¿Cómo hacer los análisis PESTEL y PORTER? EJEMPLOS

Summary

El guion ofrece una introducción a los análisis PESTEL y Porter para evaluar el entorno empresarial. El PESTEL identifica factores externos como política, economía, legales, sociales, ambientales y tecnológicos que afectan a las empresas. Mientras tanto, el análisis de Porter evalúa la competencia interna mediante cinco fuerzas: rivalidad, amenaza de nuevos competidores, sustitutos, poder de negociación de los clientes y proveedores. Ambos análisis se combinan en una matriz SWOT para desarrollar estrategias de marketing eficientes.

Takeaways

• 🌏 La análisis del entorno es crucial antes de desarrollar un plan de marketing, ya que permite identificar oportunidades y amenazas para la empresa.
• 🏢 El entorno de la empresa incluye factores externos que afectan a todas las compañías y factores internos que solo afectan a los competidores dentro de un sector específico.
• 🔍 El análisis PESTEL se utiliza para examinar el entorno externo y comprendePolitical, Economic, Legal, Social, Environmental y Technological factors.
• 👨‍💼 Los factores políticos incluyen la estabilidad del país y la intervención gubernamental, que pueden influir en la empresa.
• 💹 Los factores económicos como el crecimiento del PIB, tasas de interés, tipos de cambio e inflación son clave para la empresa.
• 📜 Los factores legales, como regulaciones y leyes, afectan directamente a las operaciones de la empresa.
• 👥 Los factores sociales, como cambios culturales y demográficos, son importantes para entender el mercado.
• 🌳 Los factores ambientales, como el uso de materiales sostenibles y energías, son cada vez más relevantes para las empresas.
• 🛠️ Los factores tecnológicos, como desarrollos de patentes y la inversión en I+D, son fundamentales para la innovación.
• 📊 El análisis de las Cinco Fuerzas de Porter evalúa la competencia en un sector y comprende la rivalidad existente, amenaza de nuevos entrantes, sustitutos, poder de negociación de los clientes y proveedores.
• 🤝 El poder de negociación de los proveedores y los compradores es un factor clave en la determinación de los precios y la calidad del producto final.
• 📈 La información obtenida de los análisis PESTEL y Porter se utiliza en una matriz SWOT para diagnosticar la situación de la empresa y enfocar el plan de marketing.

Q & A

¿Qué es el análisis PESTEL y cómo se utiliza en el análisis del entorno empresarial?

El análisis PESTEL es una herramienta utilizada para analizar los factores del entorno externo que pueden afectar a una empresa. Se compone dePolitical, Economic, Legal, Social, Environmental y Technological factors. Se utiliza para identificar oportunidades y amenazas que puedan influir en la actividad de la empresa.

¿Cuáles son las dimensiones del entorno en el que opera una empresa según el guión?

El entorno tiene dos dimensiones: el entorno externo, que incluye factores que afectan a todas las empresas en ese entorno, y el entorno interno, que solo afecta a las empresas de un sector particular.

¿Qué factores componen el análisis PESTEL y qué representan sus siglas?

El análisis PESTEL se compone de factores políticos (Political), económicos (Economic), legales (Legal), sociales (Social), ambientales (Environmental) y tecnológicos (Technological).

¿Qué es el análisis de las Cinco Fuerzas de Porter y cómo afecta la competencia en un sector?

El análisis de las Cinco Fuerzas de Porter es una herramienta para analizar el entorno interno de un sector y comprender la competencia. Las fuerzas incluyen la rivalidad existente, la amenaza de nuevas empresas, la amenaza de productos sustitutos, el poder de negociación de los clientes y el poder de negociación de los proveedores.

¿Cómo afecta la rivalidad entre competidores a las empresas en un sector?

La rivalidad entre competidores es mayor cuando hay muchas empresas compitiendo por el mismo mercado, el mercado no está creciendo, o hay barreras de salida fuertes que dificultan la salida de la empresa del mercado.

¿Cuáles son las situaciones que aumentan la amenaza de nuevas empresas entrando en un sector?

La amenaza de nuevas empresas es alta cuando las empresas actuales en el sector son muy rentables, o cuando las barreras de entrada son débiles, como la falta de requisitos para obtener permisos o invertir en maquinaria.

¿Qué es un producto sustituto y cómo afecta a la competencia en un sector?

Un producto sustituto es aquel que satisface la misma necesidad que otro producto, pero con una tecnología diferente y generalmente una experiencia de usuario diferente. Afecta la competencia al ofrecer alternativas a los clientes.

¿Cómo afecta el poder de negociación de los proveedores a la calidad y el costo del producto final?

Los proveedores tienen mucho poder cuando son pocos o cuando proporcionan materiales o componentes de alta calidad que no se pueden reemplazar fácilmente, lo que puede hacer que el producto final sea más caro y de menor calidad si se usan alternativas.

¿Cómo influye el poder de negociación de los compradores en el precio del producto?

Los compradores tienen más poder cuando son pocos y valiosos, como los consumidores de productos de lujo. También tienen poder cuando compran productos indiferenciados, donde es fácil cambiar de una marca a otra.

¿Qué es la matriz SWOT y cómo se utiliza para el diagnóstico estratégico de una empresa?

La matriz SWOT es una herramienta estratégica que permite hacer un diagnóstico de la situación de una empresa y determinar en qué áreas debe enfocarse el plan de marketing. Tiene cuatro cuadrantes: fortalezas, debilidades, oportunidades y amenazas.

¿Cómo se relaciona la información obtenida en los análisis PESTEL y Porter con la matriz SWOT?

La información obtenida en los análisis PESTEL y Porter se utiliza para identificar las oportunidades y amenazas que se ubicarán en los correspondientes cuadrantes de la matriz SWOT, lo que ayuda a priorizar y planificar las acciones de marketing.

Outlines

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📚 Análisis del Entorno: PESTEL y Porter

El primer párrafo introduce el análisis del entorno empresarial, destacando su importancia para identificar oportunidades y amenazas antes de desarrollar un plan de marketing. Se explica que el entorno puede ser geográfico, social o cultural y que incluye factores externos que afectan a todas las empresas y factores internos que solo afectan a las empresas de un sector específico. Se presenta el análisis PESTEL, que abarca factores políticos, económicos, legales, sociales, ambientales y tecnológicos, y se propone un ejercicio para aplicar este análisis al sector de la televisión por demanda, utilizando a Netflix como ejemplo. Además, se menciona el análisis de las Cinco Fuerzas de Porter, que evalúa la competencia en un sector, y se invita a reflexionar sobre cómo estos factores pueden afectar a una empresa.

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🛠 Aplicación de Análisis y Uso del Matriz SWOT

El segundo párrafo profundiza en el análisis de las Cinco Fuerzas de Porter, explicando cada una de ellas: la rivalidad entre competidores, la amenaza de nuevas empresas, la amenaza de productos sustitutos, el poder de negociación de los proveedores y el poder de negociación de los clientes. Se describen situaciones en las que estas fuerzas son más relevantes y cómo pueden afectar a la empresa. Luego, se introduce el concepto de la Matriz SWOT, una herramienta estratégica que permite diagnosticar la situación de una empresa y enfocar acciones en el plan de marketing. Se menciona cómo se relacionan las oportunidades y amenazas identificadas con las fortalezas y debilidades de la empresa, y se enfatiza la importancia de priorizar estas oportunidades y amenazas en el plan de marketing. El párrafo concluye con una mención de que se profundizará en el uso de la Matriz SWOT en futuras lecciones.

Keywords

💡Análisis PESTEL

El Análisis PESTEL es una herramienta utilizada para evaluar los factores externos que pueden afectar a una empresa. Se compone dePolitical, Economic, Social, Environmental, Legal y Technological. En el video, se utiliza para analizar el entorno en el que opera una empresa, como Netflix, y comprender los factores que pueden influir en su actividad diaria.

💡Análisis Porter

El Análisis de Porter, también conocido como las Cinco Fuerzas de Porter, es una técnica para evaluar la competencia en un sector. El video lo utiliza para identificar la rivalidad entre competidores, la amenaza de nuevas empresas, la amenaza de productos sustitutos, el poder de negociación de los clientes y el poder de negociación de los proveedores.

💡Factores Externos

Los factores externos son aquellas influencias que están fuera del control de una empresa y que pueden afectar su operación. En el video, se discuten factores políticos, económicos, legales, sociales, ambientales y tecnológicos como ejemplos de factores externos que se consideran en el Análisis PESTEL.

💡Factores Internos

Los factores internos son aquellas fuerzas que solo afectan a las empresas que operan en un sector particular. En el video, el Análisis Porter se utiliza para explorar estos factores internos, enfocándose en la competencia, el poder de los proveedores y los clientes, y la amenaza de nuevos entrantes y sustitutos.

💡Rivalidad

La rivalidad se refiere a la competencia entre las empresas dentro de un mercado. En el video, se menciona que la rivalidad es mayor cuando hay muchas empresas compitiendo por el mismo mercado, lo que dificulta el crecimiento y aumenta la presión para captar clientes.

💡Amenaza de Nuevas Empresas

La amenaza de nuevas empresas se refiere a la posibilidad de que nuevas competidores entren en el mercado. En el video, se sugiere que las nuevas empresas tienden a entrar en sectores rentables hasta que la rentabilidad se reduce a cero.

💡Productos Sustitutos

Los productos sustitutos son aquellos que pueden satisfacer la misma necesidad que el producto original, pero con una tecnología diferente. En el video, se da el ejemplo de que una motocicleta puede ser un sustituto de un automóvil para alguien que necesita ir al trabajo.

💡Poder de Negociación de los Proveedores

El poder de negociación de los proveedores se refiere a su capacidad para influir en los precios y la calidad de los bienes que venden a las empresas. En el video, se indica que los proveedores tienen más poder cuando son pocos en número o cuando proporcionan componentes de alta calidad y difíciles de reemplazar.

💡Poder de Negociación de los Consumidores

El poder de negociación de los consumidores es su capacidad para influir en los precios de los productos que compran. En el video, se menciona que los consumidores tienen más poder cuando son pocos y valiosos, como en el caso de los compradores de productos de lujo, o cuando compran productos indiferenciados, donde es fácil cambiar de marca.

💡Matriz SWOT

La Matriz SWOT es una herramienta estratégica que se utiliza para diagnosticar la situación de una empresa, identificando sus fortalezas, debilidades, oportunidades y amenazas. En el video, se sugiere que la información obtenida de los análisis PESTEL y Porter se utiliza para rellenar esta matriz y enfocar las acciones del plan de marketing.

Highlights

El análisis del entorno es la primera etapa antes de construir un plan de marketing, identificando oportunidades y amenazas para la empresa.

El entorno de la empresa incluye factores externos que afectan a todas las compañías y factores internos específicos del sector.

El análisis PESTEL se utiliza para evaluar el entorno externo, abarcando políticas, economía, legales, sociales, ambientales y tecnológicos.

Ejercicio propuesto: Aplicar análisis PESTEL a un sector de interés, como por ejemplo, la plataforma de televisión por demanda.

Ejemplo de análisis PESTEL para Netflix incluye regulaciones europeas, derechos laborales y poder adquisitivo de las familias.

El análisis de las Cinco Fuerzas de Porter evalúa el entorno interno y la competencia en un sector.

Las rivalidades existentes entre competidores afectan la competencia en un mercado.

La amenaza de nuevas empresas entrantes es alta en sectores rentables y con bajas barreras de entrada.

Los productos sustitutos satisfacen la misma necesidad pero con tecnología diferente.

El poder de negociación de los proveedores afecta el costo y calidad del producto final.

El poder de negociación de los compradores influye en la determinación del precio del producto.

El análisis PESTEL y las Cinco Fuerzas de Porter se整合 en una matriz SWOT para el diagnóstico estratégico de la empresa.

La matriz SWOT incluye fortalezas, debilidades, oportunidades y amenazas para la toma de decisiones en el plan de marketing.

La tendencia al consumo sostenible puede ser una oportunidad para empresas de productos orgánicos, pero también una amenaza por nuevos competidores.

Es crucial priorizar las amenazas y oportunidades para el plan de marketing basándose en el impacto y probabilidad de ocurrencia.

Se aprenderá a construir la matriz SWOT en futuras lecciones para una mejor estrategia de marketing.

Transcripts

Hello today we are going to learn how to do the environment analyses PESTEL and Porter. The analysis of the

environment is the first step that we must take before starting to build our marketing

plan because it will allow us to identify the opportunities and threats that can affect

the activity of our company. Our company develops its activities in an environment.

That environment is usually a geographical location (it can also be social or cultural) in

which it will develop its activity and in in this environment the company will be affected by a series of factors.

Such factors do not only impact our company but also other agents that operate in the same environment.

The environment has two dimensions. First, the external environment includes factors that equally affect all companies in

that environment whether they belong to our sector or not, for example an economic crisis affects in the same way

a hotel or a car manufacturer. Second, we have the internal environment. Here

we find the forces that only affect those companies that operate in a particular sector. Let's see both

in detail. The tool we are going to use to analyze the external environment is the PESTEL analysis.

The name PESTEL includes the initials of the factors that compose it. The factors of the PESTEL analysis

are the following: Political factors, which include the political stability of a

country or how interventionist a government is. Economic factors such as the

GDP growth, interest rates, exchange rates or inflation. Legal factors

such as European regulations, competition law, advertising regulation or

workers' rights. Social factors which include the cultural changes

in a society with respect to consumption, demographic changes, the aging of the

population or new family structures. Environmental factors

include animal rights, recycling, the use of sustainable materials, or the

types of energy that companies can use. Finally, technological factors include

the development of new patents, the investment in R+D, of the investment in new infrastructures.

Now I propose an exercise that you can carry out at home. It consists of applying the PESTEL analysis to

a specific sector that interests you. In this case I have chosen television on

demand. What factors can you think of that may affect a company like Netflix in the

daily development of its business activity? I can think of a few! For example, the European

regulation that determines what content can be broadcast in Europe and which cannot. The right of

workers Netflix employs in each of the countries where they operate. The purchasing power

families have in different countries and how much

economic effort the Netflix subscription represents for them.

I invite you to think about what factors may be affecting Netflix and do this exercise at home.

Now we are going to continue analyzing the

second dimension of the environment which is the internal environment. For this we are going to use the analysis of

Porter's Five Forces. The five forces that Porter identified that affect competitiveness in

a sector are the following: the existing rivalry among competitors in that market, the

threat of new companies that can enter the sector to compete with the existing ones, the threat

of substitute products that can attract our customers, the bargaining power

of customers, and the bargaining power of suppliers. Let's see them in detail.

The existing rivalry among competitors affects those companies that are currently operating in the sector

The rivalry among competitors is greater in a series of situations. For example when there are

many companies competing for the same market. In such markets growing is very difficult,

as all competitors are trying to capture clients from other competing firms. We also find a

greater rivalry when the market is not growing, for example when nobody had a mobile phone and we

all had to buy one, the market grew a lot, making that market very attactive to compete in, however now that we all

have a mobile phone and we depend on whether we want to change it or not, the market grows less.

Strong exit barriers increase rivalry as well. If a company has made a very large investment to start operating

in a market, such as buying machinery, it will not want to leave the market it until

that money is recovered. Then we have the threat of new entrants.

When do companies want to enter to compete in a sector? In the first place

when we those competing in it are making a lot of money, when they are being very profitable!

New companies will enter a profitable sector until that profitability becomes zero, then

no new competitor will want enter. Threat of new entrants is also high when the

entry barriers are very weak. If there are no prerequisites such as obtaining permits to

have access to certain patents or make an investment in machinery it is easier than

new companies decide to start competing in that market.

Then we have the threat of substitute products. A substitute product is one that satisfies the same need that but

with a different technology and usually giving a very different user experience. For example

a consumer who wants to buy a car to go to work can find an interesting substitute for him

in the motorcycle market, as the need would be also satisfied but with a different technology.

A consumer who usually orders a Coke when meeting friends

can be find a substitute to coke in beer or coffee.

Then we have the bargaining power of suppliers. Suppliers will always

try to sell their raw materials to their components at a higher price and perhaps

giving a lower quality. Therefore when they have a lot of power it is likely that

our final product is going to be more expensive. Suppliers have a lot of power

when they are few. For example in electric car batteries. They also have a higher

power when they provide materials or components of a very high quality that cannot be easily replaced, such

as Intel processors. Most computers

have Intel processors because using another type of processor would lower the quality of the final product.

Finally we have the bargaining power of buyers. While suppliers are going

to make the final price go up, buyers are always going to try to

make the price of the product go down.

Buyers have more power when they are few and valuable. This is the case of

luxury consumers who buy products such as Maserati cars or Chanel handbags.

These consumers are scarce but they have great profitability for companies,

so they take good care when satisfying their needs. There is another

type of consumers who also have a lot of power: the consumers of

undifferentiated products such as pens or low cost garments. For example,

a t-shirt made by INDITEX is very similar to a t-shirt made by Mango or by

Primark. It is very easy for a consumer to change from one brand to the other.

Now we have finished, we have to know what to do with this information we have obtained

the PESTEL and Porter analyses. We are we going to

put this insformation in a tool called SWOT matrix. The SWOT matrix is a strategic tool that will allow us to

make a diagnosis of the situation of our company and see where we have to

focus the actions of our marketing plan. The SWOT matrix has four quadrants:

strengths, weaknesses, opportunities and threats. The information that we have obtained

in our analysis of the environment must be taken to the quadrants of

opportunities and threats. For example, a company of organic products could have identified in its PESTEL

a consumption trend towards sustainable products. This would represent

an opportunity for the company to increase their market share. However, in the Porter's analysis

it could have identified that, because of this new trend, new firms are entering to compete

in the sector. This would represent a threat the company must face.

In this lesson you should have learnt the following: First what are the external

factors that affect the activity of our company. Second what are the internal forces

that affect only the competitors in our sector. Third, how likely is that

the factors and forces that we have identified will occur and the potential impact they might have in

our company. It's not the same the positive consequences we can have the form a new

consumer trend towards the products we sell, which will be high, than the impact of a small competitor leaving the market.

We must prioritize which threats and

opportunities we are going to give more importance to when building our marketing plan.

In future chapters we will continue learning how to build the SWOT matrix. Thank you very much and see you soon.