Dears紹介（冒頭5分）

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24 Dec 202405:57

Summary

TLDRディアズの統括を担当している山本友氏が、美容業界の常識を覆す新しいビジネスモデルについて語る。ディアズはマンツーマンのスタイリングと、働きやすい環境を提供することで注目を集めており、従業員のプライベートと仕事の両立をサポート。さらに、過去に介護施設や託児所など異業種の経営経験を持つ山本氏が、仕事とプライベートのバランスを重視した働き方の重要性を説く。彼の経営哲学と美容業界への革新のアプローチが伝わるインタビューである。

Takeaways

😀 リアズは全国に170店舗展開している美容室で、コンセプトは紙質改善に特化している。
😀 他の美容室との大きな違いは、スタイリストとお客さんが1対1でマンツーマンの施術を行う点。
😀 雇用環境にも特徴があり、土日休みが取りやすく、3時には受付終了して明るい時間に帰れる。
😀 仕事とプライベートの両立を重視しており、特に女性が働きやすい環境を提供している。
😀 リアズではアシスタント制度を廃止し、新卒採用も行わず、全て中途採用で教育内容は短期間で完結。
😀 教育期間は3ヶ月に短縮され、技術職であるにも関わらず、迅速に給与を上げやすい体制が整っている。
😀 紙質改善に特化しているため、スタッフはその分野以外を学ばなくてもよく、業務が効率化されている。
😀 「仕事とプライベートの両立」をコンセプトにしており、家庭や育児とのバランスを保ちながら働ける環境を整えている。
😀 美容業界の過酷な環境とは対照的に、リアズは社員の生活の質を高めるための仕組みを取り入れている。
😀 山本さんは他にも介護施設、託児所、育毛サロン、マッサージ業など多岐にわたる事業を手掛けており、経営理念において平等を重視している。

Q & A

ディアズの美容室は他の美容室とどのように異なりますか？
-ディアズの大きな違いは、スタイリストが1対1でお客さんにサービスを提供する「マンツーマン」の形式を採用している点です。これにより、アシスタントがいないため、効率的に技術を提供でき、スタッフの負担が減ります。また、雇用環境も独自で、土日休みや早帰りが可能なため、スタッフの働きやすさを重視しています。
ディアズの教育制度はどのような特徴がありますか？
-ディアズでは、伝統的な美容業界で一般的な3年間の教育期間を大幅に短縮し、最短3ヶ月で技術を習得できる体制を整えています。これにより、新人スタッフは早い段階で給与を上げることができ、効率的に働ける環境が整っています。
ディアズはなぜ新卒採用を行わないのでしょうか？
-ディアズでは、新卒採用ではなく中途採用を行っています。これは、スタッフが過去に持っていた経験を活かし、即戦力として活躍できる人材を求めるためです。また、スタイリストとしての技術を早期に習得できる環境を提供しているため、即戦力として活躍するスタッフが多いです。
ディアズが掲げる「仕事とプライベートの両立」というコンセプトについて教えてください。
-ディアズは、特に女性スタッフが多いため、家庭や育児との両立を支援する環境を提供しています。例えば、土日休みを取得しやすく、早く帰宅できるようにして、仕事と家庭のバランスを取ることができます。また、スタッフが家庭での急な対応を必要とする際にもサポートができる体制が整っています。
ディアズの「紙質改善」コンセプトはどのように実現されていますか？
-ディアズでは、「紙質改善」をメインのサービスとして提供しており、髪の質を改善することに特化しています。これにより、余計な技術やサービスを省くことで、スタッフの教育内容も簡素化され、効果的に技術を習得できる仕組みが整っています。
ディアズが美容業界のブラックな側面をどう克服しているのでしょうか？
-ディアズは、従来の美容業界に見られる過酷な労働環境を避け、スタッフの働きやすさを第一に考えています。例えば、土日休みの取得や明るい時間に帰れるシフト、効率的な技術習得など、過酷な労働条件を改善し、スタッフの満足度を高めています。
山本さんはなぜ他業種にも挑戦しようと考えたのでしょうか？
-山本さんは、さまざまな業種で経験を積むことで、ビジネスの多角化と多様な知識を得ることができると考えました。介護施設、託児所、育毛サロンなど、異なる業界での経験を通じて、経営の幅を広げるとともに、異なる業界での知見を美容業界にも活かすことができたと語っています。
介護施設の経営と美容業界の経営で違いはどこにありますか？
-介護施設では、利益を追求することが難しく、福祉業界として全員に平等なサービスを提供しなければならないため、美容業界とは経営のアプローチが大きく異なります。美容業界では売上を上げるための戦略が重要ですが、介護業界ではその利益を上げることが制限されることが多いです。
ディアズの子育て支援はどのような仕組みになっていますか？
-ディアズでは、社員の子育てを支援するための体制が整っています。例えば、急に子供が熱を出して仕事を休まざるを得ない場合でも、スタッフの負担が大きくならないようにサポート体制が確立されています。スタッフは家庭での事情にも配慮し、柔軟に働ける環境が提供されています。
ディアズの保育施設の開設はどのような経緯で進められたのですか？
-ディアズでは、社員が子供を預けられる保育施設を開設しようと考えましたが、実際に1億2000万円を投資して施設を作る計画を立てたものの、実現が難しいと判断し、最終的には計画を中止しました。保育施設の運営は非常に手間と費用がかかり、実際に運営を開始してみると予想以上の課題に直面したため、取りやめる決断をしたとのことです。