【⑤ー４】最強コミュニケーションテクニック（保管用）

【FSP】元保育士のEMI

27 Jun 202405:55

Summary

TLDRこのスクリプトでは、信頼を構築するためのコミュニケーションテクニックを紹介しています。3つのポイントが挙げられます：「大返し」で相手の言葉を繰り返すことで安心感を与え、対話を深める「オープンクエスチョン」で相手を引き込み、明確な質問を通じて「コールドアクション」を促します。これらのテクニックは、セミナーやプレゼンテーションで信頼関係を築き、効果的なコミュニケーションを実現するための重要な要素です。

Takeaways

🗣️ 大返しは相手の言葉を繰り返すことで、相手が話を聞いてくれると安心感を与えるコミュニケーションテクニックです。
🤔 オープンクエスチョンは相手に話を続けさせるために、イエス/ノーで答えられないような質問を投げかけます。
📢 発問は明確な選択肢を提示することで、相手の意見を引き出すコミュニケーションの方法です。
🔄 コミュニケーションのテクニックは、子供から大人まで幅広い年齢層で使用できます。
💡 信頼感を構築するためには、相手の話を聞いて受け止めることが重要です。
🔍 オープンクエスチョンは会話の広がりを促し、相手に話すことのきっかけを作る効果があります。
📉 イエス/ノーの質問は会話を狭め、相手が話すことを妨げる可能性があるため注意が必要です。
📈 発問は相手の意見を明確にし、会話をスムーズに進める役割を果たします。
📝 セミナーやプレゼンテーションでは、コミュニケーションテクニックを用いて参加者の興味を引き、信頼感を築くことが大切です。
🛠️ コミュニケーションテクニックは、教育やビジネスの場で信頼関係の構築に役立ちます。
🔄 信頼関係の構築は、相手に安心感を与え、コミュニケーションの質を向上させる効果があります。

Q & A

「大返し」とはどのようなコミュニケーションのテクニックですか？
-「大返し」は相手が言った言葉を繰り返すことで、相手の話を聞いていることを示し、相手に安心感を与えるコミュニケーションテクニックです。
「オープンクエスチョン」とは何で、どのような効果がありますか？
-「オープンクエスチョン」とは「なぜ」や「どこで」、「どうやって」などの質問をすることで、相手に話を続けてもらうための質問方式です。これにより、会話が広がり、相手との信頼関係を築くことができます。
「発問」のポイントは何ですか？
-「発問」では、相手に明確な答えをもらえるように、「どちらがいいと思いますか」などと具体的な選択肢を提示することが大切です。
セミナーやプレゼンテーションで「cta」を進める方法とは何ですか？
-「cta」を進める方法は、相手に安心感を与えながら、明確な質問を投げかけることで、相手の興味を引き、行動を促す方法です。
信頼関係を築くためには、会話中にどれくらいの割合を相手に話してもらうことが望ましいですか？
-信頼関係を築くためには、会話の80％程度を相手に話してもらうことが望ましいとされています。
「イエス・ノー」で答えられる質問はなぜ避けるべきですか？
-「イエス・ノー」で答えられる質問は会話を狭め、相手が話を続けることが難しくなるため避けるべきです。
子供から大人まで使える対話のテクニックとして「大返し」はなぜ有効ですか？
-「大返し」はシンプルで誰でも簡単に実践できるため、子供から大人まで幅広い年齢層で有効です。
セミナーやプレゼンテーションの始め方にはどのようなポイントがありますか？
-セミナーやプレゼンテーションの始め方には、相手との信頼関係を築くことや、相手に話を続けてもらうような質問を投げかけるなどが重要です。
「明確な質問によるコールドアクション」とはどのような手法ですか？
-「明確な質問によるコールドアクション」とは、相手に具体的な選択肢を提示することで、相手の興味を引き、特定の行動を促す手法です。
セミナーの進め方にはどのような注意点がありますか？
-セミナーの進め方には、相手に安心感を与えることや、相手が話を広げることを促すことが重要で、それによって相手の信頼感を高めることが求められます。