision can be influenced by the way the decision is presented or framed. It shows that the same decision can be made more or less attractive depending on the context in which it is presented. The video highlights how the brain's evaluation of options can be significantly affected by the order or manner in which information is given.

Highlights

The human brain makes around 30,000 decisions every day, many of which are mistakes known as cognitive biases.

Cognitive biases and heuristics are complex topics related to the brain's functioning, with hundreds coded in scientific research.

Overconfidence is a cognitive bias where individuals believe they know more than they actually do.

Heuristics are mental shortcuts the brain takes to simplify decision-making, even if it leads to errors.

The 'halo effect' is a bias where positive traits of a person are overgeneralized to other unrelated areas.

The 'Kruger effect' is when people with low skills overestimate their abilities due to their lack of tools to evaluate their competence.

The 'serving' bias leads to underestimating one's responsibility and blaming external factors for failures.

Confirmation bias involves the brain's tendency to seek out and remember information that confirms pre-existing beliefs.

The 'IKEA effect' refers to the tendency to overvalue things we have contributed to creating.

The 'Pygmalion effect' is the unconscious shaping of behavior to match others' expectations.

The 'gambler's fallacy' is the mistaken belief that past events can influence the probability of future independent events.

The 'framing effect' shows how the presentation of information can influence decisions based on how it's framed.

The 'placebo and nocebo effects' demonstrate how belief in a treatment's outcome can actually affect the physical response.

The 'status quo bias' is the brain's preference for maintaining the current situation, often seen as a baseline.

Cognitive biases can lead to immediate gratification but may have negative long-term consequences.

Transcripts

quanti errori compie il tuo cervello

ogni giorno si chiamano buyers cognitivi

scopri quali e quanti sono in questo

video da 15 minuti

secondo più secondo meno il tuo cervello

prende circa 30.000 decisioni ogni

giorno la maggioranza delle quali sono

sbagliate si chiamano by us ed

euristiche un argomento complessissimo

che riguarda le dinamiche di

funzionamento del cervello che ho deciso

di renderti molto facile e molto

divertente e se pensi già nel suo

abbastanza questo è il primo by us si

chiama overconfidence se ne parlò

comunque più tardi consiste comunque nel

ritenere di sapere quello di cui il tuo

interlocutore sta parlando non ho ancora

cominciato quindi iniziamo

partiamo da un presupposto siamo esseri

umani in quanto tali limitati per

definizione

crediamo credi di essere razionale e in

realtà 6 razionalizzante cioè prendi

scelte a caso e poi tele aggiusti con la

testa

questo fenomeno riguarda byas euristiche

un argomento vastissimo ne hanno

codificate centinaia

la ricerca scientifica è veramente

abbondante io ho selezionato quelli più

utili da conoscere per la vita

quotidiana

quindi ho scelto deliberatamente di fare

esempi molto pratici

te ne mando alla noiosa ricerca

scientifica nel caso in cui tu volessi

dedicare delle ore allo studio di questo

così interessante argomento considera

parlando di buyers ed euristiche che la

differenza

a grandi linee è bayern è un errore

per esempio pensare di saperne di più in

questo momento di chi sta parlando è un

errore

[Musica]

euristica sono invece le scorciatoie che

prendi per semplificarsi la vita il tuo

cervello è progettato per fare scelte in

modo semplice anche sbagliando

overconfidence che è tecnicamente

significa eccessiva confidenza cioè

eccessiva sicurezza di te stesso

attenzione perché essere un po troppo

sicuri a volte può essere un problema

a me capita per esempio che qualcuno

dopo aver visto un video sulla vendita

sulla persuasione linguistica commenti

addirittura a me queste cose non

capiterebbero mai con me queste cose non

funzionano funzionano il marketing i

clienti che hanno questo genere di

atteggiamento vengono definiti clienti

polli perché hanno le difese così basse

che è più facile

passami il termine fregarli quindi stai

molto attento la prossima volta che ti

capitasse di pensare a me non

capiterebbe mai perché proprio la volta

in cui può capitarti davvero site

serving ovvero l'errore che può

rovinarti la vita perché ti porta a

sottostimare la tua responsabilità

quando capitano cose che non ti

piacciono

funziona così vai a scuola e prendi un

bel voto torni a casa e dici a tua madre

mamma ho preso nove cioè attribuisce te

stesso in merito di quello che hai

ottenuto la volta dopo torni a casa e

bici mamma mi hanno dato 4 magari

aggiungendo un po di insulti

sull'insegnante in questo caso è

attribuito agli altri la colpa del tuo

insuccesso

come puoi crescere come puoi migliorare

come poi correggere il tiro

se quando le cose vanno bene sei stato

bravo quando le cose vanno male è colpa

della sfortuna confirmation buyers

ovvero l'errore del tuo cervello che ti

porta a trovare sempre solo conferma a

quello che tu credi

attenzione perché ti perdi davvero tanto

tanto tanto di quello che succede poi

intorno quando ti capita per esempio sui

social di trovare solo link è solo post

che guarda caso testimoniano proprio

quello in cui tu credi che ti danno

ragione che ti fanno sentire bene stai

molto attento perche sono strumenti

utilizzati proprio per farti stare

tranquillo e rilassato e quindi

protestare un po di meno quindi

ricordate sempre oltre quello che tu

credi oltre quello che ti pare di

trovare intorno a con tema delle tue

idee

ci può essere davvero molto altro altro

by us

molto interessante è

danni kruger effect un effetto molto

particolare che consiste in questo

alcune persone che hanno scarse

competenze di una materia proprio perché

hanno scarsa competenza e non hanno lo

strumento per valutare la loro scarsa

competenza tendono a sovrastimare le

loro abilità questo capita spessissimo

quando leggo come commenti ai miei video

una serie di commenti assolutamente

bizzarri che però mi fanno capire come

questo baia siene tetti spesso operativo

soprattutto nel mondo dei social il

contrario

e quello che invece caratterizza

l'effetto che caratterizza persone con

grandi competenze che proprio perché

sono tanto bravi hanno tantissime grandi

competenze tendono a volte a

sottostimare sì proprio perché sanno

quanto ancora devono imparare un po come

socrate credo altro byas molto

interessante e potenzialmente molto

pericoloso è halo effect ovvero effetto

alone che la tendenza che hai che ho che

abbiamo a trasferire caratteristiche

competenze di persone che per esempio ci

piacciono molto su argomenti diversi da

quelli per cui abbiamo conosciuto le

persone per esempio se ritieni che

qualcuno sia molto bravo di un argomento

tenderai probabilmente a pensare che sia

molto bravo anche in altri argomenti se

qualcuno ti piace molto per il suo

carisma perché particolarmente bello

brillante sveglio intelligente

prendi me per esempio

potresti ritenere che sia

automaticamente molto più intelligente

di quello che è davvero cosa che con me

non vale

e questa è over confidence and co ring

byas un errore del cervello che ti fa

giudicare a volte in modo molto distorto

caratteristiche di oggetti prodotti

prezzi per esempio ormai al supermercato

i prezzi cominciano sempre per cifre

molto basse e il termine per cifre molto

alte le briciole un euro perché quel

prodotto costa 2 euro e 97 perché il

cervello legge prima al 2 e quindi pensa

che poi la cifra complessiva sia un po

più bassa di quello che è davvero usala

questa con attenzione perché per esempio

se vuoi motivare tuo figlio a fare i

compiti

potresti iniziare dicendogli che dovrà

studiare 10 ore e quando lo vedi

impallidire puoi concederli soltanto un

paio d ore sembreranno poche rispetto

alle 10 iniziali questo tra l'altro è

uno dei modi in cui puoi usare i buyers

e l'euristica non solo per proteggerti

da quello che capita intorno ma anche

usarla in modo virtuoso per migliorare

le tue interazioni con gli altri ed è un

argomento così importante che abbiamo

dedicato appunto un intero video proprio

all'applicazione dei buyers euristiche

nelle interazioni con gli altri ikea

effect marchio registrato

ogni persona che contribuisce alla

costruzione di qualcosa tende a

sovrastimare il vagone poi di quello che

ha contribuito a costruire cioè so

mobile costa ovale 10 euro ma tu hai

contribuito a costruirlo

al mobile ti sembrerà assolutamente più

di valore e farai molta più fatica a

disfarsene ogni tendenza importante

perché molto spesso tendiamo a

sopravvalutare le cose proprio perché

abbiamo noi messo ma pygmalion effect

ovvero effetto pigmalione

secondo la leggenda questo scultore

greco tanti tanti anni fa fece una

statua così bella che se ne innamorò e

la statua poi prese vita questo

l'effetto che noi sperimentiamo

quotidianamente quando senza saperlo ci

uniformiamo alle aspettative degli altri

circondati sempre di persone che pensano

che tu possa farcela perché tenderai a

farcela attento a invece alle persone

che su di te hanno opinioni non troppo

alte perché purtroppo ti piaccia o meno

tenderà ad uniformare i tuoi

comportamenti sulle base delle loro

aspettative gamblers fallacy attenzione

perché su questo errore

tantissime persone che si rovinano la

vita è la tendenza del cervello a

ritenere che un evento sia più probabile

solo perché in precedenza altri eventi

si sono ripetuti con una certa frequenza

per esempio se dovessi dirti è uscito

dieci volte il neo alla roulette che

cosa è più probabile che riesca ad esso

l'istinto del cervello pensare rosso

in realtà la probabilità che esca

rossonero è sempre al 50 per cento

considera di stare davvero tanto attento

questa vallata questo modo di pensare

del tuo cervello perché molte persone

sulla base di questo compiono atti come

minimo discutibili enhancing trasmission

by us in italiano buyers del pavone che

la tendenza che noi abbiamo e attenzione

soprattutto su social in questo momento

a manifestare sempre la miglior versione

di noi stessi

poco importa se sia la versione corretta

al presente

quelle fotografie di quelle famigliole

sempre felici

sempre d'amore d'accordo sempre un sacco

di bei bacini che poi a casa loro fanno

un sacco di casino ma tu non lo sai

il problema è che vedi un sacco di

persone belle splendide fantastiche che

mangiano in posti bellissimi che

bruciano auto bellissime sempre felici e

rischi sulla base di questo di sentirti

magari un po meno di quanto sei

realmente considera che quello che vedi

a volte è molto diverso da quello che

succede davvero band wagon buyers ovvero

ci vuole un attimo byas della banda

musicale che è su un carro e che viene

seguito da un sacco di persone

insomma hai capito significa

semplicemente tendenza del cervello

umano a seguire la maggioranza cosa che

a volte è molto utile ma a volte può

rivelarsi estremamente dannoso è un

tipico comportamento che fa parte anche

del grande mondo della perfusione tema

così delicato che abbiamo dedicato a

questo argomento così importante un

intero video che ti consiglio di

guardare l'hanno già fatto tantissime

persone

decine di migliaia di persone quindi poi

davvero rinunciare jagger nick effect la

tendenza del cervello a continuare a

pensare alle attività che non ha

completato questo difetto del cervello

perché di fatto è un difetto del

cervello può essere molto molto utile

per esempio io amo leggere libri senza

mai terminare il capitolo così continua

a pensarci lo memorizzi maggiormente ma

può essere veramente un problema quando

hai elenchi molto lunghi di cosa da fare

e non li esaurisce quindi ricordate

sempre se vuoi la vita un po più

rilassata finisci gli elenchi puntati

termine alla lista delle attività ed

esaurisce gli argomenti

altrimenti continuerà a pensarci e a

pensarci e a pensare framing effect

ovvero l'effetto per cui tende a

valutare le informazioni sulla base

dell'ordine in cui ti vengono presentate

o pur del modo in cui ti vengono

presentate uno degli errori tipici del

cervello che dimostra in modo

inequivocabile quando la razionalità sia

più che altro un mito ti faccio un

esempio ci sono 600 persone

da salvare nel primo caso la prima

opzione ti permette di salvarne 400 e

the third al 200 nel secondo caso rischi

di ucciderne 200 e di salvarne 400 quale

opzione preferisci la maggioranza delle

persone sceglie senza alcun dubbio

l'opzione in cui il focus è sulle

persone che salverà perché il cervello a

questa tipica avversione alla perdita

che ci porta a cercare sempre cose molto

buone quindi attento sempre da quando

valute le informazioni quando valuti

opzioni perché dipende molto dall ordine

con il quale ti vengono fornite ti

vengono esposte placebo e non sibaud

effect ovvero in italiano effetto

placebo ed effetto nocebo attenzione

perché questo è un tipico atteggiamento

del cervello troppo spesso sottovalutato

effetto placebo in sintesi e se penso

che una cosa ti faccia bene di sicuro ti

fa bene se pensi che una cosa ti faccio

male

questo invece l'effetto nocebo allora ti

farà male ripeto molto sottovalutato

questo effetto è invece andrebbe

considerato ampiamente la ricerca medica

la scienza ha dimostrato in modo

inequivocabile come se tu credi che una

cosa ti faccia bene il tuo corpo reagirà

di conseguenza ho purtroppo al contrario

quindi la prossima volta che dici

devo stare attento quel colpo d'aria

perché sicuramente domani mi sveglio con

il mal di collo considera che

probabilmente otterrà i esattamente

quello che cerchi status quo byas ovvero

byars dello status quo

questa la traduzione mi è uscita

particolarmente facile e la tendenza del

cervello umano a prendere come baseline

come linea di base appunto lo status quo

cioè la situazione attuale ea pensare

che ogni cambiamento post tradursi in

una perdita

attenzione perché questo può portarti a

rinunciare ad approcci magari più

innovativi più brillanti più funzionali

solo per paura di perdere quello che già

conquistato è purtroppo uno dei proverbi

con i quali si allevano chi lascia la

strada vecchia per la strada nuova sa

quello che lascia ma non sa quello che

trova

ebbene pensa cile prossima volta che

devi fare la tua scelta perché la fra la

nuova potrebbe essere molto più semplice

molto più divertente molto più

redditizia infine è per il momento per

il momento perché sono tantissimi gli

errori cognitivi che il nostro cervello

compie ogni giorno presenta ias ovvero

l'errore tipico che noi compiamo facendo

scelte che di fatto ci gratificano

nell'immediato ma che hanno poi delle

ripercussioni magari non così tanto

piacevoli nel medio lungo periodo la

sigaretta che ti fumi subito il

bicchiere di vino in più quel dolce che

sai che poi nel lungo periodo

ti farà venire sensi di colpa ma che

mangi lo stesso pensa che uno dei motivi

per cui l'essere umano poi soffre non ha

una vita così appagante come invece

potrebbe meriterebbe e di cui noi

parliamo le nostre corse di intelligenza

emotiva è proprio la tendenza del

cervello umano a preferire la

gratificazione immediata ricordati la

prossima fetta di torta quanto resterà

sui fianchi abbiamo realizzato questo

video perché tante persone ci hanno

richiesto di approfondire parlare di

questo argomento così interessante

anzitutto ti invito ad approfondirlo sul

nostro blog in cui potrai trovare anche

spiegazioni più tecniche abbiamo

volutamente il trattato in modo leggero

ed estremamente pratico quindi blog per

approfondire il tema di buyers ed

euristiche e poi ti invito a lasciare

nei commenti

naturalmente se ti e piaciuto un

commento positivo a questo video e o

richieste su quelli che ti piacerebbe

fossero i prossimi argomenti perché per

noi la conoscenza rende liberi e

vogliamo sempre restare in contatto con

tutti coloro è ormai siamo decine di

migliaia che ci seguono quindi scrivi

nei commenti che cosa vorresti fosse

trattato nei prossimi video e noi faremo

il possibile per accontentarti