Kontrollbesuch bei Bürgergeld-Empfängern: stern TV begleitet Jobcenter-Mitarbeiter | stern TV

Summary

Das Video begleitet Arbeitsvermittler des Jobcenters Berlin und Dortmund bei ihren Hausbesuchen, um Bürgergeldempfänger zu erreichen, die mehrfach Termine versäumt haben. Sie treffen auf langzeitarbeitslose Personen mit komplexen Lebenssituationen, wie Schulden, Vorstrafen oder mangelnde Deutschkenntnisse. Der Fokus liegt auf sozialer Unterstützung, weniger auf der reinen Arbeitsvermittlung. Dabei wird deutlich, wie schwierig es für viele ist, den Kontakt zum Jobcenter zu halten und ihre Lebenssituation zu verbessern. Die Beharrlichkeit der Mitarbeiter führt jedoch oft dazu, dass sie wieder in Kontakt mit den Kunden treten können.

Takeaways

• 🛠️ Das Jobcenter Berlin Tempelhof-Schöneberg führt aufsuchende Beratung für Bürgergeldbezieher durch, die nicht zu Terminen erscheinen.
• 👨‍🔧 Jens, ein 55-jähriger Langzeitarbeitsloser, hat seit 2008 keinen festen Job und verdient derzeit 100 € im Monat durch das Austragen von Flyern.
• ⚖️ Jens' schwierige Lebenssituation wird durch finanzielle Probleme und einen Eintrag im Führungszeugnis belastet, der seine Jobchancen einschränkt.
• 👩‍👦 Eine ukrainische Mutter, Marina Safkina, die seit anderthalb Jahren in Deutschland lebt, kämpft mit Sprachbarrieren und fehlender Kinderbetreuung, was ihre Jobchancen verzögert.
• 🏫 Sie plant, einen Deutschkurs zu wiederholen und eine Ausbildung im Pflegebereich zu beginnen, um Beruf und Sprache zu verbinden.
• 📉 In Dortmund haben viele Arbeitsvermittler wie Jan Kulchak mit einer hohen Terminausfallquote zu kämpfen, wobei etwa jeder dritte Termin nicht wahrgenommen wird.
• 📝 Ein älteres Ehepaar in Dortmund fühlt sich zu Unrecht sanktioniert, weil Unterlagen angeblich nicht eingereicht wurden, obwohl sie dies bestreiten.
• 🍻 Ein 42-jähriger Berliner Bürgergeldempfänger hat während der Pandemie seine Termine verpasst und kämpft mit Alkoholproblemen nach dem Tod seiner Mutter.
• 🧑‍⚕️ Die Arbeitsvermittler fungieren oft als Sozialarbeiter, die den Bürgergeldbeziehern helfen, wieder eine Tagesstruktur aufzubauen und Lebensberatung zu leisten.
• 👥 Trotz des großen Aufwands stellt sich heraus, dass mehr als die Hälfte der säumigen Bürgergeldbezieher wieder in regelmäßigen Kontakt mit dem Jobcenter treten.

Q & A

Was ist das Ziel des Projekts der aufsuchenden Beratung im Jobcenter?

Das Ziel des Projekts der aufsuchenden Beratung ist es, Bürgergeldbezieher zu erreichen, die zu mehreren Terminen nicht erschienen sind, und durch persönlichen Kontakt ihre Situation zu klären sowie Hilfestellungen anzubieten.

Warum wurde Jens, der seit 20 Jahren Unterstützung erhält, besucht?

Jens wurde besucht, weil er seit mehreren Monaten keine Rückmeldungen auf Briefe des Jobcenters gegeben hat und seine letzte Vorsprache im April des Vorjahres war.

Warum erhält Jens nur 100 Euro für 20 Stunden Arbeit pro Monat?

Jens erhält nur 100 Euro für 20 Stunden Arbeit pro Monat, was unter dem Mindestlohn liegt. Dies scheint ein Fehler oder Missbrauch seitens seines Arbeitgebers zu sein, da ihm laut Gesetz mindestens 12,41 Euro pro Stunde zustehen.

Welche beruflichen Pläne hat Jens, und was hindert ihn daran, sie umzusetzen?

Jens würde gerne als Hausmeister arbeiten, aber sein Eintrag im Führungszeugnis hindert ihn daran, bestimmte Jobs auszuführen.

Wie reagiert das Jobcenter, wenn Bürgergeldbezieher auf die Besuche nicht reagieren?

Wenn Bürgergeldbezieher auf die Besuche nicht reagieren, stellt das Jobcenter die Zahlungen vorübergehend ein, bis die Person sich meldet. Die Zahlung kann für maximal zwei Monate pausiert werden.

Wie beeinflusst die fehlende Kinderbetreuung Marina Safkinas berufliche Pläne?

Die fehlende Kinderbetreuung verzögert Marinas Bemühungen, Deutsch zu lernen und einen Job zu finden. Ohne Kitaplatz kann sie keinen Beruf ergreifen und ihre Sprachkenntnisse verbessern.

Warum sind Marion und Bernt Nitzrad unzufrieden mit dem Jobcenter?

Marion und Bernt Nitzrad sind unzufrieden, weil ihnen vorgeworfen wurde, wichtige Unterlagen nicht eingereicht zu haben, obwohl sie dies getan haben. Sie wurden sanktioniert und mussten Geldstrafen zahlen.

Wie geht Jan Kulchak mit den Beschwerden von Marion und Bernt Nitzrad um?

Jan Kulchak versteht ihren Unmut und sieht sich als Berater, der ihnen hilft, ihre Rechte zu verstehen, insbesondere wenn sie sich schriftlich beim Jobcenter beschweren wollen.

Wie hat sich der Tod seiner Mutter auf den 42-jährigen Bürgergeldbezieher ausgewirkt?

Der Tod seiner Mutter während der Pandemie hat den 42-jährigen Bürgergeldbezieher in eine Lebenskrise gestürzt, was zu Alkoholmissbrauch und dem Verlust des Kontakts zum Jobcenter führte.

Warum sehen sich die Arbeitsvermittler oft eher als Sozialarbeiter statt als reine Jobvermittler?

Die Arbeitsvermittler sehen sich oft als Sozialarbeiter, weil sie sich häufig um persönliche und soziale Probleme der Bürgergeldbezieher kümmern müssen, die über die reine Arbeitsvermittlung hinausgehen, wie z.B. den Aufbau einer Tagesstruktur.