Comercio electrónico en el Perú: ¿se requiere de más regulaciones?

Summary

El debate sobre un proyecto de ley para regular el comercio electrónico en Perú revela preocupaciones clave, especialmente para las pequeñas empresas. Raúl Odría, profesor y experto en el tema, destaca que la ley podría perjudicar a los negocios al tratar a las plataformas como responsables de las transacciones, imponerles una presencia física en el país y exigir políticas de devolución excesivas de 15 días. Si bien la protección al consumidor es crucial, Odría aboga por un enfoque equilibrado que no ahogue a las pequeñas empresas que han sobrevivido gracias al comercio digital, especialmente tras la pandemia.

Takeaways

• 😀 El Congreso aprobó un proyecto de ley para regular el comercio electrónico en Perú, pero genera preocupación por sus posibles efectos negativos en pequeñas empresas.
• 😀 La ley no tomó en cuenta las modificaciones propuestas por INDECOPI y los gremios durante el proceso de consulta, volviendo a la versión original del proyecto.
• 😀 El comercio electrónico se ha vuelto esencial para muchas pequeñas empresas, especialmente durante la pandemia, y ha permitido su supervivencia.
• 😀 Un aspecto crítico del proyecto de ley es la obligación de que las plataformas extranjeras tengan presencia física en Perú, lo que es incompatible con el modelo global de internet.
• 😀 Las plataformas de e-commerce, como intermediarios, no deben ser responsables directos de lo que venden, sino solo facilitar el proceso de compra, según las críticas de los expertos.
• 😀 La exigencia de una presencia física de las plataformas extranjeras en Perú podría generar conflictos con tratados internacionales y dificultar las transacciones digitales transnacionales.
• 😀 El plazo de 15 días para la devolución de productos es un punto controversial, pues puede dañar a las pequeñas empresas que no tienen los recursos para manejar devoluciones masivas.
• 😀 Aunque la protección al consumidor es importante, el proyecto de ley podría ser desproporcionado, afectando a las pequeñas empresas que dependen del comercio electrónico para mantenerse a flote.
• 😀 La ley podría poner en peligro a las pequeñas empresas y emprendedores que surgieron durante la crisis del COVID-19, ya que no tienen la capacidad económica para enfrentar regulaciones tan estrictas.
• 😀 Odría hace un llamado a que los congresistas reconsideren el proyecto y se enfoque en proteger tanto a los consumidores como a las pequeñas empresas, evitando medidas que puedan ser perjudiciales para su supervivencia.
• 😀 Otros países han desarrollado regulaciones más equilibradas para el comercio electrónico, protegiendo al consumidor pero sin dañar el ecosistema de pequeñas empresas, lo que debería ser el modelo a seguir en Perú.

Q & A

¿Cuál es el objetivo principal del proyecto de ley aprobado por el Congreso sobre comercio electrónico?

El objetivo principal es regular el comercio electrónico en Perú para proteger al consumidor y asegurar que las plataformas digitales operen de manera formal y adecuada.

¿Por qué Raúl Odría considera que el proyecto de ley aprobado podría ser perjudicial para el comercio electrónico en el país?

Raúl Odría considera que el proyecto de ley aprobado no toma en cuenta las observaciones y modificaciones propuestas durante el proceso de debate previo, lo que podría poner en riesgo el desarrollo del comercio electrónico, especialmente de las pequeñas empresas.

¿Qué modificaciones se realizaron al primer borrador del proyecto de ley antes de su aprobación?

En el primer borrador, se incluyeron modificaciones que favorecían tanto a la protección del consumidor como al desarrollo de la actividad económica, pero el Congreso no las tomó en cuenta al aprobar la versión original de la ley.

¿Qué aspecto del proyecto de ley está relacionado con la responsabilidad de las plataformas de comercio electrónico?

El proyecto de ley establece que las plataformas digitales sean consideradas responsables de los productos vendidos a través de ellas, a pesar de ser solo intermediarias entre el consumidor y los proveedores.

¿Por qué la obligación de que las plataformas estén físicamente en Perú es considerada un error por Raúl Odría?

Raúl Odría considera que esta obligación es irreal y va en contra del principio de globalidad de internet, lo que afectaría a las plataformas que operan internacionalmente y violaría tratados internacionales.

¿Cuál es el problema con el plazo de 15 días para que los consumidores se arrepientan de su compra?

El plazo de 15 días es considerado perjudicial porque no distingue entre diferentes tipos de productos o servicios, lo que podría afectar negativamente a las pequeñas empresas que no tienen los recursos para gestionar este tipo de devoluciones de manera masiva.

¿Qué impacto tendría la ley en las pequeñas empresas de comercio electrónico, según Odría?

Según Odría, la ley podría poner en grave riesgo la supervivencia de las pequeñas empresas de comercio electrónico, ya que muchas de ellas dependen de este modelo para sostener sus negocios y afrontar la crisis económica derivada de la pandemia.

¿Cómo se compara la regulación propuesta con la de otros países más avanzados en comercio electrónico?

En países más avanzados, la protección al consumidor también es prioritaria, pero las leyes son más equilibradas y racionales, con plazos y condiciones más razonables para las devoluciones y sin exigir presencia física en el país para las plataformas internacionales.

¿Qué debería hacerse para mejorar el proyecto de ley según Raúl Odría?

Raúl Odría sugiere que el Congreso debe revisar el trabajo realizado por los gremios y expertos en el tema, para evitar que la ley sea perjudicial y en su lugar se convierta en un impulsor del comercio electrónico, protegiendo tanto a los consumidores como a las pequeñas empresas.

¿Qué se espera de los congresistas en el pleno respecto al proyecto de ley?

Se espera que los congresistas defiendan los intereses de las pequeñas empresas y realicen un análisis más profundo del proyecto de ley, para evitar que se convierta en un obstáculo para su desarrollo y supervivencia.