vod 1

Nikita Pomiashchii
1 Mar 202441:18

Summary

The video is abnormal, and we are working hard to fix it.
Please replace the link and try again.

Takeaways

  • 😊 Новая функция Transcript для мониторинга крупных компаний с высокими оборотами
  • 😎 Введены индивидуальные лимиты на отдельных исполнителей в компаниях
  • 📝 Добавлен раздел компаний с заметками и историей событий по каждой
  • 👍 Положительная обратная связь от клиентов по новым функциям лимитов
  • 🚀 Стратегическая цель - сделать консоль безопасной платформой без ошибок
  • 🎁 Возобновлено вручение Welcome Pack новым сотрудникам
  • 👋 Представлены новые сотрудники отделов продукта, поддержки, базы знаний
  • 👨‍💻 Новая роль Архитектора базы знаний для структуризации и наполнения
  • 📚 Предложение создать корпоративную брошюру с историей и культурой компании
  • 🍻 Атмосфера позитивного взаимодействия и ламповости в коллективе

Q & A

  • Какие новые функциональные возможности появились в консоли для мониторинга компаний?

    -Появилась возможность задавать точки проверки при достижении компанией определенного уровня выплат. При этом создается задача в Яндекс Трекере для проверки компании. Также появились заметки по компаниям и история событий.

  • Что такое индивидуальные лимиты для исполнителей?

    -Это исключения из общего лимита на исполнителя, которые можно задавать для отдельных исполнителей в компании с большим количеством исполнителей.

  • Кто разрабатывал новый функционал по лимитам?

    -Системный аналитик Санников Дима, разработчик Митченко Дима, тестирование проводил Сергей Шкин, описание задач делала Ксения.

  • Почему ушел ведущий дизайнер из компании?

    -Из-за несовпадения ожиданий и приоритетов. У Андрея были ожидания быстрых результатов и действий, а у Вагана - долгосрочного построения системы.

  • Какая новая позиция появилась в компании?

    -Появилась позиция архитектора и разработчика баз знаний, на которую пришла Саша Николаева.

  • Что возобновляется для новых сотрудников компании?

    -Возобновляются welcome pack'и - наборы для новичков с рюкзаком, толстовкой, футболкой и другим мерчем.

  • Какая идея есть по созданию корпоративной брошюры?

    -Создать небольшую брошюру о компании - её истории, культуре, интересных фактах, с фотографиями.

  • Где можно посмотреть использованные компанией лимиты?

    -Во вкладке компании в Туле можно посмотреть использованные ей лимиты. Это касается общих лимитов на компанию.

  • Как часто проводятся опросы по оценке температуры в компании?

    -Опросы по оценке температуры (настроения) в компании проводятся еженедельно. Результаты публикуются в корпоративном портале.

  • Можно ли повторно получить welcome pack, если его не получили с первого раза?

    -Да, если вы один раз получили, а второй раз по каким-то причинам не получили, то можно приехать на летний корпоративный сбор и получить другой комплект.

Outlines

The video is abnormal, and we are working hard to fix it.
Please replace the link and try again.

Mindmap

The video is abnormal, and we are working hard to fix it.
Please replace the link and try again.

Keywords

💡компания

В видео речь идёт о внутренних процессах в компании Консоль. Компания - это организация, которая производит товары или предоставляет услуги. Консоль - технологическая компания, которая разрабатывает программное обеспечение для автоматизации бизнес-процессов.

💡лимит

Лимит - это ограничение на сумму платежей или других операций компании в системе Консоль. Лимиты используются для контроля рисков. В видео говорится о введении индивидуальных лимитов на отдельных исполнителей.

💡исполнитель

Исполнитель - это человек или организация, выполняющая работу или оказывающая услуги от имени компании-заказчика в системе Консоль. Для исполнителей могут быть установлены индивидуальные лимиты.

💡проверка

Проверка в данном контексте - это анализ деятельности компании при достижении определённого порога выплат. Цель - убедиться в законности операций компании в системе Консоль.

💡база знаний

База знаний - это система для сбора и структурирования информации, необходимой сотрудникам компании. В Консоли есть базы знаний для внутреннего пользования и для клиентов.

💡продукт

Продукт в данном контексте - это программное обеспечение Консоль, предназначенное для автоматизации процессов компаний-клиентов. Обсуждаются обновления и новые возможности продукта.

💡поддержка

Поддержка - это помощь пользователям программного обеспечения в решении возникающих проблем. В видео представлен новый сотрудник отдела поддержки Консоли.

💡Welcome Pack

Welcome Pack - это набор сувенирной продукции для новых сотрудников Консоли. Включает рюкзак, одежду, аксессуары. Выдаётся по окончании испытательного срока.

💡температура

Температура - регулярный опрос сотрудников Консоли об их отношении к рабочим процессам. Помогает отслеживать проблемные места в компании.

💡комплайнс

Комплайнс - это контроль за соблюдением законодательства, правил и стандартов компании. В Консоли комплайнс-специалисты анализируют деятельность клиентов.

Highlights

The video is abnormal, and we are working hard to fix it.
Please replace the link and try again.

Transcripts

play00:00

это вобще такая новая штука это такой

play00:03

функционал для мониторинга

play00:05

Компани хочет провести проверку по

play00:07

достижению выплат 2 мл руб ну вообще

play00:11

откуда взялась вот эта история с точки

play00:12

проверки это было связано с изменением

play00:16

подхода к формированию лимитов у нас

play00:18

появились компании у которых в принципе

play00:20

Нет лимита на компанию нам нужно как-то

play00:26

кон

play00:28

в что в общем все их действия которые

play00:31

они делают в консоли все законные и всё

play00:35

с ними в порядке и там нет сомнительных

play00:37

каких-то да действий оборотов и так

play00:39

далее вот сделали такую штуку можно

play00:42

задать следующую точку

play00:45

проверки тоже на вкладке comp и в тот

play00:50

момент когда компания достигнет этой

play00:52

точки то есть она доберётся до этого

play00:57

уровня оборота будет создана Задача в

play01:01

Яндекс трекере для

play01:03

комплайнса на проверку этой компании то

play01:07

есть ребята увидят собственно этот тикет

play01:10

и

play01:11

дальше проведут проверку и уже дальше

play01:14

решат Нужно ли увеличить эту следующую

play01:17

ну нужно ли задать новую точку проверки

play01:20

Да если с компанией всё хорошо это там

play01:22

нет каких-то сомнительных операций либо

play01:24

же что что-то идёт не так и нужно

play01:27

например компании задать лимит В итоге

play01:30

какой-то Вот это по точке проверки

play01:33

Давайте пойдём дальше там также

play01:36

появились заметка по компании и история

play01:39

событий то есть теперь по каждой

play01:41

компании можно написать короткую заметку

play01:43

её видно сразу как только заходишь на

play01:45

эту вкладку comp и появилась такая Лента

play01:49

в Ленте собственно фиксируются все

play01:51

события которые на этой на этой вкладке

play01:55

меняются корректируется В общем если

play01:58

измен создание из удаления лимита

play02:01

изменени уровня риска создание

play02:03

достижения точки проверки То есть все

play02:05

вот эти вещи попадают в историю и видно

play02:08

собственно

play02:09

Кто кто совершал эти действия а также

play02:15

к к этой к форме когда мы мы что-то

play02:19

добавляем изменяем удаляем можно ещё и

play02:21

файл

play02:24

прикрепить так индивидуальные

play02:27

лимиты м я рассказывала сейчас это всё

play02:30

уже на проде это всё уже работает а вот

play02:35

и есть ещё вторая задача индивидуальный

play02:37

лимит она в принципе уже готово там

play02:39

осталось финальный тест провести и

play02:43

выкатить на прод Я думаю где-то в

play02:45

понедельник вторник это тоже уже всё

play02:47

будет напротив Так что скоро будет

play02:49

доступно что это такое то есть по

play02:52

каждому исполнителю по любому

play02:54

исполнителю можно будет задать

play02:55

индивидуальный лимит то есть вот этот

play02:57

лимит на исполнитель о котором я

play02:58

говорила выше это общий лимит который

play03:01

распространяется на каждого исполнителя

play03:03

а индивидуальные лимиты - это по

play03:06

факту исключение то есть какой здесь

play03:08

юзкейс бывает компании которых очень

play03:11

много

play03:12

исполнителей часть исполнителей им всем

play03:15

достаточно там лимита в одну сумму но

play03:17

есть исполнители которые выполняют

play03:19

другую работу то есть это например

play03:21

там не знаю добавляется

play03:24

какой-то руководитель там да грубо

play03:27

говоря группы исполнителей ещё что-то и

play03:30

у него другие обороты проходят по нему в

play03:33

общем на таких точечных исполнителей

play03:36

можно задавать индивидуальные лимиты там

play03:38

появляется в общем-то

play03:40

возможность кнопочку добавить

play03:42

открывается форма по номеру телефона

play03:45

вводим по кому Мы хотим добавить лимит а

play03:48

сумму лимита и сохраняем и в общем-то

play03:52

появляется там дальше строчка что по

play03:54

такому-то такому-то с таким телефоном

play03:56

создан лимит его можно удалить

play04:00

а так наверное по лимитам Здесь всё

play04:04

команда разработки кто работал ну систем

play04:07

аналитик Санников Дима митченко делал

play04:10

полностью то есть что было в Туле всё

play04:13

делал мит по этим обеим задачам

play04:17

тестировал Сергей

play04:20

шкин описывал

play04:28

задачи

play04:30

там будут ещё небольшие обновления по

play04:32

актам но я о них напишу в продуктовую

play04:35

тележку когда всё будет на

play04:37

проде вот как-то так у меня пожалуй всё

play04:41

на

play04:47

сегодня ш Привет а можно короткий Вопрос

play04:50

вот там ты показывал вкладок

play04:52

использованные лимиты они касаются

play04:55

какого лимита общего или на

play04:57

исполнителя общего то есть здесь это всё

play05:00

то что в Туле это обще на компанию да А

play05:02

всё что касается каждого исполнителя

play05:05

индивидуально это уже можно заходить в

play05:08

карточку исполнителя Когда уже в

play05:10

кабинете компании когда сотрудники

play05:12

компании работают они в карточке

play05:14

исполнителя могут видеть какой лимит у

play05:17

каждого из них израсходован Угу спасибо

play05:28

спасибо хочу ещё дать фидбек по этой

play05:32

фиче а на самом деле когда клиентам об

play05:35

этом рассказали они начали пользоваться

play05:36

и вот допустим Иван из вш уже оценил и

play05:39

писал что это удобно так что Спасибо

play05:41

Ксюша

play05:44

Большое спасибо ребят Я думаю по

play05:47

продукту сегодня всё вроде бы больше ни

play05:49

у кого ничего не было

play05:53

сказать да так и есть ксенья Спасибо

play05:58

большое Ну что тогда продвигаемся

play06:02

дальше поговорим про людей Да кто к нам

play06:05

пришёл кто

play06:06

ул забыл В каком порядке гамы обычно это

play06:09

делаем да Сначала ушедшие

play06:14

потом поэтому

play06:18

продолжаем не так давно я представлял

play06:22

вам ведущего

play06:26

дизайнера

play06:28

помни

play06:30

большие ожидания по поводу его как бы

play06:34

роли в компании и прочего Но тот случай

play06:38

когда как

play06:40

это ну короче

play06:43

не не совпали в общем

play06:46

По ожиданиям приоритетам целям иган Вот

play06:51

примерно через 2 недели там чуть-чуть

play06:53

больше в рение покинуть

play06:58

ком

play07:01

Ну наверное я скажу что много Разный

play07:04

какой-то подход к работе что ли стиль

play07:06

работы

play07:07

и

play07:09

м То есть у меня у меня были ожидания

play07:13

Что он как-то может быстро взять б БК за

play07:16

рога и вот перейти там не знаю К

play07:19

каким-то действиям

play07:21

а начнут появляться какие-то первые

play07:25

результаты быстро не знаю там вот

play07:27

деятельность она как-то будет

play07:30

Ну так целенаправленно что ли Да у

play07:32

вагана больше были ожидани про

play07:35

построение такой системы на будущее то

play07:37

есть вот которая там как-то должна в

play07:40

будущем как бы выдать какой-то результат

play07:42

в общем да и здесь мы как бы не совпали

play07:46

вот в этом и в моём понимании просто что

play07:49

любые системы они ну строятся как бы от

play07:54

первого примера То есть ты делаешь Один

play07:56

раз потом два три и со временем на

play07:58

основе это опыта возникает какая-то

play08:01

система да то есть и

play08:04

Но в данном случае как

play08:06

это не видя результатов да то есть этого

play08:10

подхода какого-то другого И к дизайну

play08:13

там КСУ да то есть ну вот строить

play08:15

систему на мой взгляд это просто как бы

play08:18

забежать сильно далеко вперёд с каким-то

play08:21

непредсказуемым результатом Ну в общем

play08:23

там могуть е какие-то НС Лондон Ну в

play08:26

общем не могу уже сказать бысть явно там

play08:31

ну как бы там достаточно сложно было

play08:33

наверно удерживать его у нас Ну в общем

play08:35

короче как есть в целом как я и говорил

play08:38

то есть к быстрым наймом И быстрым

play08:41

увольнения Ну я всегда отношусь очень

play08:43

Спокойно это как Ну не знаю на первом

play08:45

свидании понять что в общем в принципе

play08:46

женить бы не будет да то есть Ну это

play08:48

нормально Короче то есть в моём

play08:51

представлении Ну вот человек неделю

play08:52

отработал понял что компания мне не

play08:54

подходит и и написал об этом вот хуже

play08:58

если

play08:59

Люди работают полгода год да то есть

play09:02

потом выясняется что оказывается вот

play09:03

как-то совсем не то что они думали вот

play09:06

это вот как бы более такое А в случае

play09:10

поэтому я всем менеджерам Да в этом

play09:11

смысле говорю нанимайте быстро

play09:15

увольняли понятно что в целом Ну как-то

play09:19

в общем нет пото что помимо наверно

play09:22

каких-то

play09:23

формальных такая

play09:25

немия

play09:28

вст я там через неделю взаимодействия

play09:31

немножко

play09:32

как-то

play09:33

както подсел на га в терминах там сроков

play09:37

как бы результатов и прочего Да и это

play09:40

ему тоже на стало как-то дискомфортно

play09:42

обще Он сказал что что-то как-то не

play09:44

сработаемся Мы в такой

play09:47

системе не знаю дела чето Хотя Ну они на

play09:51

мо достаточно

play09:52

меки ВМ какой-то видимо управления не

play09:56

совпадение ожиданий

play09:58

даже

play09:59

понять что это такое но в целом и не

play10:02

нужно то есть не совпали и не совпали

play10:05

вот так что в общем мы лишились нашего

play10:07

ли дизайнера и ищем нового У меня на

play10:11

этой неделе уже было два собеседования

play10:13

пока по ощущениям мимо В общем

play10:16

Но короче продолжим в этом направлении

play10:21

работать так всё вроде всё у

play10:26

меня можно к новым переходить

play10:31

так Отлично тогда тоже продуктовый отдел

play10:34

Т отличился В общем к нам присоединился

play10:37

новый

play10:38

продакт

play10:40

Антон и на направление связанное

play10:45

с Ну безрисковой работой безопасной

play10:48

работой в консоли Да вот так что да Даша

play10:51

вот тут вот как бы вся обрадовалась как

play10:53

бы так и есть в общем Теперь мы начнём

play10:56

смело реализовывать все наши наши там

play10:59

ротовую стратегию то что касается работы

play11:02

с рисками до крутим справочниками

play11:04

прикрути искусственный интеллект который

play11:06

будет везде там ходить за проверять акты

play11:10

не знаю что он будет ещё делать договоры

play11:12

читать там вычитывать ещё ну короче у

play11:14

нас есть большие амбициозные планы да то

play11:16

есть задача как я и говорил наша

play11:18

стратегическая сделать консоль как бы

play11:22

платформой на который кото просто не Дат

play11:24

компаниям ошибаться то есть без

play11:27

Люде

play11:30

Люде е

play11:33

кого-то Вот Владимир уже говорит что это

play11:35

просто Владимир приветствуют энтузиазм

play11:38

как

play11:39

бы там такая фраза есть это просто очень

play11:42

хорошо Это просто

play11:48

хоро в рамках нашей стратегии нашего

play11:50

позиционирования Да на

play11:52

тему этиз закон

play11:57

отношений

play11:59

Расскажи про себя Из какого ты города

play12:02

Здесь наверное интересно и где работал и

play12:04

чем увлекаешься занимаешься В общем

play12:07

чтобы

play12:09

как-то Окей давай

play12:12

давай Всем привет я Антон собственно я

play12:15

из Нижнего Новгорода в основном зиму

play12:18

здесь летом я в основном езжу в Сочи вот

play12:22

собственно на предыдущем месте работы

play12:24

работал тоже продуктом в сфере

play12:25

страхования занимался системой

play12:28

управления

play12:30

сдвижение

play12:31

продук

play12:33

сно если у кого-то

play12:36

есть страхование для наших клиентов

play12:39

приходить ко мне Поделись какой-то

play12:41

внутренней кухней страхо компаний их экс

play12:47

контак вот можно будет в этом направлени

play12:57

под позна с игрой Может кто играет

play13:02

свободное время учусь в не играть Она

play13:05

такая правила игры простые но выиграть

play13:08

далеко не просто там десятки тысяч

play13:11

комбинаций и собственно Ну такая

play13:13

Увлекательная игра Если есть желание

play13:15

собственно присоединяйтесь Я бы

play13:17

поделился своими материалами и тоже

play13:19

могли поиграть Ну наверное вкратце

play13:23

вот

play13:25

вос есть кто-то в Нижнем ре

play13:30

я я в

play13:31

Нижнем кла создавайте чат всё время не

play13:34

ста удивляться как тесн мир Антон сидел

play13:37

в анастаси с Анастасией коворкинге

play13:40

Нижнем Новгороде очень давно насколько я

play13:43

понимаю

play13:46

и Да мы нашли Антона и Антон вспомнил

play13:49

про консоли про анастаси будет гордый

play13:52

чат на

play13:54

двоих ничего страшного двое Это больше

play13:57

чем один

play13:59

а вот точно больше там у вас как минимум

play14:05

четверо все молчали

play14:11

просто

play14:17

точно вам не нужен чат вы в т сох уже

play14:20

заблудились забейте

play14:27

жите

play14:31

чтов так хорошо Поехали дальше тогда

play14:34

анаста как раз и

play14:37

представит Да всем привет ребят всех с 1

play14:41

марта Андрея скоробогатова С наступающим

play14:44

8 мартом Поздравляю у нас новый сел

play14:48

выходит уже вышел точнее Даша Даша я

play14:52

думаю Фор

play14:57

вичара стоит о тебе знать Ты уже видишь

play15:01

как нас много на самом

play15:03

деле Да уже вижу как вас много ребят

play15:06

Всем привет давайте знакомиться Меня

play15:09

зовут Даша Я из Москвы перешла к вам из

play15:13

жёлтого банка там работала с крупными

play15:16

корпоративными клиентами и продавала

play15:19

вообще в целом всю экосистему банка То

play15:21

есть все продукты которые входили в нь

play15:24

специализировалась я непосредственно на

play15:26

двух продуктах это зарплат проекты и

play15:29

сервис выплат самозанятым исполнителям

play15:32

Так что с вашим продуктом я знакома уже

play15:34

очень-очень давно вот сейчас на самом

play15:37

деле Безумно рада то что присоединилась

play15:39

к вашей крутой команде профессионалов

play15:41

вот уже Хочется поскорее начать расти

play15:44

развиваться здесь и показывать первые

play15:46

результаты А если говорить обо мне то

play15:50

могу сказать что я очень люблю

play15:52

путешествовать и вот ощущать эту разницу

play15:54

жизни в других странах по сравнению с

play15:57

Россией последние несколько лет я была

play16:00

очень во многих азиатских странах и в

play16:02

связи с этим теперь боюсь панические

play16:05

змей американских тараканов Потому что

play16:08

когда я жила на вилах Они были одними из

play16:11

самых частых гостей у меня дома вот

play16:14

свободное время изучаю английский язык и

play16:17

пока это даётся на самом деле очень

play16:20

тяжело мои руководители сказали то что в

play16:23

момент знакомства в команде

play16:26

консо будет интересно кого люлю собак

play16:29

или кошек вот так сразу отвечу что собак

play16:32

у меня на этом всё Если есть какие-то

play16:34

вопросы ко мне Буду рада ответить Добро

play16:37

пожаловать Андрей какие-то вопросы есть

play16:39

у тебя Возможно ты ко мне да к тебе к

play16:45

тебе я что-то пока это понятно отличны

play16:50

вопрос

play16:51

Следующий собак больше любишь или кролей

play16:53

потому что видел у тебя на аватарке

play16:55

фотографию с

play16:57

Кром

play17:00

ль Живот

play17:02

ли Да

play17:09

да я поняла про какую аватарку идёт речь

play17:12

это про

play17:14

teleg Ну Кролик на аватарке потому что

play17:17

кролики достаточно милые животные вот а

play17:19

собак люблю больше по сравнению с

play17:22

кошками А в Чью команду ты Ишь Андре или

play17:26

иль Я в кома

play17:32

пиков ребят не знают про консоль но

play17:34

слишком

play17:37

маленькие от да на самом деле на самом

play17:40

деле в теньков все менеджеры которые

play17:43

приходят со встреч с клиентами у которых

play17:45

сейчас есть там решение консоль Pro они

play17:47

просто молча говорят Ну у них консоль

play17:50

Pro на этом все комментарии по встречи

play17:52

заканчиваются и тут мы понимаем то что

play17:54

там теньков вообще рядом даже не стоял с

play17:57

Коль Pro

play17:59

Спасибо Даш вот налила так налила

play18:02

честно

play18:03

сразу сразу на обходе правильно ответил

play18:07

этот вопрос

play18:09

вот

play18:11

когда-то давно очень Мы встречались с

play18:13

банком Тиньков и они могли стать

play18:15

счастливыми акционерами компании консоль

play18:17

про но они отказались как бы сославшись

play18:21

на то что есть у нас уже своя корова под

play18:24

названием будем с ней как бы работать

play18:27

вот хорошо да Спасибо Добро пожаловать в

play18:31

общем Удачи тебе и побольше заработать

play18:34

денег себе и

play18:37

компании

play18:38

Спасибо всем слам желаю и не

play18:43

только у нас кстати ровно 100 это кто-то

play18:46

опять не может зайти или нас ровно 100

play18:49

никто никому не писал что не может зайти

play18:51

вроде

play18:53

починили так о ещ у Андрей Зубков

play18:56

расскажет про новую позицию свою который

play18:58

у него появилась новая должность в

play19:01

отделе и представить нам Александру Да

play19:05

расскажу Да у нас

play19:08

э так сложилось

play19:10

что появилась такая большая потребность

play19:14

в человеке который бы а неким образом

play19:21

администрировать База знаний которые у

play19:23

нас есть а у нас есть база знаний в

play19:26

ноушене для внутренних сотрудников для

play19:28

клиентов и мы в какой-то момент поняли

play19:31

что там не хватает Хватает порядка не

play19:34

хватает ответственного который бы за ней

play19:37

следил Да который бы её обновлял И

play19:40

улучшая какими-то метриками

play19:42

эффективности и так далее там подобное и

play19:45

Да поэтому у нас появился архитектор

play19:48

тире разработчик баз знаний это Саша

play19:52

Николаева са тебе слово Расскажи о

play19:55

себе Всем привет Меня зовут Саша я из

play20:01

Подмосковья рада к вам

play20:03

присоединиться в целом если говорить об

play20:06

опыте то опыт работы с базами знаний в

play20:08

компаниях у меня уже приближается к ТМ

play20:12

годам что очень откликнулась свою первую

play20:15

базу знаний Я тоже разрабатывала на

play20:17

платформе notion после работала с

play20:19

платформами confluence и очень рада что

play20:23

присоединившись к вам есть возможность

play20:25

снова поработать с ном потому что это

play20:27

пря любовь Вот работала в различных

play20:33

компаниях в компании гигант компании

play20:36

пегасис последнее место работы - это

play20:38

компания Go Инвест компания брокер в

play20:41

целом задачи были довольно похожие то

play20:43

есть надо было да заниматься как бы

play20:46

ведением администрированием развитием

play20:48

базы знаний и наведением красоты А

play20:51

готова делиться своим опытом если у вас

play20:54

вдруг есть какие-то идеи предложения

play20:56

хотите пообщаться моя личка всегда

play20:58

открыта всем Буду

play21:01

рада

play21:03

А из Подмосковья

play21:06

Мытищи Вот а если говорить про увлечение

play21:10

Ну в целом Ничего необычного люблю в

play21:13

свободное время смотреть сериалы играть

play21:15

в компьютерные игры и вышивать

play21:24

крестиком Саш у нас никто сейчас базой

play21:27

знаний не занимается Ну не занимался Вот

play21:30

поэтому Саша да первый её такой

play21:33

официальный Ну владелец скажем так

play21:35

владелец в плане наполнения информации

play21:37

прикольно интересно будет кейсы

play21:38

посмотреть А у вас для поддержки корп

play21:41

Универа не было получается да только для

play21:43

сзв

play21:44

работало Ну был в учебных материалах в

play21:48

целом был небольшой опыт тоже с разными

play21:50

платформами Но это было как ну так

play21:52

скажем дополнительный функционал но в

play21:54

целом тоже если любопытно можем обсудить

play21:57

более подробно

play21:59

круто напишу потом

play22:02

Угу В общем мы к тебе придём Приходите

play22:07

буду вас

play22:08

ждать так круто Саш Добро пожаловать у

play22:13

нас ещё Вите Крылов присоединил одного

play22:17

сотрудника в поддержку Да присоединил а

play22:20

Всем привет У нас

play22:22

пришла Саша Краснова на позицию B2B

play22:25

поддержки Давай Саша расскажи немного

play22:28

себе ты ну формат уже видела скажу как

play22:32

Анастасии Да ребят Всем привет Меня

play22:35

зовут Саша а я живу в городе чебаксары

play22:38

это Чувашская республика городок

play22:40

Находится между нижним новгородом и

play22:43

Казанью не знаю слышали вы что-нибудь

play22:46

про этот город или не слышали но может

play22:48

быть вы пробовали Чебоксарское пиво

play22:51

конфеты ещ недавно появились

play22:53

чебоксарские

play22:54

чипсы вот до это я работала да пиво

play23:00

огонь но не всё там есть не очень

play23:04

вкусные некоторые сорта А вот я имею 6

play23:09

лет опыта в поддержке

play23:12

а два из них в

play23:15

криптообменники четыре в

play23:17

циане я работала там в

play23:21

модерации каких-то супер хобби У меня

play23:23

нету после работы я тоже люблю полежать

play23:26

почилить

play23:28

что-нибудь позалипать

play23:29

а кошки или собаки собаки 4 месяца назад

play23:34

я завела собаку поэтому Теперь у меня

play23:37

очень весёлая жизнь если у кого-то есть

play23:40

тревожные собаки напишите мне в личку

play23:42

будем

play23:43

вместе да столкнулась с ожиданию

play23:47

реальностью Ну когда ты хочешь собаку

play23:49

когда ты имел собаку раньше и следующая

play23:52

твоя собака абсолютно не похожа на то

play23:54

что было ранее вот из каких-то ещ

play23:59

увлечений я 10 лет смотрю английскую

play24:03

премьер-лигу болею за Ливерпуль если

play24:06

есть фанаты мансити Моё почтение ребята

play24:10

и последние пару лет смотрю Формула 1 Ну

play24:14

это как бы Спасибо

play24:16

нетфликс расширили так сказать аудиторию

play24:20

этого

play24:21

спорта в принципе у меня наверно ВС что

play24:25

мне е хотелось сказать Ну то что есть

play24:28

человек который будет заниматься базой

play24:30

знаний это прямо респект это прям про

play24:34

что-то больное А вот вроде бы всё что

play24:38

хотела сказать рассказать А ещё и думаю

play24:41

иногда купить себе подписку WoW чтобы

play24:43

там

play24:44

рыбачить Ну то есть я не особо играю Но

play24:47

порыбачить в Вовке иногда

play24:49

можно вот если вам стало что-то

play24:53

интересно можете спросить Орда или

play24:56

Альянс чаще играл за рду лак

play25:01

тагар А что ты сделаешь с фанатом

play25:03

Манчестер Сити если ты его найдёшь

play25:06

консоли Я уже сказала Моё почтение я

play25:09

очень уважаю этих ребят потому что ну

play25:12

футбол там

play25:13

хороший Ну я смотрю я смотрю футбол как

play25:16

женщина Ну то есть как бы там нет такого

play25:19

я не смогу определить

play25:21

офсайд пивом

play25:25

рыбой разговаривать а чем отличается

play25:29

смотрение футбола женщины и мужчины мне

play25:31

Интере так Так ребят сейчас мы сейчас мы

play25:33

на такую территорию заходим опасную

play25:35

простите

play25:37

пожалуйста да Даша сейчас этот как бы

play25:40

Даш мы знаем твою позицию как бы женщина

play25:42

смотрит отличается женщина смотрит

play25:45

оценивающе понимаешь на футболиста А

play25:48

мужчина конкурирующей смотрит на него

play25:50

понимаешь Вот м разглядывает да женщина

play25:54

красивые мужчина думает а вот я бы так

play25:56

смог или нет Вот так вот да зна как

play25:58

тогда нужны обтягивающие формы

play26:03

для

play26:08

слишком видимо опыт работы в

play26:10

криптообменники как-то может быть связан

play26:12

был с Кингом отсюда и интерес к спорту

play26:16

ли Ну там как бы так сложилось Просто я

play26:20

изначально уважала футбол Ну не

play26:22

российский простите меня пожалуйста если

play26:24

есть фанаты российского футбола просто я

play26:26

смотреть не могу а как бы я всегда к

play26:29

нему нормально относилась потом такая

play26:30

компания сложилась что Смотрели футбол и

play26:32

я такая ну всё

play26:34

Ливерпуль Саша В каком обменнике

play26:37

работала А можно я не буду

play26:42

говорить поть Да Поль рсу а он уже нет

play26:47

он он развалился собственно если бы он

play26:49

он ещё работал я бы наверное была

play26:52

там ну вообще обменник назывался XP если

play26:58

него про него слышали А на какой версии

play27:00

ты во

play27:02

играла а я последний раз я играла в

play27:06

Классик вот этот вот который вроде бы

play27:08

обновлённый а последнее вот это вот

play27:10

дополнение по-моему

play27:12

короче последние 3 года точно я вообще

play27:15

туда не не этот не заходила поэтому я

play27:17

сейчас я не настолько шарю Вов Ну вот

play27:19

типа вот как немножко в футболе

play27:21

настолько же немножко Вов просто в

play27:22

последнее время подумываю о том чтобы

play27:24

ходить

play27:26

и отдыхать рыбачить Да после футбола

play27:32

после футбола Да

play27:34

вот у меня в принципе всё я очень рада

play27:37

присоединиться Вы такие классные мне

play27:40

очень не хватало такой прекрасной

play27:42

ламповой компании я прям очень-очень

play27:46

рада Добро пожаловать Добро пожаловать

play27:49

Да в

play27:50

общем коммуникационный навык опять с

play27:56

плюсом чувствуется располагаешь

play27:59

Общаешься как бы вот Удачи тебе в общем

play28:03

и как бы в карьере и в развитии навыков

play28:06

и в общем и денег

play28:09

заработать спа Всем

play28:12

желаю так по новым людям

play28:16

Всё Женя Мельникова сейчас вам расскажет

play28:19

хорошие долгожданные весенние новости Да

play28:24

всем привет У нас тут события очень

play28:27

важное случилось мы сейчас поделимся

play28:30

сейчас экран

play28:53

расшаренному у нас возобновляем историю

play28:56

воскрешаем обратно в

play28:58

паки теперь у нас будут и по наполнению

play29:01

у нас будет состав набора это будет

play29:04

рюкзак толстовка футболка внешний

play29:07

аккумулятор с подсветкой стикерпак

play29:10

значки и конфетки и основные условия

play29:15

получения такие же практически То есть

play29:18

вы должны быть новым сотрудником нашей

play29:20

компании вы работаете и успешно прошли

play29:24

испытательный срок заяв можно

play29:27

на нашем корпоративном портале ссылочка

play29:31

уже есть в принципе мы её скинем сюда в

play29:33

чат или в мри потом скинем Я уже скинула

play29:38

даже сразу с разделом Зайдите посмотрите

play29:42

какой он крутой Артём постарался

play29:45

да да да да то есть и соответственно как

play29:49

Заявки можно уже подавать соответственно

play29:52

те ребята которые прошли испытательный

play29:53

срок уже которые пришли давно и не

play29:56

дождались боксов сейчас как раз начнём

play29:58

эту рассылку отправку а отправлять мы

play30:02

будем через

play30:03

Дек по РФ доставка будет примерно где-то

play30:08

по времени 1 тид недели соответственно

play30:11

если кто-то у нас есть сейчас находится

play30:13

не ВФ мы можем кому-то из Ваших

play30:15

родственников на территории России

play30:17

доставить ваш бокс там в заявке нужно

play30:19

будет просто заранее указать что будет

play30:21

получать кто-то другой за вас допустим

play30:24

ваш подарочек

play30:25

вот ну и Спасибо большое Артёму неплях

play30:28

за э участие в разработке всех макетов

play30:33

мерча и соответственно портал очень

play30:35

крутого

play30:36

красивого У меня в принципе наверное

play30:40

всё Дайте нам возможность его купить

play30:44

если нельзя его так получить Я сама хочу

play30:47

футболку с этой крутой надписью Не

play30:50

останавливаюсь ну той стал Галь что

play30:52

видишь теперь все кто до этого получал

play30:54

они как бы немножко как бы о сли просто

play30:58

свои

play31:00

ста у нас кстати есть ещё одна не дожив

play31:03

точнее Поша идея стрими может мы ещ её

play31:12

воскреси всё вопрос проясним Галь Вот

play31:15

кто у нас в принципе не получал но у нас

play31:18

же там была задержка вот сколько Пони мы

play31:22

всем

play31:26

отправ всем кто не получал у нас была

play31:30

старая старая страница Да с заявками я

play31:33

попрошу продублировать ребята там кто-то

play31:36

ну исполнял заявки и не был отправлен

play31:38

бокс тут дублирую в новой форме чтобы у

play31:42

нас там информация не была в разных

play31:45

местах кто не получал тот получит и

play31:49

партия уже готова ждёт ваших адресов с

play31:52

расм на всех ребят которые не

play31:55

получали что Кто получал Ну хохочет ещё

play31:59

будем в отдельном порядке думать пока мы

play32:02

отправляем всем кто не

play32:05

получал А будет у нас где-то отдельно на

play32:08

портале разбито вот это вот Welcome Pack

play32:11

чтобы можно я скинула ссылку же а

play32:13

разбито ты имеешь в виду разби отдельно

play32:16

да Разде банить Ну смотрите Пока можно

play32:20

подумать как-то если один хочет футболку

play32:23

другой толстовку и так далее а вообще

play32:27

планируется историю с трика тоже

play32:30

возродить И там это будет реа у нас

play32:33

будет летний сбор и мне кажется мы к

play32:36

летнему сбору просто подготовим какой-то

play32:43

мерч мы уже регулярно раздаём мерч ещё

play32:46

летом всем кто доезжает до как это

play32:49

сказать точки сборки получаются не

play32:52

уходят с пустыми

play32:55

руками поэтому сечас отправляем всем кто

play32:58

не получал вообще это главная задача

play33:00

партии уже

play33:02

готовы заполняйте заявки А мы можем

play33:05

какой-то дедлайн Патриком сделать чтобы

play33:08

там понимать что там через 2 месяца

play33:10

вопрос решится или через 3 месяца потому

play33:12

что полгода назад говорили вот

play33:14

планировали их возобновить Но как-то это

play33:16

всё в разговорах пока и

play33:19

остаётся пока не можем

play33:24

поставить тегу у меня есть ты можешь

play33:28

играть в казино в рулетку и у нас а всё

play33:32

не действуют больше это валюта она

play33:34

схлопнулась не работает нам нужно понять

play33:38

сколько их на руках может у нас инфляция

play33:40

сейчас

play33:42

будет да Старые трики Скорее всего тоже

play33:46

не будут действовать да А если по старым

play33:49

крикам покупала бокс Ну он до меня так

play33:51

не

play33:53

доехал Ну давайте

play33:58

Давайте не

play34:00

Получи по каким-то причинам он его

play34:02

получит точно абсолютно То есть если вы

play34:04

один раз получили второй раз не

play34:06

подавайте заявку приезжайте сбор и там

play34:09

получите тоже какой-нибудь подарок не

play34:11

смерчом

play34:12

в общем какой-то традиционный мы учтём

play34:16

пожелание если там что-то очень нравится

play34:18

рюкзаки или прочее просто прикинем

play34:22

добавим в общий

play34:24

этот Да просто много ребят вобще не

play34:27

получали и главное сейчас отправить всем

play34:31

кто не

play34:34

получал да именно так потому что очень я

play34:37

вам скажу вот по своему опыту

play34:38

продуктивность ну реально процентов на

play34:40

20 возрастает если ты как бы сидишь в

play34:42

худе и там не знаю в тапках консоли в

play34:45

общем вот прямо реально то есть мы это

play34:48

замеряли Поэтому собственно так спокойно

play34:50

уверенно раздаём эти

play34:53

все конверсия возрастает сделку

play34:59

точно так в целом Наверное это всё не

play35:03

забываем на том же портале где все

play35:06

посмотрели крутой раздел с боксами там

play35:09

же и температуру заполнить нет ребят от

play35:12

вас комментариев по процессам Да не

play35:16

совсем упорядоченным так скажем Не

play35:19

забывайте про этот раздел новенькие

play35:22

ребята кстати полезные всегда кейс спиш

play35:25

Если есть какие-то то пишите Я имею в

play35:28

виду с оценкой температуры там два

play35:31

вопроса по процессам в

play35:35

компании а у нас точно правильно

play35:38

показывается температура потому что ну

play35:41

мне больше чем три инженера отписываюсь

play35:43

что они поставили оценку А здесь всего

play35:46

лишь

play35:50

триде вообще не голосовали у нас

play35:53

была 23 февраля там и результаты за поза

play35:58

прошлую неделю у у нас же не было дм в

play36:02

прошлый раз м я

play36:07

поняла ну а так там не может наверное не

play36:10

подтянуться дам поправь да Ну там тоже я

play36:15

могу для вас отдельно Выделить с е вы

play36:17

будете видеть прямо себя у вас будет

play36:20

свой столбик если

play36:22

хотите мы хотим с поддержкой расти

play36:25

растить свой столбик общий

play36:27

не у на бухгалтерия запросит они тоже

play36:31

просили свой столбик отдельно мне

play36:33

столбиков не жалко для команды консоли

play36:35

хоть каждому

play36:37

сделаю Но тогда будет видно когда кто-то

play36:40

не

play36:41

голосует фамилиями сделай список Тогда

play36:48

возможно так Галь

play36:52

Спасибо

play36:55

ВМ

play36:58

это очень круто коне очень важно

play37:00

обновление давно ждали ещ есть кстати

play37:03

идея сделать небольшую корпоративную

play37:06

брошюру у нас где будет рассказано

play37:10

Всякие фотки будет рассказано Вот в

play37:12

общем как вообще компания Откуда взялась

play37:14

по уже многие просто не помнят как

play37:17

бы давно это было Ну короче какие-то

play37:21

прикольные истории может быть е чтото

play37:24

Витали Любит собирать такие обычно летом

play37:27

помните ти всякие презентации и прочего

play37:30

то есть чтобы как-то можно было Ну

play37:32

как-то чуть лучше что ли погрузиться я

play37:34

не знаю как книга Я её не читал не знаю

play37:36

не могу сказать Вот как как или нет но

play37:38

суть чтобы как-то ну лучше Как

play37:40

познакомиться с компанией да то есть её

play37:43

там историей как бы культурой вообще что

play37:45

в ней происходит как бы происходило и

play37:48

вот что-то в таком духе Поэтому если

play37:50

кто-то хочет в этом процессе вдруг

play37:51

как-то поучаствовать то вот можно Лине

play37:54

приходить потому что там очень много

play37:55

нужно коне проделать работы по сбору

play37:58

материалов там всяких фотографий ещё

play38:01

чего-то в общем как-то это всё

play38:04

динамичнее

play38:05

но напишем вас в авторах Честное слово

play38:09

будете вот за авторством такого-то

play38:11

такого-то Так что вас узнает и ещё очень

play38:15

долго будет знать вас консоль как Так

play38:18

что вот такой как бы суперприз если

play38:20

кто-то думал

play38:23

думал себя попробовать в таком каком-то

play38:27

Ну небольшой не знаю как книги буклете

play38:30

вот что-то в таком духе формате

play38:31

литературном И не только блогерское Как

play38:34

правильно назвать В общем можно

play38:37

приходить Гали Но если никто не найдётся

play38:39

Ну значит коне коне м слу по ходить

play38:45

искать оно появится и Но если вдруг

play38:49

кто-то вдруг хочет поучаствовать то то

play38:52

обращайтесь такая вот как это идея висит

play38:55

запрос

play38:57

реализация так

play39:01

А спасибо большое так за

play39:05

втор Ну что получается мы всё успели Да

play39:08

у нас вот эти вопросы есть какие-то есть

play39:10

вопросы которые вот мы обычно

play39:12

комментировать там ребята Саша вот Каля

play39:15

вот это вот из этого хорошо ладно я вот

play39:17

призвала их особенно новичкам от

play39:19

новичков всегда полезны такие вопросы в

play39:22

том числе не вопросы точнее а там

play39:25

комментарии по процесса

play39:27

Ну тоже свежий взгляд приходит

play39:30

и Ну пока их Нет

play39:33

окей так Ну всё тогда ребят

play39:38

получается с первым вас ещё раз днём

play39:40

весны

play39:41

А

play39:43

сегодня пятница поэтому как

play39:47

это не Кто хочет работать Работайте Кто

play39:51

хочет отдохнуть отдохните В общем

play39:53

сегодня на выходных себя не

play39:54

останавливайтесь Спасибо вам что выбрали

play39:56

именно нашу компанию чтобы в которой

play39:59

работать и развиваться мы все этому

play40:02

очень рады В общем классных вам всем

play40:04

выходных Увидимся в понедельник Всем

play40:08

пока Всем пока-пока всем Пока Хороших

play40:11

выходных всем

play40:12

пока Всем пока Хороших

play40:16

выходных всем

play40:21

пока Тёма ты

play40:25

здесь

play40:27

мне некогда так всё Чау Ну ты куда

play40:30

побежал Андрюха я за пивом те самое

play40:34

интересное

play40:37

начнётся нет самое интересное тут уже

play40:40

точно ничего не

play40:41

начнётся Угу Ну вот так Ну если ты ещё и

play40:44

уйдёшь вообще будет

play40:46

сколько-то Ну ладно вам всё всем Чао да

play40:51

давайте всем Чао Да Хороших выходных

play40:55

пока-пока

play41:16

да