Retos de la Comunicación Digital

Escuela Internacional de Comunicación

6 Jul 201502:02

Summary

TLDRLa transformación digital ha revolucionado la gestión de la comunicación, pasando de una dinámica emisor-receptor a un enfoque colaborativo entre empresas y consumidores. Las nuevas tecnologías permiten que los ciudadanos se conviertan en interlocutores activos, generando un impacto significativo en la comunicación empresarial. Esta digitalización del mercado de información ofrece oportunidades para comprender mejor las necesidades del público y adaptar la comunicación de manera más efectiva. Aunque el entorno digital es complejo, brinda herramientas que potencian la labor de los comunicadores, haciendo su trabajo más interesante y positivo.

Takeaways

😀 La comunicación ha evolucionado de un modelo emisor-receptor a uno donde ambas partes tienen protagonismo.
🌐 Las nuevas tecnologías digitales son un reto significativo para los directores de comunicación (dircom).
💡 Es crucial aprender a utilizar las tecnologías de manera óptima para mejorar la comunicación.
📱 Los consumidores digitales ahora son interlocutores activos que influyen en la comunicación empresarial.
🔄 La digitalización permite a los consumidores reaccionar ante las comunicaciones de las empresas.
📰 La capacidad de identificar lo que interesa a los lectores es un avance revolucionario para el periodismo.
📊 Hoy en día, las empresas pueden ofrecer información precisa basada en las necesidades de los consumidores.
🚀 La comunicación se ha convertido en una autopista de información con un retorno inmediato.
🔍 Mantenerse al día con las nuevas tecnologías es fundamental para ejercer la profesión de comunicación eficazmente.
✨ A pesar de su complejidad, el mundo digital ofrece oportunidades positivas e interesantes para la comunicación.

Q & A

¿Cuál es el cambio principal en la gestión de la comunicación mencionado en el video?
-El cambio principal es pasar de un modelo de gestión emisor-receptor a una gestión de conversaciones donde ambas partes tienen el mismo protagonismo.
¿Qué papel juegan las nuevas tecnologías en la dirección de comunicación?
-Las nuevas tecnologías representan uno de los retos más importantes para los dircom, ya que deben aprender a utilizarlas de manera óptima.
¿Cómo han cambiado las decisiones del consumidor en el entorno digital?
-Los consumidores ahora toman decisiones informadas a través de las plataformas digitales, convirtiéndose en interlocutores activos con las empresas.
¿Por qué se considera que la digitalización ha revolucionado la comunicación?
-La digitalización ha permitido identificar mejor las necesidades de información del lector, lo que facilita ofrecer contenido relevante y preciso.
¿Qué son las 'autopistas de la comunicación' mencionadas en el video?
-Las 'autopistas de la comunicación' se refieren a las amplias redes digitales que permiten una comunicación rápida y efectiva, con un retorno inmediato.
¿Cuál es la ventaja de la información precisa en el entorno digital?
-La ventaja es que permite a las empresas y organizaciones ofrecer contenido que se ajusta a las necesidades específicas de su audiencia.
¿Qué deben hacer los dircom para ejercer su profesión de manera eficaz hoy en día?
-Deben estar al tanto de todas las nuevas tecnologías y cambios en el entorno digital para adaptarse y mejorar su comunicación.
¿Cómo ha afectado la tecnología a la relación entre empresas y consumidores?
-La tecnología ha permitido a los consumidores reaccionar ante la comunicación de las empresas, lo que ha cambiado la dinámica de la relación.
¿Qué tipo de oportunidades presenta el mundo digital para los comunicadores?
-El mundo digital presenta oportunidades para interactuar más efectivamente con la audiencia y mejorar la calidad de la comunicación.
¿Qué se considera como un aspecto positivo del entorno digital en la comunicación?
-A pesar de su complejidad, el entorno digital se considera más positivo e interesante, ofreciendo mayores posibilidades de conexión y comprensión con el público.