Role Playin Buenas y malas prácticas en la aplicación de los Primeros Auxilios Psicológicos

Summary

En este script, Emilia, una psicóloga, ofrece su apoyo a Julia, quien parece estar en una situación de estrés y preocupación. Julia ha llegado en coche y su ticket de estacionamiento está a punto de caducar, mientras que su hijo está en la guardería y su marido está trabajando lejos. Emilia sugiere que primero deben avisar al marido y luego gestionar el problema del estacionamiento. Además, Emilia proporciona información sobre los servicios disponibles, como baños, comida, bebidas, y cómo contactar con los servicios de la Cruz Roja si es necesario. Finalmente, Emilia ofrece consejos para que Julia se cuide física y emocionalmente en los días venideros, aconsejándole beber mucha agua, descansar y buscar ayuda médica si es necesario, y deja su número de contacto en caso de que Julia necesite seguir su apoyo.

Takeaways

• 👋 Hola, soy Emilia, psicólogo del auto FCB, estoy aquí para ayudar.
• 🔍 Necesitamos identificar las necesidades inmediatas y prioridades de la situación.
• 🚗 El ticket del parking del coche está caducando y se necesita gestionar.
• 📞 Es importante contactar con el marido para informarle y posiblemente pedir su ayuda.
• 👶 El niño está en la guardería y se debe considerar la hora de recogida.
• 🍞 Hay disponibles baños, comida y servicios para bebés en el lugar.
• ☎️ Hay teléfonos públicos para realizar llamadas si es necesario.
• 🙏 Si es necesario, hay una sala de silencio para oración.
• 🍼 Los voluntarios de Cruz Roja pueden proporcionar pañales y otros artículos para bebés.
• 🏥 Se sugiere buscar atención médica si no se siente mejor en unos tres meses.
• 💤 Es crucial para la salud mental y física asegurarse de comer, beber y descansar lo suficiente.
• 📅 El proceso de recuperación es largo y puede variar en intensidad de emociones.

Q & A

¿Quién es la persona que está hablando en el transcripción?

La persona que está hablando en el transcripción es Emilia, una psicóloga que trabaja para el auto fcb.

¿Qué es lo que está preocupando inicialmente a la persona que acude a Emilia?

Inicialmente, la persona está preocupada por el ticket del coche que caduca en el parking y no saber la ubicación de su marido.

¿Por qué la persona no quiere que su hijo busque a su suegra?

La persona no quiere que su hijo busque a su suegra porque ya se ha asustado y prefiere que su suegra no se involucre en la situación.

¿Qué sugiere Emilia para manejar la situación con el parking?

Emilia sugiere que no se preocupe por el parking ya que el problema será resuelto más tarde cuando salgan del lugar.

¿Cómo sugiere Emilia contactar al marido de la persona que está preocupada?

Emilia sugiere que la persona trate de localizar a su marido y que hable con él para gestionar la situación.

¿Qué preocupación adicional tiene la persona sobre su hijo?

Además de la situación con el parking y su marido, la persona está preocupada porque su hijo está en la guardería y no está seguro cuánto tiempo más estará allí.

¿Qué tipo de ayudas y servicios están disponibles en el lugar donde se encuentra Emilia y la persona preocupada?

Disponibles están baños, una sala con comida ligera, bebidas, teléfonos públicos, comida para bebés, pañales si los necesita, y una sala de silencio para orar.

¿Qué consejo le da Emilia a la persona preocupada sobre cómo lidiar con la situación emocional que está enfrentando?

Emilia aconseja que la persona trate de beber mucha agua y zumos para mantenerse hidratada, descansar aunque no pueda dormir, y cuidarse físicamente a pesar de la situación difícil que está enfrentando.

¿Cuál es el proceso que Emilia describe para lidiar con la pérdida de un ser querido?

Emilia describe un proceso que puede durar varios meses, durante el cual la persona puede experimentar diferentes momentos y intensidades de sentimientos, y buscar ayuda si es necesario.

¿Por qué Emilia le da su número de teléfono a la persona preocupada?

Emilia le da su número de teléfono para que la persona pueda contactarla si necesita algo o no se siente mejor o peor en unos tres meses.

¿Qué hace Emilia al final de la conversación?

Emilia se despide, indica que su turno ha terminado y que debe irse, pero deja su número de contacto en caso de que la persona necesite algo más en el futuro.