UX Research con INTELIGENCIA ARTIFICIAL | UX 2024
Summary
TLDREste vídeo presenta Coco, una herramienta de Inteligencia Artificial integrada en Figma que facilita la investigación de usuario en etapas tempranas del diseño. A través de ejemplos prácticos, se muestra cómo generar user personas, user interviews y user journey maps, así como crear un design briefing y mapas de afinidad. Coco ahorra tiempo en tareas repetitivas y ayuda a diseñar productos digitales centrados en el usuario, incluso con limitados recursos.
Takeaways
- 😀 Coco es una herramienta de inteligencia artificial que integra como plugin en Figma y ayuda en las etapas tempranas de la investigación de usuario.
- 🕒 Aunque las herramientas de IA no pueden reemplazar la investigación de usuarios reales, pueden ser útiles para ahorrar tiempo y esfuerzo en varias fases del proceso de diseño.
- 🌐 Coco ofrece funcionalidades como generar user personas, user journey maps, y arquitectura de la información, entre otras, para apoyar en la creación de prototipos y diseños.
- 📝 Se puede acceder a Coco a través de Figma, donde se encuentra en la pestaña de plugins, y se puede utilizar con cuentas gratuitas para pruebas iniciales.
- 🔍 La herramienta permite realizar ejercicios prácticos, como el diseño de una aplicación que conecta agricultores con consumidores urbanos, para entender mejor cómo funciona.
- 📊 Coco utiliza técnicas como el mapa de afinidad y el cuestionario de descubrimiento para organizar y categorizar información, lo que ayuda a definir el proyecto y a entender a la audiencia objetivo.
- 🎯 Con la información recopilada, Coco puede generar un design briefing que actúa como guía para el proyecto de diseño, proporcionando una estructura sólida para el trabajo de diseño y estratégico.
- 👤 El user persona generado por Coco es una representación ficticia de la audiencia objetivo, que ayuda a comprender sus objetivos, necesidades y motivaciones.
- 🗣️ El user interview es una técnica cualitativa que permite entender mejor a los usuarios a través de entrevistas, y Coco puede generar preguntas clave basadas en los datos del user persona.
- 🗺️ El user journey map de Coco representa las experiencias y emociones del usuario a lo largo de su interacción con el producto, permitiendo identificar oportunidades de mejora en la experiencia del usuario.
Q & A
¿Qué herramienta de inteligencia artificial se menciona en el guion para ayudar en la investigación de usuario?
-Se menciona 'Coco', una herramienta de inteligencia artificial integrada como plugin en Figma.
¿En qué etapas del proceso de investigación de usuario puede ayudar Coco?
-Coco puede ayudar en las etapas tempranas del proceso de investigación de usuario, como la generación de user personas, el user journey map, la arquitectura de la información, etc.
¿Qué tipo de información se puede generar con la herramienta de chat dentro de Coco?
-Con la herramienta de chat, se pueden generar descripciones para cada una de las 10 heurísticas de usabilidad y hacer preguntas, generar sumarios y extraer insights de un archivo PDF.
¿Cómo se puede acceder a Coco dentro de Figma?
-Después de crear un nuevo archivo de diseño en Figma, se accede a Coco a través de la pestaña de plugins en la barra superior.
¿Qué es el 'design briefing' y cómo ayuda en el proceso de diseño?
-El 'design briefing' es un documento que ofrece una guía clara y concisa para un proyecto de diseño específico, sirviendo como punto de referencia fundamental para todas las partes interesadas y proporcionando una estructura sólida para el trabajo de diseño y estratégico.
¿Qué información se necesita para generar un 'user persona' en Coco?
-Para generar un 'user persona', se necesita introducir información general de la persona y detalles sobre cómo, por qué y cuándo esa persona interactuará con el producto o servicio.
¿Qué es el 'user interview' y cómo se realiza en Coco?
-El 'user interview' es una técnica cualitativa en la que se reúnen con individuos representativos de los usuarios para comprender sus necesidades, comportamientos, actitudes y emociones. En Coco, se introducen datos sobre el usuario, el escenario y temas relevantes, y la inteligencia artificial genera preguntas para la entrevista.
¿Qué representa el 'user journey map' y cómo se crea en Coco?
-El 'user journey map' es una herramienta visual que representa las experiencias y emociones del usuario mientras interactúa con un producto. En Coco, se crean a partir de información similar a la del 'user persona', incluyendo la conciencia, la consideración y la decisión, y la inteligencia artificial mapea el viaje del usuario.
¿Qué es la arquitectura de la información y cómo se define en Coco?
-La arquitectura de la información es una estructura organizativa y jerárquica de un sistema de información, como una app o una web. En Coco, se define a partir de los supuestos del producto o servicio y las características de la persona, y la inteligencia artificial genera una distribución y jerarquía de funcionalidades.
¿Qué es el 'yix copywriting' y cómo se utiliza en Coco?
-El 'yix copywriting' es una herramienta para redactar textos de marketing y contenidos de usuario en el contexto de un diseño de producto. En Coco, se introduce el copy, se especifica el contexto y el tono deseado, y la inteligencia artificial proporciona opciones de textos optimizados para diferentes funcionalidades y páginas de la aplicación.
Outlines
😀 Introducción a la herramienta de investigación de usuario: Coco
El vídeo comienza con una introducción a Coco, una herramienta de inteligencia artificial que integra como plugin en Figma para ayudar en la investigación de usuario. Coco es especialmente útil para aquellos que no tienen tiempo, medios o presupuesto para llevar a cabo una investigación de usuario tradicional. La herramienta puede generar user personas, user journey maps, y estructuras de información, entre otras funcionalidades. El vídeo se dirige a diseñadores de producto y ofrece una guía paso a paso para utilizar Coco desde el inicio, incluyendo el registro y el login en Figma.
🔍 Explorando las funcionalidades de Coco y su aplicación práctica
El vídeo continúa explorando las funcionalidades de Coco, como el chat para generar preguntas y respuestas basadas en heurísticas de usabilidad, y la creación de documentos de investigación. Se muestra cómo se puede generar un mapa de afinidad para organizar información relevante al proyecto, y cómo se puede crear un design briefing para proporcionar una guía clara y concisa para el diseño de un producto digital. Además, se menciona la posibilidad de integrar más preguntas y cuestiones importantes para el desarrollo del proyecto en Figma.
👩💼 Creando User Personas y User Interviews con Coco
El vídeo se enfoca en la creación de user personas y user interviews, que son representaciones ficticias de la audiencia objetivo y técnicas cualitativas para comprender las necesidades y comportamientos de los usuarios. Se explica cómo se introducen datos sobre el usuario y cómo se generan preguntas clave para entrevistas con usuarios reales. Se destaca la importancia de estas herramientas para diseñar soluciones que se alineen con las necesidades de los usuarios y se menciona la posibilidad de usar otras herramientas para complementar la investigación de usuario.
🗺️ User Journey Map y Arquitectura de Información con Coco
El vídeo concluye con la creación de un user journey map, una herramienta visual que representa las experiencias y emociones del usuario al interactuar con un producto. Se muestra cómo se introducen datos similares a los utilizados en la creación de user personas y cómo se genera una cantidad de información para mapear el viaje del usuario. Además, se explora la arquitectura de información y el yx copywriting, que ayudan a definir la estructura y jerarquía de un sistema de información, y a redactar el contenido de la aplicación de manera efectiva y alineada con el tono deseado.
Mindmap
Keywords
💡Investigación de usuario
💡Inteligencia artificial
💡Figma
💡User persona
💡User Journey Map
💡Arquitectura de la información
💡Copywriting
💡Prototipado
💡Mapa de afinidad
💡Heurísticas
Highlights
Presenta Coco, una herramienta de Inteligencia Artificial integrada en Figma para ayudar en la investigación de usuario.
Coco no reemplaza la investigación de usuarios reales, pero es útil en etapas tempranas del proceso.
La herramienta ahorra tiempo en tareas como el prototipado y diseño, permitiendo enfocarse en aspectos más creativos.
Se explica el proceso de registro y uso de Coco en Figma para principiantes.
Coco ofrece funcionalidades como generación de user personas, user journey map y arquitectura de la información.
Se detalla cómo generar un chat preestablecido basado en heurísticas de usabilidad.
Se muestra cómo subir un archivo PDF y generar sumarios para la investigación.
Se explica el proceso de creación de un diseño de aplicación en tres fases: estructura, definición de audiencia y diseño visual.
Se utiliza el Discovery questionnaire para generar preguntas estratégicas para el proyecto.
Se mapea la información del proyecto utilizando la técnica de affinity mapping.
Se crea un design briefing que sirve como guía para el proyecto de diseño.
Se define un user persona ficticio basado en la información del proyecto y la audiencia objetivo.
Se utiliza el user interview para comprender mejor las necesidades y comportamientos del usuario.
Se crea un user journey map para visualizar las experiencias y emociones del usuario.
Se explica cómo generar la arquitectura de información de la aplicación.
Se utiliza la funcionalidad de yx copywriting para crear textos alineados con la experiencia de usuario.
Se concluye el vídeo con una revisión de todas las funcionalidades de Coco y su impacto en la investigación de usuario.
Transcripts
Ya lo sé necesitas hacer una
investigación de usuario pero no tienes
ni tiempo ni medios ni presupuesto y
quizás poca idea y quieres saber por
dónde empezar para ello te presento a
Coco Es una herramienta de Inteligencia
artificial integrada como plugin en
figma que te ayuda en esas diferentes y
más tempranas etapas del proceso de
investigación de usuario en pocos
minutos toma Qué tal Soy chavi soy
diseñador de producto Bienvenido a mi
canal mocap suscríbete Y en este vídeo
Te voy a enseñar a utilizar este
herramienta desde cero vamos desde el
mismo login Pero antes Debes saber que
las herramientas de Inteligencia
artificial para la investigación de
usuario no igualan la investigación real
de los usuarios de carne y hueso queda
claro no no obstante Para algunas fases
del proceso esta herramienta te sirve de
gran ayuda ya sea si trabajas en una
empresa eres freelance o estás haciendo
tus primeros proyectos para clientes
reales esta herramienta te ahorra mucho
trabajo y mucho tiempo tiempo que lo
puedes dedicar por por ejemplo a
prepararte tu
café Este es de México buenísimo y
dedicarlo a lo que más te gusta que es
el prototipado el diseño para esa
entrega perfecta y decirle a tu cliente
vale Y cómo te lo voy a enseñar muy
fácil vamos a ir repasando todas las
funcionalidades y además vamos a hacer
un ejercicio simulando la creación de
una aplicación que conecta agricultores
que hacen productos orgánicos con gente
que vive en grandes ciudades y no tiene
tiempo para el supermercado eh en México
para ello vamos a la web de figma
creamos una cuenta o hacemos login y en
nuestro dashboard observaremos la opción
de crear un nuevo archivo de diseño y
una vez en el archivo de diseño
observamos en la barra superior que
tenemos esa pestaña donde pone plugins
clicamos en Coco ya nos aparece como
predeterminado y vemos los detalles de
este plugin observamos una breve
descripción y además todas esas
funcionalidad idades que tenemos
disponible es decir podemos generar el
user persona el user Journey map
arquitectura de la información etcétera
todo eso lo iremos viendo a medida que
vayamos haciendo este ejercicio lo
guardamos y le damos al botón azul de
Run nos aparece esta ventana emergente
como esta cuenta es una cuenta free que
tengo para hacer pruebas voy a
registrarme por primera vez con Google
Una vez registrado observamos ya que
tenemos el plugin funcionando en esta
pantalla inicial tenemos diferentes
vídeos que nos explican con detalle cada
una de estas funcionalidades y además en
la barra lateral tenemos una serie de
iconografía correspondiente a todas esas
mismas funcionalidades que podemos
llegar a ejecutar con este plugin vamos
a seleccionar en primer lugar la de chat
esto es muy parecido a chat gpt en este
caso nos da unos prs prestablecidos o
incluso también podemos generar el que
nosotros queramos vamos a seleccionar
como ejemplo el el segundo que trata
sobre las heurísticas y automáticamente
nos genera una descripción por cada una
de las 10 aís de usabilidad después
tenemos document chat en este caso
subimos un archivo PDF y hacemos
preguntas generamos sumarios y extraemos
insty para nuestro proceso y documento
de research hasta ahora lo que hemos
visto es muy común encontrarlo en otras
herramientas de Inteligencia artificial
pero ahora viene la parte emocionante ya
que nos vamos a sumergir en el diseño de
la aplicación mediante tres fases
cruciales la primera fase crearemos toda
la estructura tanto del producto como
del proyecto en la segunda fase nos
enfocaremos en definir nuestra audiencia
objetivo ya que su estudio nos inspirará
para crear y diseñar algo acorde a sus
necesidades y finalmente la tercera fase
empezaremos ya a palpar Ese diseño
visual ya que esta última fase empieza a
marcar el camino de lo que será el
diseño ya más tangible
Así que nos vamos a Discovery questioner
y de las tres opciones seleccionamos web
Mobile application este cuestionario
incluye una serie de preguntas
estratégicas y específicas que ayudan a
los diseñadores y equipos yix a obtener
información vital para el proyecto y ahí
vemos cómo se van generando todas esas
preguntas divididas por categorías y ahí
lo tenemos Si observamos vemos cómo
están divididas por los objetivos del
proyecto los usuarios a los cuales nos
vamos a dirigir los competidores los
requerimientos técnicos etcétera lo
siguiente que haremos es mapear toda
esta información acerca del proyecto
para ello ejecutaremos la funcionalidad
de affinity mapping o mapa de afinidad
Debes saber que el mapa de afinidad se
suele vincular también sobre toda la
información que recopilamos de los
usuarios lo que vamos a hacer ahora es
una cosa muy chula vamos a seleccionar
esta ventana emergente y la vamos a
desplazar un poco por aquí para poder
observar aquí el kickoff que hemos
generado previamente Y clicamos encima
del input y también aquí encima y
automáticamente se nos copia
absolutamente toda la información que
hemos generado previamente si le damos
al botón ahora la Inteligencia
artificial va a ir funcionando y en
pocos segundos ya vemos ese mapa de
afinidad creado cerramos la ventana
emergente y observamos como todo está
categorizado por cada una de las
categorías tenemos todas esas preguntas
que se han generado en el Pick off lo
bueno de esto es que si trabajamos con
figjam podemos ir añadiendo más posits
con más preguntas o más cuestiones
importantes para el desarrollo del
proyecto esta fase inicial la vamos a
culminar con el design briefing que es
un documento que ofrece una guía Clara y
concisa para un proyecto de diseño
específico el briefing sirve como punto
de referencia fundamental para todas las
partes interesadas de un proyecto vamos
para que nadie se lí proporcionando una
estructura sólida para lo que será tanto
nuestro trabajo de diseño como
estratégico Dentro de este proyecto
abrimos entonces la funcionalidad de
design briefing aquí debemos tener en
cuenta dos aspectos importantes tenemos
dos inputs para rellenar con información
del proyecto es decir biocaps organics
una empresa apasionada con sed en México
especializada en la venta producción de
productos orgánicos de alta calidad y
otro input hace referencia al aspecto
demográfico de la persona Aquí también
debemos introducir nosotros la
información es decir pues por ejemplo la
audiencia objetivo son individuos Entre
25 a 55 años residentes en áreas urbanas
de México una vez teniendo esto vamos a
seleccionar el idioma por el cual
queremos que nos genere todo ese design
briefing seleccionamos en español y
vamos a darle al botón de generar
automáticamente nos va a ir generando
toda esa estructura que tiene un design
briefing especializado en el diseño de
un producto digital observamos vamos a
cerrar previamente en la ventana
emergente y ahí tenemos nuestra
estructura del design prefi si hacemos
zoom podemos ver por ejemplo el project
overview que es esa información que
hemos introducido nosotros previamente
en el primer input en base a eso y
también al segundo input es decir la
audiencia objetivo nos va generando
todas esas categorías que tenemos a
continuación por ejemplo los objetivos
del proyecto las limitaciones del
proyecto los supuestos criterios de
éxito competidores el tema de los
competidores debo decir que está
bastante bien porque si ponemos otra
tipología de negocio nos lanza
competidores también del mundo real
hasta este punto hemos explorado
diferentes técnicas para organizar y
categorizar grandes volúmenes de
información es decir hemos creado el
kickoff este lo hemos vinculado al mapa
de afinidad y finalmente hemos creado el
design briefing ahora por fin vamos a
trabajar con con el user persona con el
user interview y con el user Journey map
el user persona por ejemplo Es una
representación ficticia de audiencia
objetivo Bueno vamos a ver lo que te va
a quedar más claro abrimos nuevamente
Coco y nos dirigimos a la sección de
Definir observamos la funcionalidad de
persona el user persona se forma
mediante estos dos inputs por un lado
debemos introducir los aspectos
generales de la persona y por el otro
lado debemos introducir
Cómo por qué o cuándo esa persona
interactuará con el producto o servicio
seleccionamos el idioma que queremos que
nos genere toda esta información y le
damos al botón de generar Esto sí que es
magia pura ahora veremos toda la
información que nos puede llegar a
generar esta Inteligencia artificial una
vez ya esté todo también observaremos
todas esas categorías vamos a cerrar
aquí y lo vemos con más detalle vamos a
hacer vamos a ponerlo por aquí un un
segundo y vemos ahí el user persona que
es María de mujer de 40 años trabaja
como directora de oficina de banca
residente en áreas urbanas de México y
por este user persona tenemos por
ejemplo sus objetivos es decir encontrar
alimentos orgánicos de alta calidad en
cuanto a sus necesidades Pues a lo mejor
recetas saludables y fáciles de seguir
también vemos la categoría de
motivaciones es decir cuidar su salud y
la de su familia En definitiva un montón
de insights que nos sirven para poder
plantear diversas soluciones o
funcionalidades de esta aplicación que
quizás ni siquiera nos podríamos llegar
a imaginar y ahora pasamos ya al user
interview Qué es es una técnica
cualitativa fundamental en la que los
investigadores se reúnen con individuos
representativos de los usuarios para
comprender sus necesidades
comportamientos actitudes y emociones
relacionados con un producto o servicio
estas preguntas de hecho las podemos
relacionar con todo aqu aquello que
hemos visto al crearse en el user
persona de hecho estamos introduciendo
los mismos datos que hemos introducido
previamente es decir las características
del usuario el escenario es decir cuándo
Cómo Y por qué puede usar la aplicación
y en los topics es decir los temas
podemos introducir nosotros lo que
queramos o incluso copiar esos insights
que nos ha generado el user persona
tenemos hasta cuatro posibilidades lo
único que para este ejemplo vamos a
introducir únicamente tres seleccionamos
nuevamente el idioma que queremos que se
produzca toda esta información el
español es decir y le damos nuevamente
al botón ahora iremos viendo cómo va
funcionando la Inteligencia artificial
nuevamente y nos va produciendo todas
esas preguntas separadas por cada uno de
los temas o de los topics que hemos
introducido previamente si hacemos zoom
ahora veremos eso el user persona y una
introducción a lo que viene a ser la
entrevista y además todas esas preguntas
vitales para comprender exactamente todo
lo relacionado con el usuario respecto a
ese insight que hemos introducido estas
preguntas son increíblemente útiles
sobre todo si tenemos la oportunidad de
trabajar con usuarios reales tal y como
he mencionado al inicio del vídeo si es
que lo ves desde el principio la
Inteligencia artificial no reemplaza la
valiosa investigación de usuarios cara a
cara lo que sí que nos brinda una sólida
para dar ya el siguiente paso un
siguiente paso que por ejemplo lo
podríamos dar con herramientas como Ty
form que es un creador de formularios
extremadamente Dinámico sobre este tipo
de herramientas y muchas otras hablo en
un vídeo de mi canal que trata sobre el
futuro del yck research junto a la
Inteligencia artificial que si creo que
edito bien el vídeo te va a salir por
aquí si no lo he conseguido entras en mi
canal lo puedes ver y si quieres también
te puedes suscribir y ya por último
último veremos el user Journey map
También conocido como mapa del viaje del
usuario esto es una herramienta visual
que representa las experiencias y
emociones del usuario mientras
interactúa con un producto en el
contexto de uxix este mapa proporciona
una representación gráfica detallada de
las interacciones del usuario desde el
punto inicial hasta el punto final
mostrando todas las etapas puntos de
contacto y emociones que experimenta
durante su viaje vemos aquí que también
tenemos dos inputs parecidos al los del
user persona Bueno de hecho estamos
colocando información bastante similar
como esto es un ejercicio práctico de
ejemplo estamos colocando algo parecido
Simplemente para visualizar Cómo esta
herramienta genera una cantidad de
información para mapear también ese
viaje de usuario a través del cual
podemos identificar oportunidades para
mejorar la experiencia de usuario y
abordar posibles puntos problemáticos en
el camino de ese usuario ahí por ejemplo
tenemos la conciencia la consideración
decisión lo que no vamos a hacer es
repasar posit por posit porque hay una
cantidad de información muy grande pero
sí que quiero enseñaros Cómo mapea todo
el user Journey map de esta manera tan
rápida y tan efectiva y ya para concluir
vamos a ver tanto la arquitectura de
información como el yx copywriting en
cuanto a funcionalidades que nos
proporciona coco la ura de la
información Se refiere a una estructura
organizativa y jerárquica de un sistema
de información Como por ejemplo puede
ser una app una web o cualquier otro
producto digital y la funcionalidad de y
copywriting está bastante bien porque tú
le das el copy es decir el texto le das
el contexto dónde lo quieres insertar
dentro de esa aplicación o de esa web y
además también le das el tono y la
Inteligencia artificial hace el resto
abrimos una vez más a Coco y nos
dirigimos
a esta última sección que vemos por aquí
que es la de design que está formada por
arquitectura de la información y el yix
copywriting en cuanto a la arquitectura
de información observamos que tenemos
dos inputs uno que pone aplicación y uso
que son los supuestos de este producto o
servicio que lo que haremos es copiar
esta información que tenemos en el
design briefing y lo pegamos dentro del
input en cuanto a las características de
la persona es lo que hemos hecho
anteriormente ya con el user persona
user interview hacemos Exactamente lo
mismo hacemos una copia y lo pegamos
dentro del input de persona demographics
Ya que aquí estamos especificando pues
esas características del individuo vamos
a elegir nuevamente el idioma español y
le damos a generar para que la
Inteligencia artificial nos vaya
definiendo esa arquitectura de la
información o esa distribución y
jerarquía de las diferentes
funcionalidades básicas que puede tener
esta esta aplicación es decir nosotros
podemos Añadir muchas más obviamente
pero a nivel de estructura básica lo que
nos genera Esto está realmente muy bien
nos ahorra muchísimo trabajo muchísimo
tiempo y ahora lo vamos a ver una vez
finalice todo el proceso Cerramos el la
ventana emergente estamos viendo ahí el
design briefing y mirar lo que tenemos
nos genera todao una arquitectura que
además también podemos observar que
tenemos lo que es viene a ser la la
página padre la página hija y el
contenido o la feature que vamos a
desarrollar es decir pues yo que sé
catálogo de productos frutas verduras
carnes y pescados aquí tenemos el
carrito de compra vale resumen de la
compra y eso sería bueno la página de
inicio vale Ahí tenemos mi cuenta y
estructura todas esas
funcionalidades esas categorías que
hemos estado trabajando aquí incluso
podemos Añadir más Silos de desarrollo y
de jerarquía gracias a las técnicas que
hemos estado utilizando es decir tanto
al user persona al user interview Y de
esa manera ir perfilando y modulando
cada vez mejor todo lo que viene a ser
esa arquitectura para posteriormente
hacer ya el diseño de todas las
pantallas que queramos no Y ya por
último lo que vamos a hacer es ir al yix
copywriting está aquí abajo del todo y
esto es una herramienta como un Plus que
tenemos que la verdad está bastante bien
que lo que vamos a hacer es introducir
Pues eso un texto después También
tenemos el input para introducir En qué
contexto queremos que se desarrolle y
después Además también podemos
introducir dónde queremos el ese mismo
texto es decir en un header en un
parágrafo etcétera tampoco nos podemos
olvidar del tono porque podemos
seleccionar Si queremos que sea un tono
más profesional más amigable ahora lo
veremos estamos escribiendo el el copy
es decir los mejores alimentos orgánicos
y de proximidad podemos entregarlos a tu
domicela luego así una descripción muy
básica en el contexto ponemos eso una
aplicación para amantes de los alimentos
orgánicos en cuanto a dónde queremos
e insertar ese ese texto queremos que
sea en el header
y Además queremos que sea amigable le
damos al botón y la Inteligencia
artificial hace el resto y nos da tres
opciones decir pues tres opciones que
están bastante bien descubre los Sabores
de la naturaleza en tu hogar recibe los
alimentos más frescos salud en tu casa
etcétera está muy bien esto O sea así
podemos ir redactando y haciendo todos
los copies para cada una de las
diferentes funcionalidades y páginas que
podamos tener en esta aplicación y así
concluimos Este vídeo Espero que hayáis
disfrutado Y que hayas aprendido no solo
a utilizar esta herramienta sino a saber
cuáles son los fundamentos de la
investigación de usuario algo muy
valioso para que un diseño tenga éxito
en el futuro si te ha gustado este vídeo
si quieres aprender más sobre estas
herramientas técnicas o sobre el mundo
ux suscríbete a mi canal chao
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