TECNICAS DE RECOLECCION DE INFORMACION - ENCUESTA

Summary

El video aborda las técnicas de recolección de información, esenciales para obtener y evaluar evidencias que permitan formar un juicio objetivo en un proyecto de desarrollo de sistemas de información. Se explican métodos como la entrevista, encuesta, lluvia de ideas, observación y revisión documental. Además, se profundiza en el uso de encuestas cuando hay diversidad de usuarios o se desconocen sus necesidades. Finalmente, se presenta un ejemplo de cómo una empresa puede utilizar encuestas para evaluar la viabilidad de un software educativo para niños con discapacidad auditiva, destacando la importancia de seleccionar adecuadamente la población encuestada.

Takeaways

• 🛠️ Las técnicas de recolección de información son procedimientos especiales para obtener y evaluar evidencias necesarias, suficientes y competentes.
• 👨‍💼 El objetivo de las técnicas de recolección es formar un juicio profesional y objetivo que facilite la calificación de hallazgos detectados.
• 📊 Se utilizan cuando es necesario profundizar en el conocimiento de la entidad para desarrollar un sistema de información útil.
• 📝 Las principales técnicas incluyen entrevistas, encuestas, lluvia de ideas, listas de chequeo, observación del ambiente y revisión documental.
• 🔍 Las encuestas permiten estudiar posturas, creencias, comportamientos y características de personas clave dentro de una organización.
• 👥 Se emplean encuestas cuando hay variedad de usuarios y se desconocen sus necesidades o cuando los requerimientos no están claros.
• 🔧 Las encuestas son útiles cuando se necesita continuar un proyecto ya en funcionamiento o definir respuestas específicas a problemas concretos.
• 🗂️ Para aplicar una encuesta, se debe elegir personal clave, formular preguntas útiles y asegurar que los encuestados estén en un contexto sin ambigüedades.
• ⏱️ Es importante mantener el cuestionario corto, estimar el tiempo necesario para responder y elegir un ambiente que facilite la objetividad.
• 📈 El flujo del cuestionario debe ser lógico, tabular la información obtenida y analizar los resultados para tomar decisiones informadas.

Q & A

¿Qué son las técnicas de recolección de información?

Las técnicas de recolección de información son procedimientos especiales utilizados para obtener, evaluar y analizar evidencias necesarias, suficientes y competentes que permiten formar un juicio profesional y objetivo sobre un sistema o entidad.

¿Cuándo se implementan las técnicas de recolección de información?

Se implementan cuando se necesita profundizar en el conocimiento de la entidad en la que se desarrollará un sistema de información, con el fin de obtener información útil para el desarrollo del proyecto.

¿Cuáles son algunas técnicas de recolección de información mencionadas en el texto?

Algunas técnicas mencionadas son: entrevista, encuesta, lluvia de ideas, lista de chequeo, observación del ambiente y revisión documental.

¿En qué situaciones es útil utilizar la técnica de la encuesta?

Es útil cuando hay una variedad de usuarios con necesidades desconocidas, cuando los requerimientos no están claros, o cuando se desea obtener respuestas específicas a problemas bien definidos.

¿Cómo se debe utilizar la técnica de la encuesta correctamente?

Se debe elegir al personal clave, formular preguntas claras, asegurarse de que las respuestas sean útiles, crear un ambiente libre de ambigüedades y estimar el tiempo necesario para completar el cuestionario.

¿Qué se debe considerar al diseñar un cuestionario?

El cuestionario debe ser lo más pequeño posible, su flujo debe ser convincente, y se debe anticipar a las preguntas de los encuestados. Además, se deben tabular los resultados obtenidos y llegar a conclusiones basadas en los objetivos propuestos.

¿Cuál es un ejemplo de cómo se podría aplicar la técnica de la encuesta en un proyecto?

Un ejemplo es una empresa que desea desarrollar un software educativo para niños con discapacidad auditiva. Para conocer la viabilidad del proyecto, se podría encuestar a especialistas en el tema de la discapacidad auditiva y, a partir de los resultados, evaluar la usabilidad del software.

¿Qué pasos debe seguir una empresa al realizar un estudio de factibilidad usando la técnica de encuesta?

Primero, debe definir la población a encuestar, como los especialistas en el tema. Luego, tabular los resultados y evaluar la percepción de los encuestados para determinar la viabilidad del proyecto.

¿Qué importancia tiene la preparación del ambiente en el que se realiza la encuesta?

Es importante elegir un ambiente propicio para facilitar la objetividad de los encuestados y asegurar que respondan en un contexto libre de ambigüedades.

¿Cómo se tabulan y analizan los resultados de una encuesta?

Se recopilan las respuestas obtenidas, se tabulan los datos, y luego se analizan en función de los objetivos propuestos para tomar decisiones informadas.