Google Ads Enhanced Conversions – What are they and how to install with Google Tag Manager

Summary

В этом видео объясняется улучшенная система отслеживания конверсий в Google Ads. Рассматриваются проблемы, которые она решает, включая отсутствие связи между кликом на рекламу и покупкой на других устройствах. Рассказчик демонстрирует, как с помощью Google Tag Manager отправлять данные улучшенной конверсии, что позволяет более точно отслеживать рекламные конверсии и увеличивать эффективность рекламных кампаний. Предлагается помощь в реализации этой технологии для клиентов.

Takeaways

• 🔍 Улучшенная система отслеживания конверсий в Google Ads предоставляет дополнительные данные о покупателях, помимо обычных конверсий.
• 🛠️ Улучшенная конверсия требует технической реализации, чтобы добавить персонализированные данные, такие как имя и контакты покупателя.
• 📈 Это позволяет более точно отслеживать конверсии и улучшает понимание эффективности рекламных кампаний.
• 📊 Улучшенная конверсия может привести к повышению конверсий на 5% для поисковых объявлений и на 17% для видео на YouTube.
• 🔑 Применение хеширования позволяет сохранять конфиденциальность пользователей, не компрометируя их личные данные.
• 🔒 Учтите, что существуют строгие правила конфиденциальности, такие как GDPR в ЕС и CCPA в Калифорнии, которые регулируют использование данных.
• 🌐 Обычные конверсии могут не работать в случаях, когда пользователь переходит с одного устройства на другое, например, с мобильного на настольный компьютер.
• 🔄 Модель конверсий Google позволяет восстанавливать связь между кликом на объявление и покупкой на разных устройствах благодаря дополнительным данным.
• 🛒 Для реализации улучшенной конверсии необходимо настроить соответствующие параметры в Google Ads и использовать Google Tag Manager для отправки данных.
• 👨‍💻 Если вам нужна помощь с технической стороной реализации улучшенной конверсии, можно обратиться к специалистам, чтобы упростить процесс.
• 📚 В видео представлен простой технический пример использования Google Tag Manager для отправки улучшенной конверсии с использованием формы HubSpot.

Q & A

Что такое улучшенная система отслеживания конверсий для Google Ads?

Улучшенная система отслеживания конверсий - это дополнение к обычным конверсиям Google Ads, которое позволяет собирать и отправлять дополнительную информацию о конверсии, улучшая точность отслеживания.

Как улучшенная система отслеживания конверсий помогает решить проблему?

Она позволяет собирать личные данные о пользователе, такие как имя и контактная информация, что упрощает отслеживание конверсий, даже если пользователь перешел на другой устройству для завершения покупки.

Какие проблемы могут возникнуть с обычным отслеживанием конверсий?

Обычное отслеживание конверсий может не работать, если пользователь начинает процесс на одном устройстве и завершает его на другом, что делает невозможным установление прямого связующего звена между кликом на рекламу и конверсией.

Как Google обеспечивает конфиденциальность данных при использовании улучшенной системы отслеживания конверсий?

Google использует хеширование для маскировки конфиденциальных данных, что позволяет сохранять связь между конверсией и кликом на рекламу без нарушения конфиденциальности пользователей.

Что такое наблюдаемые и моделированные конверсии в контексте Google Ads?

Наблюдаемые конверсии - это когда есть прямой и явный связующий звон между кликом на рекламу и конверсией. Модельные конверсии используются, когда нет прямого связующего звена, и Google Ads использует доступные данные для предположения связи между ними.

Как улучшенная система отслеживания конверсий влияет на отчетность о конверсиях?

Улучшенная система отслеживания конверсий обеспечивает более точную отчетность о конверсиях, позволяя отслеживать каждую конверсию, которая является результатом вашей рекламы в Google Ads.

Каковы преимущества использования улучшенной системы отслеживания конверсий?

Основные преимущества включают более точную отчетность о конверсиях, лучшее понимание эффективности рекламы и возможность увеличения конверсионного показателя благодаря более точной модели отслеживания.

Как включить улучшенные конверсии в Google Ads?

Для включения улучшенной системы отслеживания конверсий в Google Ads, нужно перейти в раздел конверсий, выбрать нужный тип конверсии, перейти в подробный вид и включить опцию 'Улучшенные конверсии'.

Какую технологию используют для реализации улучшенной системы отслеживания конверсий?

Для реализации улучшенной системы отслеживания конверсий часто используется Google Tag Manager, который позволяет собирать и отправлять данные о конверсиях вместе с обычными данными Google Ads.

Какие данные можно отправлять с помощью улучшенной системы отслеживания конверсий?

С помощью улучшенной системы отслеживания конверсий можно отправлять личные данные пользователя, такие как имя, адрес электронной почты, номер телефона и другие, которые могут помочь в моделировании конверсий.

Какие изменения в рекламных политиках могут повлиять на обычную систему отслеживания конверсий?

Изменения в рекламных политиках, такие как обновления iOS, блокировка файлов cookie и принятие законов о защите данных, могут затруднить обычную систему отслеживания конверсий и сделать более актуальным использование улучшенной системы.

Outlines

00:00

😀 Обзор улучшенного отслеживания конверсий в Google Ads

В этом видео представитель рассказывает о функциях улучшенного отслеживания конверсий в Google Ads, объясняя, что это дополнение к обычным конверсиям, которое предоставляет дополнительную информацию о покупателях. Рассматривается проблема, которую решает улучшенное отслеживание, и демонстрируется, как это можно реализовать с помощью Google Tag Manager. Также упоминается важность учета конфиденциальности при использовании этой технологии благодаря методу хеширования данных.

05:01

🔍 Как работают улучшенные конверсии и проблемы обычных

Второй параграф сосредоточен на различии между обычными и улучшенными конверсиями. Обычные конверсии устанавливают связь между кликом на рекламу и покупкой, но могут не работать в некоторых сценариях, таких как когда пользователь переходит с мобильного устройства на компьютер. Улучшенная конверсия включает личные данные о покупателе, что позволяет Google Ads более точно отслеживать конверсии, даже в таких сценариях. Также рассматриваются преимущества улучшенного отслеживания, такие как более точная отчетность о конверсиях и улучшение эффективности рекламных кампаний.

10:06

🛠️ Техническая реализация улучшенного отслеживания конверсий

В заключительном параграфе автор демонстрирует, как настроить и реализовать улучшенное отслеживание конверсий в Google Tag Manager на примере формы HubSpot. Поясняется, как собирать и отправлять личные данные пользователя, такие как адрес электронной почты, вместе с обычными данными о конверсии. Автор предлагает свою помощь в реализации этой технологии и приглашает зрителей посетить его веб-сайт для связи.

Keywords

💡Google ads

Google ads - это платформа рекламы, которая позволяет компаниям и рекламодателям размещать свои объявления на платформе Google и других сайтах, партнерах сети рекламы Google. В контексте видео, Google ads используется для отслеживания конверсий, то есть действия, которые пользователи предпринимают после просмотра рекламы, например, покупка или регистрация. Это важно для оценки эффективности рекламных кампаний.

💡Конверсионный трекинг

Конверсионный трекинг - это процесс отслеживания конверсий, которые происходят в результате рекламных кампаний. В видео это понятие связано с улучшением отслеживания конверсий через дополнительную технологию, которая позволяет более точно определять, какие рекламные клики приводят к конкретным действиям пользователя, таким как покупка.

💡Улучшенная конверсия

Улучшенная конверсия - это функция Google ads, которая предоставляет дополнительную информацию о конверсиях, включая личные данные пользователя, такие как имя и сумму покупки. Это позволяет сделать отслеживание конверсий более точным и приспособленным к современным требованиям конфиденциальности.

💡Хеширование

Хеширование - это процесс преобразования данных в нечто, что выглядит как случайная последовательность символов, но которая детерминирована исходными данными. В контексте видео, Google использует хеширование для обеспечения конфиденциальности пользователей, сохраняя при этом возможность связать конверсии с рекламными кликами.

💡Обозначение конверсий

Обозначение конверсий - это процесс приписывания конкретных конверсий определенным рекламным кликам. В видео рассматривается, как улучшенная конверсия может помочь более точно отслеживать связь между кликом и покупкой, даже в случае, когда пользователь переходит с мобильного устройства на компьютер.

💡Куки

Куки - это небольшие файлы, которые веб-сайты сохраняют на вашем компьютере или мобильном устройстве для хранения информации о ваших предпочтениях, таких как язык или стиль оформления. В видео упоминается, что куки Google ads используются для отслеживания пользователей и обозначения конверсий, но они могут быть проблемными из-за обновлений конфиденциальности и блокировки сторонних cookies.

💡Обозначение модели

Обозначение модели - это метод отслеживания конверсий, при котором система использует доступные данные для предположения связей между рекламными кликами и конверсиями. В видео рассматривается, как улучшенная конверсия помогает улучшить модель, предоставляя дополнительные данные о пользователях.

💡Технический процесс

Технический процесс в контексте видео относится к действиям, необходимым для реализации улучшенной конверсионной отметки, включая настройку Google Tag Manager и написание кода для передачи данных о конверсиях. Этот процесс требует технических знаний и может быть сложным для некоторого аудитории.

💡Google Tag Manager

Google Tag Manager - это инструмент, который позволяет управлять маркерами (тегами) на веб-сайте без изменения самого кода сайта. В видео показано, как с его помощью можно настроить передачу данных о конверсиях для улучшенной конверсионной отметки.

💡Личные данные

Личные данные - это информация, которая может быть использована для идентификации личности пользователя, такой как имя, адрес электронной почты или номер телефона. В видео упоминается, что улучшенная конверсия включает передачу личных данных, но с использованием хеширования для защиты конфиденциальности.

💡Конфиденциальность

Конфиденциальность - это состояние или качество, которое означает защиту личной информации от несанкционированного доступа или раскрытия. В видео подчёркивается, что улучшенная конверсия учитывает требования к конфиденциальности, такие как GDPR и Калифорнийский закон о конфиденциальности потребителей.

Highlights

Introduction to Google Ads Enhanced Conversion Tracking, aiming to simplify understanding of a complex topic.

Enhanced Conversion Tracking as an optional improvement to standard Google Ads conversions.

Explanation of how Enhanced Conversions provide more detailed information than regular conversions.

Addressing privacy concerns with the use of data hashing in Enhanced Conversion Tracking.

The problem of traditional conversion tracking and the scenarios where it fails.

Differentiation between observed and modeled conversions in Google Ads.

Demonstration of how observed conversions can be disrupted by user behavior or privacy updates.

The role of Enhanced Conversion Tracking in overcoming the limitations of observed conversions.

Benefits of Enhanced Conversion Tracking, including more accurate conversion reporting and ad performance insights.

Statistical data showing the median conversion uplift for search and YouTube ads with Enhanced Conversion Tracking.

Step-by-step guide on enabling Enhanced Conversions in Google Ads.

Technical implementation of Enhanced Conversion Tracking using Google Tag Manager.

Demonstration of capturing form submission data for Enhanced Conversion Tracking.

How to set up Google Tag Manager variables for capturing user-provided data.

Example of sending enhanced conversion data alongside normal Google Ads conversion data.

Offer of assistance for those needing help with the technical aspects of Enhanced Conversion Tracking.

Closing remarks with a call to action for viewers to engage and seek help if needed.

Transcripts

Hello, fellow digital

marketers, analysts, conversion trackers.

So in this video, I'm going to explain

the Google ads enhanced conversion tracking.

So if you Googled “what is the enhanced conversion tracking”,

you probably find an article by Google like this, which is pretty complicated,

full of kind of weird technical jargon

and really hard to understand.

So in this video, I'm going to do my best to explain this in simple terms.

Practical terms explain what is the problem

that the enhanced conversion tracking attempts to solve and how it does that

And I'm also going to demonstrate a quick example of how this can actually

be implemented using Google Tag manager to send the enhanced conversion data.

So let's begin.

Okay,

What is the enhanced conversion tracking?

So it's like the name implies it's an extra

add-on for your normal Google ads conversions.

So this is my dashboard.

Here are some of the conversions, some test conversions, some real conversions.

So let's take a look at the tally form, submit, for example.

So you can

just set up your normal conversions here in Google ads.

But you can add this extra

improvement to them using the enhanced conversions.

So basically here in Google ads, if you turn on enhanced conversions

and do the kind of technical implementation,

then it will make your normal conversions better.

So it's an optional extra improvement

you can add to your conversions.

All right.

So how do enhanced conversions work?

Well, let's take a look at a regular conversion.

A regular conversion tells Google ads that someone bought a jacket

for, let's say, $100.

So enhanced conversions goes a little bit further.

And they tell Google that John Smith

bought the jacket for $100.

And it's also sending these kind of personal identifiable

information about the person who did the purchase.

Okay,

Let's address an important topic privacy.

It's a concern for many of us regulations like the general Data protection

Regulation or the GDPR hearing.

European Union.

Also the California Consumer Privacy Act in the United States

underscored this growing focus on privacy control.

So it's very clear that we are moving towards

stricter privacy rules globally.

So how does Google balance this with the Google ads?

Enhanced conversions?

So the answer lies in something called hashing.

So Google hashes the sensitive information.

It's kind of a way to disguise the original data like a coded language.

This way, Google can still connect the conversion dots

without compromising anyone's privacy.

So the result is accurate ad tracking

that still respects users privacy.

So what exactly is the problem

that the enhanced conversion tracking aims to solve?

I mean, what is the problem?

What with the good old normal conversion tracking without all this extra hassle?

So to answer that question, we must first explain or understand

the two types of conversions that Google ads is kind of able to track.

They are called observed conversions and modeled conversions.

So let's first try and understand the difference between these.

So that way we can kind of understand the problem.

And that way we can understand why the enhanced conversion

tracking is a great solution for this problem.

Let's first make

a demonstration for the observed conversions.

So I'm going to go to Google and search for Nike, Air

Jordans, size 42.

And immediately we see the Nike

Google ads ad and I'm going to click on it.

All right.

So I'm going to take a little look at what's happening under the hood

by going to cookies nike.com and searching for the Google ads

or the AdWords ads, as it was previously called Cookie.

And here we can see that the cookie has been placed all right.

And it's going to be going on for quite some time.

So even if I leave the website

and then go back,

we will be able to find the Google Google ads.

Cookie It's kind of following me.

And when I reach my cart, my check out,

it's going to tell Google ads that “Hey, remember

the ad click from before.”

Make sure to attribute this.

Purchase conversion to that ad click by using this cookie.

All right, that's great.

But there are some problems.

What are those problems?

Well, in a nutshell, that funnel that flow doesn't always work.

Let me give you an example.

Let's do one very kind of simple example

of what could go wrong with the observed conversion.

So in the observed conversion there is a 100%

sure clear link with the ad click and the conversion.

But let's make a demonstration where that is not the case.

So let's pretend I am now on my iPhone

and I'm Googling for Nike Air Jordans.

I click on the Nike ad and I land on their website and so far so good.

We have the Google ads cookie here.

Let's say I don't want to fill up all my addresses and stuff

like that on my touchscreen because it's such a hassle.

So on my lunch break, I will go to my laptop

and I remember, Hey, there was those nice shoes.

I go directly to Nike.com.

I make my way to the purchase and buy the shoes.

So obviously if we take a look at the cookies now on my laptop,

no longer on my iPhone,

the Google ads cookie is nowhere to be found.

And Google ads is going to be in trouble if it tries to attribute my original

ad, click to this purchase.

So this is just one example, but there are a lot of other

very common scenarios with the privacy updates

and iOS 14 cookie blocking that can kind of get in the way of these

observed conversions with a clear link between added click

and the conversion.

So with these examples, you probably already kind of figure out

how the enhanced conversion tracking starts to become very useful.

So the normal observed conversions, they work when they work.

But when we need the modeled conversions, having that kind of personal

identifiable data about John Smith

clicking on the ad and maybe John Smith

then making a purchase, even if it's on another device,

is going to make it a lot easier for Google

ads to do the model conversion.

They have more data and it's going to be pretty easy to see.

Okay, John Smith clicked and John Smith purchased.

So what

are the benefits of enhanced conversion tracking?

Well, of course, more accurate conversion reporting.

You obviously want to know each and every conversion

that is the result of your Google ads

and not let any conversions slip through the cracks unnoticed.

If it is possible to track those.

You will also have a clearer understanding of your ad performance.

And if we look at Google's data, early adopters of the enhanced conversion

tracking, so a 5% median

conversion uplift for search ads

and a 17% uplift for YouTube ads.

So in a nutshell, the enhanced conversion tracking gives you a more accurate

overall picture and boosts your ad performance.

To implement enhanced conversion tracking for Google ads.

There are kind of two parts that go into it.

First, in your Google ads, conversions

for any conversion where you want the enhanced conversions to be enabled,

you have to kind of go to the details

view and to the enhanced conversions

and just click on turn on enhanced conversions.

Here you will choose the method

on how you will send the enhanced conversion information.

And usually that's done

using Google Tag Manager and that's the option that I recommend

and for which I'm going to also run a quick demonstration on how to do it.

So the

Google ads part for enhanced conversion tracking is super simple

a few checkboxes, but then to actually

get the personal information

names, phone numbers, emails, addresses and to send those with the Google

ads conversion, that is a little bit more of a tricky technical process.

Now, this is something which I love to do for my clients.

So if you would like to hire me to implement enhanced conversion

tracking for you, then don't hesitate to get in touch.

I'm going to make a really

simple example here on Google Tag Manager.

So in this demo website I have a simple HubSpot contact form

where I have an email first name, last name, etc.

So I'm going to submit the form

and we can take a look at how the enhanced conversions have been set up.

So first let's take a look at Google Tag assistant

where we see the HubSpot Form Success Trigger

that was just fired when I submitted the form in the other tab.

So when we take a look at this,

we see a data layer.

And for this data layer

I have coded a custom

listener JavaScript that gets all of these,

all of the information on the form that was submitted,

including the HubSpot form email,

which was kind of this throwaway email.

Now, in Google Tag manager

variables, I have created a custom data layer

variable for the HubSpot form email, which is going to get the value

from the data layer from the form submit, and now we can use this variable.

So another variable that I have is the Google

ads enhanced conversion tracking configuration.

This is specifically for HubSpot form.

So let's take a look at that.

We can see that it is a user provided

data variable here in Google Tag Manager.

And for this simple demonstration,

I'm using manual configuration

so I can manually specify the variables where the user provided

data should be kind of used.

And for the email I'm using the data layer variable that I mentioned earlier.

So if we take a look at Google tag assistant for this form submission

and take a look at my Google ads tag which was fired successfully.

And we click on Show More, we can see that

includes user provided data from your website was set to true

and for the enhanced conversion value,

we are now sending the email of the person who submitted the form

alongside the kind of normal Google ads conversion.

So this is kind of a simple technical example of how you can send the enhanced

conversion data alongside with the kind of normal Google ads conversion.

So I definitely

recommend that you enabled the enhanced conversions in Google ads and then do

the necessary technical work to actually get the enhanced conversion data.

If you need any help with that,

make sure to check out my website and you can get in touch.

Just reach me here if I still have the Facebook messenger.

You can also send a message through that, but I would be more than happy

to help you out with the boring technical,

tricky parts of the enhanced conversion tracking.

All right. I hope you enjoyed this video.

Please like and subscribe.

Get in touch if you need help and I will be seeing you next time.