💸 Cómo VENDER CUALQUIER COSA - Consigue Clientes (NEUROVENTAS)
Summary
TLDREn este video, se exploran conceptos clave de ventas para atraer y retener clientes. Se enfatiza la importancia de identificar problemas y deseos del cliente, y cómo conectarlos con la solución que ofreces. Se destaca que la venta es una transferencia de convicción del vendedor al cliente, y es crucial que el vendedor transmita confianza y desapego de la transacción. Se aconseja centrarse en escuchar y guiar al cliente para que se convenza a sí mismo, logrando así una venta más efectiva y auténtica.
Takeaways
- 😀 La habilidad de vender es fundamental para no pasar hambre, ya sea en tu propio negocio o vendiendo para otros.
- 🔍 Para una venta exitosa, es crucial identificar el problema que se busca resolver y el deseo del cliente.
- 💡 La venta es una transferencia de convicción del vendedor al cliente, lo que requiere que el vendedor tenga confianza en el producto o servicio ofrecido.
- 🚫 Evitar el desespero en la venta; un vendedor que parece desesperado disminuye la confianza del cliente.
- 🗣️ Un buen vendedor debe escuchar el 80% del tiempo y hablar el 20%, centrándose en identificar y comprender las necesidades del cliente.
- 💼 La venta no solo es una habilidad, sino también una estrategia que involucra la presentación de una solución al problema del cliente.
- 🤝 La confianza es esencial en la venta; el cliente debe creer que el vendedor y el producto son confiables.
- 🙅♂️ No intentes convencer al cliente directamente, sino que guíalo a que llegue a la conclusión por sí mismo.
- 🛠️ Si los vendedores no tienen éxito, podría ser porque el producto o servicio no es de alta calidad, o porque no están convencidos de su valor.
- ⏩ La venta exitosa se basa en hacer que el cliente vea claramente la relación entre su problema actual y la solución que ofreces.
Q & A
¿Qué es lo primero que debo entender para vender cualquier cosa a cualquier persona?
-Lo primero que debes entender es que para que se produzca una venta, es importante que haya un problema que resolver. Si no hay problema, no hay dinero involucrado, y esto debe ser la base de tu marketing y ventas.
¿Por qué es importante identificar el problema y el deseo del cliente potencial?
-Es importante identificar el problema y el deseo del cliente potencial porque esto te permite ofrecerles una solución efectiva a su situación actual, lo que aumenta la probabilidad de una venta exitosa.
¿Qué es el 'puente' que menciona en el guion y cómo se relaciona con la venta?
-El 'puente' es la conexión entre el problema actual del cliente y la situación deseada que quiere alcanzar. Tu producto o servicio actúa como ese puente, facilitando la transición del problema al deseo.
¿Cómo puedo hacer que mi cliente potencial valore mi servicio o producto?
-Para que tu cliente potencial valore tu servicio o producto, debes hacer que entienda de dónde a dónde lo lleva, comprendiendo el problema que tiene y su gravedad, y cómo tu producto o servicio lo ayuda a alcanzar sus deseos.
¿Qué es una venta según el guion y cómo se relaciona con la transferencia de convicción?
-Una venta es una transferencia de convicción del vendedor hacia el cliente potencial. Es fundamental que el vendedor tenga confianza en el producto o servicio que está vendiendo para poder transmitir esa convicción al cliente.
¿Por qué es importante que los vendedores no parezcan desesperados por vender?
-Si los vendedores parecen desesperados por vender, esto puede generar desconfianza en el cliente potencial, ya que podría interpretar que la desesperación es una señal de que el servicio o producto no es de buena calidad.
¿Qué táctica se sugiere para que los vendedores no parezcan desesperados y aumenten la confianza del cliente?
-Se sugiere que los vendedores se desapeguen de la venta y se centren en escuchar y guiar al cliente, permitiendo que el cliente llegue a la conclusión de que el producto o servicio es perfecto para él.
¿Cómo se puede mejorar la habilidad de ventas de los vendedores si el producto o servicio es de alta calidad?
-Si el producto o servicio es de alta calidad, se puede mejorar la habilidad de ventas de los vendedores formándolos adecuadamente y haciéndoles conscientes de la calidad y la satisfacción de los clientes con el servicio que prestan.
¿Qué es el concepto de 'vender sin vender' y cómo se aplica en las ventas?
-El concepto de 'vender sin vender' implica hacer que el cliente se convenza a sí mismo de la necesidad del producto o servicio, en lugar de ser convencido directamente por el vendedor. Esto se logra haciendo preguntas y proporcionando información que guíe al cliente a la conclusión de que el producto es beneficioso para él.
¿Cómo puedo hacer que el cliente potencial vea la venta como una solución a sus problemas y no simplemente como una transacción?
-Para hacer que el cliente potencial vea la venta como una solución, debes enfocarte en comprender sus problemas y deseos, y demostrar cómo tu producto o servicio puede ayudarlo a alcanzar sus objetivos de manera efectiva.
Outlines
📈 Importancia de la Venta y Conceptos Básicos
Este párrafo aborda la importancia de la habilidad de vender, destacando que es una de las pocas habilidades que garantizan un ingreso constante. Se enfatiza que vender es esencial para los negocios, ya que sin ventas no hay facturación. Además, se menciona que incluso si no se tiene un negocio propio, la capacidad de vender es fundamental para generar ingresos. Se introduce la idea de que toda venta debe estar fundamentada en la identificación de un problema que el cliente quiere resolver, y se sugiere que el marketing y las ventas deben estar alineados con esta comprensión. Se enfatiza la necesidad de comprender el problema y el deseo del cliente para poder ofrecer un producto o servicio que actúe como 'puente' entre la situación actual y la deseada. Finalmente, se menciona que el valor percibido del producto o servicio es crucial para la aceptación del precio propuesto.
🔄 La Venta como Transferencia de Convicción
En este párrafo, se explora la venta como una transferencia de convicción del vendedor al cliente potencial. Se argumenta que para mejorar las habilidades de venta, es esencial tener un producto o servicio de alta calidad. Se sugiere que si los vendedores no logran vender efectivamente, puede deberse a una falta de confianza en el valor del servicio que ofrecen. Se destaca la importancia de que los vendedores tengan convicción en lo que ofrecen y se explique a los clientes potenciales cómo el producto o servicio puede resolver sus problemas y satisfacer sus deseos. Además, se aconseja que los vendedores deben escuchar y preguntar en lugar de vender de manera agresiva, y se debe evitar mostrar desesperación por vender, ya que esto puede generar desconfianza en el cliente.
🗣️ Venta sin Vendedores: Hacer que el Cliente Se Convenza a Sí Mismo
El tercer párrafo enfatiza la técnica de 'vender sin vender', donde el objetivo es hacer que el cliente llegue a la conclusión por sí mismo de que el producto o servicio es adecuado para sus necesidades. Se sugiere que el vendedor debe actuar de manera desapegada, escuchar y hacer preguntas que guíen al cliente a entender la relevancia del producto para su situación. Se subraya que cuando el cliente llega a la conclusión por sí mismo, es más probable que se sienta convencido y realice la compra. Se recomienda enfocarse en ayudar al cliente a entender cómo el producto o servicio puede beneficiarlo, en lugar de intentar forzar una venta. Finalmente, se invita a los espectadores a suscribirse y dejar un like si les gustó el contenido, con la promesa de explorar más conceptos en futuras publicaciones.
Mindmap
Keywords
💡Venta
💡Problema
💡Deseo
💡Convicción
💡Valor
💡Preguntas
💡Esperanza
💡Confianza
💡Servicio
💡Producto
Highlights
La habilidad de vender es fundamental para no pasar hambre, ya sea en tu negocio o vendiendo para otros.
Para una venta exitosa, es crucial identificar un problema real que el cliente quiera resolver.
El cliente debe entender claramente su problema y su deseo, y cómo tu producto o servicio los aborda.
La venta es una transferencia de convicción del vendedor al cliente, lo que requiere confianza en el producto o servicio.
La calidad del producto o servicio es esencial para que los vendedores puedan transmitir convicción.
Los vendedores deben escuchar el 80% del tiempo y hablar el 20% para identificar necesidades y deseos del cliente.
Evitar parecer desesperado por vender, ya que esto genera desconfianza en el cliente.
La venta exitosa no solo depende de la habilidad de vender, sino también de la calidad del servicio ofrecido.
Desapegarse de la venta y no mostrar desesperación es clave para ser un buen vendedor.
Los vendedores deben guiar al cliente para que se convenza a sí mismo, en lugar de intentar venderles directamente.
Hacer preguntas y ayudar al cliente a llegar a la conclusión por sí mismo es más efectivo que vender activamente.
El vídeo enfatiza la importancia de la habilidad de vender y cómo mejorarla a través de la identificación de problemas y deseos del cliente.
Se discute cómo hacer que el cliente vea el valor de tu producto o servicio antes de mencionar el precio.
La venta es descrita como un puente entre el problema actual y la solución deseada que ofrece el vendedor.
Se aboga por una actitud desapegada en la venta, permitiendo que el cliente tome la iniciativa en la decisión de compra.
El vídeo sugiere que los vendedores deben ser escuchadores activos y usar preguntas para guiar al cliente hacia la venta.
Se destaca la importancia de que los vendedores crean confianza y convicción en el cliente para una venta exitosa.
Transcripts
Cómo vender cualquier cosa a cualquier
persona y conseguir clientes hoy
hablamos de esto Vale entonces este
gancho sé que eso Cómo vender cualquier
cosa sí siempre y cuando lo que vendas
pueda ayudar hoy quiero hablarte de
muchos conceptos de ventas para que
empieces a darle vueltas vale Y aquí hay
un montón de cosas por lo que hoy no
podemos trabajarlo todo pero si te
interesa este tema suscríbete déjame un
like y si veo que te gusta continuaré
haciendo vídeos de estos dicho esto la
habilidad de vender es de las pocas
habilidades que harán que nunca pases
hambre Por qué si tienes un negocio y no
sabes vender no vas a facturar Esto está
clarísimo pero si no tienes un negocio y
necesitas empezar ganar dinero puedes
vender para otros Así que la habilidad
de ventas es fundamental si quieres
ganar dinero básicamente obviamente
puedes encontrarte un trabajo pero ya me
entiendes Entonces lo primero que y
quiero que entiendas Es que para que se
produzca una venta es importante que por
detrás haya un problema si no hay
problema no hay dinero esto es la base
de la venta y tendría que ser también la
base de tu marketing a la hora de
conocer bien tu cliente potencial Porque
si intentas resolver algo que no es un
problema la vas a Pero bueno hoy
no estamos aquí para hablar de marketing
hoy estamos aquí para hablar de ventas
lo primero es que identifiques Qué
problema vas a resolver Y lo segundo Es
que identifiques qué quiere conseguir
esa persona que deseo tiene qué objetivo
tiene qué ilusión tiene tenemos problema
es de donde queremos huir Y tenemos
deseo que es hacia donde queremos ir y
el cliente esto tiene que tenerlo claro
y si no lo tiene claro tienes que
ayudarle a que lo tenga claro por eso
parte el proceso de ventas y luego
hablaremos un poco de esto se basa en
hacer que estas cosas salgan a la luz
entonces la mayoría de gente se mueve
más para huir de un problema para huir
de un dolor para huir de unas
consecuencias de un problema grave de
unos síntomas se mueve más para huir de
aquí que para acercarse de algo que
desea vale siempre es más potente hacer
conseguir que huya de aquí que hacer que
consiga esto dicho esto Si identificas
las dos tu venta será mucho más potente
porque porque al final lo que tú vendes
es este puente entre el problema y la
situación actual y la situación deseada
este puente es la venta es tu servicio
es tu producto OK Pero es imposible que
tu cliente potencial valore tu servicio
o tu producto si no entiende de dónde a
dónde le lleva porque si no entiende
esto no le va a haber valor a tu
producto y cuando no le ve valor a tu
producto cuando no le dé valor lo que
pasa es que cuando les dices el precio
te dicen es muy caro claro cómo no van a
creer que es caro si no entienden el
valor que sacan del servicio del
producto esto es el primer fundamento de
la venta que tú seas capaz de hacer que
tu cliente potencial entienda el
problema que tiene y su gravedad y
encienda hacia donde quiere ir y por qué
y que entienda porque solo no lo está
consiguiendo y necesita tu servicio si
me conoces sabes que me especializo en
empresas de servicios no tanto de
productos físicos pero el concepto es
muy similar Esto es lo primero y
obviamente cuando estructuramos todo el
proceso de ventas lo enfocamos mucho
hacia este punto que es una de las cosas
que vemos en la mentoría hoy no nos da
tiempo pero quiero que te quedes con
este concepto lo segundo es que una
venta es una transferencia de convicción
del vendedor hacia el cliente potencial
por qué tú imaginas la situación actual
tú imagina que tienes un problema en el
corazón y te vas a ver un médico y el
médico tiene que venderte la operación
vale porque al final no deja de ser una
venta tú imagina que cuando estás
delante del médico le dices Mira pues
que tengo un problema al corazón Me han
dicho que venga a verte y necesito
operarme el médico mira un poco lo que
te pasa te dice sí efectivamente hay que
operar y te dice Bueno
sí sí sí esto hay que operarlo
Bueno no sé a ver no sé cómo lo haremos
sí no no sí sí esto hay que operarlo
cómo te quedas
sales corriendo sí o no Tú lo que
quieres es un médico que te diga sí
estoy cooperarlo lo haremos Así así así
así y se a ser posible lo haremos la
semana que viene esto a mí me
genera confianza vale por qué porque veo
que el médico tiene confianza en sí
mismo y yo lo que quiero es contratar a
un profesional que tenga confianza en él
porque si él mismo si El vendedor si la
empresa a la que le compró no tiene
confianza cómo voy a confiar con ella en
ellos cómo voy a confiar en ellos no voy
a confiar en ellos Necesito que ellos
tengan confianza Por eso te digo que la
venta es una transferencia de convicción
del vendedor hacia el cliente potencial
Y esto es algo que vas a tener que
trabajar
vas a tener que trabajar en esto y la
mejor forma de aumentar tu convicción a
la hora de vender es tener un producto o
un servicio espectacular por detrás
Entonces si tus vendedores no venden
bien probablemente sea porque saben que
el servicio que luego presta tu otro
equipo no es bueno quieres que los
vendedores vendan mejor y que transmitan
más convicción al cliente potencial
obviamente tienes que formarles en
ventas pero imaginemos que ya están
relativamente formados en ventas quieres
que venda mejor Mejora tu producto y haz
que ellos sean conscientes de que tu
producto es bueno Y si tu producto es
bueno y no es necesario mejorarlo Haz
que tus vendedores sepan que los
clientes están muy satisfechos con el
servicio que prestas porque esto
aumentará su confianza recuerda esto la
venta es una transferencia de convicción
del vendedor hacia el cliente potencial
siguiente concepto y Esta es una razón
es por las que los vendedores
normales o malos venden muy poco y es
que se comportan como vendedores
porque la palabra vendedor
tiene muy mala fama cuando hablamos de
vendedor todos imaginamos el típico
vendedor de coches usados que vas allá
entras y el único que habla es El
vendedor y si no te sientes escuchado si
no te entienden no confías en esa
persona Entonces tienes que preguntar y
escuchar el 80% del tiempo y hablar el
20% restante y ese 80% el objetivo que
tiene es identificar el problema el
deseo y porque no lo consigue vale Pero
lo que también buscamos en un vendedor
es que no se le vea desesperado por
vender porque cuando el cliente
potencial percibe desesperación no
confía en ti porque lo que yo pienso
como cliente es si este vendedor está
desesperado por vender es porque no
vende es porque esta empresa no tiene
ventas si esta empresa no tiene ventas
Será porque el servicio no debe ser muy
bueno si no vendería mucho en realidad
la venta es una cosa y en la calidad del
servicio es otra muy distinta y una no
tiene nada que ver con la otra Tú puedes
ser muy bueno vendiendo y tener un
servicio muy malo
O puedes tener un servicio muy bueno Y
ser una patata vendiendo entonces
realmente no tiene tanta relación como
parece Pero el cliente sí se lo piensa
Entonces cuando ve un vendedor
desesperado genera rechazo genera
desconfianza y antes hemos hablado de
que una venta es una transferencia de
confianza de convicción entonces la
clave una de las claves para ser un buen
vendedor es desapegarse de la venta y
conseguir que el prospecto no perciba
desesperación Porque si yo vengo intento
convencerte No te escucho intento
convencerte con argumentos No sí tienes
que comprar esto porque mira piensa que
no sé qué piensa que lo otro y además
piensa que también te llevas esto y todo
esto lo quieres lo quieres lo compras Sí
vamos vamos no No yo lo que quiero es
ver un vendedor que tenga este tipo de
actitud y ahora exagero para que lo
percibas Es mira este producto hace esto
y esto
Esto es lo que tú necesitas
vale Tú crees que este producto puede
ayudarte pero sí sí genial Pues aquí lo
tienes Quieres llevártelo no fuerzo nada
Incluso podría Añadir quieres llevártelo
o quieres continuar como estás ahora a
mí no me importa yo ya tengo el problema
resuelto aquí estamos hablando de ti
vale aquí que se percibe se percibe que
El vendedor está desapegado de la venta
si vendo genial si no pues no me importa
al final el problema lo tienes tú Yo
tengo la solución tú sabrás Esta es la
actitud que tiene un buen vendedor y
ahora la he exagerado para que lo
percibas pero ves la diferencia de
actitudes En qué confías más en el tío
que está desperado para venderte intenta
convencerte o la otra persona que te
hace preguntas y que te lleva la
conclusión de que necesitas eso y te
dice Pues mira tú sabrás tú me has dicho
que lo necesitas que puede ayudarte si
lo quieres bien si no pues Oye tú sabrás
sí Y esta es la otra y quiero terminar
el vídeo con esto y es que no intentes
convencer a la gente Hazle preguntas y
guíales para que sean ellos mismos
Quienes se convenzan
Haz que se vendan a sí mismos no les
vendas tú haz que te compre y este es un
poco el concepto de vender sin vender se
entiende un día un amigo me dijo Dile a
un cliente algo y lo sabrá pero haz que
él mismo llegue a la conclusión y se lo
creerá que es más potente lo que es más
potente es cuando el mismo prospecto el
mismo cliente potencial llega a la
conclusión de que ese servicio producto
es perfecto para él pero si se lo dices
tú creerá que le estás vendiendo pero si
le ayudas con preguntas lógicas a que él
Piense y llegue a la conclusión y le
ayudas a que llegue a esa conclusión se
autodende solo así que nada hoy hemos
hablado de ventas hay muchos otros
conceptos suscríbete si esto te gusta si
esto te ha servido deja un like y nos
vemos en el siguiente vídeo
Browse More Related Video
5.0 / 5 (0 votes)