【一流の雑談力①】コミュ力を身につければ仕事も人間関係も良くなる
Summary
TLDRこのビデオのスクリプトは、雑談力について解説しています。雑談の技術は一流、二流、三流に分けられ、一流の雑談術が紹介されています。相手への質問の仕方や名前の覚え方、ネガティブなことを言われたときの対処法など、実践的なアドバイスが多数示されています。雑談力を高めることで人間関係が良くなり、ビジネスでも成果が上がると説明されています。
Takeaways
- 😊 雑談力を高めることは人間関係を良好に保つのに大切
- 🧐 相手を主役にして会話を進めるのが雑談力の鍵
- 😃 挨拶は大事。2プラスは一流の挨拶術
- 📝 話す前に表情や話題を準備するのがプロ
- 🤔 共通点より相違点の方が話を広げられる
- 😊 名前を反復して覚えるのが名前記憶のコツ
- 💡 ビフォーアフターを聞いて褒めるのが上手な褒め方
- 😠 ネガティブなことを言われたら全力で励ます
- 😎 話の盛り上げ方もプロのテクニックがある
- 📈 こうしたスキルを身につけることで雑談力が格段に上がる
Q & A
雑談力とは具体的に何を指すのか?
-雑談力とは、人とのコミュニケーションを円滑に行うための能力で、話す力と聞く力の両方をバランス良く持ち合わせることを指します。
雑談の一流、二流、三流の違いは何ですか?
-一流の雑談力を持つ人は相手に焦点を当て、質問力が高く、相手の話に耳を傾けることができます。二流は話すネタを準備するが、それだけでは不十分。三流は話しかけることを待つ受動的な姿勢で、自分の話ばかりをする傾向があります。
なぜ雑談力が重要なのですか?
-雑談力はコミュニケーションの基本であり、人間関係を構築・深めるために不可欠です。また、ビジネスシーンでは信頼関係の構築にも役立ちます。
雑談を始める際のコツは何ですか?
-雑談を始める際のコツは、相手に焦点を当てることと、興味を持って質問することです。挨拶から始め、相手の反応を見ながら話題を広げていくのが効果的です。
聞く力を高める方法は?
-聞く力を高めるには、相手の話を積極的に聴き、理解しようとする姿勢が大切です。相手の話に対して適切なフィードバックを返すことで、より良い聞き手になれます。
雑談中に相手の興味を引く話題はどのように選ぶべきですか?
-相手の興味を引く話題を選ぶには、相手の趣味や関心事に注意を払い、それに関連する話題を選ぶことが重要です。また、共通の経験や時事ネタなど、双方が関心を持ちやすい話題も効果的です。
雑談を終わらせる上手な方法は?
-雑談を上手に終わらせるには、話題を自然に締めくくり、感謝の意を示しつつ、次の機会に話を続ける意欲を見せることがポイントです。例えば、「今日は楽しい話ができて嬉しかったです。また次の機会に続きを聞かせてください」と言うとスムーズです。
相手がネガティブな話題を持ち出したときの対処法は?
-相手がネガティブな話題を持ち出した時は、まずは共感を示し、その上でポジティブな視点を提供することが効果的です。全力で励ますような態度も、相手にポジティブな影響を与えることができます。
雑談力を向上させるために日常生活で心がけるべきことは?
-雑談力を向上させるためには、日常生活で積極的に人との会話を楽しむ姿勢を持つこと、さまざまな話題に対する知識を広げること、そして相手の話を聞く際には真剣に耳を傾けることが大切です。
プレゼンと雑談のスキルはどのように関連していますか?
-プレゼンスキルと雑談スキルは密接に関連しています。両方とも相手に情報を伝え、興味を持ってもらうためのコミュニケーション能力が基礎にあります。雑談力が高まると、プレゼン時のリラックスしたコミュニケーションや聞き手の関心を引く技術も向上します。
Outlines
😊 雑談力の重要性
<paragraph1>は雑談力の大切さについて解説しています。コミュニケーション能力や話す力も大事ですが、聞く力こそが雑談力の鍵であるという見解が示されています。雑談力を向上させることで人間関係が良好になり、営業成績も格段に上がると述べられています。
😃 楽屋での芸人同士の盛り上がり方
<paragraph2>は、テレビ番組の楽屋で芸人同士が盛り上がっている話題について解説しています。タモリさんと松本人志さんが楽屋で仲良く盛り上がっている例が挙げられ、その背景にあるコツが雑談力にあることがわかります。
🤗 雑談の3つの流れと一流のテクニック
<paragraph3>は、会話という文脈での雑談の3つの流れについて解説しています。三流は自分のことを話し始めるが、一流は相手に焦点を当て、質問をするということが大事だと説明されています。また具体的に「2+α」のあいさつなどのテクニックも紹介されています。
😆 相方と親しい芸人のターンストーンを学ぶ
<paragraph4>では、相方同士が盛り上がる芸人の会話のテクニックを学ぶエピソードが紹介されています。ターンアンドトータスさんがぽんぽんさんと会話している場面が参考にされ、身近な実例から学んでいく大切さが述べられています。
🤔 相違点から共通点を見出すコツ
<paragraph5>では、初対面の人との会話を盛り上がらせるコツが解説されています。共通点だけでなくむしろ相違点から興味を引き出し、そこから対話を広げていく「武器になる相違点」という考え方が示されています。
😊 ネガティブなことを言われたときの対処法
<paragraph6>では、ネガティブなことや愚痴を言われたときの対処の仕方が解説されています。三流はスルーしてしまうが、一流は同調したうえで全力で励まし、大丈夫だと伝えることが大切だと説明されています。
😆 松岡修造さんの励ましの迫力
<paragraph7>では、タレントの松岡修造さんの励ましぶりのエピソードが紹介されています。松岡さんはとにかく大声で励まし続けることで参加者を奮起させる効果があると述べられています。
Mindmap
Keywords
💡コミュ力
💡雑談力
💡一流の雑談力
💡聞く力
💡マナー
💡プレゼン力
💡人間関係
Highlights
雑談力の重要性とは、コミュニケーション能力の核心であり、話す力と聞く力の両方が含まれる。
一流の雑談力とは、相手に焦点を当て、質問を通じて関心を示すこと。
営業マンが雑談力を鍛え上げ、ナンバーワンセールスマンになった実例。
雑談は日常生活の至る所で発生し、それをマスターすることで人間関係が改善される。
雑談の始め方には技術があり、三流から一流までのアプローチが存在する。
あいさつを通じた雑談の入り口としての重要性と、それを上手く行う方法。
雑談における共通点と相違点の活用法。
褒める技術とビフォーアフターの観点から相手の成長を評価する方法。
ネガティブな話題に対する効果的な対応方法と、それによる関係の深化。
雑談力を高めるための具体的なテクニックと実践方法。
名前を覚えるための戦略と、それが人間関係に与える影響。
励ます力の重要性と、その効果的な方法。
雑談中の聞き方と応答の技術。
対話を豊かにするためのストーリーテリングの技術。
雑談力による人間関係の構築と、それが社会生活やビジネスにおいていかに重要か。
雑談力向上のための心構えと日々の練習の重要性。
Transcripts
どうな感じですさあ場も早速参りましょう
エクストリーム現在鮭一流の雑版玉 hey
コミュ力宜しくお願いしますさあ
コミュニケーションと言えばみなさん一
大事ですよねコミュ力ないんだなぁとね
ええ
なんかコミュ障なのが正しいなんていう人
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カジュアルに音を魅力ないコミュ障あの人
はコミュ力オーバー家とかねいろんな言い
方がされてますけどもやっぱりなコミュ力
のキーはこの雑談力であると
雑談日から必要なのまずそこからですよね
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せていただいたのがこちら
雑談の一流二流三流
すごいです雑談に1両があるんだよと
この年長者の方ね希硫酸という形なんです
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左遷させられちゃうお前も飛ばされ
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ところ
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コミュニケーションのスクールを運営して
いるという
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一流の雑談力とは何なのかなぜ必要なのか
ここですよね雑談力とはコミュニティ奥で
あるコミュ力っていうけど一体な
分けて考えるとこれ話力と聞く力ですよね
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ますよプレゼンがうまくなりたいとかね人
とうまく話せるようになりたい人前で緊張
せずしゃべれる形でそういう人多いと思い
ます逆に話すだけじゃなくて聞く力ほしい
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思うんですから皆さんやっぱり話上手に
なりたいいやいい話上手だけじゃなくて
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ますそれは合わせた文庫魅力であり
雑談力なんだと著者いうわけですねこの
雑談力
えっジャズ弾日から必要まずココですけど
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けどねまたいつ商談だぜ久しぶりにあの
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パフォーマンス pg ネスでも
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雑談力 a
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プレゼントれ全プレゼンでは
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流は話しかけるられるの松さん流は
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ねー
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おはよう
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サンビューは
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地獄ですよ
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の勝負師の優さんね上さん山に登るのが
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名前を反復して覚えますどうやって反復
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読むって言うよねーどうもーん
山本さぁお久しぶりですねまあお久しぶり
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ねお名前なんですか山本さんですかあー
やーそうなんですねーやまもっさんの所ご
出身なんかあぁ山本さんってそう今カラー
全てきたんですかいいえそうなんですねあ
思い県から山の3版 a
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鬼のように呼ぶっていうまあ略してをやり
たくなるじゃないですかね
あなたはとかね
の言わなくそよばら村
呼びまくるんです
何回も何回も呼ぶっていうことで覚え
ようって鬱陶的にするこれねすごく大事な
の
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これはね僕も受験の時も着々立ってました
人間って一発で覚えようとしても覚えられ
ないんですよねー
年号とが一発でお子様としても得られない
だから忘却曲線に沿ってそれを
コントロールしていくこれ受験の時です
ぼく学んだ方法なんですねどういうことか
というと1回覚えて覚えきれないって
もちろんわかってるから1回覚える時間等
ジャスト後下がっているんですよその記憶
力なんですそう下がってきたっけもう一回
もう1回阪国するとものすごくそこがぐっ
とわかるまた下がるそれが下がり下がり
そうだが下がりきる前に食ってやる
1日1回だけその単語を想いです
トイレに貼っとくのがすごいのはそういう
理由ですよ反復してるんですよトイレねぇ
団が張ったりしましたよねそれをすると
ですね戸出のために見るだから定着して
いく僕には漫然ねとか武勇伝のネタもそう
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のあっちゃ藤森言いました僕は言いました
o 脚曲線がこれで覚え大丈夫だいいまし
たその結果あのね早くて覚えづらい武勇伝
なかなかネタを飛ばさずに済んだな忘却
曲線があるんですよそれを名前を覚える
ことに
使うこの意識がこの意識ある人絶対中ねー
よがなるでしょこの一流の意識を持って
雑談をしたら誰でも出来るって人という風
に考えてる人とずば抜けた差が生まれるよ
っていう話なんですねなるほどなぁ
選んで行こう名前読んでいこう俺だいい
ですねこうやって切り口できましたねまず
は相手が主役話しかけてみをその上で質問
をするんだそれは挨拶に2+から入るんだ
よその時に表情を忘れなく話ができて
嬉しいですって言うかをしておきましょう
その上で名前聞いたら名前は反復するん
ですいいですね見に来ました蹴り込んだ上
でじゃあどうやって広げるか広がらない
でしょう
基本的に親友だったら広がりますよね時間
も3時間がなら電話できることがあるかも
しれないカフェに行っても飽き付いたら
もう3時間経ってたなんてことがあるかも
しれないでもそうじゃない人とも広げれる
から雑談力なんですよね仕事の上司塩梅
なぁ
取引先あんまりな情報もないし知らないな
こういう時にですね
三流の人は広げれずに彼をつくっちゃう
じゃあもうそろそろすっなっちゃうですね
3流の人はどうするか共通点を探すよく
言いますよね相手と自分の共通点を探そう
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なんでか共通点はむしろ少ないから地元が
同じ地元じゃないですかもちろん広がりを
でもほとんどの場合同じ地元じゃないほう
がいいですよね a あなたも
エヴァンゲリオンを好きなんですかーーん
んじゃないことの方が多いですよねああ
あああなたもうサイクリング凸りあ趣味
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に注目する共通点にも
相違点だ
ちがうっていうことを良いことがするん
ですよこのマインドの切り替えが数台山し
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ね興味を沸かせるんですすると一気に相違
点が武器になるんですよっぽく a バギー
も好きなんですよねご覧になりますかなり
ませんかじゃあ普段何見てるのかええええ
映画を見てるぼく映画あんまり見ないん
ですけど何が今も白いですか洋画で何なに
が面白いどういうところが面白いんですか
興味を沸かせることで相違点をむしろ武器
ないってなったらほとんどの人と双剣だけ
なわけですから武器だらけだよと広げれる
よ
相違点を good とした上でうわーっ
今日も酒ですねもうそれ面白そう
聞かしてくださいこれで質問ができちゃう
うわぁ凄いねその上で保免をいろいろな方
に支えてますよねほめようってねでも
褒めるのって難しいでしょ
ホンダて褒めるところ見つからないんだ
もん普通に過ごして褒めるとも見つかり
ますそれはもう絶世のイケメン美女だっ
たらねうわ美しい船みたま真面目れますよ
でその人の良い褒めるべき所ってパッと見
て見え見当たらないじゃないですかね
でどうするか三流は見つからないと諦める
これ褒めるとかな褒めたいんけど込めると
かないっす昨日機能があったし昨日と同じ
だしたね
二流は無理やり褒めるええええ
すごい良い靴
うわぁ考えですけどね謎に無理やり褒める
っていうねなんかその時が伝わっちゃうん
ですよああこいつ無理やり褒めてるなとで
も無理矢理褒められた時ですねなんか媚び
てる感じがして逆に反感買ってしまう事と
かありますよねこういうのは落とし穴者
一流はどうするかビーフォーアフターを
帯びてください
はぁ before after この
before after っていうのは
するねー
現在二点をまず聞くわけですよねでその
現在時点がどうあれその人が何かそのこと
に取り今取り組んでいるのであれば
前より前に進んでいることが多いわけです
よだとしたらそれを褒める
子育て向いてますよね
だって子供のやって決してプロみたいに
上手いわけじゃないんですよだけど運は
すごいじゃーんって思えるのは2年廃炉に
格段に上手くなってるわけですよね1年前
あれできなかったら別件ジャンすごい
じゃんって親が子どもに親が彼に慣れて
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から前と比べて褒めるのが一番いいわけ
ですよね例えば俺オンラインサンを始めた
んだをストーン&
今何人ぐらい海外のイヤーまだ50人
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人だったのいや始めた同社は大変でまぁ3
人しか集まらなかったと3人から号10人
にしたのすごいじゃそれはさあどういう骨
があるわけ褒めれるわけですよね
やっぱり前に進んで youtube の
套路 youtube 頑張ってるんだ
そうなんだ登録じゃねーよ今ねーまず
1500人ぐらい
元ねー1枚に行きたいんだよね1500人
でさあそこからちょっと伸び伸び悩んでて
えーっそうなぁでもさせも約んでしょたし
当初何位かな開始当初はねもうずーっと後
にんぐ雷の状態が2ヶ月くらい続いてて
そこからあの
旅の動画を上げたときにそっから500
ぐらいに増えてそう後そのピーマンの紹介
をしたら戦になったんだねすごい者
それすごい赤みとぺーマンで1500円
までもおっさんでしょ
8どういう p そうなりますよねうん
ピーマンでなんで伸びたかちょっと私も
わかりませんけれどもそういう
before すでに聞いていくわけです
よ現場にその人があまり満足していないっ
ていうことが多いですなんでかっていうと
向上心がありますよね皆さん
だから今こうなんだっていうことを言われ
てもその前を聞くことで圧倒的に褒める
ポイントが見つかるそしてそれは自然な
褒め方ですよね
なんでかっていうと歴史を聞いたうえで
理解してから褒めてるから理由は考え
ところをほめられたのなんか刺さらないん
ですよね一番褒めてほしいところって自分
がちゃんと頑張ったところじゃないですか
それが見えるのがのビフォーアフターを
褒めるっていうやり方
このやり方を聞いただけでも今後本買った
立ち会ったなぁと思いましたねうは
うれしいこれじゃっの難しいんですよ米
だけ褒めなきゃ聞かなきゃ行かなきゃ聞き
なさいごめんなさいいろんなビジネス書
啓発に変えてますでもここまで具体的に
変えてくれているのはプロの営業マンだ
からですよねこれむちゃくちゃも臭され
ましたビフォーアフター常に誰か進歩し
てる褒めれる大丈夫
その上で話の聞き方これも具体的ですよ
むちゃくちゃ美味しいですよねネガティブ
なことを言われたときどうするこれね
いやー
最近なんかやる気が起きないんだよねーと
かなんかもう体の節々痛いし
もうなんかもう6広くみたいな感じとかね
上司とうまくいかないんだよねこの職場
マジでもうブラック企業だようちの企業と
かいろんなネガティブなことみんな行って
きます愚痴ってきますねーやっぱり空気
悪くなりますよね応用い空気悪くなるから
音が分姉だと意気なことを言うなよなんて
でも言えないわけですよねそんなこと言っ
てもそれはしょうがないことですかね
ネガティブなことを言われたときどうする
か
三流は
するこれ怖いですね女が自分のこと言って
きたんですよ
はーい嫌ですねぇ
地獄ですスルーこれ数はこの雑談力によっ
て持っともいけないことなんて無視する
これはもう
暴力
これやっちゃいけないねじゃあに例はどう
するか同調するえっ同町でも相当良いと
思いませんいやー最近疲れてるんだよね
そうなんだーー疲れてるんだ
いいんじゃないですかそれでいいと僕は
思ったでももっと上
一応どうするか全力でハゲます
きました
戦力励ましです
ねぇ
大丈夫だよとねこれはもう迷わずいます
ネガティブは必ず投げで来られますからね
その日にバーンっ
松岡修造さんです
なんで松岡修造さんってあんなに日めくり
カレンダー売れました
みんな励ましてほしいからでしょ
松岡修造さんに会いたいってみんな思う
でしょなんでかねマジで枚同居はしたく
ないよだけどピンチの時には着てほしい
松岡種ぞそうピンチのときに着て欲しいの
は松岡修造なんでか元気出してくれ所
できるよ
大丈夫だよ
ばっちりだよ言ってくれるそこなんですよ
これはねもう反射神経であーネガティブき
たなと思ったらバーン全力で励ますゾーン
てこれもね
こんなに励ましただねなんとかなんじゃん
俺団全力ですってちょっと待ってよ
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ダイムラー
覚えていう
松岡修造さんが励ましと他の人の励まし
どう違います
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なんせ
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エビードーリアおいしいやーっというわけ
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こうやっていこう+
sns でも聴き方ある予定ですよね
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