Cómo posicionar una marca - ¿Qué es el posicionamiento?

Summary

El script del video explora el concepto de posicionamiento en marketing, enfatizando su importancia para que las marcas sean reconocidas y duraderas. Se menciona que el posicionamiento no es crear algo nuevo, sino manipular lo existente en la mente del consumidor. Se discute cómo las marcas como McDonald's y Coca-Cola se han posicionado en la mente del público y han logrado una presencia duradera. Se sugiere que para mejorar el posicionamiento de un negocio, es crucial entender la percepción del mercado, evaluar la competencia y desarrollar una estrategia consistente que se alinee con los 4P del marketing: producto, precio, plaza y promoción.

Takeaways

• 🧠 El posicionamiento es la percepción que tienen los consumidores sobre una marca, más allá de lo que realmente es la marca.
• 🏆 Las marcas bien posicionadas suelen ser reconocidas por la gente, pueden cobrar más por sus productos y son relevantes en su industria por décadas.
• 📚 El libro 'Positioning: The Battle for Your Mind' de Ries y Trout define el posicionamiento como manipular las conexiones que ya existen en la mente del consumidor.
• 🧐 La mente humana organiza la información en categorías con una jerarquía, llamadas 'escaleras en la mente', donde las marcas más posicionadas están en los escalones superiores.
• 🚗 Introducir una nueva categoría en la mente del consumidor es difícil; se debe basar en algo familiar, como el 'carruaje sin caballos' para el primer automóvil.
• 🌟 Recordamos más fácilmente a los primeros en hacer algo, como Neil Armstrong en la luna, lo que muestra la importancia de ser el primero en una categoría.
• 🥤 Coca-Cola y McDonald's son ejemplos de marcas que han logrado posicionarse primero en sus categorías respectivamente, lo que les ha permitido dominar el mercado.
• 🛑 Para competir contra un líder establecido, es mejor buscar una posición diferente en la mente del consumidor, como hizo 7UP al posicionarse como 'la no cola'.
• 💡 El posicionamiento no es solo una campaña publicitaria, sino una estrategia que incluye el diseño de la oferta, la imagen de la empresa y su comunicación.
• 🔍 Para mejorar el posicionamiento de un negocio, es necesario realizar una investigación de mercado y preguntarse sobre la percepción actual de la marca y cómo se compara con la competencia.
• 🛠 La estrategia de posicionamiento debe ser ejecutada de manera consistente a través de los 4P (Producto, Plaza, Precio, Promoción) y cumplir con las promesas hechas a los consumidores.

Q & A

¿Qué es el posicionamiento en el contexto de la publicidad y la marketing?

El posicionamiento es el proceso de diseñar la oferta y la imagen de una empresa para que ocupen un lugar distintivo en la mente de los consumidores, más allá de una simple campaña publicitaria.

Según el guión, ¿qué es lo que ocurre en la mente de las personas con respecto al posicionamiento de una marca?

El posicionamiento ocurre en la mente de las personas y se trata de manipular lo que ya está presente en sus mentes, formando categorías que organizan la información recibida.

¿Cómo se describen las 'escaleras en la mente' según el libro 'Positioning: The Battle for Your Mind'?

Las 'escaleras en la mente' son una jerarquía de categorías que las personas forman para organizar sus conocimientos sobre ciertos productos o marcas, donde las marcas mejor posicionadas ocupan el escalón más alto.

¿Por qué es difícil para las personas introducir una nueva categoría en sus mentes?

Es difícil porque se tiene que basar en algo familiar para que la gente pueda relacionar el nuevo producto o concepto con algo que ya conocen, de lo contrario, no se quedará en sus mentes.

¿Cómo se relaciona el primer automóvil con el concepto de posicionamiento?

El primer automóvil fue llamado 'carruaje sin caballos' para que las personas pudieran relacionarlo con algo familiar, facilitando su integración en la mente de los consumidores.

¿Qué importancia tiene ser el primero en introducir un producto en una categoría según el guión?

Ser el primero en introducir un producto en una categoría ayuda a que la marca se recuerde más fácilmente y a menudo se convierte en el líder de esa categoría, lo que es beneficioso para el posicionamiento a largo plazo.

¿Cómo se describe el proceso de construcción del posicionamiento de una marca en la mente del consumidor?

El posicionamiento se construye a través de la consistencia en la oferta, la imagen, el precio y la promoción de la marca, y alineándolos con el posicionamiento deseado, lo que se ve reflejado en las experiencias del consumidor con la marca.

¿Qué elementos definen el posicionamiento de una marca según el guión?

El posicionamiento de una marca se define por elementos como la oferta, la imagen, el lugar de venta, el precio en relación con la competencia, y la comunicación a través de la promoción.

¿Qué pasos sugiere el guión para mejorar el posicionamiento de un negocio?

El guión sugiere realizar una investigación de mercado, conocer la percepción actual del mercado sobre la marca, evaluar a las marcas competidoras y su posición, y planificar y ejecutar una estrategia de posicionamiento alineada con los 4Ps (Producto, Plaza, Precio, Promoción).

¿Por qué es importante el posicionamiento para las empresas en un mercado competitivo?

El posicionamiento es importante porque ayuda a las empresas a diferenciarse en un mercado saturado, construyendo una identidad única en la mente del consumidor y aumentando las posibilidades de sobrevivir y prosperar.