La propuesta de valor en el Lean Canvas

MentorPro Academy

14 Nov 202204:20

Summary

TLDRLa propuesta de valor es fundamental para atraer y mantener la atención de los clientes potenciales. Para ello, debe ser única y significativa, combinando la solución a un problema específico con diferencias que importen al cliente. Se sugiere crear una 'puff' alrededor del mayor problema y enfocarse en el beneficio final, evitando palabras vacías. La fórmula de Maxwell para la propuesta de valor incluye el resultado final, la limitación temporal y la dirección de objeciones. Es recomendable usar la propuesta de valor como encabezado en plataformas de publicidad, manteniéndolo breve y memorable, con un máximo de 140 caracteres. Además, un concepto de alto nivel puede ayudar a que la propuesta sea más recordable, como los esloganes de Hollywood para resumir trámites en un slogan. Ejemplos de esto son 'YouTube' y 'Airbnb', que se convierten en términos genéricos para su servicio. Es importante recordar que el concepto de alto nivel complementa la propuesta de valor y no la reemplaza.

Takeaways

🎯 La propuesta de valor es una declaración o promesa que atrae la atención de los clientes potenciales.
🔑 Para captar la atención, la propuesta de valor debe ser diferente y significativa para los clientes.
📌 La propuesta única de valor (PUV) es una combinación efectiva entre el problema y la solución que ofreces.
🤔 Crea tu propuesta alrededor del mayor problema y piensa en el beneficio final que el cliente obtiene.
🈲 Evita el uso de palabras vacías que no aportan valor, como 'simple', 'rápido' o 'fácil'.
📝 Utiliza la fórmula de propuesta de Dan Maxwell para estructurar tu propuesta de manera efectiva.
🗓️ La fórmula incluye el resultado final, el tiempo específico y la dirección de cualquier objeción del cliente.
📣 Usa tu propuesta de valor como encabezado en tus campañas publicitarias en línea.
📏 Asegúrate de que tu propuesta se ajuste a los límites de caracteres de las plataformas de publicidad.
📢 Un concepto de alto nivel puede ayudar a que tu propuesta sea más memorable, como los esloganes de Hollywood.
💡 El concepto de alto nivel no reemplaza la propuesta de valor, sino que complementa y resalta su esencia.

Q & A

¿Qué es una propuesta de valor y por qué es importante para captar la atención de los clientes potenciales?
-Una propuesta de valor es una declaración o promesa que se hace a los clientes para atraer su atención. Es importante porque es la primera batalla para cualquier producto o servicio, ya que permite destacarse y diferenciarse de la competencia.
¿Cómo se define una propuesta única de valor (PUV) y qué elementos deben tener en cuenta?
-Una propuesta única de valor se define como la combinación adecuada entre el problema que se resuelve y la solución ofrecida. Se deben considerar características y beneficios que sean relevantes para los clientes potenciales y que les resulten significativos.
¿Por qué es recomendable centrar la propuesta de valor en torno al mayor problema del cliente?
-Al centrar la propuesta de valor en el mayor problema del cliente, se logra una conexión más profunda y significativa, ya que se aborda directamente lo que más les importa, lo cual puede ser clave para la decisión de compra.
¿Qué beneficio final se debería tener en mente al crear una propuesta de valor y cómo se relaciona con el problema del cliente?
-El beneficio final se refiere al valor que el cliente obtiene inmediatamente después de usar el producto o servicio. Este beneficio debe ser directamente relacionado con la resolución del problema principal del cliente.
¿Cómo se puede evitar el uso de palabras vacías en la propuesta de valor y qué ejemplos de estas se mencionan en el guion?
-Para evitar palabras vacías, es importante ser específico y concreto en la descripción de los beneficios. Ejemplos de palabras vacías mencionadas son 'simple', 'rápido' y 'fácil', que no aportan valor claro a la propuesta.
¿Qué es la fórmula de propuesta de Dain Maxwell y cómo se puede aplicar para crear una propuesta efectiva?
-La fórmula de propuesta de Dain Maxwell consiste en tres partes: el resultado final que el cliente quiere, limitar esa promesa en un período específico de tiempo y dirigir cualquier objeción que el cliente pueda tener. Se aplica siguiendo estos pasos para construir una propuesta sólida y convincente.
¿Cómo se pueden usar las propuestas de valor en la publicidad y en los anuncios en línea?
-Las propuestas de valor se pueden utilizar como encabezados titulares en landing pages o en anuncios de Google y Facebook. Es importante asegurarse de que la propuesta se ajuste a los caracteres permitidos en estos servicios y que sea memorable y fácil de recordar.
¿Cuál es la longitud recomendada para una propuesta de valor en anuncios en línea y por qué?
-Se recomienda que una propuesta de valor tenga alrededor de 140 caracteres para anuncios en línea, ya que esto permite que sea más memorable y fácil de recordar, además de ajustarse a las limitaciones de caracteres de los servicios de publicidad.
¿Qué es un concepto de alto nivel y cómo puede ayudar a hacer que una propuesta de valor sea más memorable?
-Un concepto de alto nivel es una forma de resumir la idea principal de un producto o servicio en un eslogan memorable, similar a cómo se resumen las tramas de películas en Hollywood. Ayuda a que la propuesta de valor sea más recordable y distintiva.
¿Cómo se relaciona el concepto de alto nivel con la propuesta de valor y cuál es su propósito?
-El concepto de alto nivel no reemplaza la propuesta de valor, sino que complementa y resalta su mensaje. Su propósito es hacer que la propuesta sea más impactante y fácil de recordar para el cliente.
¿Cómo se puede utilizar el ejemplo del lanzamiento de YouTube para entender el concepto de alto nivel?
-Cuando se lanzó YouTube, sus fundadores lo describieron como 'flicker para los videos', utilizando un concepto de alto nivel que resumía la idea principal de la plataforma de una manera memorable y sencilla.

Outlines

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🎯 Definición de la Propuesta de Valor

La propuesta de valor es clave para atraer y mantener la atención de los clientes potenciales. Se trata de una declaración o promesa que diferencia a un producto y sus características y beneficios. La propuesta única de valor (PUV) es la combinación adecuada entre el problema que resuelve y la solución que ofrece. Para definirla, se sugiere centrar la propuesta alrededor del mayor problema del cliente y enfocarse en el beneficio final inmediato. Ejemplos como un servicio de asesoría de currículum que promueve conseguir empleo en lugar de simplemente mejorar el currículum. Se recomienda evitar palabras vacías que no aportan valor y ser específico para destacar la diferencia. La fórmula de propuesta de Dain Maxwell incluye el resultado final, la limitación de tiempo y la dirección de objeciones. La propuesta se puede usar en anuncios y debe ser memorable, manteniéndose en 140 caracteres para adaptarse a plataformas como Google Ads o Facebook Ads.

🌟 Concepto de Alto Nivel

Además de la propuesta de valor, el concepto de alto nivel ayuda a que la propuesta sea memorable y fácil de recordar. Este concepto se utiliza en Hollywood para resumir trámites de películas en esloganes memorables. Se puede aplicar a productos y servicios, como el ejemplo de YouTube, que fue descrito como 'flick, el flicker para los vídeos', o Airbnb y Uber, que se convirtieron en esquemas reconocibles. El concepto de alto nivel no reemplaza la propuesta de valor, sino que complementa y refuerza su impacto. Se sugiere explorar y probar diferentes puntos de vista para el concepto de alto nivel, como se muestra en el ejemplo de la propuesta de valor que incluye el autoconocimiento y la elección de una carrera deseable en seis semanas, con el concepto de alto nivel de 'encontra tu propósito de vida'.

Mindmap

Keywords

💡Propuesta de valor

La propuesta de valor es una declaración o promesa que se hace al cliente con el fin de captar su atención. Es fundamental para destacarse en el mercado y atraer a los clientes potenciales. En el video, se enfatiza la importancia de tener una propuesta de valor que sea diferente y que importe a los clientes, como una combinación única entre el problema y la solución que ofrece el producto o servicio.

💡Propuesta única de valor (PUV)

La Propuesta Única de Valor (PUV) es la combinación exclusiva entre el problema que se resuelve y la solución que se ofrece. Es lo que hace que un producto o servicio se destaque de la competencia. En el script, se menciona que la PUP debe ser clara y memorable para que los clientes potenciales la recuerden y elijan esa oferta sobre otras.

💡Clientes potenciales

Los clientes potenciales son personas interesadas en un producto o servicio, pero que aún no han decidido si comprar. El video resalta la importancia de atraer su atención con una propuesta de valor sólida y diferenciada, ya que son la primera batalla para cualquier producto o servicio en el mercado.

💡Beneficio final

El beneficio final se refiere al valor inmediato que el cliente recibe después de utilizar el producto o servicio. En el video, se da el ejemplo de un servicio de asesoría de currículum, donde el beneficio no es solo tener un currículum impecable sino conseguir un trabajo en un plazo determinado.

💡Palabras vacías

Palabras vacías son términos genéricos que no aportan valor significativo a la propuesta de valor y que pueden hacer que los clientes pierdan interés. Ejemplos como 'simple', 'rápido' o 'fácil' son mencionados en el script como palabras que pueden ser ignoradas si no tienen un contexto sólido y ya están asociadas a otras marcas como Apple.

💡Fórmula de propuesta de Dain Maxwell

La fórmula de propuesta de Dain Maxwell es una herramienta mencionada en el video para estructurar la propuesta de valor de manera efectiva. Consiste en tres partes: el resultado final que el cliente quiere, limitar esa promesa en un período específico de tiempo y direccionar cualquier objeción que el cliente pueda tener.

💡Landing page

Una landing page es una página web diseñada para promover un producto o servicio específico y captar leads o ventas. En el video, se sugiere usar la propuesta de valor como encabezado titular en la landing page para atraer a los visitantes y hacer que la oferta sea más memorable.

💡Concepto de alto nivel

El concepto de alto nivel es una forma de resumir de manera memorable el valor o la esencia de un producto o servicio. Se menciona en el video que los productores de Hollywood lo usan para describir la trama de una película en un eslogan, y se sugiere que los negocios pueden hacer lo mismo para hacer que su propuesta sea más memorable.

💡Ejemplos de concepto de alto nivel

El script proporciona ejemplos de conceptos de alto nivel como 'flick' para YouTube, 'airbnbs' para Airbnb y 'ubers' para Uber. Estos son casos donde un término simple y memorable ha llegado a representar un tipo de servicio o producto en sí mismo.

💡Caracteres de Google ads y Facebook ads

Se menciona en el video la importancia de que la propuesta de valor quede en los caracteres limitados de los anuncios en Google y Facebook. Esto resalta la necesidad de que la propuesta sea concisa, memorable y efectiva, manteniéndose dentro de los 140 caracteres para ser fácilmente recordada.

Highlights

La propuesta de valor es una declaración o promesa que atrae la atención de los clientes.

Ser diferente y significativo para los clientes potenciales es crucial para captar su atención.

La propuesta única de valor es una combinación entre el problema y la solución ofrecida.

Crear una propuesta alrededor del mayor problema del cliente es una estrategia clave.

En lugar de características y beneficios, se debe pensar en el beneficio final para el cliente.

Evitar palabras vacías que no aportan valor, como 'simple', 'rápido' o 'fácil'.

La fórmula de propuesta de Dain Maxwell incluye el resultado final, la limitación temporal y la dirección de objeciones.

Ejemplos claros de propuestas de valor son esenciales para su comprensión.

La propuesta de valor debe ser utilizada como encabezado en landing pages y anuncios.

La longitud de la propuesta de valor debe ser ajustada a los límites de caracteres de las plataformas de anuncios.

Una propuesta corta y memorable es preferible para facilitar su recordación.

El concepto de alto nivel ayuda a hacer la propuesta de valor más memorable.

El concepto de alto nivel no reemplaza la propuesta de valor, sino que complementa su impacto.

Ejemplos de conceptos de alto nivel incluyen 'flick' para YouTube y 'airbnbs' para Airbnb.

Descubrirse a uno mismo y elegir la carrera adecuada es un ejemplo de propuesta de valor.

El proceso de prueba y error es parte del desarrollo de una propuesta de valor efectiva.