El uso de la inteligencia artificial en la gestión de personas y talento

Summary

En una conversación enfocada en la Inteligencia Artificial (IA) y su impacto en la gestión de personas y talento, el ponente Miguel Martínez, Head of Development de ea for people Group, destaca la importancia de la IA en la transformación digital y cómo esta tecnología puede ser un pilar fundamental en la gestión de recursos humanos. Martínez aborda el tema desde una perspectiva holística, considerando tanto el potencial de la IA para mejorar la eficiencia en procesos de selección y entrenamiento, como los desafíos de integrar la tecnología en la cultura empresarial y la necesidad de reskilling para los profesionales de recursos humanos. La discusión también contempla la generación de soluciones personalizadas y la importancia de la preparación y formación en IA para mantenerse actualizado y competitivo en el mercado laboral.

Takeaways

• 🚀 La Inteligencia Artificial (IA) está revolucionando la gestión de personas y talento en las empresas, ofreciendo nuevas oportunidades y desafíos.
• 📈 La IA no es solo una moda; es una disciplina científica que imita la inteligencia humana a través de algoritmos y aprendizaje automático.
• 🤖 La transformación digital en recursos humanos requiere de liderazgo y cultura empresarial que admitan y apoyen el cambio.
• 💡 La IA puede ser utilizada en la selección de candidatos, pero es importante tener en cuenta el entrenamiento y la personalización de las herramientas para adaptarse a las necesidades específicas de la empresa.
• 📚 Es fundamental la importancia de la gobernanza de datos, incluyendo la seguridad, calidad y manejo de sesgos en los datos utilizados para proyectos de IA.
• 🧠 La IA puede ayudar en la creación de perfiles de puestos de trabajo y en la formación de empleados a través de tecnologías avanzadas que simulan experiencias reales.
• 🔍 La IA también puede identificar patrones en el comportamiento y los requisitos de éxito para diferentes roles dentro de una organización.
• 🛠️ La IA puede ser utilizada para crear soluciones personalizadas en la gestión de talentos, más allá de simples tareas administrativas.
• 🌐 La IA está en capacidad de manejar grandes volúmenes de datos y proporcionar respuestas precisas y personalizadas.
• 📉 Sin una adecuada preparación y entrenamiento, la IA puede ser utilizada de manera superficial y sin aprovechar su verdadero potencial.
• 📈 La IA tiene el potencial de redistribuir el talento en el mercado laboral, llenando vacíos y creando nuevas oportunidades de empleo.

Q & A

¿Qué es la Inteligencia Artificial y cómo se relaciona con la gestión de personas y talento?

La Inteligencia Artificial (IA) es una disciplina que proviene de las Matemáticas y la Ciencia de la Computación, cuyo objetivo es crear máquinas o desarrollos que imitan la inteligencia humana. En la gestión de personas y talento, la IA puede aplicarse para optimizar procesos de selección, análisis de datos y entrenamiento, así como para la creación de perfiles de comportamiento y la predicción de la performance de los empleados.

¿Cómo se puede utilizar la IA en la selección de candidatos para un puesto de trabajo?

La IA puede utilizarse para analizar currículos y experiencias de los candidatos, identificar patrones de comportamiento y soft skills, y predecir su performance en el puesto. Además, se puede emplear para automatizar el proceso de entrevistas y seleccionar a los candidatos más adecuados en función de las necesidades específicas de la empresa.

¿Qué es un desarrollo potente en el ámbito de la IA y cómo afecta a la toma de decisiones en la empresa?

Un desarrollo potente en la IA implica la creación de algoritmos avanzados capaces de procesar grandes cantidades de datos y aprender de ellos para mejorar la toma de decisiones. Esto puede afectar a la empresa al permitir una gestión más eficiente de los recursos humanos, una selección de talento más precisa y una planificación estratégica a largo plazo.

¿Cómo la IA puede ayudar en la creación de perfiles de puestos de trabajo?

La IA puede analizar datos históricos y actuales de puestos similares, así como las habilidades y competencias requeridas por el mercado. Con esta información, puede generar perfiles de puestos de trabajo que sean precisos y estén alineados con las necesidades actuales y futuras de la empresa.

¿Qué es el reskilling y cómo se relaciona con la IA?

El reskilling es el proceso de enseñar a los empleados nuevas habilidades y conocimientos para que puedan adaptarse a los cambios en el mercado de trabajo, incluyendo las avances en la IA. La IA puede facilitar el reskilling al proporcionar herramientas y plataformas de aprendizaje personalizadas que se alineen con las necesidades específicas de cada empleado y la empresa.

¿Cómo la IA puede mejorar la comunicación entre los departamentos de tecnología y los demás departamentos de la empresa?

La IA puede ser utilizada para analizar y entender mejor las necesidades y objetivos de cada departamento, lo que permite una comunicación más efectiva. Además, la IA puede ayudar a identificar áreas en las que la tecnología puede ser aplicada para mejorar los procesos y la eficiencia en diferentes áreas de la empresa.

¿Por qué es importante la escalabilidad en las soluciones de IA desarrolladas para una empresa?

La escalabilidad es crucial porque permite que la solución de IA crezca y se adapte a las necesidades cambiantes de la empresa. Una solución escalable asegura que la IA pueda manejar un aumento en la carga de trabajo, el volumen de datos y la complejidad del problema sin comprometer el rendimiento.

¿Cómo la IA puede ser utilizada en la formación y el desarrollo de talento dentro de una organización?

La IA puede analizar los datos de rendimiento y comportamiento de los empleados para identificar áreas de desarrollo y proporcionar recomendaciones personalizadas. Además, puede utilizarse para crear entornos de aprendizaje virtual que simulen diferentes escenarios y situaciones, permitiendo a los empleados aprender y practicar habilidades sin riesgos.

¿Cuál es el impacto de la IA en la distribución y redistribución del talento en el mercado laboral?

La IA puede ayudar a identificar y clasificar a los talentos de manera más precisa, lo que lleva a una distribución más eficiente del talento en el mercado laboral. Además, al automatizar tareas y procesos, la IA puede liberar a los empleados para que se enfoquen en tareas de mayor valor añadido, lo que puede resultar en una redistribución de talentos dentro y entre empresas.

¿Cómo la IA puede influir en la toma de decisiones a nivel ejecutivo en una empresa?

La IA puede proporcionar a los ejecutivos información y análisis de datos más precisos y detallados, lo que les ayuda a tomar decisiones más informadas y estratégicas. Además, la IA puede predecir tendencias y resultados, permitiendo a los ejecutivos planificar y adaptar sus estrategias de manera proactiva.

¿Qué tipo de habilidades y conocimientos son necesarios para los profesionales de recursos humanos que deseen especializarse en IA?

Los profesionales de recursos humanos interesados en la IA deben desarrollar habilidades técnicas relacionadas con el análisis de datos, la comprensión de algoritmos y la capacidad de trabajar con herramientas tecnológicas avanzadas. Además, es fundamental que tengan una comprensión sólida de la IA y cómo puede ser aplicada en la gestión de talento y recursos humanos.

Outlines

00:00

😀 Introducción y Temas de la Conversación

Se inicia la conversación con una presentación y se establece el tema de la discusión: el uso de la Inteligencia Artificial (IA) en la gestión de personas y talento. Se menciona la tendencia actual y la importancia de la IA en la gestión de recursos humanos, y se introduce a Miguel Martínez, Head of development de ea for people Group, para explorar su experiencia y perspectivas en el tema.

05:01

👥 Perfil de ea for people Group y su Enfoque en IA

Miguel Martínez describe ea for people Group como una consultoría de recursos humanos con enfoque en la integración de la gestión de personas con los negocios de las empresas. Destaca las tres verticales de la empresa: consultoría, go management, y coding Job. Cada una de ellas se enfoca en el desarrollo de servicios y productos que alineen áreas de gestión de personas con tecnologías de IA y recruiting IT.

10:02

🚀 Aplicaciones de la IA en Recursos Humanos

Se discute cómo la IA puede ser utilizada en la selección y gestión de talento, destacando la importancia de la personalización y el entrenamiento de algoritmos para satisfacer las necesidades específicas de las empresas. Se menciona la necesidad de trabajar con datos estructurados y no estructurados, y la importancia de la gobernanza de datos en la implementación de proyectos de IA.

15:03

🤖 IA y Selección de Talento

Se explora el uso de la IA en la selección de candidatos, incluyendo la creación de perfiles de éxito y la búsqueda de coincidencias en el mercado. Se habla sobre la capacidad de la IA para analizar currículos y experiencias, y cómo las empresas pueden beneficiarse de la tecnología para mejorar su proceso de reclutamiento y selección de talento.

20:05

🧠 Desarrollo de Habilidades y Reskilling

Se aborda la importancia del reskilling y la preparación de los profesionales para el futuro laboral impactado por la IA. Se discute la necesidad de que los empleados y los departamentos de recursos humanos se adapten y se especialicen en tecnologías emergentes para mantenerse relevantes y competitivos en el mercado laboral.

25:06

📚 Formación y Preparación en IA para Recursos Humanos

Se discute la importancia de la formación en IA para los profesionales de recursos humanos. Se menciona la intención de crear programas de formación avanzada en IA, específicamente diseñados para directores de recursos humanos y para aquellos interesados en la transformación digital y la IA.

30:08

📚 Recomendaciones de Lectura y Conclusión

Se hace una recomendación de lectura relacionada con la IA y se sugiere a los asistentes la importancia de la educación continua y la especialización en IA para los profesionales de recursos humanos. Se cierra la conversación agradeciendo la participación y destacando la relevancia de la IA en la gestión de talento y personas.

Keywords

💡Inteligencia Artificial

La Inteligencia Artificial (IA) es una disciplina que proviene de las matemáticas y la ciencia de la computación, cuyo objetivo es crear máquinas o desarrollos que imiten la inteligencia humana. En el video, se discute cómo la IA puede ser utilizada en la gestión de personas y talentos, destacando su importancia en la revolución digital y cómo está impactando el mundo del trabajo y la educación.

💡Gestión de Personas y Talento

La gestión de personas y talento se refiere a la administración y el desarrollo de los recursos humanos dentro de una organización. En el contexto del video, se explora cómo la IA puede mejorar esta gestión, desde el proceso de selección de candidatos hasta el desarrollo de perfiles de trabajo, resaltando la necesidad de adaptarse a las nuevas tecnologías.

💡Revolución Digital

La revolución digital hace referencia a la transformación en cómo las empresas y las personas trabajan y operan debido al avance de la tecnología. En el video, se habla sobre el papel de la IA en esta revolución, y cómo está cambiando los roles y las expectativas en la gestión de talento.

💡Proyectos de Inteligencia Artificial

En el video, los proyectos de IA se mencionan como una herramienta para mejorar la eficiencia y la toma de decisiones en la gestión de recursos humanos. Se destaca la importancia de la personalización y el entrenamiento de estas soluciones para satisfacer las necesidades específicas de las empresas.

💡Rol de Recursos Humanos

El rol de los recursos humanos en la organización es vital y en el video se discute cómo la IA puede amplificar sus funciones. Se enfatiza la necesidad de que los líderes y responsables de RRHH sean pioneros en la transformación digital y comprendan la importancia de la IA en su campo.

💡Data Science

Data Science es el campo de estudio que se enfoca en la extracción de conocimiento y la información de datos, utilizando técnicas de análisis estadístico y computacionales. En el video, se sugiere que los profesionales de RRHH necesitan entender y trabajar con data scientists para aprovechar al máximo la IA en la gestión de talento.

💡Chat GPT

Chat GPT se refiere a una herramienta de inteligencia artificial que puede ser utilizada para procesamiento de lenguaje natural. En el video, se menciona como un ejemplo de cómo la IA puede ser utilizada de manera básica o avanzada dependiendo del entrenamiento y la personalización que reciba.

💡Reskilling

El reskilling es el proceso de enseñar a los empleados habilidades nuevas para que puedan adaptarse a los cambios en el mercado laboral o en la empresa. En el video, se discute la importancia del reskilling debido a la introducción de la IA y cómo puede ayudar a los profesionales a mantenerse relevantes.

💡Tecnología Disruptiva

La tecnología disruptiva se refiere a innovaciones tecnológicas que cambian significativamente la forma en que se hacen las cosas y a menudo desafían el estatus quo. En el video, la IA se presenta como una tecnología disruptiva que tiene el potencial de transformar la gestión de talentos.

💡Cultura de Datos

La cultura de datos es la importancia que una organización le da a la recopilación, el análisis y la aplicación de los datos en la toma de decisiones y en la estrategia empresarial. En el video, se destaca la necesidad de desarrollar una cultura de datos para que la implementación de la IA en la gestión de talento sea exitosa.

💡Formación con Inteligencia Artificial

La formación con IA implica el uso de la tecnología para mejorar el aprendizaje y el desarrollo de las habilidades de los empleados. En el video, se sugiere que la IA puede ser utilizada para crear experiencias de aprendizaje personalizadas y eficientes, basadas en grandes cantidades de datos.

Highlights

La importancia del uso de la Inteligencia Artificial (IA) en la gestión de personas y talento.

La IA como una disciplina proveniente de las matemáticas y la ciencia de la computación.

El objetivo de la IA es crear máquinas que imiten la inteligencia humana.

La diferencia entre trabajar con algoritmos tradicionales y algoritmos de IA que pueden 'thinking by themselves'.

El uso de IA en la selección de personal y cómo personalizarla para sectores específicos.

La necesidad de trabajar con datos estructurados y no estructurados en proyectos de IA.

La importancia de la gobernanza de datos y la madurez digital en la implementación de la IA.

El impacto de la IA en la cultura de la empresa y cómo esto puede afectar la estrategia de IA.

El rol del recursos humanos en la revolución digital y cómo la IA puede ayudar en la toma de decisiones.

El ejemplo práctico de cómo la IA puede optimizar el proceso de selección de candidatos.

La discusión sobre la IA en la educación y cómo se puede detectar el uso de herramientas de IA en trabajos académicos.

El potencial de la IA para crear perfiles de comportamiento y predecir el rendimiento de los empleados.

La integración de la IA en la formación y capacitación de empleados.

El impacto de la IA en la rotación de empleados y la necesidad de estrategias de reskilling.

La perspectiva de que la IA puede ayudar en la redistribución del talento en el mercado laboral.

La discusión sobre la IA y la falta de profesionales con habilidades técnicas y de negocios.

El potencial de la IA para transformar徹底 la forma en que se llevan a cabo los procesos de recursos humanos.

La importancia de la formación en IA para los profesionales de recursos humanos y las oportunidades educativas disponibles.

Transcripts

buenas tardes Eh Buenos días bienvenidas

Bienvenidos a a una nueva

conversación la verdad que hoy creo que

el tema va dar para bastante y creo que

es muy interesante Así que voy a ser

breve hoy vamos a hablar de el uso de

Inteligencia artificial en la gestión de

personas y y talento no eh Me gusta la

coletilla que que ha puesto hoy aquí

nuestro nuestro panelista nuestro

ponente que es más datos Y menos relatos

no

eh la verdad que la Inteligencia

artificial está muy de moda y y yo creo

que era momento de de hablar y asociarlo

a la gestión de personas no eh antes de

presentaros a la persona que está con

nosotros recordaros

eh vamos a estar 30 minutos a mí me da

más 30 35 minutos conversando eh si

alguien quiere lanzar alguna pregunta

podéis hacerlo en el chat o podéis

hacerlo en el espacio de que hay de

preguntas Yo

iré Yo iré pasándoselo a a Miguel y la

vamos a ir contestando al al momento

Para no perder el el hilo vale Y como

decíamos vamos a hablar del uso de la

Inteligencia artificial en la gestión de

personas y

talentos os he puesto tres puntos pero

es que teníamos más de tres entonces me

ha costado elegir tres eh vamos a hablar

del rol de de recursos humanos no el rol

protagonista de recursos humanos en la

revolución digital eh primeros pasos en

proyectos reales de Inteligencia

artificial vamos a ver qué es esto de

proyectos reales y y nada y exploración

de límites y tendencias y seguro que nos

van a ir saliendo más temas pero nada

sin más y para empezar

eh Miguel Miguel Martínez Head of

development de ea for people Group qué

tal Miguel muy buenas Hola Qué tal

Buenas tardes Sergio en Oye muchísimas

gracias y un placer tenerte con nosotros

Muchas gracias a ti y y luego Permíteme

también saludar tanto las personas que

nos están viendo aquí en

España Bueno en ese sentido Pues que

además que me consta que en

Latinoamérica también tiene seguidores O

sea que Buenos días también para ellos

Sí sí Bueno mira de momento Fabiana

desde Uruguay O sea que que ya tenemos

en el otro dado a alguien Miguel e

Muchísimas gracias por estar aquí la

verdad es que eh estos 15 minutos antes

de entrar Para mí han sido apasionantes

y y ya la semana pasada ya conversé con

contigo para preparar esta conversación

no sé si hay mucho que preparar

e Miguel antes de nada ea for people

Group quieres hacernos un qu es eh breve

breve información de un minuto para

antes de entrar en el tema Vale pues

muchas gracias Bueno de verdad que es un

proyecto que llevamos meses

preparando ea for people Group son tres

podemos decir tres verticales y for

people es una consultora de recursos

humanos la realidad es que en el mercado

español ya son muchas las empresas que

existen de consultor consultoría

recursos humanos donde no queremos

diferencia donde nos queremos posicionar

Pues yo creo que lo más Lógico es

intentar realizar una propuesta de valor

Ajustando lo que son los elementos

propios de recursos humanos con el

business de el cor business de la

empresa es decir vamos a intentar

desarrollar servicios y productos que

alineen lo que es áreas de la gestión de

personas con el negocio de las empresas

eso Por una parte luego también hemos

desarrollado otra de las verticales que

es go management estamos hablando de

Inteligencia artificial aplicada

exclusivamente a recursos humanos si tú

te observas Sergio habitualmente una

consultora tecnológica cuando ya tiene

el capital humano

yoh observamos que cuando desarrollan

proyectos en Inteligencia artificial

aceptan cualquier proyecto es algo

lógico vale en cualquier sector y área

nosotros pensamos que aparte de tener

ese tecnológico es necesario conocer el

negocio y el área como somos expertos

Por una parte en recursos humanos pero

también Contamos con muchos

conocimientos y profundos en tecnología

Inteligencia artificial en este caso

creemos que podemos diferenciarnos y

mucho en el mercado Y por último creo

que estoy en el minuto hemos

desarrollado también coding Job que es

nuestra vertical de recruiting it

observamos lo digo porque llevo más de

20 años participando en proceso de

selección de recruiting it observamos

que habitualmente eh los expertos que

hay de selección en esos perfiles

son expertos en eso en selección pero no

tienen mucho conocimiento no tienen un

conocimiento profundo de la realidad

tecnológica esto que cómo se cómo se

crea o cómo se desarrolla pues

lógicamente que tú encuentras en el

mercado que un director de Data te está

pidiendo un perfil director de Data

muchas veces no tiene por qué conocer el

360 gr lo que está buscando es lo que

busca es soluciones para sus proyectos y

ese diálogo que se surge con el director

o con el responsable de selección no

existe porque no hablan el mismo idioma

y aquí es donde nosotros aportamos valor

Cómo se ve o cómo se se se se proyecta

en la realidad pues que ahora mismo y lo

sabes que casi el 95 por de las empresas

de recuit it lo que hacen es que cuando

tienen un perfil que hay que buscar

lanzan una búsqueda en linkedin y la

real es que ahí pescan a cualquiera

nosotros creemos que esto no puede ser

así creemos que hay que dar el mismo hay

que especializarse y para eso hay que

entender el mundo del recruiting pero

también tecnología Y esto es un poco

nuestro proyecto donde creo que hay una

propuesta de valor que ahora mismo el

mercado es complicado Qué bueno pues Oye

Muchísimas

gracias Miguel

eh Inteligencia artificial y gestión de

personas y de talento

e la verdad es que me planteé este esta

conversación evidentemente porque está

de moda Inteligencia

artificial Pero mira hace hace una

semana organizamos un un encuentro en

Happy Force para hablar de Inteligencia

artificial duró dos horas y media el

encuentro una conversación informal y

hora y

cuarto yo creo que no estuvimos hablando

de Inteligencia

artificial yo creo que estuvimos

hablando de cómo usamos ch gpt Y qué le

preguntamos a ch gpt y yo que no soy

experto tengo la sensación que que

Inteligencia artificial es algo más que

preguntarle a chat gpt

ent eh Oye he recurrido a ti gracias a

un amigo Gracias a César

eh

Porque siempre decimos Oye pues recursos

humanos vamos vamos detrás de tecnología

no O sea evidentemente pero o puede ser

obvio me gustaría conocer de ti primero

Qué es Inteligencia artificial vale Sí y

cómo se puede aplicar en recurso

humano Y a partir de ahí abrir la

conversación porque estoy convencido que

Inteligencia artificial no es chpt pero

me gustaría entender alguna alguna parte

básica de Qué es la Inteligencia

artificial vale bueno en primer lugar

Sergio chpt es Inteligencia artificial y

es muy potente Lo que pasa que claro

como pasa habitualmente con tecnologías

disruptivas como es el caso el problema

que hay es que eh claro con tanto

impacto que además Tan accesible tanto

para las empresas pero también para los

particulares Y luego el interés que hay

por parte de las tecnológicas que

desarrollan esa tecnología hay un

impacto social que hace que al final el

discurso mayoritario es J gpt a un nivel

totalmente superficial que el openia

cuando desarrolla lo que es el algoritmo

que al final no es más que un

procesamiento en lenguaje natural de ch

gpt realmente hace una una máquina

potente eh que hasta la fecha pues lo

que había estaba mucho más atrás pero

claro si entendemos que esas

herramientas las ponemos en manos de un

particular que al final lo que va a

hacer es jugar con esa herramienta al

final lo que te comento nos fijamos

mucho en lo que tú comentas una hora y

media o una hora y cuarto de

conversación en la que utilizas esa

herramienta cuando realmente

Inteligencia artificial es algo más Qué

es Inteligencia artificial Bueno pues es

una disciplina vale que procede de las

Matemáticas y de la ciencia de la

computación esto es importante porque al

final no tenemos que entender que la

Inteligencia artificial es ciencia Vale

y veremos porque es ciencia de datos y

el el objetivo Por así decirlo de la

Inteligencia artificial es la creación

de máquinas o de desarrollos que imiten

la inteligencia humana Es decir me

explico

Luego si quieres lo podemos ver tú en

cualquier desarrollo cualquier proyecto

que vas a hacer Inteligencia artificial

hay pasos como cualquier otro proceso y

desarrollo Uno de ellos es la creación o

trabajar con un algoritmo el ser humano

los algoritmos Ya llegamos del siglo

XVII trabajando con ellos la diferencia

que hay es que los algoritmos con los

que trabajábamos hasta la fecha es que

tú para que ejecute una orden tú le

tienes que decir al algoritmo qué tiene

que hacer Gracias a inter artificial tú

lo que puedes hacer ese algoritmo es

entrenarlo de tal modo que al final va a

poder pensar por sí

mismo y aquí es un poquito y permíteme

que que que aporte este dato tch gpt H

fíjate voy a ponlo con un caso eh un

ejemplo yo la semana pasada junté a un

alumno con un profesor del instituto el

alumno eh dice en la conversación

nosotros para realizar los trabajos

utilizamos char gpt y el profesor dice

Bueno pues tened cuidado porque nosotros

trabajamos con una herramienta que

detecta si el trabajo se ha hecho con

chpt el alumno contesta No no pero es

que nosotros después de trabajar con jpt

tenemos otra herramienta que lo que hace

es que bordea y todos aquellos e

aspectos que se vean de máquina Por así

decirlo los personaliza en función de tu

psicología

vale una cuestión de de redes neurales

Vale y gémenos

digitales y yo estaba alucinado quiero

decir vamos a ver aquí la clave es que

lo que me estáis transmitiendo es que el

nivel en el instituto que estáis

trabajando es muy básico porque japt

cuando se crea la herramienta los

creadores no quisieron crear profundidad

en los contenidos es algo muy básico

para poder jugar poder hablar la clave

aquí en este caso y en el caso que me

estás comentando y muchos profesionales

cuando están en sus trabajos lo que

tienen que hacer es entrenar la máquina

en función de un lenguaje vale porque es

un procesamiento lenguaje natural lo que

tiene que enseñar es cómo Tiene que

hablar la máquina en función de mi

gremio de mi posición lo que yo voy a

necesitar no algo generalista si no

estamos jugando bien Eso es un tema en

artificial Y en segundo lugar Sergio tú

dices Bueno vale inter artificial lo que

tenemos un algoritmo que puede pensar

por sí mismo esto cómo lo aplicamos a la

empresa y concretamente recursos humanos

fíjate dos

elementos tú cuando desarrollas un

proyecto en Inteligencia artificial en

una empresa en recursos humanos

concretamente observas algunos detalles

en primer lugar el dos tercios del

proyecto no es trabajar con un algoritmo

no trabaja de Machine learning vale no

desarrollas lo que es ese ese amiento lo

que creas es una gobernanza de datos es

decir tienes que trabajar con la madurez

tecnológica la madurez digital de la

empresa trabaja con datos estructurados

y datos no estructurados a partir de

esos datos cuando tú los tienes tienes

que saber a la seguridad que vas a poner

losos datos la calidad de los datos Oye

vamos a trabajar con sesgos que no nos

interesa aplicarlos o o evitarlos

Tenemos que trabajar con eh el

compliance

Oiga es es es Es lógico o Es legal que

yo pueda preguntar eh Si una persona va

a tener hijos en los próximos meses para

incluirlo e en los datos todo esos

aspectos

Sergio al final tú te das cuenta que si

no has hecho una labor que es de cultura

en la empresa el problema que tien es

que el proyecto que podría tardar o

durar un año se lo puede ir a dos y 3

años porque esa minería de datos no has

desarrollado previamente esto dónde

afecta en la cultura de la empresa la

cultura Data tren si no existe esa

cultura nos encontramos con que al final

esa estrategia de Inteligencia

artificial no se puede realizar con ese

impulso ese músculo que se

esperaría Entonces el primer paso

estaríamos hablando Cómo afecta

Inteligencia artificial en recursos

humanos en primer lugar los directores y

los responsables de recursos humanos

tienen que aceptar Y ser líderes en esa

transformación

o Miguel es super interesante porque sea

te estoy escuchando y estoy

intentando pensar en diferentes procesos

o en diferentes momentos en una

organización No si me pongo a pensar

eh si me pongo a pensar en el momento

del de la

selección vale me pongo a pensar Oye

cómo la Inteligencia artificial me puede

ayudar a mí a eh ser más eficaz en mi

trabajo vale Y ser más eficaz en el

trabajo puede ser en Cómo poner ofertas

de trabajo cómo escribirlas Cómo

redactarlas con el lenguaje como tú

decías no entrenando el

lenguaje Cómo puedo hacer o cómo puedo

utilizar la Inteligencia artificial para

hac una criba curricular claro y y me

hablas de datos no de de de datos

estructurados Y no y no estructurados yo

que no soy de datos que que estudié

pedagogía me hablas de esto y a mí lo

que se me me ocurre es decir hgpt Oye te

paso aquí unos currículum en los que

tienes que tener una cierta eh Tienes

que tener en cuenta una ciertas

variables que son las que yo voy a

evaluar y dime quién es el mejor

candidato

entonces o sea esto es usar la

Inteligencia artificial en recursos

humanos para nuestros procesos o se me

está escapando algo de base vamos a ver

en primer lugar si estás utilizando

Inteligencia

artificial pero estás utilizando un

elemento muy básico es decir tú estás

gestionando algo potente que es la

selección que es muy importante en tu

Core business con una herramienta muy

básica te voy a poner un ejemplo venga

porque cuando Disculpa eh Quédate con el

ejemplo cuando me dices que estoy

utilizando una herramienta muy básica A

qué te refieres porque estoy utilizando

chpt que es una herramienta potente No

sí pero tú lo que me estás hablando es

que

vamos por partes tú me dices Oye Miguel

yo lo que voy a utilizar es Inteligencia

artificial

generativa voy a utilizar una

herramienta que no está hecha solo

exclusivamente para mi sector ni para

mis necesidades es decir no está

personalizada y lo que voy a realizar es

algo que a mí me parece que un proceso

de selección es muy importante dentro de

lo que t tu cor business y luego dentro

de tu especialidad como profesional de

recursos humanos para que seo dejes a un

socio un Partner que no entiende de tu

ni de tu lenguaje y tus necesidades esto

es como si ahora mismo en tu

departamento de recursos humanos decides

contratar a una persona que nunca ha

hecho un proceso de elección y dices

Oiga yo voy a contratar a un profesional

que va a tener una remuneración al año

de 100k y usted que no tiene ni idea de

hacer el proceso lo va a realizar esto

no tiene No tiene mucho sentido eso es

un

tema qué Qué sucede Sergio que cuando

uno

piensa Porque si tú te fijas te acercas

a Inteligencia artificial de un una

visión muy general y muy básica Es

lógico vale es es claro Es lógico Por

qué razón porque si no hay ese

entrenamiento propio hay ese

conocimiento al final Pues tú te mueves

por lo que se escucha muchas empresas se

mueven por moda y al final la

consecuencia en la que es te voy a poner

dos ejemplos al lo que tú me me has

comentado lo vas a entender Hace tres

semanas me reúno con la directora de

recursos humanos de una empresa

importante aquí en España una empresa

cotizada que va a desarrollar dos

proyectos de Inteligencia artificial

para recursos

humanos Y ese proceso va a afectar a una

plantilla de 200 personas donde la

posición que están desarrollando va a

desaparecer gracias a Inteligencia

artificial opción una dice Miguel

tranquilo que ya hemos hecho una

comunicación a todos los empleados que

no vamos a despedir a nadie lo que vamos

a hacer es que esas 200 personas las

pasamos a otro departamento a hacer

funciones muy similares vamos a ver si

tú enfocas te vas a gastar mucho dinero

en hacer una estrategia de Inteligencia

artificial para un área el problema que

tienes es que esas personas que lo único

que has hecho es

cambiarlas tu problema lo has pasado a

otro ento que dentro de 4 o 5 meses

cuando tu estrategia de Inteligencia

artificial tengas que crecer también va

a ocupar esa posición aquí la clave Cuál

es pues mira si tú has decidido por

política de empresa no despedir pues lo

que tendrás que hacer es hacer un

reskilling donde todas tecnologías

habilitadoras necesarias para hacer

crecer tu negocio lo vas a implantar en

esas personas y lo que haces con ello es

hacer una transformación real lo que

hablamos de la

sino lo que hace son parches y parches

por parte de personas que saben mucho

recursos humanos pero que no se acerca

la realidad de la inel artificial y

luego Permíteme Sergio el segundo

ejemplo lo vas a entender con el tema de

selección nosotros tenemos un

cliente una consultora importante yo

creo que de de las seis más importantes

de España pues está entre ellas que

decide cambiar su proceso de selección y

quiere darle lo que tú decías optimizar

el rendimiento pero Lu además quiere

algo más qui decir si usted lo que

quiere es hacer un proceso de elección

Pues a lo mejor Intel artificial no se

gasta el dinero esto ya hay herramientas

para hacer proceso de selecciones si no

hay soluciones Sas en el mercado que

usted cada vez que las utilice paga y

punto ahora bien Imagínate Sergio que tú

ahora mismo te has dado cuenta que en

determinados departamentos de tu empresa

tienes una rotación de un 30 un

40% te has dado cuenta de que tu empresa

a nivel de remuneración no son las top

eso significa que dentro de tu

competencia y dentro de esa capacidad

que tienes en el mercado hay cosas que

tienes que cuidar a la hora de de un

Bing de atraer talento Vale entonces

esta empresa lo que nos dice es Oye yo

lo que sí tengo claro es que dentro de

mis 4000 empleados yo tengo detectado

Cuáles son los perfiles y el

comportamiento que tienen para quedarse

muchos años con nosotros y aportar valor

en sus puestos entonces lo que nosotros

hacemos con esa posición es al final la

inel artificial dentro de los pasos que

hay estamos hablando de algebra lineal

algebra lineal son matrices las matrices

son puramente variables vale son

dimensiones donde cogemos la mayor el

mayor número de dimensiones de ese

perfil que pueden ser a lo mejor 400

Oiga nos hemos dado cuenta la edad eh

sexo nos hemos dado cuenta su

aprendizaje Qué tipo de proyecto

desarrolla eh soft skill hard skill el

conocimiento que tiene ya te digo muchas

dimensiones con esa dimensión lo que

hacemos Es un patrón de

comportamiento a tu pregunta Oye Miguel

yo cómo puedo hacer selección que de

verdad tenga músculo o pues yo pasaría

si nosotros ese perfil que tenemos Claro

que es el triunfador es el líder en mi

organización yo lo que hago es que hag

un match buscando en el mercado alguien

que tenga el mayor la

Mayor Mayor puntos vale de coincidencia

con esos patrones si te fijas ya no

estamos hablando lo que tú me decías de

un chat PT lo que me estás lo que

estamos hablando es que estamos buscando

un match Y ahí sí que entra chpt cuando

tú me dices Oye Miguel todo ese proceso

de hacer entrevistas currículum escri

currículums

contestar chatbox eso lo puede hacer una

máquina simple pero el Potencia de la

Intel artificial es la capacidad de

Buscar dentro de tu persona Dónde

tenemos que clonar a esos

profesionales Oye Miguel en relación a

esto que

cuentas fíjate Víctor en el chat ponía

linkedin y otras plataformas e ya tienen

las opciones de como recruiter no poner

recruiter entre comillas para filtrar

candidatos según tus

criterios Hasta qué punto se considera

esto Inteligencia

artificial hombre pues ahí vamos a ver

intelcia artificial como tal si hay

puesto que hay todo un proceso

generativo en función de los perfiles

que tú has buscado

vale es decir Imagínate que tú estás

buscando un Data centista y que tú has

solicitado en función de ese profile que

tú has aportado sí que va a buscar de

forma automática en función del

currículum y la experiencia el historial

de los candidatos ese proceso es

automático y en ese sentido sí que

utilizar un algoritmo que desarrolla es

O sea no hay nadie físicamente Ese

algoritmo ha sido entrenado para dar

respuesta automática ahora bien sigo

diciendo lo mismo

si yo voy a contratar un Data cientist o

un perfil hay muchos elementos que sí

que me gustaría poder aportar os pongo

otro ejemplo imaginaros que ese

candidato que hemos hecho match a mí me

interesa que efectivamente Sergio te

vamos a contratar Pero a mí no me

interesa solamente saber tu desarrollo

que vas a tener los primeros años en

Nuestra Empresa sino a lo mejor qué

puedes aportarnos a medio largo

plazo Cómo puedo conocer a Sergio de un

modo 360 gr no pensando en tus funciones

actuales sino en el futuro aquí linkedin

no puede aportarte nada hace algo hace

una cria muy simple Ahí es donde tenemos

músculo en Inteligencia artificial

tenemos que ser ambiciosos en es línea

Oye esto que cuentas y y que Fabiana

ponía no decía oye perdona pero hay

programas s sofisticado sobre selección

no que hace años ya existen y utilizamos

nawan y otros similar

Ahora hay otros más sofisticados para

todos los criterios que quieras o sea es

decir le estamos llamando ahora que

usamos Inteligencia artificial a algo

que ya hacían otros programas o que o

que ahora como dice Fabiana son más

potentes o o estamos hablando de cosas

diferentes no lo que estamos haciendo es

exactamente vamos a ver estamos

utilizando herramientas más

personalizadas tú ahora mismo por

ejemplo lo que acabo de comentar que yo

soy capaz imaginar esto es real un

desarrollo que que en el cu he

participado yo busco en todo es proceso

que acabo de comentaros le

anado Buscar por ejemplo en España el

100% de todos los procesos de selección

que han sido ofertados y publicados en

la red y en función de ese 100% voy a

buscar lo que están pidiendo las

empresas para ese perfil yo creo un

patrón que lo adjunto al patrón anterior

que he comentado y con eso lo que

consigo es no solo exclusivamente

desarrollar la selección sino crear un

itinerario en función del conocimiento

que me dicen

la los demás proceso de selección con

esos patrones de tal modo que voy a

poder crear todo un un plan de carrera

en formación para ese

candidato lo que estoy hablando es que

lo que intentamos No es que si ya existe

un un una herramienta proceso de

selección lo que estamos hablando es que

estamos personalizando en función de las

necesidades reales que tiene la empresa

quiero decir es verdad que ahora mismo

hay

herramientas yo no sé fuera de España o

quizás en México si lo séa en Argentina

en Chile Pero hay una dificultad bestial

por encontrar perfiles todavía sigue

habiendo 30 40% de rotación en las

empresas hay muchas empresas que su de

igualdad no pueden llevarlo a cabo

porque no encuentran mujeres para

puestos determinados por lo tanto Algo

está fallando yo creo que está lo que

está fallando es que todavía tenemos un

recorrido de personalizar más todavía

esas herramientas Oye Miguel tienes

algún ejemplo de cómo se usa

Inteligencia artificial Más allá de la

parte esta de selección que hemos tomado

en la gestión del talento algún algún

caso práctico algo que hayas trabajado

de ejemplo Sí hay hay bastantes que much

porque yo me quedo Disculpa que te

interrumpa eh en esta conversación que

te decía la otra día pues decía Oye

eh una persona de una organización que

está sola en en recursos humanos decía

Oye yo gracias hgpt he podido hacer la

descripción de los puestos de trabajo de

mi organización en menos de X días en

condiciones normales sin chpt hubiese

tardado mucho porque aparte tengo otras

tareas que realizar no adás de esto O

sea en qué casos prácticos nos puedes

iluminar que se está utilizando

Inteligencia artificial y luego te la

voy a unir a algo que has comentado

antes Esto va a ser que desaparezcan

puestos de

trabajo vamos a

ver en primer lugar

el el el el mensaje que me gustaría

trasladar en este

webinar es que si el análisis de puesto

trabajo lo realizas a partir de chat

gpt tiene mucho que ver cuando muchos

clientes me dicen Oye Miguel como no

tengo presupuesto para contratar lo que

voy a hacer es que lo voy a desarrollar

yo haciendo un copy

past Y a partir de ahí ya tengo Pues el

texto y esto Me vale Oiga me parece que

es loable y que efectivamente sales

adelante Pero entre ese ese resultado y

un desarrollo hecho por una consultora

especialista no hay color no hay

desarrollo eso Por una parte Entonces si

me preguntas Oye es capaz de dar una

solución para corto plazo Me parece que

sí lo da también para los chavales del

instituto ahora si usted lo que quiere

hacer es un análisis profundo o un

comentario de texto sobre una obra de

James PT te va a dar una respuesta muy

básica esto es un tema

El Discúlpame aquí sea me va a dar una

respuesta básica porque yo no

sé preguntarle hasta que hasta que me dé

una respuesta que yo quiero O porque

hasta ahí llega chpt y me da esa

respuesta básica Oye harme un comentario

de este texto Pero y me hace un

comentario como tú dices básico Pero si

yo sigo preguntándole y sigo afinando

mis preguntas igual llego al a lo que

quiero vamos a ver tú Open cuando crea

cuando crea el

algoritmo Es verdad que hace algo muy

potente pero como Es lógico y como

cualquier otro algoritmo el algoritmo es

un proceso de ensayo de error es decir

el algoritmo Si tú no lo

entrenas va a dar lo que de Qui decir no

puedes hacerle crecer en su forma

natural de pensar y por supuesto nunca

va a

hacerlo de forma paralela a lo que lo

hacemos el ser humano yo como

profesional lo que busco es que esas

herramientas lo hagan muy similar a como

nosotros pensamos a través de Deep

learning de redes neuronales de gemos

digitales que podemos aportar a través

de Machine learning podemos aportar a

ese algoritmo Vale entonces que hay

soluciones en el mercado Claro que las

hay ahora

eh tenemos que ver qué necesidad

concreta tiene la empresa para darle el

mismo músculo como si tuviera 15 o 16

personas trabajando en ese proyecto eso

Por una parte luego

eh a tu pregunta Eh ya repit cuando has

creado

repito una herramienta potente lo que se

espera es que los profesionales como tú

o Los profesionales de recursos humanos

entrenen la máquina vale con código

abierto tú puedes entrenar a hpt tú lo

entrenas y le le

trasladas la forma de pensar y de

contenido que tú vas a necesitar para

que con ese algoritmo que es muy potente

vaya transformando y vaya creando con

ese error esa respuesta que necesitas

profesional profesional de la misma

manera que yo cuando una empresa me va a

solicitar un proceso de selección yo no

lanzo un profile en linkedin para que me

contesten 500 personas que es lo que me

dicen el 100% de mis amistades y tengo

por lo menos 700 relacionadas con este

sector entonces me dicen Miguel todos

los días recibo ofertas de recruiting

para poder trabajar y siempre digo lo

mismo Oiga no se ha fijado usted mi

perfil no no se ha fijado porque no

entiende tu perfil no sabe bucear en esa

línea es donde yo creo que se puede

aportar Vale entonces a tu pregunta es

que si tú no entrenas en este caso J p

que podía ser otras herramientas que

existen lo que vas a tener es un

entrenamiento o una respuesta acorde al

nivel de entrenamiento que ha recibido

por parte de la empresa

V quiero decir para mí básico O sea me

quedo aquí con con alguna parte de del

entrenamiento no para para que para que

sacarle todo todo el jugo

No es que si no que si no lo no vamos a

ver si no empezamos a profesionalizar el

uso de inter artificial nos quedamos con

que la inel artificial es moda y es

triste porque la Inteligencia artificial

Más allá de cribar currículums de

hacerte todo el proceso de Buscar

etcétera etc y de de de contestar a

través de un chatbox puede hacer mucho

más como por ejemplo lo que te comentaba

de crear un patrón hacer un match no

tanto por tu currículum por tus estudios

o por tu experiencia sino por tu

comportamiento vale Google por ejemplo

ahora mismo yo tengo amistad con el de

recursos humanos

y me me comenta Miguel nosotros ya no

buscamos en el currículum ni ni Muchas

veces ni la experiencia ni tampoco donde

se haya formado porque hay gente con 16

años que no han pasado son muy jóvenes y

la realidades que se sientan y son

activos digitales que son capaces de dar

una

respuesta Sergio me vas a permitir dos

cosas Una la pregunta que hiciste antes

me dijiste eh el inig artificial nos eh

eliminará eh puesto trabajo lógicamente

sí quiero decir tú al final pasa como

siempre ha pasado con cualquier

tecnología habitad al final hay un

grueso en función de su madurez digital

que va a seguir utilizando soluciones

Sas que hay en el mercado que es lo

habitual y hay un 10 15% de empresas que

no se no se dan por satisfechas con esas

soluciones sino que desarrollan una un

producto

propio estas empresas cuando realizan

este trabajo que una solución Sas te

puede quitar lo que tú decías trabajo

administrativo el trabajo de atender al

cliente Pero cómo lo atiende vale tú una

llamada telefónica hecha por un chatbox

que no es potente se nota mucho todavía

Ahora yo te digo que una llamada

telefónica atendida por un desarrollo

potente vale de genos digitales y y de

de de de

de interpretación del del lenguas

etcétera te digo es impactante Y tú no

te das cuenta no te das cuenta de del

impacto Entonces sí pasará De hecho yo

creo que ya pasa aquí La pregunta sería

la siguiente Oye Miguel teniendo en

cuenta lo que estamos hablando realmente

esos profesionales qué sucederá con

ellos pues lo que ahí es el reskilling

sí o sí quiero decir yo animo a

cualquier persona que no se quede con la

base sino que empiece a desarrollar esas

habilidades que son necesarias porque se

quedar en la calle a mí me viene otra

pregunta eh Y no me quiero olvidar que

en el chat tengo dos pero yo no sé si si

la solución es el reskilling o si esto

nos va a solucionar un Gap que hay de

falta de talento porque al final cuando

vas a utilizar tecnología que te

acompaña y que ya no hace falta tanto

personal o tantas personas Eso lo puedes

redistribuir entre entre las compañías

que están Buscando Talento vale por

decirlo así un poco fácil pero si el

otro día estaba con un amigo eh de

tecnología me decía yo ahora mismo tengo

10 personas en mi equipo preveo que en

dos años voy a tener dos Claro que esas

ocho personas como hay un Gap eh en

tecnología y y en otras áreas esas ocho

personas podrán ir a otra organización

en la que tienen falta de talento y a lo

mejor lo que va a haber es una

redistribución del talento gracias a la

tecnología es totalmente alineado

contigo Pero fíjate un detalle Mira tú

en la tecnología que a mí muchas veces

yo en 2000 yo estaba en Estados Unidos

cuando saltó La burbuja de de las. comom

y muchas

veces desde España Por ejemplo no

entendemos Por qué razón cuando la

operación que se hizo con Twitter con X

ahora y despidieron a tantos

profesionales Mira tú ahora mismo en lo

que es Inteligencia artificial hay una

triada indispensable que necesitas de un

profesional Por una parte que sea ese

ese perfil de programador o científico

ingeno de datos que tenga el

conocimiento tecnológico esto cada día y

Perdona pero personas que se

autodenominan Data engineering o Data

scientist que sepan lo que es no sé la

álgebra lineal lo que es estadística

inferencial o descriptiva o cosas tan

importantes que a mí me parece como el

cálculo de diferencial no tiene ni idea

no tiene ni idea esto por una parte y

con con el desarrollo Sabiendo r o

python no es suficiente V tienes que ser

robusto uno la dentro de la triada

habría Otro aspecto que es el

negocio vale Yo trabajo normalmente con

los principales bancos en España y el

problema que hay es que el departamento

tecnológico de Data no y no tiene por

qué tampoco entiende Lo que se está

cociendo en departamento de riesgo

auditoría porque no tiene necesidad oa

perdone si usted no entiende la

necesidad de lo que usted Está

realizando para aplicarlo esto no va a

funcionar nunca y En tercer lugar dentro

de la triada hay Otro aspecto importante

que muchas veces no se tiene en cuenta y

es que las soluciones que tú vas a

desarrollar tienen que ser escalables si

tú no tienes capacidad para esa esc

habilidad no estás desarrollando un

producto potente Entonces qué pasa que

Estoy totalmente de acuerdo contigo

dentro de X años lo que está pasando

ahora en Estados Unidos que llevamos un

par de años que muchas personas hay que

hay que despediras porque no están

desarrollando lo que dicen que van a

desarrollar hay que hay que prer de

ellas bien Además de eso la propia

Inteligencia artificial va a tomar

funciones que están haciendo bien a tu a

tu comentario tú dices Bueno va a haber

distribución claro Va a haber una

redistribución ahí está el reskilling o

sea yo cuando hablo de reskilling lo que

quiero hablar es de la posición que yo

tengo como profesional para ser

empleable ahora fijaros un detalle ahora

mismo si tú eres un Data scientist vale

es posible que te despidan de acuerdo

ahora si tú eres una persona que a día

de hoy eres capaz de por ejemplo hablar

de computación cuántica de compr de

algoritmos de espacio de datos

compartidos ahora mismo se necesit

profesionales la línea Oye pues

Prepárate para enfrentarte a ese

planteamiento ya oye muy bueno Mira

déjame antes de por no dejarme Martí te

decía la pregunta que siempre me hago es

si la si la Inteligencia artificial es

artificial y él se pregunta cómo puede

cómo puede ser

inteligente si consideramos que la

inteligencia es resolver problemas las

plantas desde hace millones de años

resuelven problemas

decimos que una persona es

intelectual cuando es aquella que se

dedica al estudio y la reflexión crítica

sobre la ciencias las letras y la

realidad y comunica sus ideas con la

pretensión de

influir entonces inteligencia

intelectual y artificial Cómo se pueden

entender esta

pregunta Sí pues es una pregunta

extraordinaria y te voy a explicar el

objetivo de Los profesionales de la

Inteligencia artificial es que lo que tú

defines como intelecto ese esa capacidad

de raciocinio que tenemos de ser humano

y de lógica podamos copiarla vale Y eso

es posible Qué sucede que nos costará

todavía años pero sí es posible es

posible porque lo único que tenemos que

hacer es aportar datos como nos pasa al

ser humano tú ese esa persona que nos

comenta el compañero cuando tiene 2 años

no tiene esa capacidad Por qué Porque

tiene que tener un recorrido en la vida

de tener experiencias de hablar con los

demás interaccionar y llenar Por así

decirlo esa tabla rasa Esto es lo que

estamos haciendo con la máquina con la

diferencia que el ser humano por mucho

que tú muchos libros que leamos somos

capaces de absorber pues quizás un libro

por día si tienes 20 años pues Calcula

20 por 365 días pero es que la

Inteligencia artificial podemos

Añadir millones de datos vale Y con la

programación cuántica con los robots que

se están desarrollando serán billones y

lo podemos hacer en pocas horas todos

esos datos van a ir aquí la clave y lo

difícil es el algoritmo

para de algún modo saber entrenarlo para

que haya esa conducta pero por ejemplo

gemelos digitales actualmente vale los G

digital lo que trabajan por así para

entendernos trabajan con eh el

procesamiento que tenemos el ser humano

en las neuronas en nuestro cerebro

copiarlo es decir hacer exactamente el

mismo

comportamiento y hay cosas

extraordinarias yo me imagino que todos

habéis visto ya por ejemplo de un vídeo

y ahora mismo te grabo Sergio y consigo

que tú eh sin haber hablado en chino

puedas hablar perfectamente y nadie se

da cuenta de que no eres tú de que estar

bueno pues aquí esto es precisamente

haciendo esa copia y y podemos

desarrollar mucho más

eh lo tengo lo tengo Tengo un vídeo

hablando

en en portugués y en

inglés perfect esto es la base esto es

la base perfect una cosita me vas a

permitir también me dijiste antes el

tema del

ejemplo no me gustaría marcharme

estamos acostumbrados a un nivel de

verdad eh Muy vamos a llamarlo

vale estamos Por qué razón porque es lo

social el cuando tú me preguntas un

ejemplo y voy rápido por ejemplo

Imagínate la formación

capacitación esto es real una plataforma

con 15 gestores telefónicos donde el

responsable dice que cada vez que un

gestor telefónico se levanta para hacer

formación hay un coste de oportunidad

pierde dinero os imagináis que

tuviéramos la capacidad de crear una

máquina

donde todos los contenidos de esa

empresa más los contenidos de los

proveedores más los

contenidos de los proveedores técnicos

de esa empresa más un histórico con

millones de datos de cada uno de los

clientes que ya tenemos para crear un un

patrón que nos permitiese que cada vez

que yo recibo una llamada ese ese

ordenador esa Esa esa realidad esa

realidad que estamos creando que es una

realidad virtual me dijera Cómo tengo

que comportarme con ese

cliente en

directo esto es formación es decir esa

capacidad de poder desarrollar un motor

de recomendación en función de la

llamada entrante esto es formación con

Inteligencia artificial voy más allá os

imagináis que yo esa locución que se

dirige a mí que puede tener un perfil de

mi coordinador

realmente es una persona que puede

hablarle al cliente directamente mi

puesto Ya no tiene ningún

sentido entonces por eso comento que

claro entonces lo que quiero explicar

que fijaros el Boom que se puede

desarrollar a partir de los recursos

humanos es bestial pero claro también

hay que tener músculo para hacer la

inversión vale porque pensar que un

proyecto de este tipo est hablando de 2s

a 3 años

desarrollarlo no siempre tienes que

crear un un algoritmo lo puedes existe

algoritmo que ya está en el mercado que

puedes utilizarlo pero si pretendes

hacer algo que la competencia no tiene

por supuesto que tienes que crear

código Oye Miguel para terminar Víctor

pregunta profesionalmente soy de soy de

recursos humanos desde hace 16 años y

querría formarme más en ia porque creo

que es el presente futuro alguna

academia organización que prepare

online veamos el Sí vamos a ver Víctor

aquí la clave son varias preguntas

Habría que ver el músculo que quieres sí

porque es que yo he desarrollado

programas de

formación para para profesionales para

cientos de profesionales para grandes

empresas y todo depende el músculo que

tú quieras desarrollar en tu carrera

profesional si tú llevas 16

años parece tiempo más que suf para ser

un gran experto lo lógico es que lo que

vas a desarrollar en in artificial vaya

a la par vale que te aporte valor

entonces todo depende Si tú lo que

buscas es algo para saber de qué estamos

hablando si lo que buscas es poder hacer

analítica avanzada si de de entender los

términos te vale cualquier vulkán qui

decir al final cualquier vulkán que te

que te aporte estrategia y te enseñe las

herramientas y que tú entiendas Cómo se

desarrolla un entrenamiento Yo creo que

es más

suficiente otra cosa que me dijeras no

no Miguel Es que yo dentro de recuros

humanos que sucede a mí sí que me

gustaría desarrollar alguna estrategia Y

algún producto o alguna solución que me

permitiese poder trabajar de forma

sólida y poder hacerlo con mi equipo o

solo porque a mí me ha

pasado he desarrollado programas para

director de recursos humanos en Big Data

incia artificial he participado con

ellos donde a la semana los

participantes ya estaban poniendo en

práctica lo que estaban aprendiendo es

decir esto es una barbaridad y han

cambiado revolucionado y en cu semanas

habían revolucionado su departamento

Entonces en ese sentido Pues no sé ahora

por ejemplo en España tenemos varios

frentes yo estoy participando en la

creación de un programa que es con

sagardoy que estamos con César también y

y vamos en esa línea esos profesionales

como Víctor que puedan y decir Oye

pues sí me interesaría participar Vale y

y dar un salto cuantitativo y

cualitativo a mi carrera

profesional no está creado o sea

entonces no está disponible de sacardo y

Miguel actualmente ahora mismo día de

hoy no creemos que estará a partir de

septiembre

el sagardoy para que lo sepáis es un

despacho abogados

aquí en España y y tiene una escuela de

negocio y lógicamente pues lo que se

intenta es vamos a ir por partes lo que

se intenta es primero lo que os comento

que no nos quedemos en la

superficialidad que aunque no lo creéis

la mayoría de las escuelas es lo que

hacen uno dos que cuando tú participas

en un tipo de programas la networking

que tú vas a desarrollar te permita

poder trabajar en España lo dig así

Claro porque si tú te sientas con

profesionales de la Big for la Big for

mismo están deseando contratar

profesionales de Colombia de México de

República Dominicana porque saben que

son potentes entonces lo que tenemos que

buscar son programas que

te realmente te evolucionen como

profesional Oye

pues era para 30 minutos llevamos 47 Yo

podría estar una ahora más eh pero no

quiero robar más de tu tiempo eh déjame

que te que antes de darte las gracias y

despedirte que me parce super

interesante déjame que te haga tres

preguntas que hacemos aquí Miguel eh Y

que es verdad que no te He avisado en la

preparación del webinar sabéis que en ap

nos dedicamos a la a medir felicidad

no entonces y no tiene nada que ver con

Inteligencia artificial pero Ho nos

dedicamos Pero bueno si es verdad que

usamos Inteligencia artificial fíjate eh

con los datos de las personas usamos

Inteligencia artificial para decirle Qué

acciones poner en marcha para mejorar su

bienestar Esto sí que lo usamos con

Inteligencia artificial y creo que es

uno de los grandes cambios no eh Así que

mi mi primera pregunta que es la más

fácil que es para ti la felicidad en

cinco palabras cinco palabras Eh O sea

que si me vas a empezar diciendo

laad está bien Sergio o sea estamos

hablando previo al webinar hemos hablado

un buen rato y y no me comentas nada

vale bueno porque a mí me gusta la

espontaneidad entonces he dicho Oye que

no que no tenga que estar todo

preparado vale vamos a ver Bueno yo de

tomar la felicidad tomo yo os explico

por mi perfil humanista a pesar de que

me interesa mucho la Inteligencia

artificial tengo un perfil muy humanista

desde hace muchos años

eh Me interesa la filosofía y en cinco

palabras Eh voy a me van a sobrar dos

venga vale porque yo diría amo ergo zoom

la locución Latina de amo luego

existo genial Me encanta y esta no no me

lo esperado y creo que de las pocas que

me me sorprende muy muy buena muy buena

em qué libro nos recomendarías y no

tiene por qué ser de Inteligencia

artificial Aunque si quieres de

Inteligencia artificial puede ser O sea

qué libro nos recomendarías Y a qué

persona te gustaría que

estas conversaciones de Happy

Force Qué bueno vamos el tema del libro

El afortunadamente aquí en España

conozco varios autores de de literatura

y

inclusive artificial está Richard

Benjamin que es un directivo de

telefónica que tiene la suerte de que me

invitara en su en su presentación pero

aquí en el libro tengo que trabajar

también me pasa un poco con lo de la

filosofía yo trabajo codo con codo con

Luis soeva

en una consultora que es

actitud luisilla es el top

10 lo que es transformación digital en

España y en lam y cada año publico un

libro

entonces Luis aportaría digital thinking

como libro vale vale es un libro pues

como es él vale de de transformar las

Mentes y luego la persona pues a mí se

ocurre un amigo que tú y yo tenemos es

el que nos aconseja que que

vengamos

eh pero sé también que su agenda no lo

permite entonces

hombre Yo creo que sí Mira hay una una

amiga Sí una Big for aquí en España que

se llama Sonia Silva

es una seor manager

eh que es de las pocas que que con un

profundo conocimiento de Inteligencia

artificial sabe combinarlo con el

talento humano es decir con el aspecto

humanista que tiene tiene la vida Esta

capacidad es bestiar es totalmente

disruptiva Por qué razón porque es que

su su forma de entender su propia vida

de por sí es diferente a la mayoría de

las personas trabajan de loit sí

correcto vale Ya la tengo localizada la

escribiré de tu parte sí Si quieres

inclusive que hable con ella para que se

ponga en contacto contigo otra cosa que

me diga Oye Miguel dónde me has metido

tío exactamente en qué me No lo sé

porque no le he preguntado pero pero

Sonia tiene tiene tiene la suerte de

colaborar bueno no trabajar C con codo

con

ella tiempo y y a me encanta genial pues

Oye Miguel yo creo que has pasado con

nota las tres preguntas que no estaban

nada

preparadas ya

ya y y te agradezco muchísimo tu tu

tiempo tu tu experiencia tu conocimiento

y y lo que nos has compartido y espero

que al menos haya servido para Pues no

sé para entender que que se está

haciendo Inteligencia artificial que es

incia artificial y y que podamos seguir

eh avanzando poco a poco no sé si nos

leeremos un libro al día los humanos y y

la Inteligencia artificial billones pero

sí también me ha quedado claro que el

objetivo es copiar esa red neuronal que

que tenemos los humanos así que de

verdad que muchísimas gracias yo me voy

encantado y espero que las personas que

que han asistido o que nos escuchen eh

les haya gustado Así que Miguel gracias

y nos vemos en la siguiente nada gracias

a vosotros A ti y a los que nos están

viendo y los que nos verán Muchas

gracias muchas gracias hasta el

siguiente Gracias fuerte abrazo