Why Dunkin' Donuts Is Failing in India

Summary

Dunkin' Donuts, несмотря на мировую популярность, не смог завоевать рынок Индии. Проблемы начались с неправильного подхода к местным привычкам, так как индийские потребители предпочитают сидячие завтраки, а не сладкие пончики. Даже после попыток адаптировать меню и ввести блюда, такие как бургер и специи, бренд потерял свою идентичность. Дополнительно, быстрый рост сети и высокие операционные расходы привели к закрытию части магазинов. Тем не менее, с учетом растущей популярности чая и небольших форматов магазинов, Dunkin' может попробовать снова занять свое место в Индии.

Takeaways

• 😀 Dunkin' не смог завоевать популярность в Индии, несмотря на свою успешную репутацию в других странах.
• 😀 Причиной неудачи стало несоответствие традиции американского завтрака, ориентированного на сладкие изделия, предпочтениям индийских потребителей, которые предпочитают пикантные блюда на завтрак.
• 😀 Компания пыталась локализовать свои продукты, предлагая манговые пончики, лийчевые колады и острые сэндвичи, но этого было недостаточно для успешного брендинга.
• 😀 В Индии пончики воспринимаются скорее как десерт, а не как повседневное блюдо, что снизило привлекательность продукции Dunkin'.
• 😀 Несмотря на попытки продвигать другие продукты, такие как бургеры, Dunkin' не удалось избавиться от имиджа магазина пончиков.
• 😀 Быстрое расширение с открытием крупных магазинов привело к высоким операционным затратам, что стало одной из причин закрытия половины ресторанов Dunkin' в Индии.
• 😀 В отличие от Dunkin', Baskin-Robbins, другой франчайзинговый бизнес Dunkin' Brands, значительно успешнее в Индии, поскольку сосредоточился на своем основном продукте – мороженом.
• 😀 Развивающийся рынок мороженого в Индии и рост осознания потребителей о здоровом питании сыграли роль в снижении интереса к пончикам.
• 😀 Проблемы Dunkin' в Индии связаны не столько с ошибками самой компании или франчайзи, сколько с неподготовленностью к изменяющимся потребительским предпочтениям на местном рынке.
• 😀 Для восстановления позиций в Индии Dunkin' планирует внедрить меньшее количество крупных магазинов, отдавая предпочтение небольшим точкам и киоскам, а также расширению ассортимента чая, чтобы удовлетворить вкусы местных потребителей.

The video is abnormal, and we are working hard to fix it.
Please replace the link and try again.