Soft skills, future of work, and employability. | Sonia Ben El Kahla | TEDxNileUniversityofNigeria

Summary

Le script explore l'impact de l'intelligence artificielle et des nouvelles technologies sur l'environnement de travail, envisageant un avenir où les robots et les métaverses pourraient jouer un rôle clé dans la gestion et le développement des talents. Il aborde également les défis de la gestion des ressources humaines dans un monde où le travail est devenu virtuel et où les compétences interpersonnelles sont essentielles pour créer une culture forte et un sentiment d'appartenance. Le texte insiste sur l'importance de comprendre les types de personnalité et leurs besoins psychologiques pour adapter le lieu de travail et favoriser l'engagement des employés, tout en soulignant le principe d'Ubuntu pour promouvoir l'humanité au-delà des frontières et de la numérisation.

Takeaways

• 🤖 L'avenir du travail pourrait impliquer des robots et de l'intelligence artificielle dans des rôles de gestion, contribuant à des décisions rationnelles et exemptes de biais.
• 💼 L'évaluation des employés par une intelligence artificielle pourrait réduire les plaintes liées à l'évaluation subjective des gestionnaires et améliorer la satisfaction des employés.
• 🌐 La métaverse et les plateformes de travail pourraient remplacer les employés permanents, avec des projets et des prestataires de services matchés par des systèmes d'IA.
• 🔍 Les applications de traduction en temps réel pourraient éliminer la nécessité d'apprendre des langues étrangères, permettant une communication fluide dans des équipes internationales.
• 🤝 La construction de relations avec des collègues dans un environnement de travail virtuel peut être un défi, nécessitant des efforts pour maintenir l'engagement et la motivation.
• 🧩 L'organisation de l'espace de travail futur implique la possibilité d'un environnement hybride, où les employés sur site et virtuels peuvent collaborer efficacement.
• 🧑‍💼 La transformation du rôle du directeur des ressources humaines (RH) inclut la possibilité d'un poste de responsable du bonheur pour soutenir l'unité et la culture d'entreprise virtuelles.
• 🛠️ Les compétences transférables comme l'agilité, la résilience et l'intelligence émotionnelle sont cruciales pour s'adapter au travail futuriste.
• 🧐 L'adaptabilité individuelle au travail en ligne peut être influencée par les profils de personnalité, ce qui doit être pris en compte lors de la conception du futur espace de travail.
• 🔄 Les expériences pendant la pandémie de COVID-19 ont montré que les réactions aux changements de travail peuvent varier considérablement d'un individu à l'autre.
• 🌱 Le principe d'Ubuntu, signifiant humanité au-delà des frontières, est un concept important pour maintenir la cohésion et la culture dans un environnement de travail digitalisé.

Q & A

Quelle est la vision de l'avenir du travail présentée dans le script ?

Le script présente un avenir du travail où les robots et l'intelligence artificielle seront nos collègues, gestionnaires et coéquipiers. Ils joueront un rôle dans l'attraction, l'intégration, le développement, la motivation et la rétention des employés performants.

Comment les robots pourraient-ils influencer la gestion des ressources humaines ?

Les robots pourraient aider à rendre les décisions rationnelles et non biaisées, et être impliqués dans le développement des talents, en évaluant les performances des employés de manière objective et émotionnellement neutre.

Quel est le rôle des plateformes dans l'avenir du travail tel que décrit dans le script ?

Les plateformes joueraient un rôle clé en匹配ant les projets et services avec les prestataires et experts. Les employés deviendraient des ensembles de compétences sur ces plateformes, travaillant sur des projets pour des périodes fixes avant de passer à de nouveaux projets avec d'autres entreprises.

Comment le métier de traduction en temps réel influence-t-il la collaboration internationale au travail ?

La traduction en temps réel permettrait de surmonter les barrières linguistiques, rendant inutile l'apprentissage des langues étrangères pour la collaboration internationale, et facilitant ainsi les réunions et la communication avec des collègues de différentes cultures.

Quels défis les gestionnaires et les DRH pourraient-ils rencontrer dans ce nouvel environnement de travail ?

Ils pourraient devoir se concentrer sur la façon de reconcilier les exigences organisationnelles avec l'identité humaine de chaque individu, et anticiper les réactions des employés face à de nouvelles formes d'organisation non testées.

Quel est le rôle du Chief Happiness Officer (CHO) dans l'environnement de travail virtuel ?

Le CHO serait responsable d'organiser des activités de renforcement de l'équipe virtuelles, de l'organisation de l'interaction en ligne et de la surveillance de la santé des employés, afin de maintenir l'engagement et la motivation des employés.

Quels sont les inconvénients potentiels du travail à domicile décrits dans le script ?

Le script mentionne des problèmes de santé tels que les varices, l'obésité due à un manque d'activité physique, les problèmes de peau dus à un manque de lumière naturelle et l'eczéma lié au stress.

Quels sont les types de personnalités mentionnés dans le script et comment ils pourraient réagir à l'environnement de travail futur ?

Le script mentionne les types de personnalités 'Harmonizer', 'Thinker' et 'Imaginer'. Chaque type a ses propres besoins psychologiques et réactions, et le script suggère que le travail à domicile pourrait être bénéfique pour certains, tandis que d'autres pourraient rencontrer des défis pour se connecter socialement et émotionnellement.

Quelle est la signification du mot 'Ubuntu' et comment il est lié au script ?

Ubuntu est un mot africain qui représente le principe de humanité au-delà des frontières. Dans le script, il est utilisé pour souligner l'importance de la connaissance de soi et de la satisfaction des besoins psychologiques dans l'adaptation au changement et à la transformation.

Comment le modèle PCM (Process Communication Model) est-il utilisé dans le script ?

Le modèle PCM est utilisé pour analyser les types de personnalités et leurs réactions au travail à distance, en se concentrant sur les besoins psychologiques de chaque type et en discutant de la façon dont l'environnement de travail futur pourrait les influencer.

Quels sont les défis pour les gestionnaires dans la conception de l'espace de travail virtuel ?

Les gestionnaires doivent relever le défi de concevoir de l'empathie et de connexions sociales dans le métaverse et la réalité virtuelle, tout en respectant les besoins individuels de chaque employé.

Quel message le script vise-t-il à transmettre en fin de compte ?

Le script met en avant l'importance de la connaissance de soi et de la personnalité de chaque individu comme clé pour s'adapter aux changements dans l'environnement de travail futur, plutôt que de se laisser effrayer par la numérisation et l'intelligence artificielle.