¿CÓMO SER UN DOER y los SOFT SKILLS en el TRABAJO | Martha Debayle & Julieta Manzano
Summary
TLDREl script explora cómo la pandemia ha acelerado cambios en el trabajo, llevando a una transformación en las formas tradicionales de empleo. Se discuten conceptos como la 'Dark Kitchen', que se refiere a cocinas sin presencia física de un restaurante, pero que sirven pedidos en línea, y la 'economía gig', donde la libertad y flexibilidad son valoradas por encima de la seguridad laboral. Se mencionan también las 'soft skills' como clave en el mercado laboral actual, donde la adaptabilidad, la resolución de conflictos y la innovación son más importantes que las 'hard skills' tradicionales. La conversación destaca la importancia de la pasión y el propósito en la carrera profesional y cómo las conexiones y actitudes positivas son fundamentales para el éxito en el entorno laboral moderno.
Takeaways
- 😷 La pandemia ha sido un factor clave en el cambio de la forma en que trabajamos, acelerando la transición hacia nuevas formas de trabajo.
- 🏢 La importancia de la supervivencia empresarial durante la pandemia se centró en el flujo de caja, lo que llevó a una adaptación rápida en cómo las empresas operaban.
- 🍣 El concepto de 'Dark kitchen' o 'Cocina oscura' se introduce como una forma de negocio basado en la preparación de comidas para pedidos online sin la infraestructura de un restaurante.
- 🌐 La 'economía gig' se menciona como un modelo de trabajo en el que las personas tienen libertad y poca seguridad, ejemplificado con servicios como Airbnb, Uber y TaskRabbit.
- 🤖 La 'humanidad aumentada' se refiere a la integración de tecnología en las habilidades humanas, mejorando la precisión y eficiencia en tareas rutinarias.
- 👥 El 'coworking' se presenta como una alternativa a las oficinas tradicionales, ofreciendo espacios compartidos y flexibilidad para diferentes profesiones.
- 🏢 La tendencia de las empresas a 'encogirse' se discute, con una mayor consideración hacia el uso de espacios de coworking y el trabajo remoto.
- 💼 El trabajo desde casa (Home Office) es un lujo y un privilegio accesible solo al 9% de la población económicamente activa a nivel mundial.
- 🛠️ La importancia de las 'soft skills' o habilidades blandas, como la adaptabilidad, la resolución de conflictos y la capacidad de innovación, ha crecido en los últimos 30 años.
- 🔢 La 'Big Data' y el análisis de datos juegan un papel crucial en la mejora de habilidades blandas y duras, haciendo que el marketing y otros campos sean más precisos y científicos.
Q & A
¿Qué indica la encuesta de Talent trends 2023 de Mercer sobre la presencia laboral en las empresas?
-La encuesta de Talent trends 2023 de Mercer indica que en el 90% de los casos, no es una opción para las compañías que ciertos puestos deben ser presenciales, como aquellos que requieren contacto con un interlocutor.
¿Cómo está cambiando el trabajo según la pandemia?
-Según la pandemia, el trabajo está cambiando hacia una aceleración brutal hacia la supervivencia, lo que ha llevado a empresas a adaptarse rápidamente a la entrega a domicilio, comercios en línea, ventas en Instagram, y servicios a través de plataformas como WhatsApp y Telegram.
¿Qué es un Dark kitchen y cómo está relacionado con el trabajo actual?
-Un Dark kitchen, también conocido como Cloud kitchen o Ghost kitchen, es un lugar que no tiene la apariencia de un restaurante pero que funciona como tal, sirviendo pedidos a través de la web. Este concepto está relacionado con el trabajo actual ya que representa una forma más eficiente y menos costosa de atender a la demanda de servicios de comida.
¿Qué es la economía de la mano gig y cómo se relaciona con el trabajo independiente?
-La economía de la mano gig es un sistema en el que trabajadores independientes ofrecen servicios a través de plataformas digitales sin un contrato formal de empleo. Se relaciona con el trabajo independiente al permitir a las personas ganar dinero de manera flexible sin la seguridad de un empleo tradicional.
¿Por qué es importante la humanidad aumentada en el contexto laboral actual?
-La humanidad aumentada, que implica el uso de la tecnología para mejorar las capacidades humanas, es importante en el contexto laboral actual porque permite a los trabajadores ser más precisos, generar menos merma y cometer menos errores en procesos que son algoritmizables y repetibles, lo que a su vez puede llevar a una mayor eficiencia y ventajas competitivas.
¿Qué son los espacios de coworking y cómo se relacionan con el cambio en las formas de trabajar?
-Los espacios de coworking son lugares donde diferentes empresas o trabajadores independientes se encuentran a trabajar, generalmente financiados por ellos o por la compañía para la que trabajan. Estos espacios se relacionan con el cambio en las formas de trabajar al ofrecer una alternativa a las oficinas tradicionales, proporcionando conectividad y condiciones de trabajo más eficientes que trabajar desde casa.
¿Por qué es problemático hablar solo de trabajo desde casa (Home Office) sin considerar a la población económicamente activa en su conjunto?
-Hablar solo de trabajo desde casa sin considerar a la población económicamente activa en su conjunto es problemático porque solo el 9% de la población a nivel mundial tiene acceso a este privilegio. Esto deja a una gran parte de la población, como trabajadores en sectores esenciales y servicios, fuera de la conversación, lo que puede perpetuar la desigualdad y la exclusión.
¿Cómo están cambiando las habilidades laborales requeridas en el mercado de trabajo actual?
-Las habilidades laborales están cambiando hacia un mayor énfasis en las soft skills como la adaptabilidad cultural, la resolución de conflictos, la capacidad para ser disruptivo e innovador, y tener buenas habilidades interpersonales. Estas habilidades son más valoradas que en el pasado, donde se centraba más en las hard skills técnicas específicas.
¿Qué papel juegan las conexiones en el éxito profesional actual?
-Las conexiones juegan un papel crucial en el éxito profesional actual, ya que pueden acelerar el alcance de los objetivos y potenciar la carrera de una persona. Es importante estar claro sobre los objetivos y con quiénes se puede aliar para lograr un mayor éxito en el trabajo.
¿Qué tipo de actitud se valora en los profesionales del trabajo actual?
-Se valora una actitud positiva, proactiva y adaptable en los profesionales del trabajo actual. Es importante ser un elemento que contribuya al ambiente de trabajo, crea alianzas y se convierta en un compañero de confianza para otros, en lugar de ser un elemento disociador o una fuente de problemas en el equipo.
Outlines
😀 Cambios en la forma de trabajar y el surgimiento de Dark Kitchens
El texto discute los cambios en el mundo laboral, citando una encuesta de Talent trends 2023 de Mercer que indica que en un 90% de los casos, la presencia física en el trabajo ya no es una opción para las compañías. Se menciona a Julieta Manzano, experta en recursos humanos, quien habla sobre la muerte del trabajo tradicional y cómo la pandemia ha acelerado esta transformación. Se introduce el concepto de 'Dark Kitchen', una cocina sin presencia física de un restaurante que opera exclusivamente para entregas, como un ejemplo de la adaptación al nuevo paradigma laboral y económico.
🚀 La economía gig y la importancia de las soft skills en el mercado laboral
Este párrafo explora la economía gig, donde las personas trabajan como freelancers con mayor libertad pero menos seguridad. Se mencionan plataformas como Airbnb, Uber y Task Rabbit como ejemplos de este tipo de economía. Además, se discute la evolución hacia el trabajo remoto y la importancia de las soft skills en el mercado laboral actual, en contraste con las hard skills que eran valoradas en el pasado. Se enfatiza la necesidad de adaptabilidad, resolución de conflictos y habilidades interpersonales en el lugar de conocimientos técnicos específicos.
🤔 La relevancia de las conexiones y la adaptabilidad en el éxito profesional
El tercer párrafo se enfoca en la importancia de las conexiones y la adaptabilidad en el éxito profesional. Se sugiere que las conexiones pueden acelerar el logro de metas y que la adaptabilidad es clave para la innovación y la supervivencia en el mercado laboral. Se hace un llamado a la acción para que los oyentes reflexionen sobre su pasión y propósito, y se presenta un ejercicio sorpresa sobre soft skills con Julieta Manzano, quien es experta en recursos humanos y ha dedicado su vida a buscar talento, destacando la importancia de tener una actitud positiva y proactiva.
🛠 La importancia de las métricas y el硬 skill en el trabajo moderno
El último párrafo aborda la necesidad de tener métricas y habilidades concretas (hard skills) para el éxito en el trabajo moderno. Aunque se reconoce la importancia de las soft skills, se enfatiza que el conocimiento técnico y la capacidad de generar valor para la empresa son igualmente cruciales. Se menciona el uso de Big Data y cómo ha vuelto a los campos como la mercadotecnia más como ciencias exactas, requiriendo una comprensión profunda de números y análisis. Se invita a los oyentes a considerar su actitud y su capacidad para adaptarse y sumar al ambiente de trabajo, cuestionando qué tipo de profesional quieren ser en el contexto actual.
Mindmap
Keywords
💡Trabajo remoto
💡Dark kitchen
💡Gig economy
💡Humanidad aumentada
💡Coworking
💡Soft skills
💡Hard skills
💡Adaptabilidad
💡Conexiones
💡Big Data
Highlights
El trabajo está cambiando, según la encuesta 'Talent trends 2023' de Mercer, y en el 90% de los casos, las compañías reconocen la necesidad de adaptarse.
Algunos puestos de trabajo siguen siendo presenciales, como aquellos que requieren contacto con un interlocutor.
Julieta Manzano, con 30 años de experiencia en recursos humanos, destaca la llegada de cambios serios en el trabajo.
La pandemia ha acelerado la transformación hacia el trabajo remoto y la supervivencia de las empresas.
Se menciona el surgimiento de Dark Kitchens, o cocinas oscuras, como una nueva forma de negocio en la industria culinaria.
Dark Kitchens son lugares que no funcionan como restaurantes tradicionales pero proveen comida a través de pedidos en línea.
La 'gig economy' se refiere a la creciente tendencia de trabajar como freelancer, con libertad pero poca seguridad.
Ejemplos de gig economy incluyen a plataformas como Airbnb, Uber, Cabify, y servicios de reparación en casa como Task Rabbits.
La 'humanidad aumentada' se refiere al uso de tecnología para mejorar las capacidades humanas.
El término 'cowork' describe espacios compartidos donde diferentes empresas o trabajadores se reúnen para trabajar.
Empresas están cambiando su modelo de pago de rentas millonarias a la renta de espacios de coworking.
El 9% de la población económicamente activa tiene acceso al home office, lo que es un lujo y privilegio para muchos.
Hace 30 años, las habilidades técnicas (hard skills) eran más valoradas que las habilidades blandas (soft skills) en el lugar de trabajo.
Hoy en día, se valoran más las soft skills como ser adaptable, resolver conflictos, y tener una actitud positiva.
El libro de Daniel Goleman, 'Inteligencia Emocional', enfatiza la importancia de las habilidades sociales por encima del coeficiente intelectual.
Se hace un llamado a reflexionar sobre el tipo de profesional que cada uno quiere ser, adaptable y con buena actitud o disociador y flojo.
Se anuncia una segunda parte del programa donde se discutirán los nuevos trabajos y oportunidades para el futuro.
Transcripts
sabemos que la forma de trabajar está
cambiando hay una encuesta que hizo
Talent trends 2023 de mercer y dice que
en el 90 de los casos no es una opción
para la compañía ya que algunos puestos
son presenciales como aquellos que
necesitan contacto con un
interlocutor pero si hay cambios serios
Julieta Manzano 30 años de experiencia
en el área de recursos humanos Partner
en mercer México Cuéntamelo todo Oigan
pues encantada de tocar un tema que me
apasiona y ya mencionabas Algunos
números pero ahora nos acercamos a ellos
e el final del trabajo como lo conocemos
marth Alan sin duda es es una realidad
sin duda está sucediendo y los líderes
ya lo están viviendo y los seguidores
están despertando a la a la realidad
Oigan me muero de ternura acuérdense
hagamos memoria todos juntos se acuerdan
de su abuelo o su papá yéndose a
trabajar de madrugada hasta en la noche
de
traje con un
portafolio so cute no puedo de la
ternura con nuestros abuelos y papás con
un portafolio work as We know it ya Ya
murió y quisiera dar un marco porque no
es nada más porque alguien se le ocurrió
marth Alan sino porque la pandemia nos
surgió a ello eh con la pandemia vi a
los dueños de empresa los consejos con
cara de pavor viendo al dragón del miedo
de frente diciendo estamos en modo
supervivencia y necesitamos oxígeno que
era el Cash Flow que era el efectivo no
importaban los edificios las acciones
las inversiones porque lo que había que
cuidar era el flujo claro era el oxígeno
entonces la pandemia nos lleva a una
aceleración brutal hacia la
supervivencia Y entonces el que no
entregaba a domicilio Pues fíjate Marta
que empezó a entregar y el que no tenía
un comercio online empezó con su
comercit online el que nunca entendió
Cómo se vendía en instagram pues le
entendió el que no tenía una página el
que no era digital se volvió digital Oye
los que no daban servicio a sus clientes
vía WhatsApp inventaron un WhatsApp y si
necesario un Telegram el que no
entregaba comida a casa tampoco eh se la
dudó y le entró ahí y es que estamos
interconectados y más que nunca regreso
al único Marco que traemos hoy de
referencia Marta 8000 millones de almas
en el mundo vivieron la suerte de wuhan
con el covid con la pandemia un punto en
el mapa determina al resto por el nivel
de interconexión que ya traemos claro el
el trabajo cambia y entonces la gente se
empieza a estresar los que tienen que ir
al centro de trabajo por nervio de
contagiarse los que no tienen que ir por
el nervio del del síndrome del estrés
tecnoestrés y aparece el tecnoestrés el
síndrome del profesional desgastado
aparecen cosas bien nuevas que no
traíamos tan a la mano antes ahora
escuchen a Julieta porque les va a
compartir las nuevas formas de trabajar
y empezamos con la primera escuchen esto
Dark kitchen O sea la cocina oscura y
qué tiene que ver con todos ustedes Mira
le llaman otros eh la Cloud kitchen y
también otros la Ghost kitchen y es este
lugar que no tiene el letrero bonito y
no tiene el comedor hermoso para traer a
los comensales que no es un restaurante
Pero que funge como tal tú llamas a
Sushi xxy y Sushi xxy llega a tu casa
pero tú no sabes que cocinaron en una
cocina en la Roma Tú no sabes que hay un
Dark kitchen que no tiene toda la
infraestructura y todo el gasto que
implicaría montar un restaurante nice
pero que le da el servicio y provee a a
a la firma de una serie de maquilas
vamos a llamar así para eh para dar a la
demanda Pues una respuesta mucho más
eficiente mucho más rápida mucho menos
costosa y mucho más productiva que si
tuviera un montón de restaurantes estás
hablando de servicios de comida que no
son un restaurante per sé que son una
cocina para
a los pedidos vía web totalmente
tecnología y eficiencia de la mano gig
economy Échate esa gig economy otro
término que por favor que no me los
pantalla no se duer oye y nada más
quiero decir una cosa más O sea
imagínense ustedes que quieren emprender
un negocio que saben cocinar muy bien
que tienen un recetario infernal de su
familia podrían armarse un Dark kitchen
ya estás tener a tres cuatro personas
cocinando en su casa abrirse una una
cuenta para Uber eats o cualquiera rapio
lo que sea y tener su Instagram
picudisimos y tener un Instagram
picudisimos y nadie sabe que It is your
Dark kitchen correcto y tú haciendo
dineral Oye alibaba dime dónde hay una
tienda de alibaba Y es de los comercios
más grandes del mundo con un Dark
kitchen behind claro gig economy Aquí la
gente le Apuesta La Libertad Marta es no
me quiero emplear entonces tengo mucha
libertad pero poca seguridad por qu
porque pues no tienes una nómina No
tienes un sueldo seguro pero eh Te la
juegas entre libertad y seguridad
entonces buenos ejemplos airbnb tenemos
eh Uber cabify Didi Pero tenemos a
solvers con z que son estos señores que
vienen a resolverte cualquier problema
de plomería de carpintería de lo que sea
tu casa o task rabbits que son otros que
tienen un poco el concepto anterior de
dark kitchen pero a la vez tienen esta
característica de gig economy en donde
no te empleas sigues como freelancer
tienes libertad poca seguridad
yo no puedo creer que en México no
exista el cómo se llama Rabbit task
Rabbit es unaa maravilla locura es una
locura o sea literal One stop Shop es un
One stop Shop pero por ejemplo si
ustedes necesitan a alguien que venga a
pintar un muro de su casa y no conocen a
nadie ustedes entran a task Rabbit y ahí
buscan pintores y están certificados y
están certificados están checados
entonces llega un fulano Es que yo lo
usé una vez en Estados Unidos y te pint
el muro del color compré un mueble
infernal de armar online llámate llamas
a task r y hay gente que es especialista
en armar muebles otro negocio que
podrían haccer cuent vientes todos los
hombres que escuchan Este programa que
es un buen Cacho de la audiencia Oigan
si son grandes handy Oigan rén para
hacerle eso a otra gente que lo necesita
Tas Rabbit es parte del gig economy
totalmente y es parte también de un Dark
kitchen si así lo quieres lo quieres
nombrar Okay a ver este me encanta
humanidad aumentada que no es más que el
ser humano con tecnología en la mano
nada más cuando yo Eh quiero ver la
letra pequeña y ya tengo vista cansada
Pues uso unos lentes eh de tus ópticas
estás tan mencionadas número dos Quiero
ver lejos uso binoculares Quiero ver en
la oscuridad uso otro tipo de lentes
Quiero ver eh a Kilómetros uso otro tipo
de lentes Y entonces mi humanidad eh se
ve aumentada en términos de hasta dónde
puedo alcanzar como ser humano eh soy
más preciso genero menos merma genero
menos errores en procesos que son
algoritm iables repetibles y que de
alguna forma eh podemos llevar a través
de tecnología no todo se puede llevar a
tecnología Pero hay muchas cosas que
podemos llevar a otro nivel con mayor
velocidad a veces menores costos Marta
mucho más eficiencia y nos da ventajas
competitivas contra otros muy
interesantes Okay este les va a encantar
eh que es el famoso cowork
una compañía de coworking es work no
correcto Okay Qué es básicamente son
lugares en donde te encuentras vecinos
de otras empresas que van a trabajar que
quieren salirse o de la rutina de casa o
que viven en 40 Met cuadrad con otros
tres que tienen oficina virtual o que
necesitan privacidad o que simplemente
quieren cambiar de aires en la mañana y
en la tarde financiado por ellos o por
la compañía para la que trabajan y que
de alguna forma encuentran recursos
encuentran espacios y encuentran
condiciones también de conectividad
mucho más eficientes que en casa ahora
tú has visto tú que estás metida en el
tema de recursos humanos desde hace
muchos años un cambio eh de decisión en
las empresas de dejar de pagar esas
rentas millonarias empezar a rentar
espacios de coworking hacer home Office
por lo menos dos tres días a la semana
para muchos de sus empleados y el resto
en vez de pagar esas rentas del infierno
correcto rentar espacios de coworking
para los que necesitan conectividad por
ejemplo o interacción o hacer reuniones
con sus coworkers por ahí me eché un
artículo que se llama los mamuts de
Santa Fe y a esto me refiero es estos
grandes edificios que empiezan a a morir
lentamente y que cambian de giro o a
hoteles o a coworking spaces o a salones
para fiestas veo de todo pero sin duda
la organización tiende a encogerse el
shrink process es una realidad en la
organización en cuanto a inst relaciones
físicas pero ojo y aquí Quisiera hacer
un paréntesis bien peligroso y bien
delicado Marta no podemos hablar todo el
tiempo de Home Office Cuando solo el 99%
de la población económicamente activa
tiene acceso a este lujo y privilegio
claro es un lujo y un privilegio
Entonces el centrarnos ahorita en hablar
en en Home Office y en los mamuts nos
deja al 91 por afuera de la charla que
son esos que fueron seguirán yendo y se
todavía sí porque a lo mejor gran parte
de ustedes cuent vientes que escuchan
Este programa usted edes sí pueden hacer
home Office porque normalmente
trabajaban en espacios de oficina pero
por ejemplo pensemos que también hay
otro gran pedazo de mi audiencia que
puede ser que trabaje en una casa que
trabaje en
restaurantes nos escuchan media planilla
de los choferes de Uber No pues los Uber
no pueden hacer home Office ni los
repartidores de rapid ni el que maquila
refrescos ni el que nos hizo medicinas y
los superhéroes que nos superhéroes que
nos mantuvieron eh con muchos productos
y servicios a la mano durante la
pandemia los doctores que aman Este
programa tampoco pueden hacer home
Office no pero es interesante ese dato
solamente el 9% de la población a nivel
mundial puede tener el privilegio de
hacer home Office Así es que los que
hagan home Office Siéntate sumamente
siéntanse sumamente bendecidos
totalmente es un es una una bendición
Okay ahora en este cambio de nuevas
formas de trabajar Hay algo que me
interesa mucho creo que hace 30 40 años
estábamos todos muy enfocados y sobre
todo las generaciones anteriores en los
hard skills y era muy importante
eh saber
ciertas ciertos tecnicismos ciertas
habilidades ciertas este prácticas muy
puntuales de lo que el trabajo requería
pero hace 30 años Julieta piensen
ustedes nadie hablaba de lo importante
que es ser culturalmente adaptable de
ser enfocado a la resolución de
conflicto de ser un resolvedor de
problemas de ser adaptable de ser
disruptivo de ser innovador qu Bárbara
Muy bien excelente a people person de
tener buenos skills con la gente coro
esas no eran cosas que se valoraban en
el mundo profesional hace 30 años ese
hombre del que hablaste al inicio con
corbata portafolio y goma en el pelo eh
sin duda era un bookmart sí sin duda era
mucho más orientado a memorizar cosas y
servía porque no había donde encontrar
esa información hoy eh Daniel goleman en
su libro de inteligencia social dice
algo increíble Marta que te va a
encantar Y es de nada sirve tu alto iq
si te comportas como extranjero social
no podemos comportarnos como extranjeros
sociales no podemos nada más confiar en
el iq yo no hago nada con alguien con
alto iq si no tiene un si se comporta
como extranjeros social necesitamos sin
duda el que nos demos cuenta que hoy se
contratan más actitudes que aptitudes
que el booksmart quedó un poco en el
olvido y que el Street Smart toma la
delantera para decir cómo con quién y
con conexiones y la era digital de la
mano a ver vamos a hacer un pequeño
ejercicio Julieta Manzano su expertise
es recursos humanos ella entre otras
cosas se ha dedicado a entrevistar gente
a buscar talento toda su vida hablando
específicamente de soft skills eh vamos
a hacer examen sorpresa vamos a ver
quién de ustedes tiene los soft skills
suficientes y necesarios para que su
talento sea atractivo hoy para un
reclutador del futuro venga échala
buenísimo Bueno antes de hablar de ello
necesitamos tener muy claro la pasión y
el propósito porque pues hija cómo
hablamos de de de soft skills si no
sabemos para dónde Entonces lo primero
es que te Raya que te encanta que te
fascina hacer para qué eres bueno ya lo
habíamos hablado otras veces no no
empieces con que quieres ser cantante de
ópera cuando no hay madera seamos seamos
un poco realistas y digamos Para qué soy
bueno y que me fascina Porque esa pasión
y esa emoción va a jugar a favor de la
ecuación tal cual Claro claro No yo
estoy en mi pasión Yo también yo estoy
en mi pasión entonces a ver primer soft
skill con conexiones muy importante qué
tienes alrededor para eh llevar ese
propósito a otro nivel
tú cuando vas a poner un negocio Marta
pides prestado dinero porque quieres
llegar más rápido a donde quieres llegar
necesito poner un Whatever y necesito
dinero si si yo me tardara en ahorrar
ese dinero para entonces tenerlo eso son
las conexiones las conexiones te llevan
mucho más rápido a donde quieres estar
las conexiones aceleran Y potencian
entonces hay que estar muy claro qué
quiero hacer y con quiénes me puedo
aliar no Les acabo de hacer un video en
instagram que no puedo creer la cantidad
de veces que se ha osado creo que tiene
medio millón de reproducciones de que
uno es el resultado de las cinco
personas que te rodean vamos a ampliarlo
uno es tan sexy como los contactos que
tienes cuánto llevas un millón de
reproducciones Wow Como los contactos
que tienes y y las conexiones Marta te
tengo noticias no son al azar se diseñan
se generan Se buscan Se buscan y se
trabajan se producen y a veces no es a
la primera
buscar a Marta para que escribiera en mi
libro a la que le debo la vida no fue a
la primera no entonces creo que sin duda
es Ser valiente ser humilde esir con fe
yo con oración claro y las cosas salen
no entonces bueno esa es una de las muy
muy importantes conexiones No por azar
por favor a quién conoces Marta no A
quién tenemos que conocer Oye A quién
llegaremos no A quién tenemos que llegar
y creo que es muy distinto el discurso
para nosotros misos Porque también Eso
habla de un cierto perfil de de actitud
de una persona eres No sé cómo se dice a
gogetter eres proactivo Eres una persona
que sale a buscar las cosas un eres un
tourer haces las cosas haces que las
cosas sucedan acuérdense lo que siempre
les digo la vida recompensa las acciones
no los sueños no los pensamientos no las
ideas no los planes las acciones
totalmente totalmente la que sigue tiene
que ver con ponerte tú métricas eh Para
ser realmente alguien de soft skills no
puedes ir romántico no tan soft No
necesitamos ser hards también y la frase
es el el hard skill perdería sentido sin
el soft skill pero no me tiren a la
basura el hard skill las habilidades
duras son muy importantes que tú sepas
hacer radio que tú sepas có
eh es una cosa cómo se genera valor a la
compañía cómo Se incrementa el rating
este cómo se consigue más clientes Cómo
se amplia la
cartera claro cómo se logra un mejor
retorno no solamente es la risa y risa
haces tus números y eso ha vuelto a
temas como el tuyo como la mercadotecnia
mucho más quirúrgica mucho más
sofisticada y mucho más eh diría yo eh
científica es ahí donde el Big Data se
vuelve una parte importante del hard y
del soft skill Y eso nos hace
quirúrgicos y eso nos hace matemáticos
para dar consejos de consultoría ustedes
en una cosa yo en otra mucho más
sofisticados entonces el ser amigo de
los números el y si no traer a alguien
que sí lo sea yente
Claro
claro Oye muchos Dicen Los Americanos
Attitude is Everything la actitud lo es
todo y yo creo que para mí uno de los
mejores soft skills que pueden existir
es tu capacidad de adaptarle adaptarte
al ambiente y a la situación y con el
equipo de gente con que tienes que
trabajar bajo esas circunstancias en
muchas organizaciones Marta graficamos
desempeño contra actitud si yo no tengo
desempeño y no tengo actitud dónde
estamos O sea si alguien no trae
desempeño y no trae actitud honestamente
no creo que debamos mantenerlo mucho
tiempo a menos que hablemos con él le
demos un coaching de corto plazo y
veamos si reacciona Pero la actitud y el
positivismo es fundamental también en
los soft skills porque esto de llegar
con buena onda a ver cómo sumo a ver qué
te traigo a mí sí me hablan de enchúlate
algo este yo digo yo le entro porque ese
positivismo crea esas alianzas de las
que hemos venido hablando No es solo
hacer equipo es crear alianzas es
volvernos Cómplices que tú sepas que
cuentas conmigo Marta como yo conté
contigo un día y que esto trascienda y
se vuelvan otros niveles de relación
Creo que sin duda es fundamental pero
les digo una cosa Ahora sí que comidita
para que se queden pensando Food for
thought para todos ustedes que escuchan
Este programa Qué tipo de profesional
son ustedes cuent avientes son
profesionales adaptables tienen una
buena actitud en su trabajo
suman al ambiente Crean un ambiente
mucho más armes te da fler a comer con
laina armas conexiones eh creas tribu
con con tus colaboradores o eres un
elemento disociador eres el chismoso
eres el grillero eres la célula de
cáncer en la empresa eres el que arma
rollos donde no hay eres el deshonesto
eres El flojo Qué tipo de profesional
quieres ser Porque esa sí es una
decisión que noo puede tomar vamos a
tener que hacer parte dos porque yo
puedo hablar contigo horas de horas de
horas porque en la parte dos con Julieta
Manzano saben de qué vamos a hablar de
los nuevos trabajos A lo mejor todavía
es una alternativa para muchos de
ustedes pero a lo mejor es una gran
alternativa para sus hijos para los que
tienen hijos que ya están en Secundaria
en prepa que hay que estudiar Cuáles son
las nuevas chambas del futuro todo eso
lo vamos a hacer en parte dos con
Julieta Manzano Igualmente le encuentran
en Julieta Manzano oficial ella es eh
experta desde hace 30 años en el tema de
recursos humanos que es algo que nos
interesa mucho en W radio en este
programa y en esta compañía ayudarlos a
ser ustedes el mejor profesional y la
mejor persona que ustedes pueden eh ahí
la encuentran y juliet manzano.com
correcto y el libro y el libro Pues
según el patrocinador hasta enero Ah
porque quiere su evento pero ahí viene
el libro Ahí viene el libro de que hemos
generado Muchísimas gracias
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