CÓMO REDACTAR EL MARCO METODOLÓGICO PASO A PASO | MUESTRO EJEMPLO
Summary
TLDREste tutorial ofrece una guía detallada para redactar el marco metodológico en proyectos de investigación. Cubre desde la definición del problema hasta la elección del diseño de investigación, enfoque cuantitativo y cualitativo, población y muestra, muestreo, técnicas de recolección de datos, instrumentos, y procesamiento estadístico. Utiliza el ejemplo de un estudio sobre el clima organizacional y calidad de servicio, destacando la importancia de citar fuentes y adaptar modelos preestablecidos para la metodología.
Takeaways
- 📚 El script es un tutorial sobre cómo redactar la metodología en un proyecto de investigación.
- 🔍 Antes de redactar la metodología, se deben establecer el problema, preguntas, objetivos, justificación, hipótesis y variables del estudio.
- 📝 La metodología es un aspecto fundamental y debe ser clara y precisa, y puede variar según la institución.
- 📐 Se discuten elementos como diseño de investigación, enfoque, población, muestra, muestreo, técnicas de recolección de datos, instrumentos y procesamiento de datos.
- 🎯 El diseño de investigación puede ser experimental o no experimental, y se debe definir claramente el tipo de diseño utilizado.
- 🔢 El enfoque de investigación puede ser cuantitativo, cualitativo o mixto, y se debe elegir en función de los objetivos y la hipótesis.
- 👥 Se debe definir la población de estudio y la muestra, incluyendo quiénes son los sujetos informantes y cuántos.
- 📊 Las técnicas de recolección de datos, como las encuestas, deben ser claramente definidas y justificadas según el enfoque seleccionado.
- ✅ Los instrumentos de recolección de datos, como cuestionarios, deben estar basados en teorías o modelos establecidos y adaptados a las necesidades del estudio.
- 📈 El procesamiento de datos cuantitativos suele involucrar la estadística descriptiva, utilizando herramientas como Microsoft Excel y SPSS.
- 🛠 La elección de la herramienta para procesamiento de datos, como SPSS, es importante para la presentación de los resultados estadísticos.
Q & A
¿Qué es el marco metodológico y por qué es fundamental en una investigación?
-El marco metodológico es el conjunto de procedimientos y técnicas que se utilizarán para llevar a cabo una investigación. Es fundamental porque establece cómo se va a realizar el estudio, incluyendo el diseño, el enfoque, la población, la muestra, las técnicas de recolección de datos, entre otros aspectos.
¿Cuáles son los componentes básicos que componen el marco metodológico según el guion?
-Los componentes básicos del marco metodológico incluyen el diseño de la investigación, el enfoque de la investigación, la población, la muestra y el muestreo, las técnicas de recolección de datos, los instrumentos de recolección de datos, las técnicas de procesamiento de datos y las herramientas para el procesamiento de datos.
¿Qué tipos de diseño de investigación se mencionan en el guion?
-Se mencionan diseños experimental y no experimental. El diseño no experimental se utiliza en el ejemplo dado para analizar el clima organizacional de una empresa.
¿Qué es el enfoque cuantitativo y cómo se relaciona con el diseño de investigación mencionado en el guion?
-El enfoque cuantitativo es un método de investigación que se centra en la recolección y el análisis de datos numéricos mediante técnicas estadísticas. En el guion, se utiliza para medir la percepción del clima organizacional y la calidad del servicio en una empresa.
¿Cuáles son las tres perspectivas metodológicas principales que se pueden utilizar en una investigación?
-Las tres perspectivas metodológicas principales son el enfoque cuantitativo, el enfoque cualitativo y el enfoque mixto.
¿Qué es la población en el contexto de una investigación y cómo se define en el guion?
-La población en una investigación es el grupo total de individuos, objetos o eventos que son relevantes para el estudio. En el guion, la población está definida como los empleados de la empresa México y los clientes que asistan a la empresa en una fecha específica.
¿Qué es una muestra y cómo se diferencia de la población en el guion?
-Una muestra es un subconjunto representativo de la población que se utiliza para realizar la investigación. En el guion, la muestra se compone de aquellos empleados y clientes que decidan participar en el estudio.
¿Qué técnicas de recolección de datos se mencionan en el guion y cuál se utilizará para el ejemplo dado?
-Se mencionan varias técnicas de recolección de datos, pero para el ejemplo dado, se utilizará la encuesta como técnica principal de recolección de datos.
¿Qué es un instrumento de recolección de datos y cómo se describe en el guion?
-Un instrumento de recolección de datos es la herramienta utilizada para obtener información durante una investigación. En el guion, se describe un cuestionario adaptado del modelo Likert como el instrumento de recolección de datos para evaluar el clima organizacional y la calidad del servicio.
¿Qué técnicas de procesamiento de datos se mencionan en el guion y cuál se utilizará para el ejemplo dado?
-Se menciona la estadística descriptiva como la técnica de procesamiento de datos que se utilizará para el ejemplo dado, con el fin de presentar los datos de manera estadística.
¿Qué herramienta se utilizará para el procesamiento de datos según el guion?
-Según el guion, se utilizará Microsoft Office Excel para la tabulación de los datos y el software estadístico SPSS 10 para Windows para el análisis estadístico descriptivo.
Outlines
📚 Introducción al Marco Metodológico
El primer párrafo introduce el tema del tutorial, que es la redacción de la metodología o marco metodológico en un proyecto de investigación. Se menciona que es un aspecto fundamental y se da una visión general de los elementos que componen el marco metodológico, como el diseño de la investigación, el enfoque, la población, la muestra, las técnicas de recolección de datos, y los instrumentos y herramientas para el procesamiento de datos. También se sugiere comenzar con generalidades y definir el marco metodológico utilizando citas de autores para evitar el plagio.
🔍 Diseño e Investigación no Experimental
Este párrafo se enfoca en el diseño de la investigación y el tipo de estudio que se realizará, específicamente un diseño no experimental transversal. Se definen los términos y se menciona que la investigación no recolectará datos en un solo momento. Se utiliza la referencia al libro de metodología de Sampieri para fundamentar la elección del diseño y se describe el objetivo del estudio, que es analizar el clima organizacional en una empresa y su impacto en la calidad del servicio al cliente.
📏 Enfoque Cuantitativo y Población de Estudio
El tercer párrafo detalla el enfoque cuantitativo que se utilizará en la investigación, destacando su adaptabilidad a los objetivos y la hipótesis planteadas. Se proporciona una definición y una cita de autores para respaldar esta elección. Luego, se describe la población de estudio, que consiste en empleados de la empresa y clientes que asistirán en un rango de fechas específicas, destacando la importancia de definir la población y la muestra con claridad antes de proceder con la investigación.
📝 Técnicas y Herramientas de Investigación
El último párrafo cubre las técnicas de recolección de datos, en este caso, la encuesta, y describe el instrumento que se utilizará, un cuestionario con preguntas cerradas bajo escala Likert. Se discuten las dimensiones del cuestionario y cómo se adaptó de modelos previamente establecidos. También se mencionan las técnicas de procesamiento de datos, como la estadística descriptiva, y las herramientas que se utilizarán, como Microsoft Office Excel y el software estadístico SPSS, para el análisis y presentación de los resultados.
Mindmap
Keywords
💡Metodología
💡Diseño de la investigación
💡Enfoque de la investigación
💡Población y Muestra
💡Muestreo
💡Técnicas de recolección de datos
💡Instrumentos de recolección de datos
💡Escala de Likert
💡Técnicas de procesamiento de datos
💡Herramientas para el procesamiento de datos
Highlights
Tutorial sobre cómo redactar la metodología en un proyecto de investigación.
Importancia de la metodología para el planteamiento del problema, las preguntas de investigación y los objetivos.
Claridad y precisión en la redacción del marco metodológico.
Establecimiento de elementos como diseño de investigación, enfoque, población, muestra y muestreo.
Definición y operacionalización de variables en la metodología.
Uso de citas textuales y la importancia de evitar el plagio.
Ejemplo práctico de redacción de metodología a partir de un tema dado.
Introducción de un diseño de investigación no experimental y su justificación.
Descripción del enfoque cuantitativo y su adecuación a la investigación.
Selección de la técnica de encuestas para recolectar datos.
Definición de la población de estudio y el muestreo probabilístico.
Uso de cuestionarios adaptados del modelo Likert para medir percepciones.
Asignación de valores a las respuestas en la escala de Likert.
Técnicas de procesamiento de datos y estadística descriptiva.
Uso de herramientas como Microsoft Office Excel y SPSS para análisis estadístico.
Importancia de la adaptación de modelos preestablecidos en la investigación.
Estrategias para la definición del muestreo y la obtención de datos.
Consideraciones éticas y de participación voluntaria en el estudio.
Transcripts
hola cómo están mis queridos educandos
les traigo un nuevo tutorial en donde
les voy a explicar cómo redactar la
metodología o marco metodológico en su
proyecto de investigación un aspecto
fundamental para su proyecto y para toda
la elaboración de su trabajo de
investigación ya sea una tesis tesina o
monografía o cualquier estudio que estén
realizando así que comenzamos
previo a elaborar la metodología de la
investigación nosotros hemos establecido
el planteamiento del problema las
preguntas de investigación los objetivos
la justificación la hipótesis la
definición y operacionalización de las
variables es decir hemos indicado qué es
lo que vamos a hacer en la metodología o
marco metodológico establecemos cómo lo
vamos a realizar la metodología entonces
es un aspecto como díaz señalamos
fundamental que está compuesto por una
serie de aspectos que al redactar
debemos ser lo más claro y preciso
posible qué elementos componen este
marco metodológico bueno depende de la
institución que establece puntualmente
estos aspectos yo aquí les puse los que
son como estándar pero ustedes lo pueden
adaptar a su trabajo lo que le soliciten
a la institución tenemos el diseño de la
investigación enfoque de la
investigación población muestra y
muestreo técnicas de recolección de
datos instrumentos de recolección de
datos técnicas de procesamiento de datos
y herramientas para el procesamiento de
datos
en todos estos puntos vamos a ver a
continuación cómo lo vamos a redactar
recuerden que en mi canal hemos hablado
acerca de cómo elaborar un proyecto
investigación cómo va a ser la tesis de
cine y monografía y hecho vídeos ya
sobre todos los puntos básicamente
incluyendo por separado cada uno de
estos aquí la descripción de este vídeo
les voy a dejar cada uno de estos links
para quienes quieran verlo de manera
detallada pero aquí les voy a mostrar
cómo redactar lo a partir de un tema que
está utilizando como ejemplo así que
vamos a verlo bueno para iniciar yo
siempre les recomiendo en la sección de
metodología o marco metodológico empezar
por generalidades
esto es opcional por ejemplo puedo
borrar le este tema que puso de
generalidades y entrar como una especie
de introducción ya decidirán ustedes
vamos a dejarlo aquí generalidades y que
vamos a poner en generalidades bueno
definir lo que es el marco metodológico
o lo que es la metodología a partir de
algún autor para introducir en este caso
a los lectores lo que van a encontrar
este apartado dice balestrini 2000
señala que el marco metodológico es el
conjunto y bueno aquí está la cita
importante siempre citar a los autores
para evitar todo lo que se conoce como
plagio en un trabajo de investigación
será muy importante citar a los autores
aquí está bajo las normas para que
también hemos hecho una buena cantidad
de vídeos en mi canal ahí también lo
pueden ver y lo voy a dejar en la
descripción también de este vídeo
y ponemos bueno la página donde hemos
encontrado porque es una cita es una
cita textual pero siempre es importante
señalar nosotros que entendemos por
marco metodológico siempre hay que poner
con nuestras propias palabras entonces
es una especie de introducción a este
apartado ese sería el primer punto el
siguiente apartado es el diseño de la
investigación lo que tenemos que poner
en este punto es cuál es el diseño que
nosotros utilizamos por ejemplo si es un
diseño experimental o si es un diseño no
experimental entonces ponemos podemos
redactarlo así dado que el objetivo del
estudio será recuerden que en el
proyecto
siempre se debe redactar en futuro
porque es lo que apenas vamos a realizar
ya cuando esta sección la pasen a la
tesis cuando ya ya hayan hecho todo el
estudio lo pueden hacer en pasado pues
es algo que ya habrán realizado entonces
decimos que el dado que el objetivo será
analizar el clima organizacional de la
empresa méxico y su incidencia en la
calidad de servicio al cliente se va a
recurrir a un diseño no experimental
también he hecho vídeo respecto a lo que
es el diseño experimental y no
experimental aquí decimos que vamos a
utilizar un diseño no experimental que
se aplicará de manera transversal
también hemos hecho los diferentes tipos
de estudio que existen descriptivo
transversal longitudinal etcétera y
entonces decimos que el tema tiene
sustento teórico suficiente y por eso lo
hacemos de esa manera entonces también
consideramos que va a ser de tipo
descriptivo y lo que vamos a remarcar es
que vamos a conocer a detalle la forma
en que el clima organizacional afecta la
calidad de servicio que se ofrece a los
clientes que asistieron a la empresa
méxico
en este caso que asistieran a la empresa
méxico y vamos otra vez importante a
definir lo que entendemos por el diseño
no experimental y el tipo de estudio
transversal para que quede claro como lo
vamos a realizar y entonces ponemos que
de acuerdo a hernández fernández y
batista que esté libre es más conocido
como el libro de sampieri de metodología
de la investigación nos dice que la
investigación no experimental y aquí
ponemos la definición y nuevamente
acuérdense autores ponemos el año y la
página donde lo estamos tomando y
marcamos que estos mismos autores
señalan que los diseños de
investigaciones transversales pues ya
ponemos la definición no recolectan
datos en un solo momento en un tiempo
único etcétera es esto lo que nosotros
vamos a hacer el diseño y el tipo de
investigación que nosotros vamos a
efectuar entonces esto se va a poner en
lo que sería el diseño de la
investigación
el siguiente apartado es el enfoque de
la investigación recuerden que hay tres
tipos de enfoques el enfoque
cuantitativo el enfoque cualitativo y el
enfoque mixto del cual ya hemos hablado
nosotros hemos planteado en esta sección
de metodología que vamos a utilizar el
enfoque cuantitativo deben señalar al
principio de esta sección y entonces
vamos a decir que el presente trabajo
será diseñado bajo el planteamiento
metodológico del enfoque cuantitativo
pues este es el que mejor se adapta a
las características y necesidades de la
investigación recuerden que los enfoques
se deciden nuevamente en función de los
objetivos de la hipótesis planteada y de
la definición conceptual y operacional
de las variables entonces hemos decidido
que sea un enfoque totalmente
cuantitativo entonces lo ponemos al
principio de este apartado después
nuevamente tenemos nosotros que poner la
definición de lo que es el enfoque
cuantitativo y volvemos a hacer
exactamente el mismo procedimiento que
hemos hecho anteriormente lo ponemos con
base en autores poder
e iniciar brevemente señalando con
nuestras propias palabras y cerrar con
una cita de una de una obra en ese
sentido y hay que remarcar también que
el enfoque cuantitativo que nosotros
vamos a utilizar cuál es la técnica que
vamos a utilizar si bien la técnica lo
vamos a digamos ampliar la información
más adelante aquí hay que dejar claro
qué tipo de técnica de ese enfoque vamos
a utilizar y específicamente sobre qué
población aquí estamos diciendo que la
técnica que se va a utilizar es la de
encuestas para medir la percepción del
clima organizacional de la empresa
méxico por parte de los empleados así
como también de la opinión de los
clientes de esta empresa entonces así se
debe redactar lo que es este apartado
que es el enfoque de la investigación
el siguiente punto es la población
nuestra población de estudio nuestros
sujetos informantes aquí lo que tenemos
que hacer es previamente saber quiénes
son nuestros sujetos informantes y
cuántos serían para establecerlo en este
apartado aquí decimos que la población
se define como y bueno hacemos una
pequeña definición de lo que es la
población posteriormente si se percatan
es muy breve este apartado vamos a
señalar que la población de estudio
estará conformada por y establecemos un
número dependiendo si son personas
objetos etcétera entonces ponemos aquí
que son 60 empleados que laboran en la
empresa méxico ojo no todos a lo mejor
al finales se les va aplicar el
instrumento pero estamos viendo que es
la población total y a los clientes que
asistirán a la empresa del 2 al 9 de
mayo del año en curso como lo tenemos el
dato porque es un número que va a variar
dependiendo de cuántos asistan en estas
fechas pues la muestra
estará establecida más adelante cuando
nosotros hayamos ya elaborado nuestro
trabajo estamos diciendo que son los
creyentes que van a asistir en esta
fecha esa sería nuestra población de
estudio y así la tenemos que redactar en
cuanto a la muestra y el muestreo del
cual ya hemos hecho vídeos recientemente
en nuestro canal y tenemos que definirlo
lo que es la muestra y lo que es el
muestreo y establecer qué tipo de
muestreo vamos a utilizar y entonces la
muestra como estará conformada en su
trabajo aquí definimos lo que es muestra
a partir de un autor podemos utilizar
dos autores si queremos para que sea
como la introducción inmediatamente y
señalamos en el párrafo siguiente qué
tipo de muestreo vamos a utilizar en
este trabajo en su trabajo yo aquí le
puse que utilizamos el muestreo
probabilístico ya he señalado
les digo vídeos donde de fino que es el
muestreo probabilístico y los tipos que
existen y nuevamente definimos pero le
agregamos además porque será un muestreo
no
en el caso de nuestro trabajo y aquí
digo que puesto que se solicitará a los
empleados que elaboran en la empresa en
méxico forman parte del estudio en el
caso del muestreo probabilístico las
personas pueden decidir si participan o
no uno no los puede seleccionar
previamente ni establecer lo será
quienes decidan participar en el caso
del estudio de los 60 de las 60 personas
que elaboran en esa empresa pues los que
decidan colaborar deban hacer nuestra
muestra esto de acuerdo a nuestro no
probabilístico y decimos abajo de la
misma forma se solicitará atentamente a
los clientes que asistan a la empresa en
las fechas establecidas pues su
participación y entonces la muestra
nuevamente que se conformará por
aquellos que decidan participar cuando
ustedes ya trasladen esta metodología a
su tesis ya concluída como lo vamos a
hacer en pasado de salud quien lo
establecimos mencionamos cuántos
colaboraron en este trabajo cuantos
decidieron colaborar tanto trabajadores
como la gente que asistió como cliente
si tú utilizas un muestreo
probabilístico entonces ya previamente
tú vas a establecer
cuántas personas van a hacer en función
de una población totalmente definida
pero ese ya es otro tipo de muestreo el
siguiente apartado son las técnicas de
recolección de datos
cuántas técnicas vas a utilizar también
depende del enfoque que hayas decidido
tú aplicar recuerden que ya en la
sección del enfoque hemos decidido que
es un enfoque cuantitativo
remarcamos que vamos a utilizar vamos a
usar una encuesta como en una técnica de
recolección de datos entonces aquí lo
vamos a señalar que la técnica que vamos
a utilizar es la encuesta
previamente como hemos hecho en los
otros puntos vamos a definir qué es una
técnica de recolección de datos y
después definimos lo que es la encuesta
precisamente a partir de un autor si tú
utilizas dos técnicas aunque sea del
mismo enfoque o de un enfoque mixto y
utilizar esa entrevista encuesta todas
hay que definirlas aquí y hay que
señalar las que las vas a utilizar el
siguiente apartado es sumamente
importante dentro de la metodología de
la investigación ya que en este punto si
tenemos que describir qué tipo de
instrumento
vamos a utilizar qué tipo de categorías
vamos a utilizar también en este
instrumento y dónde está basado
recientemente he hecho vídeos ha subido
vídeos donde habló acerca de la
confiabilidad y de la validez del
instrumento y bueno pues aquí de una
manera es importante remarcar en cuanto
a los instrumentos nuevamente definimos
lo que es un instrumento de recolección
de datos en qué consiste este
instrumento decidimos con un autor y
como lo hemos hecho señalamos qué tipo
de instrumento vamos a utilizar nosotros
hablando de la encuesta como técnica
aquí decimos que el instrumento será un
cuestionario diseñado con preguntas
cerradas bajo escala de lakers
aquí estamos estableciendo la escala de
medición que vamos a utilizar que es la
de ligera ustedes también deben señalar
cuál es la escala de medición que van a
utilizar y después entonces si estamos
hablando de la categorización abajo esta
cuestión de lakers tenemos que decir lo
que es la escala de tipo de lakers
tenemos que mencionar la entonces
podemos definirla aquí con
un autor después tenemos que diferenciar
recuerden que tenemos dos poblaciones
unos son los trabajadores y los otros
son los clientes aunque los dos
señalamos que vamos a aplicarle encuesta
y en este caso vales bajo la escala de
lakers pues si tenemos que diferenciar
cuántos ítems van a contener cada una de
estas encuestas de sus cuestionarios
entonces aquí decimos que para evaluar
el clima organizacional de la empresa
méxico se aplicará un cuestionario
adaptado del modelo o dimensiones lakers
se acuerdan que hablamos que para darle
validez a nuestro trabajo debemos
basarnos en una teoría establecida o en
un instrumento que ya se haya aplicado
entonces aquí decimos que lo utilizamos
de las dimensiones del lic el modelo que
nosotros debemos desarrollar en el marco
teórico que también hay es importante
señalar las dimensiones del ix el
cuestionario contiene 50 ítems que
corresponden a 8 dimensiones y señalamos
las 8 dimensiones el ambiente físico
estructuras y normas organizacionales
comunicación
tomando esto los establece precisamente
el iker y la teoría del iker entonces
vemos que aquí son las ocho dimensiones
asimismo se aplicaron cuestiones
readaptados del modelo ser cual escala
del iker este modelo también lo pueden
ustedes encontrar en internet
seguramente y lo pueden utilizar para su
trabajo entonces éste no tienen que
hacerlo totalmente de cero pueden tomar
como base ya un modelo preestablecido ya
nada más lo pueden ir adaptando de
acuerdo a sus necesidades a clientes que
asistan a la empresa méxico del 2 al 9
de mayo que hayamos hablado para conocer
su opinión respecto a la calidad del
servicio recibido en dicha empresa este
este modelo se utiliza para eso para
medir la calidad el cuestionario
contiene 38 ítems que corresponden a
seis dimensiones percepción física
prestación del servicio velocidad
respuesta seguridad empatía clima
laboral percibido la alternativa aquí
como lo vamos a digamos a darle valor a
cada uno
las respuestas en la escala del iker se
acuerdan que en el caso de la escala del
iker para los que lo conozcan son 5
digamos alternativas y cada uno de ellos
tiene una puntuación es decir aquí lo
que vamos a hacer es el tabulador que
corresponden a las opciones de respuesta
de ambos cuestionarios será quienes
contesten test muy de acuerdo tendrá
cinco puntos ese será el valor de
acuerdo serán cuatro indiferentes serán
tres desacuerdo dos y muy de acuerdo uno
es la valoración que después nosotros ya
la vamos a después de tabular pues
mostrarlos en datos estadísticos no en
gráficas y rematamos señalando que los
puntajes que son los valores que se les
asignarán a los indicadores constituidos
lo que estamos mencionando como opciones
de respuestas se obtendrán a sumar los
valores obtenidos respecto a cada
dimensión el puntaje mínimo resultará de
la multiplicación del número de ítems
por uno la punta puntuación se
considerará alta o baja respecto al
puntaje total
este último dado por el número de ítems
o afirmaciones x 5 de hecho cuando
ustedes elijan alguna
de los cuestionarios sí ya son modelos
preestablecidos en estudios empíricos
seguramente hay también les indicarán
cómo se va a asignar estos valores tú
sabes ustedes no tienen que inventar
esos valores ya están a veces
establecidos y los pueden simplemente
entender comprender y utilizar en su
trabajo el penúltimo punto son las
técnicas de procesamiento de datos es
decir una vez que hemos recolectado la
información qué tipo de técnicas vamos a
utilizar para procesar para mostrar la
información de manera estadística porque
hablamos de estudios de carácter
cuantitativo en el caso de este ejemplo
que les estoy poniendo entonces aquí
señalamos qué tipo de técnica vamos a
nosotros a utilizar en el trabajo y puse
la técnica que se utilizará en el
procesamiento de los datos será la
estadística descriptiva ya dependerá de
ustedes aunque la estadística
destructiva es la más utilizada que
consiste en un conjunto de
procedimientos que tienen por objeto
presentar masas de datos por medio de
tablas gráficos y o medidas de resumen y
aquí bueno obviamente donde tomamos la
información esta sería brevemente lo que
es la técnica de procesamiento de datos
finalmente llegamos a lo que sería la
herramienta para el procesamiento de
estos datos ya dijimos cuáles son las
técnicas ahora cuál es la herramienta
para el procesamiento de datos y
definimos qué es una herramienta si
ustedes no encuentran definición de lo
que es tanto la técnica para el
procesamiento de datos como la
herramienta no encuentran definiciones
de autores no hay problema en estos
casos solamente hay que señalar cuál
vamos a utilizar nosotros aquí les puso
una definición de lo que es una
herramienta es un medio físico que nos
permite registrar o medir la información
y a partir de un autor y decimos qué
tipo de herramienta vamos a utilizar
nosotros dice para llevar a cabo la
tabulación de los datos que se obtendrán
por el cuestionario que se aplicará a
los empleados en la empresa ya los
clientes de dicha empresa recuerden que
son dos se utilizará el programa y aquí
ponemos microsoft office excel y el
software estadístico y ponemos que es el
famoso sps s10 para windows o 10.0 para
windows entonces aquí lo señalamos cuál
vamos a utilizar es importante para que
nosotros los que lean el trabajo sepan
cómo procesaron toda la
eso sé que todos mis queridos educandos
no olviden de suscribirse de lake
compartir el vídeo y dejar todos sus
comentarios y activar la campanita de
notificación hasta la próxima
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