人とテクノロジーが支える「北九州モデル」の説明動画（ 短尺版）

Summary

北九州モデルは、介護業界における人材確保の難しさや高離職率に直面する経営者や管理者向けに、業務改善を目指した革新的アプローチです。3つのステップを通じて、業務の効率化を実現し、介護の質や職場環境の改善を図ることで、利用者のQOLを向上させ、人材不足に備えた持続可能な働き方を実現しています。ICTや介護ロボットの導入により、業務負担の軽減と職員のモチベーションの向上が実現し、介護現場に新たな働き方を提供しています。

Takeaways

• 😌 北九州モデルは介護施設の人材確保や離職率の高まりといった課題を解決する手法を提供しています。
• 🔍 実証では全体業務時間を約35%短縮し、記録作業時間を約49%短縮することができました。
• 🌙 夜間体制の最適化により、定期巡回と見守り機器を活用した随時訪問が可能となりました。
• 👌 利用者のQOLを維持し、介護の質の向上につながる活動が見られています。
• 📈 職員の満足度とモチベーションが向上し、業務負担が軽減されたと介護職員からの声があります。
• 💼 管理者からは現場での協力体制の構築に役立つという意見が寄せられています。
• 🛠️ 北九州モデルは3つのステップから成り立っており、業務の効率化を目指しています。
• 🔄 ステップ1は業務の洗い出しと専門職業部と非専門職業務の仕分けです。
• 🤖 ステップ2ではICTや介護ロボットなどの導入により、介護職員の業務負担を軽減します。
• 📊 ステップ3では業務オペレーションの整理を行い、人員配置や業務スケジュールを最適化します。
• 🌟 北九州モデルの最終的な目標は、効率化によって生まれる時間を利用者へのケアや職場環境の改善に活かすことです。

Q & A

北九州モデルとはどのようなものですか？

北九州モデルは介護施設で実証された業務改善モデルで、業務効率化を図り、介護の質を向上させることを目的としています。

北九州モデルの導入で実現される具体的な効果は何ですか？

北九州モデルの導入により、全体業務時間を約35%短縮し、記録作業を約49%短縮することが可能です。また、夜間体制の最適化や利用者のQOLの維持、スタッフのモチベーション向上も実現されています。

北九州モデルにおけるステップ1の業務仕分けとは何を指しますか？

ステップ1の業務仕分けでは、介護施設で実施している業務を専門職業部と非専門職業務に分け、例えば食事や介助の前後の配膳準備、片付け業務を非専門職業務として仕分けます。

ステップ2で導入されるICTや介護ロボットとはどのようなものですか？

ステップ2では、インカムや記録システム、見守り支援機器などのICT機器、介護ロボットを導入し、介護職員の業務負担を軽減し、専門職業務に専念できる環境を整えます。

非専門職業務の周辺業務はどのように対応する予定ですか？

非専門職業務の周辺業務については、介護助手の採用や外部業者への委託を実施し、介護・看護職員が専門職業務に集中できるようにします。

ステップ3の業務オペレーションの整理とは何を意味しますか？

ステップ3の業務オペレーションの整理では、ICTや介護ロボット、アウトソーシングの活用を基に、人員配置や業務スケジュールを変更し、業務量の適正化を図ります。

北九州モデルで生まれた余った時間はどのように活用されますか？

生まれた余った時間は、利用者へのケアの向上、残業時間の削減、有給休暇の取得促進などに活用されます。

北九州モデルの目標はどのようなものですか？

北九州モデルの目標は、業務効率化で生まれる時間を使って介護の質の向上と職場環境の改善を図り、利用者のQOLの向上や施設の安定した運営につなげることです。

介護人材不足に備えて、北九州モデルはどのようなアプローチを提唱していますか？

北九州モデルは、ICTや介護ロボットの活用、非専門職業務のアウトソーシングを通じて、介護現場に新たな働き方を提供し、介護人材不足に備えて持続可能な働き方モデルを確立することを提唱しています。

北九州モデルの導入に必要な準備や前提条件は何ですか？

北九州モデルの導入には、ICT機器や介護ロボットの導入、スタッフの教育訓練、業務フローの見直し、そして組織文化の変革が前提条件となります。

北九州モデルが示す介護業界の未来像とはどのようなものですか？

北九州モデルが示す介護業界の未来像是、テクノロジーを活用して介護人の負担を軽減し、より質の高いケアサービスを提供する持続可能なケア業界です。