¿Qué son las normas ISO?

Procem Consultores

8 Apr 201906:14

Summary

TLDRLas normas ISO son un conjunto de estándares desarrollados por la International Standard Organization (ISO), que se traduce como 'Organización Mundial de Estandarización'. Estos estándars, que actualmente suman más de 22,000 publicados, tienen como objetivo establecer mejores prácticas y especificaciones de calidad, seguridad y eficiencia a nivel mundial. Los estándares son resultado de la colaboración de expertos internacionales y consideran las necesidades del mercado y las opiniones de las partes interesadas. Su implementación puede traer beneficios como la mejora de la competitividad, el acceso a nuevos mercados, la mejora de la calidad y seguridad de los productos, y la reducción de costos. Aunque la certificación no es un requisito para seguir los estándares ISO, la certificación bajo estos estándares puede proporcionar un reconocimiento internacional y una verificación de la implementación satisfactoria de los estándares por parte de una entidad externa.

Takeaways

🌐 ISO significa 'International Organization for Standardization', que es una organización que desarrolla estándares internacionales.
🔍 Existen más de 22,000 estándares ISO publicados, que proporcionan información para llevar a cabo mejores prácticas y asegurar calidad, seguridad y eficiencia.
🍽 Un ejemplo de un estándar ISO es la seguridad alimentaria, que garantiza que la comida que compramos sea segura para consumir.
💳 Las tarjetas de crédito son utilizables globalmente gracias a los estándares ISO que especifican sus dimensiones y protocolos de comunicación.
📚 Los números ISO están compuestos por una serie de números que representan la familia a la que pertenecen, precedidos por la palabra 'ISO'.
📅 El número adicional después de los puntos indica el año de publicación de la norma, como en ISO 9001:2015.
🔧 Los estándares ISO se desarrollan en respuesta a necesidades del mercado, y son creados por expertos de todo el mundo que forman parte de comités técnicos.
🤝 Los estándares se establecen en base a un consenso que considera las opiniones de todas las partes interesadas.
📈 Los estándares ISO ofrecen beneficios a las empresas, incluyendo mayor competitividad, entrada a nuevos mercados, mejora de la calidad y compatibilidad de los productos, y reducción de costos.
🏆 La certificación bajo los estándares ISO requiere que una entidad externa audite el cumplimiento de la empresa con respecto a los requisitos del estándar.
🚀 Los estándares ISO no son un requisito legal, sino que proporcionan lineamientos para que las empresas adopten mejores prácticas internamente.
📈 La implementación y certificación bajo un estándar ISO puede ayudar a una empresa a destacarse de la competencia y a mejorar su posición en el mercado.

Q & A

¿Qué significa la abreviatura 'ISO'?
-ISO es la sigla de la organización 'International Organization for Standardization', que en español significa 'Organización Internacional para la Estandarización'. Se llama así porque 'iso' en griego significa 'igual'.
¿En qué ciudad se encuentra la sede central de la ISO?
-La sede central de la ISO está en Ginebra, Suiza.
¿Cuántos países miembros tiene la ISO?
-La ISO tiene 164 países miembros.
¿Cuántos estándares publicados hay bajo la ISO actualmente?
-Hoy en día existen más de 22 mil estándares publicados bajo la ISO.
¿Qué es un estándar internacional y qué proporciona?
-Un estándar internacional es un documento que contiene información para llevar a cabo mejores prácticas o hacer que las cosas funcionen. Proporciona especificaciones de clase mundial a los productos, servicios y sistemas para asegurar calidad, seguridad y eficiencia.
¿Cómo se desarrollan los estándares internacionales?
-Los estándares internacionales se desarrollan después de detectar una necesidad en el mercado o en la industria. Un sector o nicho contacta a un país miembro, quien traslada la solicitud a la ISO. Luego, expertos de todo el mundo, que son parte de comités técnicos, determinan los aspectos del estándar y consideran la opinión de las partes interesadas.
¿Qué significa el número que sigue a 'ISO' en los nombres de los estándares?
-El número que sigue a 'ISO' en los nombres de los estándares indica a qué familia de estándares pertenece cada uno. Por ejemplo, ISO 9000 pertenece a la familia de estándares enfocados a la calidad.
¿Qué simboliza el número adicional que sigue a los dos puntos en los nombres de los estándares ISO?
-El número adicional que sigue a los dos puntos en los nombres de los estándares ISO representa el año de su publicación o la última actualización y publicación de dicho estándar.
¿Qué beneficios pueden traer los estándares ISO a una empresa?
-Los estándares ISO pueden hacer que una empresa sea más competitiva al ofrecer productos y servicios aceptados globalmente, ayudándola a entrar en nuevos mercados de forma más sencilla, incrementar la utilidad ofreciendo productos de mayor calidad, compatibilidad y seguridad, y reducir costos al utilizar los recursos existentes de una mejor manera.
¿Por qué los estándares ISO no requieren certificación como requisito?
-Los estándares ISO no requieren certificación porque su objetivo no es proporcionar una 'calificación', sino brindar lineamientos para que las empresas puedan organizarse internamente y adoptar mejores prácticas que les lleven a los beneficios mencionados.
¿Qué es necesario para que una empresa se certifique bajo un estándar ISO?
-Para que una empresa se certifique bajo un estándar ISO, es necesario que un ente externo audite el cumplimiento de la empresa con respecto a los requisitos del estándar.
¿Cómo pueden las empresas beneficiarse de los estándares ISO en términos de liderazgo en el mercado?
-Las empresas pueden beneficiarse de los estándares ISO al conocer y aplicar las mejores prácticas, lo que les permite liderar como expertos a nivel mundial y destacarse de la competencia.

Outlines

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📚 Introducción a las normas ISO

Este primer párrafo introduce las normas ISO, explicando su origen y significado. La ISO es una organización que desarrolla estándares internacionales para asegurar la calidad, seguridad y eficiencia en productos, servicios y sistemas. La sede central está en Ginebra, Suiza, y actualmente hay más de 22 mil estándares publicados. Los estándares son documentos que proporcionan información para llevar a cabo mejores prácticas y funcionamiento. Algunos ejemplos de estándares en la vida diaria incluyen la seguridad alimentaria y las tarjetas de crédito. Los estándares están compuestos por una serie de números que representan la familia a la que pertenecen, seguido de dos puntos y un número que indica el año de publicación. Además, se describe el proceso de desarrollo de los estándares, que comienza con la detección de una necesidad en el mercado y se lleva a cabo por expertos en comités técnicos, considerando un consenso que involucra a todas las partes interesadas.

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🌐 Beneficios y certificación de las normas ISO

El segundo párrafo se enfoca en los beneficios principales de los estándares ISO y cómo se desarrollan. Los estándares están diseñados para estandarizar procesos y mejorar la calidad de los productos y servicios ofrecidos a los consumidores. Esto lleva a una mayor competitividad, facilidad para entrar en nuevos mercados, aumento de la utilidad y reducción de costos. Aunque la certificación no es un requisito para seguir los estándares ISO, proporciona una prueba verificable de que el estándar ha sido implementado de manera satisfactoria y se reconoce a nivel mundial. Para certificarse, una empresa debe ser auditada por una entidad externa para verificar su cumplimiento con los requisitos del estándar. Finalmente, se anima a las empresas a destacarse de la competencia mediante la implementación y certificación bajo un estándar internacional y se ofrece asesoría gratuita para obtener más información.

Mindmap

Keywords

💡normas ISO

Las normas ISO son estándares internacionales desarrollados para asegurar la calidad, seguridad y eficiencia de productos, servicios y sistemas. En el video, se menciona que ISO significa 'igual' en griego y representa las siglas de la International Standard Organization, que cuenta con más de 22 mil estándares publicados hasta la fecha.

💡International Standard Organization

La International Standard Organization (ISO) es una organización que desarrolla y publica estándares internacionales. En el video se explica que su sede central está en Ginebra, Suiza, y que tiene 164 países miembros encargados de vigilar el desarrollo y actualización de los estándares.

💡estándar internacional

Un estándar internacional es un documento que contiene información para llevar a cabo mejores prácticas o hacer que las cosas funcionen correctamente. El video menciona ejemplos de estos estándares, como la seguridad alimentaria y las tarjetas de crédito, que aseguran la calidad y compatibilidad global.

💡calidad

La calidad se refiere a las especificaciones de clase mundial que deben cumplir los productos y servicios para asegurar su eficiencia y seguridad. En el video, se habla de las normas ISO 9000, que están enfocadas en la calidad, y cómo estas ayudan a las empresas a ser más competitivas.

💡seguridad

La seguridad es un aspecto clave que aseguran los estándares internacionales, especialmente en productos y servicios de consumo. En el video, se menciona cómo los estándares de higiene y seguridad alimentaria garantizan que la comida sea segura para el consumo.

💡comités técnicos

Los comités técnicos son grupos de expertos que desarrollan los estándares ISO. En el video, se explica que estos comités determinan el alcance, las definiciones y el contenido de los estándares, considerando las opiniones de todas las partes interesadas.

💡consenso

El consenso es el acuerdo general alcanzado por todos los involucrados en el desarrollo de un estándar. En el video, se destaca que los estándares ISO se establecen en base a un consenso, donde las opiniones de todas las partes interesadas son tomadas en cuenta.

💡certificación

La certificación es el proceso mediante el cual una empresa es auditada por un ente externo para verificar que cumple con los requisitos de un estándar ISO. Aunque no es obligatoria, en el video se menciona que la certificación proporciona reconocimiento mundial y asegura que los estándares se implementan correctamente.

💡competitividad

La competitividad se refiere a la capacidad de una empresa para ofrecer productos y servicios aceptados globalmente, lo que la hace más atractiva en el mercado. En el video, se explica que adoptar estándares ISO puede ayudar a las empresas a ser más competitivas y entrar a nuevos mercados.

💡higiene

La higiene es un componente crítico de los estándares de seguridad alimentaria. En el video, se menciona que los estándares internacionales de higiene aseguran que los alimentos sean seguros para el consumo, protegiendo la salud de los consumidores.

Highlights

Las normas ISO son desarrolladas por la International Standard Organization (ISO), una entidad que promueve la estandarización global.

El término 'ISO' proviene del griego 'isos', que significa 'igual', y representa la igualdad en la estandarización.

Existen más de 22,000 estándares ISO publicados, que abarcan una amplia variedad de productos, servicios y sistemas.

Los estándares ISO proporcionan información para llevar a cabo mejores prácticas y garantizar calidad, seguridad y eficiencia.

Ejemplos de estándares ISO en la vida diaria incluyen la seguridad alimentaria y las tarjetas de crédito.

Los estándares ISO están compuestos por una serie de números que representan la familia a la que pertenecen y el año de publicación.

ISO 9000 se enfoca en la calidad, mientras que ISO 14.001 está asociado con el medio ambiente.

Los estándares ISO son desarrollados por expertos de todo el mundo en comités técnicos, considerando las opiniones de las partes interesadas.

El desarrollo de los estándares ISO se basa en un consenso que involucra a todos los interesados.

Los estándares ISO promueven la competitividad de las empresas al ofrecer productos y servicios globalmente aceptados.

Los estándares ISO facilitan la entrada a nuevos mercados y aumentan la utilidad de los productos ofrecidos.

Los estándares ISO ayudan a las empresas a mejorar la calidad y compatibilidad de sus productos, reduciendo los costos.

Los estándares ISO no requieren certificación como requisito, sino que proporcionan lineamientos para la organización interna y la adopción de mejores prácticas.

Para obtener una certificación de un estándar ISO, una empresa debe ser auditada por una entidad externa para verificar el cumplimiento con los requisitos del estándar.

Los estándares ISO son adaptados constantemente a las tecnologías y necesidades cambiantes de los consumidores.

La implementación y certificación bajo un estándar ISO puede ayudar a una empresa a destacarse de la competencia.

Los estándares ISO ofrecen oportunidades constantes para las empresas para mejorar y estandarizar sus procesos.