Find Out Anything From Anyone, Anytime by James O Pyle and Maryann Karinch 📖 Book Summary

Spark Books

12 Jan 202309:58

Summary

TLDRLe livre 'Find Out Anything from Anyone Anytime' de James Opill et Marianne Courage est une ressource précieuse pour apprendre l'art de poser les bonnes questions. Les auteurs, tirant sur des décennies d'expérience, expliquent comment des questions bien structurées, en utilisant les mots 'who', 'what', 'where', 'why', 'when' et 'how', peuvent conduire à des réponses plus riches et moins à réponses closes. Ils évitent les questions vagues, négatives, ou à double sens, et soulignent l'importance de reformuler et de répéter les questions pour approfondir les réponses. Le livre s'adresse à tous, de l'enseignant au journaliste, en passant par le médecin, pour améliorer la communication et obtenir des informations précieuses.

Takeaways

🔍 Les questions ouvertes comme 'Qui', 'Quoi', 'Pourquoi', 'Où', 'Quand' et 'Comment' encouragent des réponses complètes et informées.
🚫 Évitez les questions vagues, négatives,复合问题 et les questions导向性, car elles sont moins efficaces en obtenant des réponses précises.
👍 L'inclusion de 'Quelque chose d'autre' dans vos questions peut élargir la portée de la réponse et révéler des informations supplémentaires.
🔁 La reformulation et la répétition des questions peuvent aider à obtenir une réponse plus détaillée et approfondie.
🧐 Il est important de considérer les intentions et les points de vue des personnes auxquelles vous posez des questions pour maximiser l'information obtenue.
🗣️ La personnalité et le rôle professionnel des répondants influencent la manière dont ils répondent aux questions.
⏰ Les journalistes, par exemple, se concentrent sur les faits immédiatement après un événement majeur, en posant des questions sur 'Quoi' et 'Où' plutôt que sur 'Pourquoi'.
👨‍🏫 Les enseignants posent des questions pour encourager les enfants à explorer et à s'engager avec les faits, en utilisant des questions ciblées.
👩‍⚕️ Les professionnels de la santé, tels que les infirmières d'un service d'assistance médicale, posent des questions préparées pour diagnostiquer rapidement et efficacement.
🔎 Les enquêteurs et les détectives utilisent des questions stratégiques pour élargir leur recherche et trouver des réponses cruciales dans les enquêtes.

Q & A

Quels sont les six mots magiques qui encouragent des réponses complètes et perspicaces?
-Les six mots magiques sont 'qui', 'quoi', 'pourquoi', 'où', 'quand' et 'comment'. Ils encouragent des réponses plus détaillées et moins des réponses par 'oui' ou 'non'.
Pourquoi les questions avec des mots commençant par 'W' sont-elles moins agressives?
-Les questions avec des mots commençant par 'W' sont moins agressives car elles ne permettent pas de réponses 'oui' ou 'non' et encouragent des réponses plus longues et plus satisfaisantes.
Quels types de questions doivent être évités selon le livre?
-Les questions à éviter sont celles qui sont vagues, négatives, des questions导向性问题 ou des questions composées qui contiennent plusieurs questions en une.
Quelle est la différence entre une question ouverte et une question close-ended?
-Une question ouverte encourage des réponses complètes, tandis qu'une question close-ended est souvent limitée à des réponses 'oui' ou 'non'.
Pourquoi la question 'What else?' est-elle si importante?
-La question 'What else?' permet d'explorer plus profondément un sujet et peut révéler des informations cruciales qui pourraient être manquées avec des questions moins directes.
Quels sont les avantages de reformuler et de répéter les questions lors d'une interview?
-Reformuler et répéter les questions permet de s'assurer que l'interviewé a bien compris et peut fournir des informations plus complètes ou des détails supplémentaires.
Comment la considération des intentions et du point de vue des répondants peut-elle influencer la manière dont on pose des questions?
-En prenant en compte les intentions et le point de vue des répondants, on peut poser des questions plus pertinentes et réceptives, ce qui peut conduire à des réponses plus sincères et détaillées.
Quels types de questions un enseignant devrait-il poser pour encourager les enfants à explorer et à s'engager avec les faits?
-Un enseignant devrait poser des questions spécifiques et ciblées qui encouragent les enfants à investiguer et à interagir avec les informations, plutôt que de poser des questions trop générales.
Quelle est la différence entre les questions posées par un service d'assistance médicale généraliste et un service d'urgence médicale?
-Un service d'assistance médicale généraliste pose des questions préparées pour faire un diagnostic rapide, tandis qu'un service d'urgence médicale se concentre sur la réaction immédiate et la sécurité de l'individu.
Pourquoi les journalistes doivent-ils se concentrer sur les faits et les événements en temps réel lors d'un événement majeur?
-Les journalistes doivent se concentrer sur les faits et les événements en temps réel pour fournir des informations précises et actualisées, et éviter les spéculations prématurées qui pourraient être fausses ou trompeuses.

Outlines

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🔍 Comment poser des questions pour obtenir les meilleures réponses

Le livre 'Find Out Anything from Anyone Anytime' de James Opill and Marianne Courage explique comment poser des questions pour obtenir des réponses détaillées et pertinentes. Les auteurs, tirant sur plusieurs décennies d'expérience, montrent que des professionnels de divers domaines, tels que les enseignants, les journalistes et les médecins, peuvent bénéficier de l'art de poser les bonnes questions. Ils soulignent l'importance des questions 'W' (qui, quoi, où, pourquoi, quand, comment) qui encouragent des réponses complètes plutôt que des réponses 'oui' ou 'non'. Ils décrivent également les pièges à éviter, tels que les questions vagues, négatives,复合 ou导向性, et soulignent l'efficacité de la question 'What else?' pour approfondir les réponses. Enfin, ils recommandent de répéter et de reformuler les questions pour obtenir des informations plus précises.

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🏆 Poser des questions pour approfondir les réponses

Le deuxième paragraphe met l'accent sur l'importance de ne pas se limiter à une série de questions rapides, mais plutôt de creuser plus profondément pour obtenir des réponses plus riches. Il illustre cela avec des exemples tirés de situations telles que l'entretien d'un entraîneur de football ou la préparation à un salon professionnel. Le paragraphe souligne également la nécessité de prendre en compte les intentions et les points de vue des répondants, ainsi que les caractéristiques de leur personnalité, pour poser des questions pertinentes. Il explique comment la profession d'une personne influence le type de questions qu'elle pose, avec des exemples de comment les enseignants, les professionnels de la santé et les journalistes abordent leurs questions en fonction de leur rôle et de la situation.

Mindmap

Keywords

💡Questions

Dans le script, 'questions' fait référence aux différentes manières dont les individus peuvent obtenir des informations en interrogeant. Elles sont au cœur du livre 'Find Out Anything from Anyone Anytime' et sont utilisées pour illustrer comment poser des questions ouvertes peut conduire à des réponses plus détaillées et satisfaisantes. Par exemple, l'utilisation de mots-clés comme 'qui', 'quoi', 'où', 'pourquoi', 'quand' et 'comment' encourage des réponses plus longues et plus riches.

💡Réponses

Le terme 'réponses' est lié à la réponse aux questions posées dans le contexte de la communication. Le script met en évidence que les bonnes questions conduisent à des réponses plus complètes et informatives. Les réponses sont un moyen pour les personnes interrogées de partager leurs connaissances, leurs opinions ou leurs expériences, comme illustré par l'exemple de Jenny qui obtient des informations sur une date en utilisant des questions bien structurées.

💡W-words

Les 'W-mots' sont des termes qui commencent par la lettre 'W' en anglais, comme 'who', 'what', 'where', 'why', 'when', et 'how'. Dans le script, ils sont présentés comme des outils pour encourager des réponses plus approfondies. L'exemple donné est celui de Jenny qui, en utilisant ces mots, obtient des réponses plus détaillées de la part de son ami sur une date.

💡Questions ouvertes

Les 'questions ouvertes' sont celles qui ne peuvent pas être répondues par un simple 'oui' ou 'non'. Elles permettent d'obtenir des réponses plus complètes et encouragent la réflexion et l'expression de la part des personnes interrogées. Le script souligne l'importance de ces questions pour obtenir des informations précieuses, contrairement aux questions fermées qui limitent les réponses possibles.

💡Questions guidantes

Les 'questions guidantes' sont celles qui incitent les personnes interrogées à répondre de manière prévisible, souvent en accordant avec l'opinion du questionneur. Le script les dépeint comme inefficaces car elles ne conduisent pas à des réponses sincères ou réfléchies, mais plutôt à des réponses qui satisfont le questionneur.

💡Questions vagues

Les 'questions vagues' sont celles qui ne sont pas précises ou qui ne sont pas suffisamment spécifiques pour obtenir des réponses utiles. Le script les critique pour ne pas permettre aux personnes interrogées de fournir des réponses concrètes, ce qui peut entraîner des échanges inutiles ou des réponses non pertinentes.

💡Questions négatives

Les 'questions négatives' sont celles qui utilisent des termes négatifs ou des doubles négations, ce qui peut rendre la question difficile à comprendre et à répondre. Le script conseille d'éviter ce type de questions car elles peuvent causer de la confusion et ne pas mener à des réponses constructives.

💡Questions composées

Les 'questions composées' sont celles qui contiennent plusieurs questions dans une seule phrase. Le script les critique pour être source de confusion, car elles peuvent entraîner des réponses incomplètes où une partie de la question est ignorée. Il est recommandé de poser une question à la fois pour obtenir des réponses complètes et claires.

💡Questions répétées

Le script suggère l'importance de 'répéter' les questions pour obtenir des réponses plus complètes, surtout lorsque la première réponse semble incomplète ou évasive. Cela permet de s'assurer que toutes les informations pertinentes sont fournies et de clarifier les points ambigus.

💡Intentions et points de vue

Le script souligne l'importance de considérer les 'intentions' et les 'points de vue' des personnes interrogées. Comprendre les motivations et les perspectives des répondants peut aider à poser des questions plus pertinentes et à obtenir des réponses plus significatives. Cela peut également aider à s'adapter à la personnalité du répondant et à établir une communication plus efficace.

Highlights

The book 'Find Out Anything from Anyone Anytime' by James Opill and Marianne Courage is a guide to mastering the art of asking questions.

Key idea one: 'Who, what, where, why, when, and how' questions yield the finest answers compared to yes or no questions.

Using 'W' words in questions encourages more comprehensive and insightful replies.

Leading questions can be counterproductive as they often lead to agreement rather than genuine responses.

Avoid vague, negative, and compound questions as they can lead to confusion and incomplete answers.

The 'what else' question is a powerful tool for uncovering deeper insights and additional information.

Rephrasing and repeating queries can lead to more accurate and detailed answers.

Understanding the respondent's intentions and viewpoint is crucial for effective questioning.

Personality types of respondents can influence the type of questions asked and the responses given.

A person's career often shapes the style and nature of the questions they ask.

In journalism, focusing on 'what' and 'where' rather than 'why' can provide more accurate and immediate reporting.

The timing of questions is essential, especially in the context of breaking news events.

Asking 'what else' can help in broadening the scope of investigation and uncovering additional relevant events.

The book emphasizes the importance of asking open-ended questions to elicit detailed responses.

Examples are provided to illustrate how 'W' word questions can lead to more engaging and informative conversations.

The transcript discusses the negative impact of leading questions and suggests alternative approaches.

The concept of reframing questions is introduced as a strategy for gaining deeper insights.

The transcript highlights the significance of considering the respondent's perspective and motivations.

The role of a person's profession in shaping their questioning approach is explored.

The importance of timing in journalism and its impact on the quality of reporting is discussed.