今話題のアジャイル経営は医療経営にも効果的！｜院長先生の質問に答えてみた

医療経営チャンネル IGYOUTV

9 Apr 202111:18

Summary

TLDRアジャイル型組織の導入が日本のビジネス界で注目されており、特に医療分野においてそのメリットが期待されています。従来のヒエラルキー型組織と異なり、アジャイル型は小規模なチームを組織し、迅速なフィードバックと柔軟な対応を可能にします。このアプローチにより、社員は自分の仕事がどのように影響を与えているかを直接感じ、モチベーションが向上します。医療現場におけるアジャイル型組織は、患者のフィードバックを迅速に得ることで業務改善に繋がり、結果的に医療サービスの質向上が期待されます。

Takeaways

😀 アジャイル型組織は、特に柔軟性が求められる時代において、企業や医療機関において非常に有効なアプローチである。
😀 日本の伝統的な組織構造はヒエラルキー型であり、意思決定が遅くなりがちだが、アジャイル型は横のつながりを重視し、迅速な意思決定を可能にする。
😀 従来のウォーターフォール型の開発プロセスでは、計画から製品化まで時間がかかりすぎるが、アジャイル型は小さなチームで試作を繰り返すことで、より早く市場の変化に対応できる。
😀 アジャイル型では、各部署が縦割りではなく、クロスファンクショナルなチームで協力していくことで、調整が早く、成果が迅速に出る。
😀 アジャイル型組織は、チームごとに小さなプロジェクトを行い、素早くリリースして改善するというサイクルを繰り返すことで、短期間で価値のあるアウトプットを出す。
😀 組織の意思決定は、従来のトップダウン型から、コンセプトごとのチームに基づいた柔軟な横のつながりを持つ決定プロセスへとシフトする。
😀 アジャイル型の特徴の一つは、試作品を早期にリリースしてフィードバックを得ること。これにより、早い段階で結果を実感できる。
😀 アジャイル型組織では、結果が身近であり、エンドユーザーや患者からの直接的なフィードバックが得られるため、モチベーションが向上しやすい。
😀 アジャイル型では、キャリアパスが縦の昇進だけでなく、プロジェクトベースで横に広がり、仕事を通じてやりがいや成果を感じやすくなる。
😀 医療分野においてアジャイル型を導入することにより、患者のニーズに素早く対応でき、サービスの質が向上する可能性が高い。
😀 アジャイル型組織を成功させるためには、明確なビジョンとミッションを持ち、具体的なプロジェクトに基づいたチーム作りが重要である。

Q & A

アジャイル型組織とは何ですか？
-アジャイル型組織とは、部署ごとに細分化されたチームが協力し、迅速に意思決定を行いながら柔軟に対応する組織形態です。特に、プロジェクトごとに小さなチームを作り、デザイン思考やPDCAサイクルを取り入れて、短期間で試作品を作り、フィードバックを受けて改善を繰り返すことが特徴です。
日本の従来型組織との違いは何ですか？
-従来型の日本の組織はヒエラルキー型で、部署ごとに役職が分かれ、意思決定はトップダウンで行われます。アジャイル型はこれとは異なり、チームごとに柔軟な意思決定を行い、フィードバックを素早く受けて改善していく点が大きな違いです。
アジャイル型組織のメリットは何ですか？
-アジャイル型組織のメリットには、スピード感を持って柔軟に対応できること、チームメンバー全員が結果に直接触れることでモチベーションが高まること、そして迅速なフィードバックが得られるため、プロジェクトの改善がスムーズに行える点が挙げられます。
医療業界にアジャイル型組織を導入する利点は何ですか？
-医療業界でアジャイル型組織を導入することにより、患者の反応を即座にフィードバックとして受け取ることができ、業務改善やサービス向上に素早く反映できます。また、従業員が自分の仕事の成果を実感しやすくなるため、モチベーション向上にも繋がります。
アジャイル型組織におけるチームの規模はどのくらいですか？
-アジャイル型組織では、一般的に1つのチームの規模は5人程度が理想的とされ、最大でも30人程度の規模となることが多いです。少人数のチームで迅速な意思決定と行動が可能になります。
アジャイル型組織の「横のキャリアパス」とは何ですか？
-アジャイル型組織では、従来の縦のキャリアパス（昇進に基づくもの）に加え、横のキャリアパス（プロジェクトチームを横断的に経験すること）があります。これにより、従業員は異なるプロジェクトでの経験を通じて、やりがいや成長を感じることができます。
医療機関でアジャイル型組織を成功させるためには何が必要ですか？
-医療機関でアジャイル型組織を成功させるためには、明確な理念やビジョン、ミッションを持つことが不可欠です。また、組織のトップがその方向性を示し、プロジェクトごとのチームをしっかりと作り上げることが重要です。
アジャイル型組織のデザイン思考とは何ですか？
-デザイン思考は、ユーザーのニーズや問題を深く理解し、アイデアを出して試作品を作り、実際に使用してフィードバックを得るプロセスです。この考え方はアジャイル型組織において、迅速に改善を行いながら最適な結果を目指すために重要な要素です。
従来型のウォーターフォール型とアジャイル型の違いは何ですか？
-ウォーターフォール型は、計画を立て、段階的に進行する方法で、準備段階が長く、最終的な成果物が一度に出るのが特徴です。アジャイル型は、小さなサイクルで繰り返し作業を行い、結果を逐一改善しながら進める点で異なります。
アジャイル型組織の「結果が身近」という特徴はどういう意味ですか？
-アジャイル型組織では、チームが作成した試作品やサービスに対するフィードバックが早く、実際にどのような影響を与えたかをすぐに確認できます。これにより、チームメンバーは自分たちの仕事の結果を直接感じ取ることができ、モチベーションが向上します。