CÓMO CREAR PLAN DE COMUNICACION EN 10 SENCILLOS PASOS

The Craft Academy
19 Sept 201714:50

Summary

TLDREste video explica cómo crear un plan de comunicación efectivo para tu negocio o proyecto. A través de una serie de pasos prácticos, se enseña a analizar el entorno y el proyecto propio, establecer objetivos alcanzables, conocer al público objetivo y desarrollar mensajes claros y adaptados a diferentes canales. También se destacan la importancia de la planificación, la selección de herramientas adecuadas y la medición de resultados. El video invita a realizar ajustes continuos para mejorar las estrategias y alcanzar los objetivos de comunicación de manera efectiva y realista.

Takeaways

  • 😀 Un plan de comunicación es clave para transmitir el mensaje correcto a las personas adecuadas, en el momento ideal.
  • 😀 Es esencial realizar un análisis del entorno, tanto social como local, y de tu propio proyecto para entender el contexto en el que se va a comunicar.
  • 😀 Realizar un análisis DAFO (Debilidades, Amenazas, Fortalezas y Oportunidades) es fundamental para conocer la situación de tu proyecto y planificar en consecuencia.
  • 😀 Los objetivos del plan de comunicación deben ser alcanzables y realistas, como mejorar la visibilidad o generar confianza en los clientes.
  • 😀 Definir claramente el público objetivo es crucial; es necesario entender sus hábitos de consumo de medios para escoger los canales adecuados.
  • 😀 El mensaje debe ser claro, directo y adaptado a cada público y medio, teniendo en cuenta la plataforma a través de la cual se va a comunicar.
  • 😀 Estrategia y tácticas no son lo mismo; las tácticas son las acciones específicas para implementar la estrategia de comunicación.
  • 😀 La comunicación debe ser constante y no solo utilizarse en situaciones de crisis, ya que es una herramienta continua que impulsa el éxito del negocio.
  • 😀 Es importante elegir las herramientas adecuadas (marketing clásico, redes sociales, relaciones públicas, etc.) según los objetivos y presupuesto disponible.
  • 😀 Un buen diseño de los materiales de comunicación (tanto de contenido como de imagen) es esencial para el éxito del plan.
  • 😀 Es necesario medir y evaluar continuamente los resultados para ajustar el plan y asegurar el cumplimiento de los objetivos establecidos.

Q & A

  • ¿Qué es un plan de comunicación y por qué es importante?

    -Un plan de comunicación es una herramienta estratégica que permite definir qué mensajes se comunicarán, a quiénes, a través de qué canales y con qué objetivos. Es fundamental porque asegura que los mensajes correctos lleguen a las personas adecuadas en el momento ideal, maximizando el impacto de las acciones de comunicación.

  • ¿Qué debe incluir el análisis del entorno en un plan de comunicación?

    -El análisis del entorno debe considerar tanto el contexto social y local como el de tu propio proyecto. Es necesario comprender cómo se mueve tu cliente ideal, qué tipo de contenidos consume, y a través de qué medios se informa (redes sociales, prensa escrita, etc.).

  • ¿Cómo puede el análisis DAFO ser útil en un plan de comunicación?

    -El análisis DAFO ayuda a identificar las debilidades, amenazas, fortalezas y oportunidades de tu proyecto. Al integrar este análisis en tu plan de comunicación, puedes tener una visión clara de los aspectos que podrían afectar tu estrategia y ajustarla de manera efectiva.

  • ¿Qué tipo de objetivos deberían incluirse en un plan de comunicación?

    -Los objetivos deben ser alcanzables y realistas. Algunos ejemplos incluyen mejorar la comunicación con los clientes, generar mayor visibilidad en los medios de comunicación, fomentar la interacción en redes sociales o posicionar tu marca como líder en el sector.

  • ¿Por qué es esencial conocer bien al público objetivo?

    -Conocer bien al público es clave porque define los canales de comunicación más adecuados y permite que el mensaje sea relevante y efectivo. La capacidad de entendimiento con tu audiencia es la base del éxito en cualquier plan de comunicación.

  • ¿Cómo debe construirse el mensaje en un plan de comunicación?

    -El mensaje debe ser claro, conciso y directo. Es importante evitar irse por las ramas o incluir detalles innecesarios. Además, el mensaje debe adaptarse a cada público y al medio a través del cual se difunda.

  • ¿Qué diferencia existe entre estrategia y tácticas en un plan de comunicación?

    -La estrategia es la visión a largo plazo, el enfoque general para alcanzar los objetivos. Las tácticas son las acciones concretas que se implementan para llevar a cabo esa estrategia. Por ejemplo, una estrategia puede ser aumentar la visibilidad, y las tácticas pueden ser campañas de prensa o en redes sociales.

  • ¿Cuáles son algunos ejemplos de herramientas que se pueden utilizar en un plan de comunicación?

    -Algunas herramientas incluyen el marketing directo, la publicidad en medios tradicionales y digitales (como televisión, radio, blogs, y redes sociales), relaciones públicas (eventos, notas de prensa), y estrategias de fidelización. Es importante elegir las herramientas adecuadas según el presupuesto y el público objetivo.

  • ¿Cómo se debe planificar el tiempo en un plan de comunicación?

    -Es crucial crear un calendario donde se detallen las fechas de inicio y fin de cada acción, así como la entrega de materiales. Aunque los planes anuales son comunes, para negocios más pequeños se recomienda hacer planes trimestrales o bimensuales al principio.

  • ¿Qué hacer si el presupuesto de un plan de comunicación es limitado?

    -Si el presupuesto es limitado, es recomendable centrarse en tácticas gratuitas o de bajo costo, como marketing en redes sociales o relaciones públicas a través de medios online. A medida que se obtienen resultados, se puede considerar invertir más en acciones pagadas.

  • ¿Cómo se deben medir y evaluar los resultados de un plan de comunicación?

    -Se deben medir indicadores como el alcance, la interacción, y los clics generados a partir de las acciones realizadas. Es importante hacer un seguimiento constante y ajustar las tácticas según los resultados. Al final, se debe evaluar el cumplimiento de los objetivos, el impacto y el retorno sobre la inversión.

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