Customer Booking Request Form: IELTS LISTENING Vol 5 Test 4 Section 1

IELTS TUTOR (chuyên IELTS listening)

10 Jun 202407:28

Summary

TLDRيتضمن هذا النص محادثة هاتفية بين عميلة ووكيل سفر حول تفاصيل حجز تذاكر الطيران إلى دبي. يتبادل الطرفان المعلومات حول الرحلة بما في ذلك عدد التذاكر، تاريخ السفر، واحتياجات خاصة تتعلق بحساسية الطعام لأحد الأطفال. كما يتطرق النص إلى استطلاع رأي العميلة حول تجاربها السابقة مع السفر، ومدى رضاها عن موقع الوكالة على الإنترنت. المحادثة تنتهي بتبادل المعلومات الشخصية، وتستعرض تفاصيل حجز محتمل لرحلة عائلية قصيرة.

Takeaways

😀 العميلة هي سارة كارتر وتود معرفة أسعار تذاكر الطيران إلى دبي.
😀 النظام الحاسوبي لمكتب السفر لا يعمل، لذا سيتعين على الموظف أخذ التفاصيل والاتصال بالعميلة لاحقًا.
😀 العميلة تفضل أن يتم الاتصال بها يوم الخميس قبل الساعة 12 ظهرًا.
😀 العميلة تحتاج إلى 3 تذاكر للبالغين و 4 للأطفال (إجمالي 7 تذاكر).
😀 جميع الأطفال تحت سن 14 عامًا.
😀 العميلة ترغب في السفر إلى دبي يوم 22 نوفمبر والعودة يوم 25 نوفمبر.
😀 الرحلة ليست لعطلة بل لحضور حفل زفاف.
😀 أحد الأطفال يعاني من حساسية شديدة تجاه الجبن.
😀 العميلة شاركت في استطلاع عن استخدام الإنترنت حيث ذكرت أنها استخدمت الموقع الإلكتروني للمكتب.
😀 العميلة أشارت إلى أن موقع الإنترنت كان بطيئًا جدًا، مما جعلها تتوقف عن استخدامه.
😀 العميلة وافقت على تلقي عروض ترويجية عبر البريد الإلكتروني.

Q & A

ما اسم العميل الذي يتحدث مع وكيل السفر؟
-اسم العميل هو سارة كارتر.
ماذا كان طلب العميل من وكيل السفر؟
-العميل طلب معرفة أسعار تذاكر الطيران إلى دبي.
ما هي تفاصيل الاتصال التي طلبها وكيل السفر؟
-طلب وكيل السفر رقم هاتف العميل، وكان الرقم هو 07958 84722.
متى يرغب العميل في أن يتصل به وكيل السفر؟
-العميل طلب أن يتصل به وكيل السفر يوم الخميس قبل الساعة 12 ظهراً.
كم عدد التذاكر التي يحتاجها العميل؟
-العميل يحتاج إلى ثلاث تذاكر للكبار وأربع تذاكر للأطفال، بإجمالي سبع تذاكر.
هل جميع الأطفال تحت سن 14؟
-نعم، جميع الأطفال تحت سن 14.
ما هي تواريخ السفر التي يفضلها العميل؟
-يريد العميل السفر في 22 نوفمبر والعودة في 25 نوفمبر.
هل هناك أي متطلبات خاصة للمسافرين؟
-نعم، ابن العميل يعاني من حساسية من الجبن مما يجعله مريضاً للغاية عند تناوله.
هل كان العميل قد سافر إلى أي دول أجنبية في السنة الماضية؟
-نعم، العميل سافر إلى حوالي ست دول في العام الماضي.
ماذا كان الغرض من سفر العميل الأخير إلى الهند؟
-الغرض من سفر العميل إلى الهند كان لحضور تدريب في مجال تكنولوجيا المعلومات في بنغالور.
كيف وجد العميل موقع الإنترنت الخاص بوكالة السفر؟
-العميل وجد موقع الإنترنت بطيئاً للغاية، لدرجة أنه قرر التوقف عن استخدامه والاتصال بوكيل السفر.