Motivation Theories Explained in 10 Minutes

Summary

В этом уроке рассматриваются теории мотивации, начиная с теории научного управления Фредериком Тейлором 1911 года. Различные теории объединяются в две группы: контент-теории, исследующие мотивацию через потребности и стремления, и процесс-теории, изучающие механизмы мотивации. Основные контент-теории включают иерархию потребностей Маслоу, теорию двух факторов Герцберга, теорию трех потребностей и теорию МкГрегора. Процесс-теории, такие как теория эквивалентности Адамса, теория ожидания Рома и теория мотивации по Рейнфорду, также обозначены. Урок завершается обзором теории самоэффективности, теории мотивации по Тейлору и теории установления целей Локка.

Takeaways

• 🔬 Мотивационные теории помогают объяснить, что мотивирует сотрудников на рабочем месте.
• 📈 Существует множество теорий мотивации, которые можно разделить на две группы: содержание и процесс.
• 🌳 Теория поведения Маслоу предполагает, что люди удовлетворяют более высокие уровни потребностей, когда более низкоуровневые потребности удовлетворены.
• 🔍 Теория двух факторов Герцберга отличает мотиваторы, которые повышают мотивацию, и гигиенические факторы, которые могут понизить ее, если они отсутствуют.
• 💡 Теория трех потребностей подразумевает, что у каждого человека есть потребности в достижении, принадлежности и власти.
• 🧐 Теория X и теория Y МакГрегора предполагают, что работники могут быть либо ленивыми и немотивированными (теория X), либо амбициозными и самомотивированными (теория Y).
• 🌱 В ERG-теории представлены три уровни потребностей: существенные, связанные с общением и рост.
• 🤝 Теория Мойно указывает на важную роль норм и групповой когерентности для высокой мотивации и производительности сотрудников.
• ⚖️ Теория взаимности Адама утверждает, что высокое уровни мотивации достигаются, когда каждый сотрудник считает свою заработную плату и условия работы справедливыми по сравнению с коллегами.
• 🎯 Теория ожидания Врума утверждает, что мотивация возникает, когда человек ожидает, что его усилия приведут к достижению целей и получению вознаграждения, которое он ценит.
• 🔄 Теория научной организации Тейлора основывается на предположении, что работники мотивируются только деньгами и поэтому требуют строгого контроля и надзора.
• 💪 Теория самоэффективности Бандуры говорит о том, что уверенность в своих способностях выполнить конкретную задачу повышает мотивацию.
• 🔄 Теория вознаграждения предполагает использование положительного и отрицательного вознаграждения, наказаний и исчезновения для увеличения хорошего поведения и подавления плохого.
• 🎯 Теория установки целей Локк утверждает, что правильно установленные цели могут увеличить мотивацию и производительность.

Q & A

Что такое теории мотивации?

Теории мотивации - это набор идей о том, что заставляет людей действовать или работать в определенном направлении. Они появились с развитием промышленности и фабрик, и разные авторы предложили разные подходы к пониманию мотивации.

Какие две основные категории теорий мотивации упоминаются в уроке?

В уроке упоминаются две категории теорий мотивации: содержательные (content theories) и процессуальные (process theories).

Что такое содержательные теории мотивации?

Содержательные теории мотивации сосредоточены на наших потребностях и стремлениях, они рассматривают мотивацию в контексте удовлетворения этих потребностей.

Какие три процессуальных теории мотивации были описаны в уроке?

В уроке были описаны следующие процессуальные теории мотивации: теория эквивалентности Адама, теория ожидания Рома и теория мотивации по научному управлению Тейлора.

Какая первая теория мотивации была разработана Фредериком Тейлором в 1911 году?

Первой теорией мотивации, разработанной Фредериком Тейлором в 1911 году, была научное управление (scientific management).

Что такое иерархия потребностей Маслова?

Иерархия потребностей Маслова - это теория, в которой потребности рассматриваются как иерархия, где потребности нижних уровней должны быть удовлетворены перед переходом к удовлетворению потребностей верхних уровней.

Какие пять уровней иерархии потребностей определяет теория Маслова?

Пять уровней иерархии потребностей Маслова: физиологические, безопасность, социальные, уважение и самореализация.

Что такое теория двух факторов Герцберга?

Теория двух факторов Герцберга утверждает, что существует два вида факторов, влияющих на мотивацию: мотиваторы, которые заставляют работать больше, и гигиенические факторы, отсутствие которых может вызвать демотивацию.

Какие три потребности определяет теория трех потребностей?

Теория трех потребностей утверждает, что у каждого человека есть три основные потребности: потребность в достижении, потребность в принадлежности и потребность в власти.

Какие две теории менеджмента были предложены Макгрегором?

Макгрегор предложил две теории менеджмента: Теория X, которая предполагает, что работники ленивы и демотивированы, и Теория Y, которая предполагает, что работники амбициозны и самомотивированы.

Что такое теория ERG и какие три потребности она определяет?

Теория ERG - это упрощенная версия иерархии потребностей Маслова, определяющая три типа потребностей: потребности существования (физиологические и безопасность), потребности связанности (социальные) и потребности роста (личностного развития).

Какую роль играет групповая сплоченность в теории мотивации Майо?

В теории мотивации Майо групповая сплоченность определяет, насколько хорошо группа сотрудников работает, вместе с нормами поведения, которые могут быть положительными или отрицательными.

Что такое теория самоэффективности и как она связана с мотивацией?

Теория самоэффективности утверждает, что уровень мотивации человека к выполнению конкретной задачи зависит от его уверенности в способности успешно выполнить эту задачу.

Какие четыре фактора влияют на мотивацию, согласно теории вознаграждения?

Четыре фактора, определяемые теорией вознаграждения, включают положительное вознаграждение, отрицательное вознаграждение, наказание и уничтожение (вымирание).

Какие характеристики должны иметь цели для увеличения мотивации и продуктивности, согласно теории установки целей Локк?

Для увеличения мотивации и продуктивности, цели должны быть ясными, вызывающими, требовать приверженности, предоставлять обратную связь и учитывать сложность задачи.

Outlines

00:00

📚 Введение в теории мотивации

В этом уроке рассматриваются теории мотивации, которые появились с началом индустриализации и возникновения фабрик. Разные ученые разработали различные теории, объясняющие, что мотивирует работников. Одна из первых - теория научного управления Фредериком Тейлором 1911 года. Мотивация связана с удовлетворением потребностей, что приводит к изменениям в поведении. Теории можно разделить на две группы: содержательные и процессуальные. Содержательные теории (например, иерархия потребностей Маслоу, теория двух факторов Герцберга, теория трех потребностей и теория McGregorа) сосредотачиваются на удовлетворении потребностей и стремлениях, в то время как процессуальные (например, теория эквивалентности Адамса, теория ожиданий Вуомба и теория мотивации по Рейнфорсу) исследуют процессы, через которые проходит мотивация, и способы изменения уровней мотивации.

05:01

🔍 Теории мотивации: содержание и процессы

Вторая часть видео скрипта углубляется в содержание и процессы мотивации. Содержание теорий, такие как теория иерархии потребностей Маслоу, которая предполагает удовлетворение физических и социальных потребностей перед стремлением к самореализации, или теория двух факторов Герцберга, которая выделяет мотиваторы и гигиенические факторы, влияющие на уровень мотивации. Процессуальные теории, такие как теория эквивалентности, которая утверждает, что работник будет мотивирован, если считает свою заработную плату и условия труда справедливыми по сравнению с коллегами, или теория ожиданий, которая утверждает, что мотивация возникает, когда человек ожидает получить вознаграждение за свои усилия. Также рассматривается теория научного управления Тейлора, которая предлагает методы контроля и надзора для увеличения производительности, и теория самоэффективности, которая связывает уровень мотивации с уверенностью в своих способностях.

10:02

🎯 Заключение о теориях мотивации

В заключении видео скрипта подводятся итоги, согласно которым теории мотивации стремятся объяснить, как мотивировать работников на рабочем месте. Автор выделяет две основные категории теорий: содержательные, которые сосредотачиваются на удовлетворении потребностей и стремлений, и процессуальные, которые изучают, как происходит мотивация и как ее можно изменить. Ключевые теории, такие как теория иерархии потребностей, теория двух факторов, теория трех потребностей, теория научного управления и теория самоэффективности, представляют собой инструменты для понимания и управления мотивацией в рабочей среде.

Keywords

💡Мотивация

Мотивация — это внутреннее состояние, которое стимулирует человека к действию с целью достижения определенных целей. В контексте видео, мотивация связана с работой и поведением сотрудников на рабочем месте. Теории мотивации помогают объяснить, что заставляет людей работать и как можно повысить их производительность.

💡Теория Мотивации

Теории мотивации представляют собой набор идей и концепций, объясняющих, каким образом люди мотивируются к действиям. В видео рассматриваются различные теории, такие как иерархия потребностей Маслова, теория двух факторов Герцберга и другие, чтобы показать, как они могут быть использованы для улучшения работы и производительности сотрудников.

💡Научное Управление

Научное управление — это одна из первых теорий мотивации, разработанная Фредериком Тейлором в 1911 году. В видео упоминается, что Тейлор считал, что работники мотивируются только деньгами и поэтому требуется строгое контролирование и надзор со стороны работодателя.

💡Иерархия потребностей Маслова

Иерархия потребностей Маслова представляет собой модель, которая классифицирует человеческие потребности в иерархию от базовых к более высоким. В видео упоминается, что для того чтобы двигаться к следующим уровням, необходимо удовлетворить потребности нижнего уровня, такие как физиологические потребности (еда, вода), потребности безопасности, социальные потребности, потребности уважения и самореализации.

💡Теория двух факторов Герцберга

Теория двух факторов Герцберга различает два типа факторов, влияющих на мотивацию: мотиваторы, которые могут сделать человека более продуктивным, если присутствуют, и гигиенические факторы, которые могут снизить мотивацию, если отсутствуют. В видео говорится, что мотиваторы — это, например, интересная работа, в то время как плохие рабочие условия или низкая зарплата могут быть гигиеническими факторами.

💡Трёхнулевая Теория

Трёхнулевая теория утверждает, что у каждого человека есть три основных потребности, которые существуют в определенном масштабе: потребность в достижении, потребность в общении и потребность в власти. В видео говорится, что менеджеры могут использовать эту теорию для установки мотивационных целей, адаптированных под каждого члена команды.

💡Теория ЭРГ

Теория ЭРГ представлена в виде упрощенной версии иерархии потребностей Маслова и включает три уровня потребностей: потребности существования (физическое благополучие), потребности связанности (связь с другими людьми) и потребности роста (личное развитие и стремление к значимой работе). В видео эта теория используется для объяснения, что удовлетворение этих потребностей может повысить мотивацию и производительность сотрудников.

💡Теория Мотивации Майко

Теория мотивации Майко утверждает, что производительность группы определяется двумя факторами: нормами и групповой когерентностью. В видео говорится, что группы с высоким уровнем когерентности и положительными нормами будут наиболее мотивированы и продуктивными. Это важно, потому что Майко был первым, кто признал, что доброе отношение к сотрудникам может повысить их продуктивность.

💡Теория Эквити Адамса

Теория эквити Адамса утверждает, что высокое уровни мотивации сотрудников могут быть достигнуты только тогда, когда каждый сотрудник считает, что его отношение к работе является справедливым по сравнению с другими. В видео используется пример, что если вы получаете зарплату вдвое меньше, чем ваш коллега, но делаете одинаковую работу, вы, согласно теории, измените свои усилия в работе для компенсации ощущения несправедливости.

💡Теория Ожиданий Вуумса

Теория ожиданий Вуумса утверждает, что человек выбирает свое поведение на основе ожидаемого результата этого поведения. Для мотивации сотрудника должны присутствовать три фактора: ожидания (вера в то, что усилия приведут к успеху), инструментальность (вера в то, что вознаграждение будет получено за достижение целей) и валентность (желание и ценность вознаграждения). В видео говорится, что произведение этих трех факторов определяет уровень мотивации.

Highlights

Introduction to motivation theories in the context of industrialization and factory work.

Explanation of motivation as a cycle driven by needs and behaviors.

Differentiation between content theories and process theories of motivation.

Overview of Maslow's Hierarchy of Needs, including physiological, safety, social, esteem, and self-actualization needs.

Herzberg's Two-Factor Theory distinguishing between motivators and hygiene factors.

Three Needs Theory outlining the need for achievement, affiliation, and power.

McGregor's Theory X and Theory Y contrasting assumptions about employee motivation.

Introduction to ERG Theory as a simplified version of Maslow's hierarchy with existence, relatedness, and growth needs.

Mayo's Motivation Theory emphasizing the importance of group norms and cohesiveness.

Adam's Equity Theory focusing on the perception of fairness in employee treatment.

Vroom's Expectancy Theory explaining motivation through expectancy, instrumentality, and valence.

Taylor's Scientific Management Theory with its principles to maximize efficiency.

Self-Efficacy Theory of Motivation linking self-belief to task performance and motivation.

Reinforcement Theory of Motivation detailing positive reinforcement, negative reinforcement, punishment, and extinction.

Locke's Goal Setting Theory explaining how setting the right goals can increase motivation and productivity.

Summary of motivation theories and their categorization into content and process theories.

Transcripts

hello and welcome to today's lesson

where we're looking at

motivation theories since the beginning

of industrialization

and the advent of factories people have

been trying to figure out what motivates

employees now different people who've

tried to figure this out

have come up with different answers

resulting in many different theories of

motivation

one of the very first theories was

developed by frederick taylor in 1911

called scientific management and in a

general sense

you can think of motivation as working

as

follows now each of us has needs now

obviously your needs will be different

from my needs

but each of us is motivated by our needs

to exhibit

certain behaviors and the aim of our

behaviors is obviously to see if we can

satisfy

our needs now whether our needs are

satisfied or not

can then cause us to change our needs

and in this way

the cycle begins again with our new

needs potentially causing us

to exhibit new behaviors so for example

if you were thirsty

and your thirst is satisfied you may

develop a new need

of hunger and trying to satisfy your

hunger

now as we've already said there are many

different theories of motivation

however they can be categorized into two

groups

content theories and process theories

now

content theories look at motivation from

the perspective

of our needs and our aspirations these

theories then discuss motivation

in terms of fulfilling these needs so

you can think of content theories

as focusing on what will motivate us

process theories on the other hand look

at how people are motivated

they're concerned with the process by

which motivation occurs

and how we can adjust our processes to

alter motivation levels

so you can think of processed theories

of motivation

as focusing on how motivation occurs

so now let's jump in and give an

overview of

all of these theories of motivation

starting with the content

theories but hold on to your hats

because i'm going to go as quick as i

can

but if you'd like to dig deeper then

i've provided

links so you can learn more about all of

these theories so first we have

maslow's hierarchy of needs now maslow

describes needs

in terms of a hierarchy and the concept

being that needs at the bottom of the

hierarchy

must be satisfied before an individual

can move to the next

level and seek to satisfy those needs

now the five levels are physiological

needs such as food and water

safety needs things like being free from

war having a secure job

social needs like having relationships

and belonging to groups

esteem needs or self-esteem needs such

as receiving praise recognition and

status

and finally what maslow calls

self-actualization needs

such as wanting to be the best we can be

next herzberg's two-factor theory now

herzberg

argued that there are two factors which

are essential in the motivation

of employees motivators and

hygiene factors now motivators encourage

you to work harder if present so for

example having an interesting

job and hygiene factors cause you to

become

unmotivated if they are not present so

for example having poor

working conditions or having poor pay

next up is three needs theory and this

argues that each of us has

three needs that exist on a scale so we

have the need for achievement

the need for affiliation which means

collaborating with others with the need

to be part of a group and finally the

need for

power now managers can use the three

needs theory to set motivational targets

tailored to each of their team

next we have mcgregor's theory x and

theory y

this says that employees fault fall into

one of two categories

theory x assumes that team members are

intrinsically lazy and unmotivated

and will avoid doing work if there is

any opportunity to do so

so because of this management must build

systems of control and supervision

on the other hand theory y assumes that

team members are

ambitious and self-motivated now a

theory why manager

holds the view that if people are

provided with the right conditions

then they will perform well

now we come to erg theory now you can

think of this

as being a simplified version of

maslow's hierarchy of needs

in erg theory there are three needs

which are also arranged

as a hierarchy so first we have

existence needs

these concern your physical well-being

so having food having water and feeling

safe

we have relatedness needs needs which

concern your need

to relate to other people and finally

you have your growth needs

and these refer to our personal

development needs

and desire to perform meaningful work

the final content theory we'll look at

is mayo's

motivation theory now mayo determined

that

how well a group of employees perform is

defined by two

factors norms and group cohesiveness now

norms

meaning whether the members of the group

encourage positive or negative behavior

and group cohesiveness meaning how well

the group gets along with each other

now groups that have high cohesiveness

and positive norms

will be the most highly motivated and

therefore the highest

performing now mayo is important

because he was the first to recognize

that if you treat an employee well

they might be more productive for you

now these days that might seem like an

obvious statement but in the time of

mayo

it wasn't so that's all the content

theories covered let's take a look at

the process theories

first up is adam's equity theory now

this says that high levels of employee

motivation

can only be achieved when each employee

perceives their treatment to be fair

relative to others so for example if you

were paid

half what your colleague earns but do

precisely the same

work how would you respond well this

theory

says that you'll adjust your inputs that

is the amount of work you do

to compensate for the perceived

unfairness of receiving half the pay

the output next we have rooms

expectancy theory now this states that a

person will choose their behavior based

on

what they expect the result of that

behavior to be

and for an employee to be motivated

three factors must be

present expectancy and that's the belief

that if you put the effort in

it will be possible for you to hit your

targets meaning your targets are

actually achievable

instrumentality and that's the belief

that you will receive the reward

if you actually hit your targets and

finally finally

valence so you must value and want

the reward that's on offer now if you

multiply

these three factors together then the

higher the result

the higher the motivation

next we have taylor's scientific

management and

this theory can be broken down into two

parts first we have a philosophy about

how

employees behave and then based on that

taylor created

principles to maximize efficiency now

taylor believed

employees were only motivated by one

thing

money and because workers are only

motivated by money

then they don't inherently enjoy work

and work hard

and so because of that employers should

monitor workers very closely to ensure

they are not

slacking off next we have the

self-efficacy

theory of motivation and this is a task

specific

way of thinking about motivation the

higher your self-efficacy

the greater your belief that you can

perform a specific

task and the more your motivation so

four factors combine

to determine a person's self-efficacy

your

experience so have you done similar jobs

in the past

your vicarious experience meaning have

you seen others do it successfully

social persuasion meaning encouragement

from others will increase your

self-efficacy

and finally physiological feedback so

typically

the more at ease you are with the type

of task

the higher your self-efficacy next up

is the reinforcement theory of

motivation

so according to the theory there are

four factors which influence motivation

and you can use these factors to

encourage good behavior

and discourage bad behavior now the

first factor is positive reinforcement

and that's a reward you give

for desired behavior next we have

negative reinforcement

which is a reward you give by removing

something negative

from the environment next we have

punishment

and this is when you use the threat of a

negative consequence

to stop undesirable behavior and finally

we have extinction

and this refers to stopping someone's

learned behavior

you can extinguish the behavior by

withholding the positive reinforcement

that led to the behavior in the first

place

the final theory is lock's goal setting

theory now

this is based on the premise that if you

set the right goals then you can

increase both

motivation and productivity so what are

the right goals

well in order for the goal to be the

right one it must have clarity so it

must be clear

it must have challenge so it must be

challenging but not too challenging it

must have commitment so you must be

committed to achieving the goal

there must be feedback meaning regular

feedback boosts your commitment

and finally task complexity is something

to be aware of

a goal must not be too complicated

so in summary motivation theories

attempt to explain

how to motivate employees in the

workplace

broadly speaking theories of motivation

fall into two

categories content theories and process

theories

now content theories look at motivation

from the perspective of our needs and

aspirations

whereas process theories look at how

people

are motivated so that's it for this

lesson

we've covered a lot really hope you

enjoyed it and i'll speak to you again

soon