Retour d'expérience DSI de K-NOW chez Action Logement Services (ALS)

Summary

Julian Cimetier, pilote de projet à Action Logement Service, partage son expérience avec Canao, un outil clé pour l'acculturation et la formation continue. Déployé sur 25 environnements et utilisé par plus de 1000 utilisateurs, Canao assure une formation adaptative et un suivi des évolutions technologiques. Malgré le grand nombre d'outils et de projets, le nombre de bugs signalés est très faible, témoignant de l'efficacité de Canao dans la gestion et l'information.

Takeaways

• 👨‍💼 Julian Cimetier est un pilote de projet au sein de la Direction de Système d'Information chez Action Logement Service.
• 🚀 Il a participé au déploiement et à la sélection de l'outil Canao, en tant que référent transverse pour les anomalies de niveau 2.
• 🌟 Canao a été choisi pour répondre aux enjeux d'acculturation et de formation au sein de l'entreprise.
• 🛠️ L'entreprise utilise et déploie beaucoup d'outils, et Canao est destiné à faciliter la formation continue et à suivre les évolutions des outils.
• 📈 Canao est actuellement déployé sur environ 25 environnements de production et préproduction, touchant plus de 1000 utilisateurs.
• 🔍 Julian Cimetier est le référent transverse depuis le début du projet et a eu très peu de remontées de bugs.
• 💡 Canao est un outil performant qui fonctionne bien avec plusieurs technologies et a été déployé avec succès.
• 📚 L'objectif est de déployer Canao sur l'ensemble des outils de l'entreprise et éventuellement dans les filiales.
• 🎯 Canao répond à un enjeu fort de formation et d'information, en fournissant des ressources pour les utilisateurs.

Q & A

Qui est Julian Cimetier?

Julian Cimetier est un pilote de projet au sein de la direction de système d'information chez Action Logement Service.

Quel rôle a joué Julian Cimetier dans le projet Canao?

Julian a participé au déploiement et à la sélection de Canao, et il est le référent transverse pour toutes les anomalies de niveau 2 au sein de la direction.

Quel est le principal enjeu auquel Julian a travaillé avec Canao?

Le principal enjeu était d'acculturation et de formation au sein d'Action Logement, avec un objectif de formation continue et de suivi des évolutions de l'outil.

Quelle est la taille de l'entreprise Action Logement et comment Canao s'y intègre-t-il?

Action Logement est une entreprise avec énormément d'outils, déployant beaucoup en production. Canao répond à l'enjeu de formation et d'information pour les utilisateurs.

Sur combien d'environnements Canao est-il actuellement déployé?

Canao est déployé sur à peu près 25 environnements de production et préproduction.

Combien de personnes utilise Canao au sein d'Action Logement?

Canao touche une population de plus de 1000 utilisateurs au sein d'Action Logement.

Combien de référents de projet par outil sont actuellement en place?

Il y a actuellement une quinzaine de référents de projet par outil.

Quelle a été l'expérience de Julian en termes de bugs avec Canao?

Julian a eu très peu de remontées de bugs depuis le lancement du projet, avec seulement deux remontées nécessitant son intervention.

Quel est l'impact de Canao sur la formation et l'information?

Canao a un impact significatif sur la formation et l'information, en facilitant la formation continue et en fournissant des informations sur les évolutions de l'outil.

Quels sont les plans futurs pour Canao selon Julian?

Les plans futurs pour Canao comprennent le déploiement sur l'ensemble des outils d'Action Logement et éventuellement la mise en place dans les filiales.