Cultura Organizacional

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15 Jun 202309:00

Summary

TLDREl script presenta una visión sobre la cultura organizacional, definida como un conjunto de formas de vida y expresiones que incluyen costumbres, prácticas, normas y creencias. La cultura es clave para entender si una empresa es sana o enferma, reflejando su personalidad y valores a través del comportamiento de sus miembros. Se destaca la importancia de conocer tanto la cultura objetiva, relacionada con el historial y fundadores, como la subjetiva, que involucra valores y creencias compartidos, para evaluar la salud de una organización y promover su crecimiento sostenible.

Takeaways

😀 La cultura organizacional es un conjunto de formas de vida y expresiones de una sociedad que incluyen costumbres, prácticas, códigos, normas y sistemas de creencia.
🏢 Al conocer la cultura de una empresa, podemos determinar si ella es 'sana' o 'enferma', y esto se refleja en los comportamientos y creencias de su personal.
🌟 La cultura objetiva se refiere al historial de la empresa, sus fundadores, monumentos y hazañas, mientras que la subjetiva se trata de los valores y creencias compartidos por los miembros.
📚 La identidad de una organización se ve reflejada en su logotipo, colores y la imagen que proyecta, que son fundamentales para entender sus valores y misión.
🤝 La cultura organizacional también incluye cómo se relacionan los miembros entre sí y con los clientes, así como su tolerancia al riesgo y los criterios de recompensas.
👥 Existen modelos de cultura que determinan la importancia dada al ser humano dentro de la organización, lo que puede revelar características de su cultura.
🌱 Los valores son un marco de referencia para la actuación individual y colectiva, y constituyen un credo que nutre la cultura organizacional.
📝 Las normas, tanto implícitas como explícitas, son requisitos del comportamiento dentro de un grupo, y pueden ser parte de la cultura organizacional.
🛠 Las costumbres son las prácticas y creencias que los miembros de una organización comparten y que definen su manera de trabajar e interactuar.
🔍 Conocer la cultura organizacional es crucial para psicólogos y profesionales, ya que permite evaluar el estado de salud de una empresa y su capacidad de crecimiento.
🌟 El objetivo final es entender y regularizar la cultura para promover el desarrollo y crecimiento sostenible de la empresa.

Q & A

¿Qué es la cultura organizacional según el guion?
-La cultura organizacional es un conjunto de todas las formas de vida y expresiones de una sociedad determinada, incluyendo costumbres, prácticas, códigos, normas, reglas de comportamiento y sistemas de creencia.
¿Cómo se puede determinar si una empresa es sana o enferma a través de su cultura organizacional?
-Se puede determinar observando los comportamientos y creencias de la cultura de la empresa, y si al visitar una sucursal en otra ciudad se mantiene la misma cultura, esto puede indicar una empresa sana.
¿Qué se entiende por 'personalidad de la empresa' en el contexto de la cultura organizacional?
-La personalidad de la empresa se refiere a la autoestima de la empresa, su nivel y los valores que reflejan los comportamientos de las personas que trabajan allí.
¿Qué información se puede obtener al conocer el logotipo y los colores de una empresa?
-Al conocer el logotipo y los colores de una empresa, se puede entender su definición, valores, misión y visión, lo que ayuda a identificar quiénes son y cómo se perciben.
¿Qué diferencia hay entre la cultura objetiva y la subjetiva en una organización?
-La cultura objetiva se refiere al historial de la empresa, sus fundadores y hazañas, mientras que la cultura subjetiva está dada por los supuestos compartidos, valores y significados interpretados por los miembros de la organización.
¿Qué son los valores en una cultura organizacional y por qué son importantes?
-Los valores son un marco de referencia para la actuación individual y colectiva, y constituyen un credo con el que las personas se identifican y se nutren de una cultura organizacional, siendo fundamentales para la interacción y la alta calidad de vida.
¿Qué son las normas en una organización y cómo se manifiestan?
-Las normas son requisitos de los grupos informales en cuanto al comportamiento de sus miembros, y pueden ser implícitas o explícitas, como por ejemplo, la prohibición de fumar en lugares cerrados.
¿Qué son las costumbres en el contexto de la cultura organizacional y cómo se forman?
-Las costumbres son creencias, pensamientos y opiniones del individuo sobre cómo se espera que los miembros de una organización aborden su trabajo e interactúen, y se forman a través de la práctica y el tiempo dentro de la organización.
¿Cuáles son las dos formas en las que se pueden encontrar culturas dentro de una organización?
-Las dos formas en las que se pueden encontrar culturas son la cultura predominante, que muestra los valores centrales de la mayoría de los miembros, y la subcultura, que refleja problemas y experiencias específicas de ciertos grupos.
¿Por qué es importante para un psicólogo conocer la cultura organizacional de una empresa?
-Es importante para un psicólogo conocer la cultura organizacional para determinar si la empresa es sana o enferma, y para entender si puede seguir creciendo o si está establecida en ciertos límites, con el objetivo de promover su desarrollo y regularización.

Outlines

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😀 Introducción a la Cultura Organizacional

El primer párrafo presenta la definición de cultura organizacional como un conjunto de formas de vida y expresiones de una sociedad, incluyendo costumbres, prácticas, normas y sistemas de creencias. Se discute cómo la cultura de una empresa puede ser identificada por su comportamiento y creencias, y cómo esta puede reflejar la salud de la organización. Se menciona la importancia de conocer la cultura para entender la personalidad de la empresa, su autoestima y sus valores. Además, se introducen las nociones de cultura objetiva y subjetiva, y cómo la imagen corporativa, el logotipo y los valores de la empresa son fundamentales para entender su cultura.

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🤔 Características y Tipos de Cultura Organizacional

El segundo párrafo profundiza en las características de la cultura organizacional, destacando la importancia del ser humano dentro de la organización y cómo esto puede influir en su cultura. Se describen los tipos de cultura: la cultura predominante, que refleja los valores centrales de la mayoría de los miembros, y las subculturas, que pueden reflejar problemas y experiencias específicas de ciertos grupos. Se discuten los valores como un marco de referencia para la actuación individual y colectiva, y se enfatiza la importancia de que estos sean complementados dentro de la organización. También se mencionan las normas, tanto implícitas como explícitas, y las costumbres como parte integral de la cultura organizacional. El párrafo concluye con la importancia de conocer la cultura organizacional para evaluar la salud de una empresa y su capacidad de crecimiento.

Mindmap

Keywords

💡Cultura organizacional

La cultura organizacional se refiere a un conjunto de valores, normas y prácticas compartidas que caracterizan a un grupo social, en este caso, una empresa o organización. Es fundamental para entender cómo se comportan y se relacionan los miembros dentro de la entidad. En el video, se menciona que la cultura organizacional incluye costumbres, prácticas, códigos, normas y sistemas de creencias que definen el modo de ser de una organización, y es clave para discernir si una empresa es sana o enferma.

💡Identidad

La identidad de una organización se refleja en cómo se sienten y se perciben sus miembros, así como en su forma de relacionarse con los demás. Es una parte integral de la cultura organizacional y puede manifestarse a través del uso de un uniforme o la manera de interactuar con los colegas. En el script, se destaca que la identidad de los miembros es una característica de la cultura organizacional que revela cómo se comporta y se presenta la empresa ante el mundo.

💡Autoestima de la empresa

La autoestima de una empresa se refiere a la percepción que tiene sobre sí misma, su nivel de confianza y valoración interna. Es un aspecto de la cultura organizacional que se puede inferir a través de la actitud y el comportamiento de sus empleados. En el video, se sugiere que la autoestima de la empresa es parte de su personalidad y se refleja en cómo los trabajadores se comportan y se relacionan con los clientes.

💡Valores

Los valores son principios y creencias fundamentales que guían el comportamiento y las decisiones dentro de una organización. Son esenciales para la cultura organizacional y pueden incluir conceptos como la honestidad, el respeto y el amor. En el script, se enfatiza que los valores son un marco de referencia para la actuación individual y colectiva y constituyen un credo que nutre la cultura de la organización.

💡Normas

Las normas son expectativas y requisitos establecidos por un grupo, ya sean explícitos o implícitos, sobre el comportamiento de sus miembros. En el contexto del video, se menciona que las normas pueden ser tanto implícitas, como la prohibición de fumar en lugares cerrados, como explícitas, que son normas escritas y formales. Estas normas son importantes para mantener la cohesión y el orden dentro de la organización.

💡Costumbres

Las costumbres son prácticas y rituales específicos que se han internalizado y siguen por los miembros de una organización. Son una parte de la cultura organizacional que puede incluir hábitos diarios o rituales de inicio de jornada, como llegar temprano para tomar un café. En el script, se menciona que las costumbres son importantes para entender cómo se espera que los miembros de una organización aborden su trabajo y se relacionen con los demás.

💡Objetiva y subjetiva

La cultura organizacional puede ser vista desde dos perspectivas: la objetiva, que se refiere al historial y los hechos establecidos de la empresa, y la subjetiva, que se basa en los supuestos y creencias compartidos por los miembros. En el video, se explica que la cultura objetiva incluye aspectos como el logotipo, los fundadores y las hazañas de la empresa, mientras que la subjetiva se relaciona con los valores y la imagen corporativa compartida.

💡Personalidad de la empresa

La personalidad de una empresa es un concepto que encapsula las características y el comportamiento típico de la organización. Se relaciona con la cultura organizacional y se puede inferir a través de la actitud y el comportamiento de los empleados hacia los clientes y entre ellos. En el script, se sugiere que la personalidad de la empresa se refleja en sus valores y cómo estos se manifiestan en la conducta de los trabajadores.

💡Misión y visión

La misión y la visión son componentes clave de la cultura organizacional y definen el propósito y el futuro deseado de una empresa, respectivamente. Son esenciales para la identidad y la dirección de la organización. En el video, se menciona que cada empresa debe tener una misión clara y una visión que guíe su crecimiento y desarrollo.

💡Subcultura

La subcultura se refiere a las culturas dentro de la cultura organizacional principal, que pueden reflejar problemas, situaciones y experiencias específicas de ciertos grupos o miembros de la organización. Estas subculturas pueden influir en la dinámica general y la cohesión de la empresa. En el script, se indica que las subculturas son importantes para entender las diferentes perspectivas y comportamientos que pueden existir dentro de una organización.

Highlights

La cultura organizacional es un conjunto de formas de vida y expresiones de una sociedad que incluye costumbres, prácticas, códigos, normas y sistemas de creencia.

La cultura de una empresa se refleja en sus comportamientos y creencias, lo que permite determinar si es sana o enferma.

El diagnóstico de la salud de una empresa no requiere de un médico, sino de conocimiento sobre su cultura organizacional.

La personalidad de una empresa se puede inferir a través de la autoestima, valores y actitudes de sus empleados.

La cultura organizacional incluye tanto la cultura objetiva, relacionada con el historial y fundadores, como la subjetiva, basada en los valores compartidos.

El conocimiento de la cultura organizacional es esencial para entender la identidad y la imagen de una empresa.

La misión y visión de una empresa son componentes clave de su cultura adjetiva y subjetiva.

Las características de la cultura organizacional incluyen la identidad de sus miembros y su forma de relacionarse con los demás.

El énfasis del grupo y la forma en que se abordan los riesgos son indicativos de la cultura de una organización.

Los sistemas de incentivos y la integración de unidades son parte de las características de la cultura organizacional.

La cultura predominante y la subcultura son dos tipos de cultura que se pueden encontrar dentro de una organización.

Los valores son un marco de referencia para la actuación individual y colectiva dentro de una organización.

Las normas, tanto implícitas como explícitas, son requisitos del comportamiento en grupos informales.

Las costumbres reflejan las creencias y expectativas de un grupo específico en cuanto a la interacción y el trabajo.

Conocer la cultura organizacional es crucial para psicólogos para evaluar la salud de una empresa y su capacidad de crecimiento.

El objetivo es regularizar la cultura organizacional para promover el desarrollo y crecimiento sostenible de la empresa.

El video es presentado por el sistema ciencia Garza educativa de la Universidad Autónoma del Estado de Hidalgo.