¿Qué es la COMUNICACIÓN ORAL y cuáles son sus características?🗣️
Summary
TLDRLa comunicación oral es una interacción fundamental en la vida cotidiana y se basa en el uso del lenguaje natural y la voz para transmitir mensajes. Incluye la participación de órganos del habla y tradicionalmente se realiza a través del aire, aunque la tecnología ha expandido esta posibilidad a medios como el teléfono y videoconferencias. Esta forma de comunicación es bidireccional, requiere la simultaneidad del emisor y receptor y, aunque es efímera, permite la rectificación y la adaptación del mensaje en tiempo real. La comunicación oral es más efectiva para transmitir emociones y actitudes que la escrita y refleja la diversidad cultural y social de los participantes. Se apoya en señales no verbales y se ve influenciada por el contexto en el que se lleva a cabo. El éxito de la comunicación depende de la codificación y decodificación del mensaje, la retroalimentación y la situación comunicativa. Existen dos tipos principales: espontánea, como las conversaciones informales, y planificada, que incluye discursos y presentaciones formales.
Takeaways
- 🗣️ La comunicación oral es la interacción mediante el lenguaje natural y la voz, que tradicionalmente se transmite a través del aire.
- 📞 Con la tecnología, la comunicación oral puede ocurrir a través de medios electrónicos como teléfonos, chats y videoconferencias.
- 🌐 La oralidad es una forma de comunicación humana muy antigua, que se usaba para registrar actividades diarias antes de la escritura.
- 💬 La comunicación oral es prevalente en las relaciones humanas y se realiza tanto en entornos informales como formales.
- ✋ La comunicación oral es más eficaz para transmitir sentimientos y actitudes que la comunicación escrita, y no solo se basa en las palabras sino también en la modulación vocal y articulación.
- 🔄 La comunicación oral es bidireccional y generalmente implica un intercambio entre el emisor y el receptor.
- ⏳ El carácter fugaz de la comunicación oral requiere que la codificación, decodificación y retroalimentación ocurran rápidamente para evitar malentendidos.
- 📝 Aunque no suele ser registrada, la comunicación oral se asocia con contextos informales y no es común en situaciones formales como los ámbitos legales.
- 🤔 Es común encontrar errores en la comunicación oral debido a su carácter espontáneo, pero esto también permite la rápida rectificación y aclaración.
- 🌈 La comunicación oral refleja la diversidad social y cultural de los participantes, incluyendo modismos, estilo y acentos.
- 🤸♂️ El apoyo corporal y la proximidad entre los interlocutores pueden acompañar y facilitar la comprensión del mensaje en la comunicación oral.
- 📢 Los componentes clave de la comunicación oral incluyen al emisor, receptor, mensaje, canal, código, retroalimentación, codificación y decodificación, y la situación comunicativa.
- 📉 La comunicación oral espontánea es menos estructurada y puede ser emocional y desordenada, mientras que la planificada sigue una estructura y objetivos definidos.
- 📈 Ejemplos de comunicación oral espontánea incluyen conversaciones diarias y llamadas telefónicas, mientras que la planificada podría ser una presentación de negocios o un discurso formal.
Q & A
¿Qué es la comunicación oral y cómo se realiza?
-La comunicación oral es el tipo de interacción en la que se transmite un mensaje entre dos o más personas usando el lenguaje natural y la voz como portador. Se realiza a través de los órganos del habla y tradicionalmente el medio físico es el aire, pero con la tecnología también puede ser a través del teléfono, chats interactivos y videoconferencias.
¿Por qué es importante la comunicación oral en las relaciones humanas?
-La comunicación oral es importante en las relaciones humanas porque es una de las formas más antiguas y prevalentes de comunicación. Permite la transmisión de sentimientos, actitudes y reacciones de una manera más efectiva que la comunicación escrita y se realiza en contextos tanto informales como formales.
¿Cómo se diferencia la comunicación oral de la no oral?
-La comunicación oral se diferencia de la no oral en que implica la producción y transmisión de mensajes a través de la voz y los órganos del habla. Mientras que la comunicación no oral puede incluir el lenguaje de señas, el cuerpo, la proximidad o la gestualidad.
¿Qué es la bidireccionalidad en la comunicación oral y cómo afecta el proceso comunicativo?
-La bidireccionalidad en la comunicación oral se refiere a que el emisor y el receptor intercambian roles, alternando turnos en la emisión y recepción del mensaje. Esto permite un intercambio más rico y dinámico, diferenciando a la comunicación oral de formas unidirectionales.
¿Cómo afecta el carácter fugaz de la comunicación oral el proceso de emisión y recepción de mensajes?
-El carácter fugaz de la comunicación oral obliga a que los contenidos se codifiquen, decodifiquen y se produzca la retroalimentación en un corto período de tiempo. Esto puede aumentar la posibilidad de comunicación deficiente si estos procesos se extienden por demasiado tiempo.
¿Por qué la comunicación oral generalmente se asocia con contextos informales?
-La comunicación oral se asocia con contextos informales debido a su carácter fugaz y la falta de registros escritos que permitan su revisión. Esto la distingue de las comunicaciones formales que a menudo requieren un registro escrito y un proceso más estructurado.
¿Cuáles son algunos errores comunes en la comunicación oral?
-Algunos errores comunes en la comunicación oral incluyen los lugares comunes, las muletillas, las frases sin acabar, errores en la concordancia, el uso innecesario de aumentativos o diminutivos y las incongruencias lingüísticas.
¿Qué ventaja ofrece la temporalidad de la comunicación oral en términos de rectificación de errores?
-La temporalidad de la comunicación oral permite un rápido intercambio entre el emisor y el receptor, lo que incluye la posibilidad de realizar rápidas rectificaciones en el mensaje y proporcionar explicaciones adicionales para asegurar la correcta comprensión.
¿Cómo refleja la comunicación oral la diversidad social y lingüística?
-La comunicación oral puede reflejar la diversidad social, lingüística y geográfica a través del uso de modismos, el estilo y los acentos de los interlocutores. Esto ofrece una rica variedad de expresiones y contribuye a la riqueza del diálogo.
¿Qué elementos acompañan la transmisión oral de un mensaje y cómo pueden facilitar su comprensión?
-La postura corporal, la proximidad entre los interlocutores, la gestualidad y la forma de mirar pueden acompañar la transmisión oral de un mensaje. Estos elementos no verbales pueden facilitar la comprensión y a veces revelar las verdaderas intenciones del emisor.
¿Cuáles son los componentes clave de la comunicación oral?
-Los componentes clave de la comunicación oral incluyen al emisor, al receptor, el mensaje, el canal, el código, la retroalimentación, la codificación, la decodificación y la situación. Cada uno de estos elementos juega un papel crucial en el proceso de comunicación para que el mensaje sea transmitido y comprendido correctamente.
¿Cómo se define la comunicación oral espontánea y qué ejemplos podemos encontrar en la vida cotidiana?
-La comunicación oral espontánea es informal y generalmente no sigue un plan rígido. Los ejemplos incluyen las conversaciones cara a cara, las telefónicas y las interacciones a través de redes sociales y aplicaciones de audio y vídeo.
¿Qué es la comunicación oral planificada y cuáles son sus características?
-La comunicación oral planificada es aquella que sigue una planificación previa, con temas o estructuras prediseñadas y recursos para mantener la comunicación dentro de ciertos niveles. Puede ser unidireccional, como una presentación en una reunión de negocios, o multidireccional, como en un debate donde varios emisores ofrecen sus opiniones.
Outlines
🗣️ Comunicación Oral: Concepto y Características
El primer párrafo introduce la comunicación oral como un proceso de interacción en el que las personas transmiten mensajes utilizando el lenguaje natural y la voz. Se destaca que la oralidad involucra la participación de varios órganos del habla y que, aunque tradicionalmente se realiza a través del aire, la tecnología ha permitido su realización a través de medios físicos distintos, como teléfonos y videoconferencias. Además, se menciona que la comunicación oral es una forma antigua y prevalente en las relaciones humanas, capaz de transmitir información y emociones de manera más efectiva que la comunicación escrita. Se discuten sus características, como la bidireccionalidad, el carácter fugaz y la necesidad de contexto informal, así como la posibilidad de error y rectificación, y cómo refleja la diversidad social y lingüística. También se abordan aspectos como el apoyo corporal y proxémico en la comunicación.
📢 Elementos de la Comunicación Oral
Este párrafo detalla los componentes clave de la comunicación oral: emisor, receptor, mensaje, canal, código, retroalimentación, codificación, decodificación y situación. El emisor es quien genera y transmite el mensaje con un propósito específico, y su éxito depende en gran medida de su capacidad para adaptar el mensaje a las expectativas del receptor. El receptor, o decodificador, es quien recibe y interpreta el mensaje. El mensaje es la información que circula entre ambos y debe ser estructurada de acuerdo con las intenciones del emisor y las necesidades del receptor. El canal es el medio a través del cual se transmite el mensaje, y ha evolucionado con la tecnología. El código lingüístico debe ser común entre emisor y receptor para evitar malentendidos. La retroalimentación es esencial para asegurar la efectividad de la comunicación, y tanto la codificación como la decodificación son procesos que permiten la transmisión y recepción de mensajes. La situación contextualiza la comunicación y afecta cómo es recibida.
🗣️📈 Tipos de Comunicación Oral: Espontánea y Planificada
El tercer párrafo describe dos tipos principales de comunicación oral: espontánea e informada. La comunicación oral espontánea es informal y típicamente se caracteriza por ser una conversación no planificada, donde se intercambian información, sentimientos y opiniones de manera personal y coherente, aunque puede ser emocional y a veces desordenada. Por otro lado, la comunicación oral planificada sigue una estructura previamente definida y puede ser unidireccional, como una presentación en una reunión de negocios, o multidireccional, como en un debate donde varios participantes ofrecen sus puntos de vista sobre un tema específico. Se mencionan ejemplos de cada tipo, como las conversaciones cara a cara y telefónicas para la comunicación espontánea, y las presentaciones y discursos formales para la planificada.
Mindmap
Keywords
💡Comunicación oral
💡Órganos del habla
💡Medios físicos
💡Bidireccionalidad
💡Carácter fugaz
💡Contexto informal
💡Errores de desempeño
💡Posibilidad de duda y rectificación
💡Diversidad
💡Apoyo corporal y proxémico
💡Elementos de la comunicación
Highlights
La comunicación oral es una interacción fundamental en la que se transmite un mensaje entre personas usando el lenguaje natural y la voz.
La oralidad implica la producción y transmisión de mensajes a través de los órganos del habla, como labios, dientes, paladar, entre otros.
El medio físico tradicional para la comunicación oral es el aire, pero la tecnología ha permitido su expansión a través de teléfonos y videoconferencias.
La comunicación oral es una forma muy antigua, compartiendo su origen con los sonidos no verbales y la pintura.
Antes de la escritura, la oralidad se utilizó para registrar actividades diarias y transmitir historias complejas.
La comunicación oral es prevalente en las relaciones humanas y se produce tanto en entornos informales como formales.
Es más eficaz que la comunicación escrita para transmitir sentimientos, actitudes y reacciones.
La comunicación oral no solo incluye palabras, sino también la modulación de la voz y la participación de articuladores y órganos de la audición.
La bidireccionalidad de la comunicación oral requiere un intercambio entre emisor y receptor, diferenciando al proceso de otras formas unidireccionales.
El carácter fugaz de la comunicación oral obliga a una rápida codificación, decodificación y retroalimentación para evitar malentendidos.
Las conversaciones orales tienden a ser informales y no dejan registros, lo que las aleja de contextos formales como los ámbitos legales.
Es común encontrar errores en la comunicación oral, como lugares comunes y frases sin acabar, pero también permite rápida rectificación.
La comunicación oral refleja la diversidad social, lingüística y geográfica de los participantes, incluyendo modismos y acentos.
El apoyo corporal y proxémico, como la postura y la gestualidad, puede facilitar la comprensión y revelar las verdaderas intenciones del emisor.
El emisor es crucial en la comunicación oral, ya que es quien genera y transmite el mensaje con el propósito de informar u influir.
El receptor es quien recibe y decodifica el mensaje, interpretándolo en función de su entendimiento y expectativas.
El canal de comunicación oral ha evolucionado con la tecnología, incorporando medios como el teléfono y la internet.
El código lingüístico debe ser común entre emisor y receptor para asegurar la efectividad en la comunicación oral.
La retroalimentación es esencial en la comunicación oral, permitiendo al emisor saber si el mensaje fue comprendido correctamente.
La codificación y decodificación son procesos clave en la comunicación oral, donde se transforma la idea del emisor en un mensaje comprensible para el receptor.
La situación y el contexto en los que se da la comunicación oral influyen en cómo el mensaje es recibido y en su significado.
La comunicación oral espontánea es informal y personal, como las conversaciones diarias, y se enfoca en compartir información y sentimientos.
La comunicación oral planificada sigue una estructura previa y puede ser unidireccional, como presentaciones, o multidireccional, como debates.
Transcripts
La comunicación oral es aquel tipo de interacción en el cual se transmite un mensaje entre dos o más
personas usando para ello el lenguaje natural como código y la voz como portador. La oralidad implica
la producción y transmisión de mensajes mediante los órganos del habla: labios, dientes, región
alveolar, paladar, velo, úvula, glotis y lengua. En general, el medio físico por el cual se
transmite el mensaje es tradicionalmente el aire. Sin embargo, con el avance de la tecnología,
la comunicación oral se puede producir a través de otros medios físicos. Entre otros, este tipo de
comunicación se puede llevar a cabo a través del teléfono, chats interactivos y videoconferencias.
La oralidad se encuentra entre las formas más antiguas de comunicación humana. Comparte
esta posición con los sonidos no verbales y la pintura. Antes de la llegada de la escritura,
la comunicación oral se usaba para registrar las actividades de la
vida diaria. Esta era especialmente útil en los casos de historias largas y complejas.
Por otro lado, desde el principio de los tiempos, esta ha sido la forma de comunicación prevalente
en las relaciones entre los seres humanos. En este sentido, se lleva a cabo en todas partes,
tanto en conversaciones informales como en los discursos formales. Esta
ofrece la posibilidad de confeccionar mensajes que transmiten informaciones.
Además, a lo largo de los años, la comunicación oral ha demostrado ser
más eficaz que la comunicación escrita para transmitir sentimientos, actitudes
y reacciones. Esta forma de comunicación es más poderosa, ya que no solo incluye las palabras
cuerdas vocales para la emisión de los sonidos. De igual manera, participan los
articuladores (lengua, dientes, entre otros), otras cavidades y músculos para efectuar la
modulación. Por otro lado, para la recepción se necesitan los órganos de la audición.
Bidireccionalidad Toda comunicación oral necesita de, por lo
menos, un emisor (o codificador) y un receptor (o decodificador). Generalmente, en el proceso ambos
intercalan roles tomando turnos para ocupar estas posiciones. Esto la diferencia de otras formas que
son netamente unidireccionales. Carácter fugaz
En la comunicación oral se necesitan que ambos, emisor y receptor, ocupen la misma posición
temporal al momento del acto comunicativo. Antiguamente, también se necesitaba
que ocuparan el mismo espacio físico. No obstante, los avances de las comunicaciones
ofrecen la posibilidad poner en contacto a personas separadas por miles de kilómetros.
El carácter fugaz de esta comunicación obliga a que los contenidos comunicacionales se codifiquen,
decodifiquen y se produzca la retroalimentación dentro de un plazo corto de tiempo. A mayor
duración de estos tres procesos, mayor será la posibilidad de una comunicación deficiente.
Contexto informal Debido a la fugacidad de su carácter, en
la mayor parte de los casos, las conversaciones no se pueden comprobar en tanto no dejan registros.
Es por eso que se asocian con contextos más bien informales. Por lo tanto, entre otras
implicaciones, la comunicación oral no se usa con mucha frecuencia en circunstancias formales
como en los ámbitos legales. Errores de desempeño
Como tiene un carácter informal, es común que en la comunicación oral se presenten errores.
Entre ellos, se pueden mencionar los lugares comunes, las muletillas y las frases sin acabar.
De igual manera son frecuentes los errores en la concordancia, el uso innecesario de aumentativos o
diminutivos y las incongruencias lingüísticas. Posibilidad de duda y rectificación
Gracias a su temporalidad, las comunicaciones orales permiten el rápido intercambio entre el
codificador y el decodificador. De igual manera, permite rápida rectificaciones en
el mensaje y explicaciones adicionales para asegurar la correcta comprensión.
Reflejo de la diversidad No existe una manera única de hablar,
ni siquiera entre quienes manejan un mismo idioma. La procedencia y
cultura de quienes intervienen en un diálogo pueden ponerse de manifiesto en el proceso.
De este modo, la comunicación oral puede reflejar la diversidad social, lingüística e, incluso,
la geográfica. El uso de modismos, el estilo y acentos de ambos extremos de la conversación
ofrecen esta posibilidad. Apoyo corporal y proxémico
La postura corporal, la proximidad entre los interlocutores, la gestualidad y hasta la forma
de mirar pueden, bajo ciertas condiciones, acompañar la transmisión oral de un mensaje.
Este apoyo puede facilitar su comprensión. Incluso, en ocasiones puede demostrar las
verdaderas intenciones del emisor. Elementos de la comunicación oral
Emisor El emisor es la parte encargada de
generar el mensaje o evento comunicativo durante el proceso de la comunicación oral. Este, también
conocido como remitente o codificador, concibe el mensaje con el propósito de informar, influir,
persuadir, cambiar actitudes, comportamientos u opiniones de los receptores del texto.
Así, desde su fuero interior, selecciona las ideas, las codifica y finalmente las
transmite. El mayor peso del éxito en la comunicación recae entonces sobre él. Si
el emisor logra que el mensaje puede formularse de acuerdo con las expectativas del receptor,
el nivel de aceptación será mayor. Receptor
En la comunicación oral, el receptor es a quien va dirigido el mensaje. También se le
llama decodificador u oyente. Es él quien lo recibe, lo entiende, lo interpreta e intenta
percibir su significado en la forma en la que fue transmitido por el remitente. Generalmente,
el proceso se lleva a cabo en un entorno común y en los mismos términos para ambos.
Mensaje El mensaje es la información
que circula entre el emisor y el receptor. Este mensaje, como todo elemento de comunicación,
es organizado, estructurado y conformado de acuerdo a las intenciones del emisor. Asimismo,
es selectivo y adaptado a las necesidades de comunicación tanto del emisor como del receptor.
Por otro lado, dependiendo de la formulación de esta idea, el receptor puede interesarse o no por
el mensaje. Así pues, el interés por el mensaje se presenta cuando llena los requisitos del oyente.
Si éste encuentra sus ideales codificados en el mensaje, escucha y responde, dándole así a este
el máximo impacto. Canal
El canal, o medio, es otro elemento importante de la comunicación oral. Este es la estructura
sobre la cual se basa el mensaje. Originalmente, el canal usado era únicamente la palabra hablada y
el aire que vibraba para hacer viajar los sonidos. Con el avance de las comunicaciones, el canal
ha sufrido actualizaciones. En la actualidad, también se utilizan otros medios como teléfonos,
internet y aplicaciones de video y audio para establecer la conexión entre el
codificador y el decodificador. La composición del mensaje dependerá del tipo de medio a usarse.
Código El código se
refiere al tipo de código lingüístico (idioma) usado por el emisor. Este código debe ser común
tanto para el emisor como para el receptor. Al no serlo, el proceso comunicativo se interrumpe,
ya que el mensaje no llega a su destino. Retroalimentación
La retroalimentación es el bucle que conecta al receptor con el remitente en el proceso de
comunicación. A través de esta, el emisor se entera de si su mensaje fue recibido,
y se asegura de que el receptor lo haya entendido tal como fue concebido.
Este es uno de los componentes más importante de la comunicación. La comunicación oral
efectiva tiene lugar solo cuando hay retroalimentación positiva. Los errores
y fallas que pueden aparecer en situaciones de comunicación se pueden enmendar si se da
la retroalimentación. Codificación
La codificación consiste en el proceso de cambio que hace el remitente para pasar el
contenido a transmitir desde su forma mental hasta un patrón entendible por el receptor.
En general, esto se hace usando palabras, símbolos, imágenes y sonidos. Ahora bien,
en el caso de la comunicación oral se utiliza la palabra hablada.
Decodificación En el proceso de comunicación oral,
la decodificación consiste en traducir los símbolos recibidos en la comunicación a su
interpretación ordinaria. Esto se hace desde el punto de vista del receptor. En
la operación también se toman en cuenta el tono y la actitud del remitente.
Situación La situación en la cual se emiten los contenidos
comunicacionales corresponde al contexto en el cual se da la comunicación. Este elemento
influye en la forma en que el mensaje es recibido en tanto que ayuda a configurar su sentido.
Tipos de comunicación oral Comunicación oral espontánea
La comunicación oral espontánea es informal. Por excelencia, la expresión representativa de este
tipo de comunicación es la conversación. Esta es una herramienta de intercambio de
información sobre situaciones cotidianas de la vida real. Es personal, y a través
de ella se comparten situaciones, sentimientos y puntos de vista.
Las conversaciones se entablan sin la existencia de un plan rígido previamente establecido para
guiarla. Se necesita solo un poco de coherencia en los contenidos compartidos y un contexto favorable
para su comprensión. Al no ser planificada, puede estar llena de situaciones emotivas e irreflexivas
y, en ocasiones, parecer desordenada. Comunicación oral planificada
La comunicación oral planificada es aquella que responde a una planificación previamente
delineada. En dicha planificación se incluyen temas o estructura prediseñadas,
pautas y todo recurso que ayuda a mantener la comunicación dentro de ciertos niveles.
En este tipo de comunicación se puede encontrar, por un lado, las planificadas
unidireccionales que son las que tienen un solo emisor dirigiéndose a una audiencia. Dentro de
Por el otro lado, se tienen las comunicaciones orales planificadas
multidireccionales. En ellas se tiene a un grupo de interlocutores dirigiéndose a una audiencia.
Este tipo de comunicación se ve en los debates en los que varios emisores ofrecen sus opiniones
y puntos de vista en relación a un tema que fue definido previamente.
Ejemplos Entre los ejemplos de comunicación oral
espontánea o informal se tienen las conversaciones cara a cara y las telefónicas. Gracias al
avance tecnológico de los últimos años, se ha posibilitado este tipo de interacción a través de
redes sociales y de aplicaciones de audio y vídeo. En tanto que por el lado de las formales o
planificadas, se pueden mencionar las presentaciones realizadas en el curso de
reuniones de negocios y conferencias en aulas de clase. Asimismo, entran en esta clasificación los
discursos o charlas dadas con motivo de actos de graduación o eventos de alta importancia.
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