Alex Hormozi's Advice on Cold Calling

Summary

Alex Hermoszi teilt wertvolle Einblicke in die Kunst des Kaltakquirierens, die maßgeblich zum Erfolg seines Unternehmens Gym Launch beigetragen haben. Er erklärt, wie wichtig es ist, in den ersten Sekunden Vertrauen aufzubauen, um die Aufmerksamkeit des Gesprächspartners zu gewinnen. Hermoszi betont die Bedeutung von hohem Anrufvolumen, stetiger Übung und dem richtigen Pitch, um erfolgreich zu sein. Mit praktischen Tipps wie der Analyse von Erfolgsgesprächen und der Nutzung von Personalisierten Nachrichten gibt er Verkaufsprofis konkrete Tools an die Hand, um ihre Akquise-Fähigkeiten auf das nächste Level zu bringen.

Takeaways

• 😀 Kaltakquise bleibt eine effektive Methode für den Vertrieb, weil sie auf menschlicher Kommunikation basiert, die niemals durch Technologie ersetzt werden kann.
• 😀 Vertrauen ist der entscheidende Faktor bei der Kaltakquise – in den ersten 7 Sekunden der Unterhaltung muss Vertrauen aufgebaut werden.
• 😀 Um Vertrauen schnell aufzubauen, sollte der Fokus auf einer klaren und schnellen Wertbereitstellung liegen, damit der potenzielle Kunde in den ersten 30 Sekunden überzeugt wird.
• 😀 Volumen ist entscheidend, um Kaltakquise erfolgreich zu meistern: Wenn du mehr Anrufe machst, wirst du schneller besser.
• 😀 Neue Vertriebsmitarbeiter sollten zunächst den vorgegebenen Skripten folgen und sich erst nach 10.000 Wiederholungen anpassbare Anpassungen erlauben.
• 😀 Die richtige Lieferung eines Skripts (Tonfall, Pausen, Betonungen) ist entscheidend – 85% der Effektivität liegt in der Art der Präsentation, nicht nur in den Worten.
• 😀 Aufnahmen von erfolgreichen Gesprächen sollten regelmäßig überprüft werden, um zu lernen, wie man Erfolg wiederholt und aus einem „Slump“ herauskommt.
• 😀 Ein erfahrener Verkäufer glaubt an das Produkt, das er verkauft. Glaubwürdigkeit und Überzeugung sind entscheidend für den Verkaufserfolg.
• 😀 Eine innovative Möglichkeit, Interesse zu wecken, ist es, die Konkurrenz direkt anzusprechen – z.B. mit einem Anruf wie: 'Ich rufe bezüglich der Konkurrenz an.'
• 😀 Eine gründliche Vorbereitung vor dem Anruf (z.B. 5 Minuten Recherche) kann den Unterschied ausmachen, um den Kunden effektiv anzusprechen und Vertrauen zu gewinnen.

Q & A

Was war das Geheimnis hinter dem schnellen Wachstum von Alex Hermoszi's Unternehmen?

Das Geheimnis war die meisterhafte Anwendung von Kaltakquise. Alex und sein Vertriebsteam beherrschten die Kunst des Kaltanrufs, was ihnen ermöglichte, das Wachstum von Gym Launch und anderen Unternehmen rasch zu skalieren.

Warum wird Kaltakquise als effektive Methode angesehen, trotz der Weiterentwicklung von Technologie und KI?

Kaltakquise funktioniert, weil es sich um eine menschliche Kommunikation handelt. Menschen werden immer miteinander interagieren müssen, und Kaltakquise bleibt eine der effektivsten Formen, um Vertrauen zu schaffen, besonders in den ersten Sekunden eines Gesprächs.

Wie kann man das Vertrauen in den ersten 7 Sekunden eines Kaltakquise-Gesprächs aufbauen?

In den ersten 7 Sekunden geht es darum, genug Vertrauen zu schaffen, damit der potenzielle Kunde einem zuhört. Dazu muss man Status, Glaubwürdigkeit und Neugier aufbauen, um zu zeigen, dass man die Lösung für ein Problem bieten kann.

Warum ist es wichtig, den Wert in den ersten 30 Sekunden des Gesprächs zu vermitteln?

In den ersten 30 Sekunden muss man einen so großen Wert liefern, dass der potenzielle Kunde beeindruckt ist. Das ist besonders wichtig, da Menschen, die einen nicht kennen, nur sehr wenig Zeit haben, um zu entscheiden, ob es sich lohnt, weiter zuzuhören.

Wie kann man sein Verkaufsgespräch verbessern, wenn man neu im Kaltakquise-Team ist?

Eine effektive Methode ist es, von den besten Verkäufern im Team zu lernen und deren Anzahl an Anrufen zu verdoppeln. Man sollte so viele Anrufe wie möglich tätigen, um schnell Erfahrungen zu sammeln und die Fähigkeiten zu verbessern.

Was ist der Unterschied zwischen 'warm' und 'kalt' in der Akquise?

Der Hauptunterschied ist das Vertrauen. Bei Kaltakquise kennt der Kunde einen nicht und hat daher wenig Vertrauen. Bei 'warmer' Akquise gibt es bereits ein gewisses Vertrauen, da der Kunde die Person oder Marke schon kennt.

Warum ist die Art und Weise, wie ein Verkaufsgespräch geführt wird, so entscheidend?

Die Lieferung des Skripts ist entscheidend. 85% des Erfolgs hängen von der Tonalität, Betonung, Pausen und dem Energieniveau ab. Nur 15% sind die tatsächlichen Worte. Eine falsche Lieferung kann den gesamten Effekt des Gesprächs zunichte machen.

Was sollte man tun, wenn man in einer Verkaufsschwäche steckt?

Eine bewährte Methode, um aus einem Verkaufstief herauszukommen, ist es, die Aufzeichnungen von erfolgreichen Verkaufsgesprächen anzusehen und die Nuancen der Sprache und Lieferung zu studieren. So kann man die eigene Leistung aufbessern und die richtigen Techniken wieder auffrischen.

Wie kann man seine Verkaufszahlen schnell verbessern?

Durch kontinuierliche Wiederholung und das Studium von 'Spielaufzeichnungen' aus erfolgreichen Gesprächen. Darüber hinaus ist es wichtig, an das Produkt oder die Dienstleistung zu glauben, die man verkauft, da dies die Überzeugungskraft deutlich stärkt.

Was ist ein praktischer Trick, um das Interesse eines potenziellen Kunden zu wecken?

Ein interessanter Trick ist, sich in Bezug auf einen Wettbewerber vorzustellen. Eine kurze Nachricht wie 'Hallo, ich rufe wegen [Wettbewerber] an, rufen Sie mich zurück, wenn es passt' weckt Neugier und hat eine hohe Antwortquote.

Was ist eine weitere wichtige Technik, die viele übersehen?

Eine entscheidende Technik ist die Vorbereitung. 5 Minuten Recherche vor dem Anruf können den Unterschied ausmachen. Man sollte sich über den potenziellen Kunden und dessen Unternehmen informieren, um personalisierte und relevante Gespräche zu führen.