[Rankmi] Caso de éxito: ECOMAC

Summary

La jefa del área de desarrollo organizacional de Grupo Ecomat comparte su experiencia positiva con el proceso de medición de clima organizacional. Destaca la agilidad y flexibilidad de la plataforma utilizada, que permitió reducir la cantidad de preguntas y ajustar el enfoque metodológico a sus necesidades. Gracias al acompañamiento cercano y la rapidez en la entrega de resultados, lograron una mayor participación y resultados más tangibles, especialmente en áreas como la cultura y los valores. La experiencia fue muy satisfactoria, recomendando el servicio por su excelente atención, rapidez y apoyo continuo durante todo el proceso.

Takeaways

• 😀 La jefa del área de desarrollo organizacional en el grupo Ecomat tiene un rol clave en la coordinación de procesos y en la evaluación de clima y desempeño.
• 😀 El grupo Ecomat tiene más de 55 años de trayectoria, comenzando como inmobiliaria y constructora en la cuarta región de Chile, y expandiéndose hacia el sur.
• 😀 La empresa tiene diversos negocios, incluyendo la construcción, aceleradoras de negocios en nanotecnología, y cultivo de congresos, entre otros.
• 😀 Se buscaba agilizar el proceso de medición de clima laboral, especialmente optimizando la encuesta y la metodología utilizada.
• 😀 Se implementó una nueva estructura de encuesta, con menos preguntas y mayor flexibilidad, lo que permitió ajustarse mejor a las necesidades del grupo.
• 😀 La rapidez en el soporte y la facilidad de uso de la nueva plataforma fueron altamente valoradas por los colaboradores.
• 😀 La experiencia fue positiva no solo por el diseño y la plataforma, sino también por los resultados más enfocados y aterrizados a la realidad del equipo.
• 😀 Se incluyeron nuevas dimensiones en la medición, como la cultura organizacional, el propósito y los valores, logrando resultados superiores a 80 puntos.
• 😀 La matriz de accionalidad proporcionada por el proveedor ayudó a identificar áreas críticas para tener un mayor impacto en los equipos, lo cual fue muy apreciado.
• 😀 El tiempo de espera para los resultados se redujo significativamente, lo que permitió generar planes de trabajo más rápidamente y mejorar la toma de decisiones en el área de gestión de personas.
• 😀 La plataforma intuitiva, la asesoría metodológica y el acompañamiento durante todo el proceso fueron clave para el éxito del proyecto, lo que llevó a la empresa a recomendar el servicio.

Q & A

¿Cuál es el rol principal de la persona que habla en el video?

La persona es jefa del área de desarrollo organizacional en el grupo Ecomat, y su rol está asociado a la coordinación y articulación de los procesos dentro del área, así como la evaluación de desempeño y el clima organizacional.

¿Cuáles son algunos de los focos principales del grupo Ecomat?

El grupo Ecomat se enfoca en el sector inmobiliario y de construcción, con presencia en varias regiones de Chile, además de tener participación en otros negocios como la nanotecnología, una aceleradora de negocios, y el cultivo de congreso.

¿Qué cambios buscaban realizar con respecto a la encuesta de clima organizacional?

El objetivo era agilizar el proceso de medición y hacer la estructura de la encuesta más flexible. También buscaban tener una metodología más efectiva y contar con el acompañamiento de un asesor para hacer mejoras en la encuesta.

¿Qué importancia tuvo la transición de un proveedor a otro?

La transición fue clave para evitar un quiebre en el proceso, y la persona destaca que fue acompañada de manera eficaz, ajustando la metodología a las necesidades de la empresa sin generar interrupciones significativas.

¿Qué características de la plataforma utilizada fueron más valoradas?

La plataforma fue considerada muy amigable, intuitiva y dinámica, lo que facilitó el proceso de implementación y permitió realizar cambios rápidamente, lo que fue muy apreciado por los usuarios.

¿Cómo mejoró el proceso de medición con la nueva metodología?

El proceso mejoró principalmente por la rapidez en obtener resultados y la capacidad de realizar modificaciones con facilidad. Además, la metodología permitió tener un enfoque más preciso y ajustado a las necesidades de la empresa.

¿Qué resultados se obtuvieron después de la implementación de la nueva metodología?

Se obtuvo una mejora significativa en la tasa de participación, con un aumento de dos puntos. Además, se agregaron nuevas dimensiones en la encuesta, como cultura y valores, donde los resultados fueron muy positivos, con más de 80 puntos.

¿Cómo se midieron las nuevas dimensiones añadidas a la encuesta?

Las nuevas dimensiones fueron medidas principalmente a través del análisis del propósito y los valores, así como un índice de satisfacción real de los equipos, lo que proporcionó una visión más concreta y aterrizada sobre el clima organizacional.

¿Cuál fue el valor agregado que la nueva plataforma proporcionó a la empresa?

El valor agregado fue la capacidad de ofrecer información más específica y procesable, como los indicadores de acción que permitieron priorizar lo más crítico y movilizar cambios con un mayor impacto en los equipos.

¿Qué impacto tuvo la rapidez en la entrega de resultados?

La rapidez en la entrega de resultados permitió a la empresa actuar de manera más ágil y tomar decisiones informadas rápidamente, lo que facilitó la creación de planes de trabajo más efectivos y la implementación de acciones basadas en los resultados obtenidos.