Teoría de la Organización - Oscar Estrada

Summary

El guion del video explora la evolución de las organizaciones a lo largo de la historia, destacando su influencia por el contexto histórico y las necesidades cambiantes. Se mencionan teorías como la de Taylor, que enfatiza la segmentación de tareas y la motivación económica, y la teoría de la burocracia de Weber, que promueve la eficiencia a través de la estructura y reglas. También se discuten enfoques más humanistas y las teorías del comportamiento, destacando la importancia del liderazgo y los grupos informales. El enfoque sistémico y contingente se presentan como nuevas perspectivas que consideran la interrelación de componentes tangibles e intangibles dentro de un entorno dinámico y la influencia del entorno en la estructura organizacional.

Takeaways

• 🏛️ Las organizaciones han evolucionado influenciadas por el contexto histórico y los problemas de su tiempo.
• 🔄 La incertidumbre en las organizaciones es común debido a los constantes cambios en procesos y situaciones.
• 🏭 Las empresas del siglo XIX comenzaron a especializarse y a incorporar avances tecnológicos que revolucionaron la economía.
• 🛠️ La teoría de Taylor propuso estudiar científicamente las acciones dentro de una organización, aunque fue criticada por ignorar factores humanos y ambientales.
• 📋 Fayol describió seis funciones básicas de la empresa y propuso 14 principios generales de la administración.
• 📜 Weber sostuvo que la burocracia es la forma más eficiente de organización, pero en la práctica puede resultar rígida y lenta.
• 💡 La teoría de las relaciones humanas destacó la importancia de la motivación y el comportamiento social dentro de las organizaciones.
• 🎯 Drucker planteó la administración por objetivos, donde se fijan metas consensuadas entre jefes y subordinados.
• 🌐 Las organizaciones modernas requieren enfoques más dinámicos como el enfoque sistémico, considerando su entorno complejo y cambiante.
• ⚖️ El enfoque contingente establece que no existe una única forma de organización efectiva; esta depende del entorno y otros factores específicos.

Q & A

¿Cuál es el fenómeno antiguo mencionado en el guion y cómo ha evolucionado con el tiempo?

El fenómeno antiguo es la organización. Ha evolucionado desde épocas en que las actividades económicas se realizaban principalmente por mercaderes hasta la aparición de grandes empresas especializadas y la revolución de la economía de masas a fines del siglo XIX.

¿Cómo cambió la aparición de las grandes empresas la forma en que se realizaban las actividades económicas?

La aparición de las grandes empresas aumentó el tamaño de las operaciones económicas, reemplazando a los pequeños talleres y mercaderes, y generó la necesidad de nuevas formas de dirección y organización, así como la racionalización de recursos.

¿Qué teoría organizacional fue considerada el primer intento, aunque imperfecto, de entender la organización de las empresas?

La teoría de Taylor fue el primer intento, aunque imperfecto, de hacer una teoría organizacional que se centraba en la segmentación de tareas y el estudio de la mejora de tiempos y movimientos de las personas.

¿Cuál fue una crítica importante a la teoría de Taylor y cómo influye en la visión de la motivación de los trabajadores?

Una crítica importante a la teoría de Taylor fue que asumía que las personas están motivadas únicamente por cuestiones económicas, lo que olvidaba otros tipos de incentivos y la influencia de factores ambientales como el cansancio o el clima.

¿Cuáles son las seis funciones básicas de la empresa según Fayol y cómo se relacionan con la producción y la operación?

Las seis funciones básicas de la empresa según Fayol son: la actividad de producción, logística y operación; la captación del capital y financiación de la inversión; las ventas y distribución; la garantía de la integridad de las personas en su trabajo; la actualización contable; y la planeación, organización, mando, coordinación y control.

¿Qué principios generales de la Administración propone Fayol y cuál es su importancia en la gestión de una empresa?

Fayol propone 14 principios generales de la Administración, entre los que destacan la división del trabajo, la autoridad y el riesgo, la disciplina, la unidad de mando y dirección, la subordinación del interés individual al grupal, entre otros. Estos principios son importantes para establecer una estructura organizacional sólida y eficiente.

¿Qué es la burocracia según Weber y cómo se relaciona con la eficiencia en la organización?

Según Weber, la burocracia es una forma de organización eficiente basada en la jerarquía de la autoridad, la división del trabajo, las reglas y procedimientos del trabajo, la impersonalidad de las relaciones interpersonales, y la selección y promoción de empleos. Sin embargo, en la práctica, puede resultar en rigidez y lentitud.

¿Cómo cambió el enfoque en la administración con la llegada de la gran automatización y mecanización del trabajo en los años 30?

Con la gran automatización y mecanización del trabajo, se produjo un cambio fundamental en el entorno que llevó a la asunción de los principios de la administración científica y a la aparición de nuevas ideas que consideraban el trabajo humano demasiado valioso para realizar tareas sencillas que podían ser hechas por máquinas.

¿Qué teorías surgieron en el ámbito de las relaciones humanas que consideraban aspectos más humanos en el trabajo?

En el ámbito de las relaciones humanas, surgieron teorías orientadas al comportamiento que comenzaron a considerar aspectos más humanos, como la importancia de la motivación en el trabajo más allá de la economía y la influencia del comportamiento del individuo por el grupo.

¿Qué son los grupos informales dentro de una organización y cómo surgen?

Los grupos informales son agrupaciones que surgen espontáneamente entre personas de una misma zona geográfica, profesión u ocupación en las empresas, y que, aunque no tienen una estructura formal, tienen una influencia significativa sobre lo que ocurre dentro de la organización.

¿Qué enfoque propone el administrador por objetivos y cómo se relaciona con la planificación y el consenso?

El enfoque de la administración por objetivos propone establecer objetivos para cada equipo de trabajo, desglosar los objetivos generales en planes de acción para cada departamento y realizar el proceso por consenso, es decir, por acuerdos o compromisos entre jefes y subordinados.

¿Qué es el enfoque sistémico y cómo se relaciona con la visión de la empresa como un sistema organizativo?

El enfoque sistémico se origina en la teoría de sistemas y considera a la empresa como un sistema organizativo interrelacionado dinámicamente, con el objetivo común de la supervivencia de la empresa, y formado por subsistemas como los de metas y valores, técnico, psicosocial, estructural y administrativo.

¿Qué es el homeostasis en el contexto de los sistemas y cómo se aplica en una organización?

El homeostasis es el proceso de regulación en un sistema para mantener un equilibrio, evaluando los resultados y adoptando medidas correctoras si es necesario. En una organización, esto implica ajustar procesos o métodos para alcanzar y mantener los objetivos del sistema.

¿Qué es el enfoque contingente y cómo influye en la comprensión de la organización y su estructura?

El enfoque contingente es un resultado de la aplicación de la teoría de sistemas al ámbito de la organización, y sostiene que el entorno influye en la actividad y estructura de las organizaciones. La efectividad de una organización depende de factores contingentes como la tecnología, el poder y el entorno.