AT&T and Verizon customers reporting nationwide outages

NBC News

4 Jun 202402:33

Summary

TLDRアメリカ全国にAT&TとVerizonの顧客に影響を及ぼす通信障害が発生しました。この問題は顧客が電話をかけることに影響を与えており、特に異なるキャリア間の通話に影響していると報告されています。Verizonは他キャリアへの通話やテキストメッセージに影響が出ていると指摘していますが、AT&Tは911緊急通話には影響がないと主張しています。原因はまだ明確ではありませんが、2つのキャリアは問題を解決するために取り組んでいます。2月にも類似の問題があったが、今回の報告件数はそれよりも少なく、現在も問題が発展している段階です。

Takeaways

📞 全国的な通信障害が発生しており、AT&TとVerizonの顧客に影響を及ぼしている。
🔍 顧客が電話をかけることができないという問題が報告されている。
📵 Verizonは、他のキャリアへの電話やテキストメッセージに影響があると述べている。
🤔 問題は全国にわたって発生していると報告されているが、原因はまだ明確になっていない。
📉 AT&Tは全国に影響があるとコメントし、Verizonは特に東北および中西部に影響があると指摘している。
🚫 911緊急通話には影響はないとAT&Tは述べており、その点については問題ないと確認されている。
🔄 現在問題を解決するために取り組んでいるが、多くの要因を分析する必要がある。
📉 電話の影響は主にキャリア間の通話に限定されており、特にAT&TからVerizonへの通話が影響を受けている。
👥 通信会社は問題がキャリア外の要因にあると主張している。
🌐 DownDetector.comによると、報告された問題は2月の問題と比べてはるかに少ない。

Q & A

全国的な通信障害について何が起こっているのか説明してください。
-AT&TとVerizonの両社が全国的に通信障害を経験しています。これは顧客が電話をかけることに影響を与えており、特に異なるキャリア間の通話に影響していると報告されています。
Verizonはどのような影響を受けていますか？
-Verizonは異なるキャリアからの着信電話とテキストメッセージに影響を受けていますが、911緊急通話には影響を与えられていないと報告されています。
AT&Tはどのような影響を受けていますか？
-AT&Tは異なるキャリアからの通話に影響を受けていますが、911緊急通話には影響を与えられていないと述べています。
障害が発生した理由は何か現在わかっていますか？
-現在障害の正確な理由はわかっておりませんが、AT&TとVerizonは問題を解決するために作業中です。
この障害はどの地域に影響を与えていますか？
-AT&Tは全国的に影響を与えていると述べていますが、Verizonは特に北東部および中西部地域に影響を与えていると報告しています。
以前に類似した問題が発生したことがありますか？
-はい、2月にも類似の通信障害が発生しており、その時は数万件の報告があったとされています。
障害が解決するまでの期間はどのくらいですか？
-障害が解決するまでの期間は現在わかっておりませんが、AT&TとVerizonは問題を解決するために取り組んでいます。
顧客はこの障害に関する最新情報をどこで確認できますか？
-顧客はAT&TとVerizonの公式ウェブサイトまたは顧客サービスを通じて最新情報を確認できます。
この障害が他の携帯電話会社に影響を与える可能性はありますか？
-現在報告されている情報ではVerizonとAT&Tに集中しているようですが、他の携帯電話会社にも影響を与える可能性はあります。
顧客はこの問題を報告するべきですか？
-はい、もし通話やテキストメッセージに問題がある場合は、AT&TまたはVerizonに報告することが推奨されます。
緊急通話は可能ですか？
-はい、両社ともに911緊急通話には影響を与えられていないと述べており、緊急通話は可能です。