CAPACITACIÓN BASADA EN COMPETENCIAS LABORALES 20160203 1914 1

Summary

El guion trata sobre el desarrollo de habilidades finales en la gestión del potencial humano a través de competencias laborales. Se definen diferentes tipos de competencias, desde conocimientos, habilidades hasta actitudes, y se enfatiza la importancia de la capacitación basada en competencias para el éxito en el desempeño laboral. Se discuten métodos de diagnóstico y evaluación de competencias, como el modelo 360 grados y la entrevista de eventos críticos, para identificar y mejorar las habilidades de los colaboradores en función de sus puestos y metas organizacionales.

Takeaways

• 😀 La capacitación debe estar enfocándose en áreas de oportunidad y competencias laborales específicas para el desarrollo del potencial humano.
• 📘 Una competencia laboral es la capacidad efectiva de lograr exitosamente una actividad laboral, incluyendo conocimientos, habilidades y actitudes.
• 🔍 Se pueden clasificar las competencias laborales en tres enfoques: ejecución de tareas, atributos personales y un enfoque holístico que combina ambos.
• 📚 La capacitación integral incluye influenciar en conocimientos, habilidades y actitudes necesarias para la ejecución de tareas.
• 🛠️ Diferencia entre capacitación, entrenamiento y adiestramiento, siendo estos últimos dos aspectos adicionales en el desarrollo humano.
• 🏢 El CONOCER, organismo de normalización y certificación de competencias laborales, provee normas para diferentes puestos y funciones.
• 📝 La descripción de puestos debe reflejar las competencias laborales necesarias para el desempeño exitoso en una posición específica.
• 💡 Las competencias laborales incluyen no solo habilidades técnicas, sino también aptitudes personales como responsabilidad, autoestima y sociabilidad.
• 🌐 Las empresas obtienen ventajas al utilizar un modelo de información basado en competencias, lo que promueve la innovación y el aprendizaje continuo.
• 📉 El diagnóstico de competencias es crucial y puede incluir registros de desempeño, cuestionarios y evaluaciones 360 grados.
• 🎯 El desarrollo de capacitación basada en competencias requiere de un plan de vida y carrera, identificación de necesidades y selección de métodos de capacitación adecuados.

Q & A

¿Qué implica desarrollar habilidades finales en la gestión del potencial humano basadas en competencias laborales?

Implica enfocarse en áreas de oportunidad para el desarrollo de colaboradores, asegurándose de que tengan las competencias necesarias para ejecutar tareas laborales de manera efectiva.

¿Qué es una competencia laboral según el script?

Es una capacidad efectiva para lograr exitosamente una actividad laboral, que incluye conocimientos, habilidades, actitudes y la capacidad demostrada para ejecutar una tarea.

¿Cuáles son los diferentes tipos de competencias laborales que se mencionan en el script?

Se mencionan competencias desde la capacidad de ejecutar tareas, atributos personales como actitudes y capacidades, hasta el enfoque holístico que incluye conocimientos, habilidades y actitudes.

¿Por qué es importante diferenciar entre competencias duras y suaves en el desarrollo de habilidades laborales?

Es importante porque cada puesto o función puede requerir diferentes niveles y tipos de competencias, y entender esto ayuda a desarrollar programas de capacitación más efectivos.

¿Qué es el modelo de evaluación 360 grados y cómo se relaciona con el desarrollo de competencias laborales?

Es un método de evaluación del desempeño que considera la autoevaluación, la evaluación del jefe inmediato, de colaboradores y, en algunos casos, de clientes, para obtener una visión integral del desempeño de un individuo en relación con sus competencias laborales.

¿Cómo se pueden utilizar las entrevistas de incidentes críticos en el diagnóstico de competencias laborales?

Las entrevistas de incidentes críticos, a través del coaching, exploran las razones detrás de la conducta de un individuo y sugieren mejoras para evitar repeticiones y mejorar el desempeño en el trabajo.

¿Qué es el método de evaluación 660 grados y cómo ayuda en la identificación de competencias laborales?

Es un método que implica la autoevaluación, evaluación por parte del jefe inmediato y de otros colaboradores, y puede incluir a clientes, para identificar y evaluar las competencias laborales de una persona en un entorno laboral realista.

¿Qué ventajas pueden obtener las empresas de desarrollar habilidades basadas en competencias laborales?

Las empresas pueden obtener ventajas como una mayor productividad, mejora en la innovación y el aprendizaje continuo, y una diferenciación y competitividad en su sector basada en el fortalecimiento de su activo humano.

¿Cómo se relaciona la capacitación con el desarrollo de competencias laborales y la gestión del capital humano?

La capacitación es fundamental para el desarrollo de competencias laborales, ya que permite a los colaboradores adquirir y mejorar habilidades específicas para su puesto, lo que a su vez contribuye al fortalecimiento del capital humano de la empresa.

¿Qué papel juegan las normas del conocer en la definición y desarrollo de competencias laborales para diferentes puestos o funciones?

Las normas del conocer, desarrolladas por la Secretaría de Educación Pública, proporcionan una base para la definición de competencias laborales y pueden ser utilizadas por empresas que no tienen sus propias competencias definidas para los puestos o funciones.

¿Cómo se puede apoyar en la normalización y certificación de competencias laborales para el desarrollo de programas de capacitación?

Se puede apoyar en las normas establecidas por el conocer o desarrollar competencias laborales específicas para cada puesto o función dentro de la empresa, asegurándose de que estas se reflejen en la descripción de puestos y sean parte integral del proceso de capacitación.