Simon Sinek: Cómo los grandes líderes inspiran la acción - Español

Fundación Ideas para la Paz
19 Mar 201618:02

Summary

TLDREl guion del video explora la innovación y liderazgo inspirador, destacando cómo Apple y figuras históricas como Martin Luther King lograron el éxito a pesar de tener los mismos recursos que sus competidores. Se introduce el concepto del 'Círculo de Oro', enfatizando la importancia de comenzar con el 'Por qué' de una organización o líder, más que con el 'Qué' o 'Cómo'. La comunicación efectiva y la conexión emocional con el público son clave para la inspiración y el éxito duradero, según el guion.

Takeaways

  • 🤔 La innovación y el éxito no solo dependen de recursos o habilidades, sino también de un patrón de pensamiento y acción distintivo.
  • 🔄 El 'Círculo de Oro' es una herramienta que representa cómo los líderes y organizaciones exitosos piensan, actúan y se comunican de manera opuesta a la mayoría.
  • 📢 La comunicación efectiva comienza con el 'Por qué' de una organización o líder, es decir, su propósito o creencia fundamental.
  • 💡 Los grandes líderes y organizaciones inspiran a través de un enfoque de 'de dentro hacia afuera', en contraste con el enfoque tradicional de 'de afuera hacia adentro'.
  • 👥 La gente se une a causas y creencias compartidas, no solo por productos o servicios, lo que es fundamental para la lealtad y la adopción temprana de innovaciones.
  • 💭 Nuestra forma de comunicarnos usualmente es racional y analítica, pero para inspirar se necesita conectar a nivel emocional y de creencias, lo que toca el 'cerebro límbico'.
  • 🛠 La estructura del cerebro humano, con sus áreas neocortical y límbica, es paralela a la teoría del Círculo de Oro y cómo se toma y se motiva la acción.
  • 🚀 La historia de Apple muestra cómo su enfoque en el 'Por qué' de la compañía, más que en el 'cómo' o el 'qué', ha llevado a su éxito continuo e innovación.
  • 🌐 La Ley de Difusión de la Innovación destaca la importancia de atraer a los innovadores y adaptadores tempranos, quienes toman decisiones guiadas por sus creencias y no solo por características del producto.
  • 🏆 Los ejemplos de éxito y fracaso reflejan que la clave no es solo tener un producto o idea genial, sino también cómo se comunica y se alinean con las creencias de los adoptadores tempranos.
  • 🔗 La inspiración y el liderazgo efectivo no vienen de la posición o el poder, sino de la habilidad de conectar con las creencias y emociones de las personas, motivándolas a actuar por sí mismas.

Q & A

  • ¿Qué hace que Apple sea considerado innovador año tras año más allá de su competencia?

    -Apple se considera innovador porque tiene un enfoque diferente al de sus competidores, enfocado en el 'Por qué' detrás de sus acciones, lo que les permite inspirar y atraer a sus clientes y empleados a compartir sus creencias y propósitos.

  • ¿Por qué Martin Luther King pudo dirigir el movimiento de derechos civiles en lugar de otros oradores de la época?

    -Martin Luther King logró dirigir el movimiento de derechos civiles porque, a pesar de que no era el único orador o el único hombre que había sufrido, tenía una causa y una creencia fuerte que resonó con muchas personas, lo que le permitió inspirar y liderar el movimiento.

  • ¿Qué descubrimiento hizo el orador hace unos 3 años y medio que cambió su visión del mundo?

    -El orador descubrió el patrón del 'Círculo de Oro', una idea que explica cómo los líderes y organizaciones que inspiran al mundo piensan, actúan y se comunican de manera opuesta a la mayoría, comenzando por su propósito y no solo por sus acciones o productos.

  • ¿Cuál es la diferencia fundamental entre cómo se comunica una organización común y cómo lo hace Apple según el 'Círculo de Oro'?

    -Una organización común se comunica de afuera hacia adentro, comenzando por lo que hacen y sus características, mientras que Apple se comunica de adentro hacia afuera, comenzando por su propósito y cómo desafía el status quo, lo que les permite conectar más profundamente con sus clientes.

  • ¿Por qué las empresas que siguen el 'Por qué' antes que el 'Qué' son más exitosas en inspirar a sus clientes y empleados?

    -Las empresas que siguen el 'Por qué' primero logran conectar a un nivel más profundo con sus clientes y empleados, ya que esta aproximación habla directamente al cerebro límbico, la parte del cerebro responsable de las emociones y la toma de decisiones.

  • ¿Qué ejemplos el orador para demostrar que las personas compran el 'Por qué' y no el 'Qué' de una empresa?

    -El orador menciona que las personas compran productos de Apple no solo porque son computadoras, sino porque se alinean con el propósito de Apple de cambiar el status quo y pensar de manera diferente. También menciona el fracaso de productos como el reproductor de MP3 de Dell y el éxito de los hermanos Wright con el avión, que se deben a su causa y creencias más que a su producto en sí.

  • ¿Cómo se relaciona el 'Círculo de Oro' con la estructura del cerebro humano según el orador?

    -El 'Círculo de Oro' se relaciona con la estructura del cerebro humano en que el nuevo cerebro (neocórtex) se corresponde con el 'Qué', el cerebro límbico con el 'Cómo' y la parte más antigua del cerebro con el 'Por qué', lo que sugiere que comunicarnos de adentro hacia afuera es una forma más efectiva de influir en el comportamiento humano.

  • ¿Qué es la 'ley de difusión de la innovación' y cómo se relaciona con la idea del 'Por qué'?

    -La 'ley de difusión de la innovación' describe cómo se adoptan nuevas ideas o productos en la sociedad, identificando diferentes grupos de adoptadores. Se relaciona con el 'Por qué' porque las personas que comparten las mismas creencias y propósitos son más propensas a adoptar y apoyar nuevas ideas, lo que es crucial para el éxito de una innovación.

  • ¿Por qué el orador dice que las personas no compran lo que una empresa hace, sino el 'Por qué' de lo que hace la empresa?

    -El orador argumenta que las personas están buscando creencias y propósitos que se alineen con los suyos, y que apoyar a una empresa o comprar un producto es una forma de demostrar y vivir según esas creencias, más que una simple compra basada en características o beneficios.

  • ¿Cómo el orador usa el ejemplo del Dr. King para ilustrar la importancia de liderar con un 'Por qué'?

    -El orador usa el ejemplo del Dr. King para mostrar cómo su habilidad para comunicar su creencia en un mundo justo y sus convicciones religiosas resonaron con muchas personas, lo que le permitió liderar y motivar a un gran número de individuos a unirse a su causa.

Outlines

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🤔 La Innovación y el 'Por qué' de las Organizaciones

El primer párrafo explora la razón detrás del éxito y la innovación en empresas como Apple, comparándolas con otras que no logran el mismo impacto a pesar de tener acceso a los mismos recursos. Se introduce el concepto del 'Círculo de Oro', una idea que el hablante descubrió y que cambió su perspectiva sobre el liderazgo y la comunicación. El Círculo de Oro se basa en la premisa de que los líderes y organizaciones exitosos piensan, actúan y comunican desde el interior hacia afuera, enfocándose en su propósito antes que en sus acciones o producto.

05:02

🧠 Cómo el Cerebro Influye en la Comunicación y el Liderazgo

Este párrafo establece una correlación entre la estructura del cerebro humano y el 'Círculo de Oro'. El neocórtex, asociado con los pensamientos racionales y el lenguaje, se relaciona con la parte exterior del círculo, mientras que el cerebro límbico, responsable de los sentimientos y la toma de decisiones, se alinea con el núcleo del círculo. Se argumenta que comunicar desde el 'Por qué', el núcleo del círculo, permite influir directamente en el comportamiento, ya que esta parte del cerebro no controla el lenguaje pero guía las decisiones.

10:04

🛫 La Diferencia entre el Éxito y el Fracaso en la Innovación

El tercer párrafo profundiza en la importancia de tener una causa o propósito que guíe el éxito de un proyecto o empresa. Se contrastan los esfuerzos fallidos de Samuel P. Langley con los exitosos de los hermanos Wright en el desarrollo del vuelo tripulado. Mientras Langley buscaba riqueza y fama, los Wright estaban motivados por una creencia en el cambio que su invento podría traer al mundo. Este párrafo enfatiza que el éxito no se alcanza solo con recursos, sino con la pasión y convicción detrás de una idea.

15:05

📈 La Ley de Difusión de la Innovación y su Impacto en el Mercado

El cuarto y último párrafo discute la 'Ley de Difusión de la Innovación', explicando los diferentes grupos de adoptadores de nuevas ideas y tecnologías. Se argumenta que para lograr un éxito masivo en el mercado, es necesario alcanzar un punto de inflexión en la adopción de la innovación. Se usan ejemplos de fracaso y éxito, como el del producto 'TiVo' y el del discurso de Martin Luther King, para ilustrar cómo las creencias y la causa detrás de una idea son más influyentes que simplemente sus características o beneficios.

Mindmap

Keywords

💡Innovación

Innovación se refiere a la creación de nuevas ideas, productos o procesos que desafían el estado actual de las cosas. En el video, se destaca cómo Apple ha logrado ser innovador año tras año, manteniendo un patrón de pensamiento y acción distinto al de sus competidores, lo cual es central en el mensaje del video sobre la importancia de tener un 'por qué' que inspire.

💡Liderazgo

El liderazgo es la habilidad de guiar, influir y motivar a otros para alcanzar objetivos comunes. El video menciona a figuras como Martin Luther King y los hermanos Wright, quienes lideraron movimientos y proyectos a través de una causa común y una creencia firme, ejemplificando cómo el verdadero liderazgo inspira y moviliza a las personas.

💡Círculo de Oro

El Círculo de Oro es un modelo presentado en el video que sugiere que los líderes y organizaciones exitosos piensan, actúan y se comunican desde el interior hacia afuera, enfocándose en el 'por qué' de sus acciones antes que en el 'cómo' o el 'qué'. Este concepto es clave para entender la filosofía del video sobre la inspiración y el éxito.

💡Propósito

El propósito es la razón fundamental y la motivación detrás de la existencia de una empresa o la acción de una persona. En el video, se argumenta que los negocios y líderes que son exitosos son aquellos que tienen un propósito claro y que este es el factor que realmente importa para las personas cuando toman decisiones.

💡Comportamiento

El comportamiento se refiere a la forma en que las personas actúan o se comportan en respuesta a diferentes situaciones. El video explica que la comunicación desde el 'por qué' habla directamente con la parte del cerebro que controla el comportamiento, lo que sugiere que las decisiones y acciones de las personas están fuertemente influenciadas por sus creencias y valores.

💡Mercado

El mercado es el lugar donde se intercambian bienes y servicios. En el contexto del video, se discute cómo el éxito en el mercado no se logra simplemente con dinero, personas adecuadas o condiciones favorables, sino que requiere una conexión con los creencias y necesidades de los consumidores.

💡Difusión de la Innovación

La difusión de la innovación es el proceso por el cual nuevas ideas y productos son adoptados por diferentes grupos de la sociedad. El video utiliza esta teoría para explicar por qué algunas innovaciones, como el iPhone, son rápidamente adoptadas por un grupo de personas que comparten ciertas creencias y valores.

💡Causa

Una causa es un objetivo o principio por el que se lucha o se promueve. En el video, la causa es presentada como un factor central que motiva y guía a los individuos y organizaciones a tomar acciones que reflejen sus creencias y valores.

💡Comportamiento Instintivo

El comportamiento instintivo es la acción que surge de forma natural y sin pensarlo dos veces, a menudo guiado por las emociones o las creencias profundas. El video sugiere que las decisiones basadas en la causa y el propósito son una forma de comportamiento instintivo que puede ser poderoso en la adopción de nuevas ideas y productos.

💡Creencias

Las creencias son las convicciones personales que influyen en la forma en que las personas ven el mundo y toman decisiones. El video enfatiza la importancia de que las organizaciones y líderes se alineen con las creencias de sus clientes y seguidores para inspirarles y motivarles a actuar.

Highlights

La explicación de la innovación persistente de Apple y su diferencia con la competencia.

La importancia de entender el 'por qué' detrás de las acciones de una empresa o líder.

Introducción del concepto del 'Círculo de Oro' y su influencia en la comunicación y liderazgo.

La distinción entre comunicar desde afuera hacia adentro versus desde adentro hacia afuera.

Cómo Apple desafía el status quo y comunica su 'por qué' en lugar de su 'qué'.

La relevancia de la causa o creencia detrás de la existencia de una compañía o líder.

La diferencia en el enfoque de marketing entre la mayoría y las organizaciones inspiradoras.

El análisis de la falta de venta de productos de competidores de Apple a pesar de tener la misma calidad.

La correlación entre el 'Círculo de Oro' y las tres partes principales del cerebro humano.

La explicación del impacto de comunicar de adentro hacia afuera en la toma de decisiones humanas.

La importancia de atraer a personas que compartan las mismas creencias en una empresa.

El contraste entre los esfuerzos de Sam y los hermanos Wright en el desarrollo del vuelo tripulado.

La ley de difusión de la innovación y su impacto en el éxito de un producto o idea en el mercado.

La necesidad de comprender y atraer a los innovadores y adaptadores tempranos.

El fracaso comercial de TiVo a pesar de tener un producto de alta calidad.

El éxito del discurso 'I Have a Dream' de Martin Luther King Jr. y su capacidad para inspirar a las masas.

La distinción entre ser un líder y ser una persona que lidera, y la importancia de la inspiración.

Transcripts

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Cómo se explica cuando las cosas no

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salen como se supone o mejor cómo se

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explica cuando otros son capaces de

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lograr cosas que parecen desafiar todas

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ganar dinero eso es un resultado siempre

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y por qué debería importarle A alguien

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y las organizaciones inspiradas sin

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importar su tamaño sin importar su rubro

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demás su mensaje de mercadeo diría algo

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están muy bien diseñadas son sencillas y

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así es como la mayoría de nosotros se

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así Esa es nuestra firma de abogados

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Tenemos los mejores abogados tenemos los

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clientes más grandes siempre respondemos

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a nuestros clientes comerciales este es

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nuestro nuevo auto tiene mucha autonomía

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asientos de cuero compre nuestro auto

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Pero es poco inspirador Apple realmente

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se comunica así en todo lo que hacemos

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diferente la manera cómo desafiamos el

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sienten tan cómodas comprando

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está basado en los principios de la

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biología no en psicología en biología si

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uno mira un corte transversal del

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cerebro humano desde arriba hacia abajo

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Lo que ve es que el cerebro humano está

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dividido en tres componentes principales

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que se correlacionan perfectamente con

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el círculo de oro nuestro nuevo cerebro

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de homo sapiens nuestra neocorteza se

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corresponde con el nivel que la neocort

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y la lealtad también responsable del

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hacemos Entonces cómo vamos a hacer que

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Pero por qué es importante atraer a los

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que comparten nuestras

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creencias por algo llamado la ley de

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difusión de la innovación y si uno no

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conoce la ley definitivamente conoce la

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terminología el primer 2.5 por de

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nuestra población son nuestros

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innovadores el siguiente 13.5 de nuestra

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población son los adaptadores tempranos

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el próximo 34 son la mayoría temprana la

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mayoría tardía y los

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rezagados la única razón por la que esta

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gente compra celulares táctiles es que

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ya no venden teléfonos de

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disco todos caemos en distintos lugares

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en distintos momentos en esta escala

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pero lo que nos dice La Ley de difusión

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de innovación es que si queremos éxito

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de Mercado masivo o que una idea sea

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aceptada en el mercado masivo no puede

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lograrse hasta alcanzar este punto de

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inflexión que está entre el 15 y 18 por

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de penetración de Mercado Y luego el

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sistema se

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inclina me encanta preguntar a las

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empresas Cuál es la diferencia en nuevos

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negocios todos contestan con orgullo o

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cerca del 10% bueno uno puede alcanzar

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con el 10% de los clientes todos tenemos

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cerca del 10% que simplemente lo

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entiende Así es como lo descubrimos es

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como ese pálpito ellos simplemente lo

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entienden el problema es Cómo encontrar

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a los que lo entienden antes de hacer

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negocios con ellos versus los que no lo

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entienden Así que hay una pequeña brecha

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que hay que cerrar como Jeffrey m lo

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llama cruzar el Abismo porque ya ven La

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mayoría temprana no probará

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algo hasta que otro lo haya probado

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primero y Estos tipos los innovadores y

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los adoptadores tempranos están tomando

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esas decisiones instintivas se sienten

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más cómodos tomando esas decisiones

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instintivas que son guiadas por lo que

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ellos creen acerca del

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mundo y no por el producto que está

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disponible esta es la gente que esperó

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en línea 6 horas para comprar un Iphone

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cuando salieron por primera vez cuando

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pudieron haber ido a la tienda la semana

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siguiente y comprarlo allí esa la gente

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que pagó 400 por televisores de pantalla

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plana Cuando recién salieron a pesar que

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la tecnología no estaba a punto y a

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propósito no lo hicieron porque la

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tecnología fuera

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genial lo hicieron por ellos mismos

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porque querían ser los primeros la gente

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no compra lo que uno hace compra el por

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qué lo hace y lo que uno hace

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simplemente demuestra lo que uno cree de

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hecho la gente hará las cosas que

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demuestran sus creencias la razón por la

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que esas personas compraron el iPhone en

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las primeras 6 horas parados en línea

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durante 6

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horas fue debido a lo que creían sobre

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el mundo y porque cómo querían que los

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demás lo vieran fueron los primeros la

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gente no compra lo que uno hace compra

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el por qué lo hace que Permítame darles

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un ejemplo famoso un fracaso famoso y un

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éxito famoso de la ley de difusión de

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innovación primero el fracaso famoso es

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un ejemplo comercial como dijimos antes

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hace un segundo la receta del éxito es

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el dinero la gente adecuada y las

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condiciones de Mercado favorables

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correcto uno debería tener éxito

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Entonces miren too desde su lanzamiento

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hace unos 8 o 9 años hasta nuestros días

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son el único producto de más alta

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calidad en el

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mercado eso no se

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discute

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las condiciones de Mercado eran

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fantásticas quiero decir usamos to como

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verbo yo veo cosas en mi d Time Warner

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todo el

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tiempo pero to es un fracaso comercial

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nunca han ganado dinero y cuando

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hicieron oferta pública de acciones sus

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acciones estaban en 30 o 40 y luego se

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desplomaron y ya nunca superaron los 10

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de hecho creo que nunca superaron los

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seis salvo en un par de Pequeños picos

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porque ya ven cuando to lanzó el

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producto nos dijeron todo lo que tenía

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dijeron tenemos un producto que pausa la

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TV en vivo salta comerciales retrocede

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la TV en vivo y memoriza los hábitos del

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televidente sin que uno lo

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pida y la mayoría cínica dijo no les

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creemos no lo necesitamos no nos gusta

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nos están asustando y si hubieran dicho

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si eres el tipo de persona que le gusta

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tener control total sobre cada aspecto

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de su

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vidaos producto para ti pausa la TV en

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vivo salta los comerciales memoriza los

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hábitos del televidente etcétera

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etcétera la gente no compra lo que uno

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hace compra el por lo haces Y lo que uno

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hace simplemente sirve como prueba de lo

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que uno cree ahora Déjenme que les di un

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ejemplo exitoso de la ley de difusión de

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la

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innovación en el verano de

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1963 250,000 personas hicieron presente

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en el Paseo de Washington para oír al Dr

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King no

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invitaciones y no había sitio web para

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verificar la fecha Cómo se hace eso

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bueno el doctor kein no era el único

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gran orador en Estados Unidos no fue el

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único hombre de Estados Unidos que

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sufrió la era previa a los derechos

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civiles de hecho alguna de sus ideas

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eran

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malas pero él tenía un don no iba por

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ahí diciendo a la gente lo que tenía que

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cambiar iba diciéndole a la gente en qué

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creía yo creo yo creo yo creo le dijo a

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la gente y la gente que creía lo mismo

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que él tomó su causa y la hizo propia y

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la transmitieron a la gente y algunas de

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esas personas crearon sus estructuras

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para correr la voz a otras personas y

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aquí que 150,000 personas se hicieron

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presentes el día indicado en el momento

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indicado a oírlo hablar Cuántos fueron a

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verlo a

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él

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ninguno Fueron por sí mismos es lo que

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creían sobre Estados Unidos lo que los

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llevó a viajar en 8 horas a pararse bajo

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el sol de Washington A mediados de

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agosto eran sus creencias no un tema de

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negros contra blancos el 25% de la

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audiencia era Blanca el doctor King

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creía que hay dos leyes diferentes en

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este mundo la que mana de la autoridad

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divina y la de los hombres y solo cuando

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todas las leyes de los hombres sean

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consistentes con las leyes que emanan de

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la autoridad divina viviremos en un

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mundo

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justo y resultó que el movimiento de

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derechos civiles era el instrumento

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perfecto para ayudar a dar vida a su

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causa lo seguimos no por él sino por

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nosotros y a propósito é dio el discurso

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tengo un sueño y no el discurso tengo un

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[Música]

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plan escuchen a los políticos ahora con

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sus planes generales de 12 puntos no

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inspiran a nadie porque hay líderes y

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hay personas que lideran los líderes

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tienen una posición de poder o de

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autoridad Pero los que lideran nos

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inspiran ya sea que se trate de

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individuos o organizaciones seguimos a

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los que lideran no porque tenemos que

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hacerlo sino porque queremos

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hacerlo seguimos a quienes lideran no

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por ellos sino por nosotros

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mismos y son los que comienzan con el

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Por qué que tienen la habilidad de

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inspirar a quienes los rodean o de

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encontrar a otros que los

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inspiren Muchísimas

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gracias

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y

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