Qualitative Interviews: A How-To Guide to Interviewing in Social Science | Off the Shelf 8

Summary

В этом эпизоде 'Off the Shelf' рассматривается интервьюирование в социальных науках. Автор дает определения и теории, а также краткое руководство по организации, проведению и использованию интервью в качественном исследовании. Обсуждаются навыки, которые можно развивать для того, чтобы стать более компетентным и уверенным интервьюером. В видео также рассматриваются различные типы интервью, их использование и значение в исследованиях.

Takeaways

• 🔬 Интервью в социальных науках - это инструмент исследования, который помогает понять, как люди интерпретируют мир и себя в нем.
• 🗣️ Интервью разделяются на структурированные, полуструктурированные и неструктурированные, где полуструктурированные являются наиболее распространенным типом в качественном исследовании.
• 🎯 Для проведения интервью необходимо четко определить цель исследования и показать, почему интервью является подходящим методом сбора данных.
• 🚧 Важно устанавливать контакты с участниками исследования самостоятельно, чтобы заложить основу взаимоуважения и демонстрировать серьезность к исследованию.
• 🤝 Начать процесс информированного согласия с участниками исследования, описывая общую тему и цели исследования.
• 📊 Критерии количественности и насыщенности информации помогают определить, сколько участников нужно взять в интервью для исследования.
• 🎥 Запись интервью и их транскрипция являются неотъемлемой частью качественного исследования, позволяя проверить точность и использовать данные в дальнейшем.
• ❓ Следует избегать ведущих вопросов и задавать открытые вопросы, чтобы получить более глубокие и непредвзятые ответы от участников.
• 💡 Важно строить последующие вопросы на основе ответов участников, чтобы развивать диалог и глубже исследовать определенные темы.
• 🌐 Не забывайте о контексте, в котором проходят интервью, так как он может значительно повлиять на ответы и восприятие информации участниками.

Q & A

Какие методы исследования используются социальными учеными?

Социальные ученые используют такие методы исследования, как наблюдение участника, этнография, изучение истории, анализ личных переписок и административной документации, использование анкет и обследований, а также иногда социальные эксперименты.

Что такое интервью в качественном исследовании?

В качественном исследовании интервью используется для лучшего понимания того, как люди создают, формулируют и интерпретируют мир вокруг себя через диалог, а не для извлечения информации путем вопросов.

Какие три категории интервью обычно выделяются в классной обучении?

Структурированные, полуструктурированные и неструктурированные интервью.

Чем отличается структурированное интервью от других типов?

Структурированные интервью обычно используются в обследованиях и подобны анкетам, где исследователи задают одни и те же вопросы одинаковым образом и в одном порядке.

Какие особенности неструктурированных интервью?

Неструктурированные интервью представляют собой открытые беседы без предварительно заданных вопросов, которые сосредотачиваются на определенной теме, но дают большую свободу участникам в том, что они обсуждают и как они представляют себя.

Почему полуструктурированные интервью являются наиболее распространенным методом в качественном исследовании?

Полуструктурированные интервью находятся между структурированными и неструктурированными, предоставляя исследователям возможность использовать подготовленные вопросы, но также предлагая гибкость в порядке и формулировке вопросов и возможность задавать дополнительные вопросы.

Какие шаги необходимо пройти для проведения качественного исследования с использованием интервью?

Это включает в себя концептуализацию и дизайн исследования, установку контакта с участниками, получение разрешения на запись, задавание открытых и не вводящих в заблуждение вопросов, а также транскрипцию и анализ интервью.

Почему важно получение разрешения перед записью интервью?

Получение разрешения обеспечивает право на запись и создает доверительную основу с участниками, что также позволяет исследователю вернуться к оригинальным данным для проверки точности или обороны от возможной искажения информации.

Что означает термин 'информированное согласие' в контексте проведения интервью?

Информированное согласие означает, что участники должны быть полностью осведомлены о целях и методах исследования, чтобы они могли добровольно принять участие, понимая, что их участие и данные, предоставленные ими, будут использованы для научных целей.

Как определить, достаточно ли много данных для исследования после проведения интервью?

Для определения достаточности данных используются критерии достаточности и насыщения информации, где достаточность связана с количественным аспектом, а насыщение - с тем, что новые интервью не добавляют новых данных.

Outlines

00:00

🔍 Интервью в социальных науках: теория и практика

В этом эпизоде 'Off the Shelf' рассматривается тема проведения интервью в социальных науках. Автор обсуждает определения и теории, предоставляет краткий ступеничный план проведения, использования и организации интервью в качественном исследовании. Также рассматриваются навыки, которые можно развивать для того, чтобы стать более компетентным и уверенным интервьюером. Автор подчеркивает, что социальные ученые используют различные методы исследования, такие как наблюдение, этнография, изучение исторических документов и анкетирование, но когда цель заключается в понимании того, как люди интерпретируют мир и себя, интервью становятся необходимым инструментом исследования. Различают три типа интервью: структурированные, полуструктурированные и неструктурированные, каждый из которых играет определенную роль в социально-научном исследовании.

05:02

📝 Подготовка и проведение интервью: ключевые этапы

Автор описывает процесс подготовки и проведения интервью, начиная с определения целей исследования и заканчивая сбором и транскрипцией данных. Подчеркивается важность самостоятельного контакта с участниками, чтобы установить базу взаимоуважения и начать процесс информированного согласия. Важно определить, сколько интервью необходимо провести, используя критерии достаточности и насыщенности информации. Автор рекомендует записывать интервью и просить разрешения участников. В процессе интервью следует избегать ведущих вопросов и задавать открытые вопросы, чтобы позволить участникам свободно выражать свое мнение. Следует также учитывать контекст и невербальные сигналы, которые могут быть значимыми для исследования.

10:03

🔖 Итоги и рекомендации для проведения интервью

В заключении автор подводит итоги процесса проведения интервью, подчеркивая важность четко определенных целей исследования, самостоятельного контакта с участниками и начала процесса информированного согласия. Интервью должны быть тщательно подготовлены, с использованием открытых вопросов и следования за разговором участников для выявления дополнительной информации. Важно также учитывать социальный контекст и невербальные аспекты общения. Автор напоминает, что интервью - ресурсоемкий и трудоемкий процесс, но он является фундаментом социальных наук и используется во многих академических и прикладных областях. Для более глубокого изучения темы видео рекомендуется посетить Patreon-страницу автора.

Keywords

💡Социальные науки

Социальные науки - это область исследований, которая изучает поведение и верования людей. В видео упоминается, что социальные ученые используют различные методы, такие как интервью, для понимания того, как люди интерпретируют мир вокруг себя. Это ключевой аспект исследования, который помогает исследователям получить глубокое понимание социальных явлений.

💡Квалитативное исследование

Квалитативное исследование - это методология, которая стремится понять опыты, знания и понимание людей через интервью и другие нечеткие методы. В контексте видео, квалитативное исследование используется для более глубокого понимания точек зрения участников, в отличие от количественных методов, которые предполагают извлечение информации через вопросы.

💡Структурированные интервью

Структурированные интервью - это тип интервью, где исследователи задают одни и те же вопросы в одинаковой последовательности и манере. Это позволяет проводить количественный анализ ответов. В видео упоминается, что они используются в опросах и позволяют сравнивать ответы участников математически.

💡Семиструктурированные интервью

Семиструктурированные интервью - это метод, в котором исследователь имеет подготовленный список вопросов, но порядок и формулировка могут меняться, и исследователь может задавать дополнительные вопросы. Это наиболее распространенный метод в квалитативном исследовании, как упоминается в видео, и позволяет исследователю глубже изучать определенные темы.

💡Неструктурированные интервью

Неструктурированные интервью представляют собой открытые беседы без предварительно заданных вопросов, которые дают участникам большую свободу в обсуждении. Они фокусируются на определенной теме, но позволяют участникам свободно выражать свое мнение. В видео такие интервью представлены как противоположность структурированным и семиструктурированным интервью.

💡Ведущий вопрос

Ведущий вопрос - это вопрос, который через свою формулировку или контекст влияет на направление, тон или выбор слов ответа. В видео подчеркивается важность избегать таких вопросов в квалитативном исследовании, чтобы не влиять на точку зрения участника.

💡Открытый вопрос

Открытый вопрос - это вопрос, который не предполагает определенного ответа и позволяет участнику свободно развивать свою мысль. В видео рекомендуется использовать открытые вопросы для того, чтобы участники могли отвечать более свободно и глубоко излагать свое мнение.

💡Информированный согласие

Информированный согласие - это процесс, в ходе которого исследователь предоставляет участникам информацию о целях и методах исследования, чтобы они могли дать свое сознательное согласие на участие. В видео это считается важным этапом для поддержания этических стандартов в исследовании.

💡Транскрипция

Транскрипция - это процесс преобразования аудиоинтервью в письменный текст. В видео упоминается, что транскрипция является важной частью квалитативного интервью, поскольку она сохраняет оригинальные данные и позволяет проверять точность и использовать в будущих исследованиях.

💡Состояние насыщения информации

Состояние насыщения информации - это момент, когда новые данные, получаемые из интервью, начинают повторяться и не добавляют новых знаний. В видео это используется как критерий для определения, когда исследователь имеет достаточно данных для своего исследования.

Highlights

Discusses interviewing in social science, providing definitions, theory, and a step-by-step guide for qualitative research.

Explains the goal of qualitative interviewing is to understand how subjects view the world, not just extract information.

Categorizes interviews into structured, semi-structured, and unstructured, detailing their roles in research.

Advises on the challenges of maintaining a scientific perspective when interviewing close personal relationships.

Stresses the importance of establishing mutual respect and informed consent during initial contact with participants.

Introduces criteria for determining the number of interviews needed: sufficiency and saturation of information.

Recommends recording interviews for transcription, which is crucial for preserving and analyzing qualitative data.

Advocates for asking open-ended questions to allow participants to express their perspectives freely.

Warns against leading questions that may bias the participant's responses.

Describes the importance of follow-up questions that build upon the participant's responses.

Emphasizes the value of considering the broader social context and extra-verbal cues during interviews.

Details the process of transcribing interviews for qualitative social scientific data analysis.

Encourages ethical research practices, including obtaining informed consent and respecting participant autonomy.

Provides practical advice on how to prepare for and conduct semi-structured interviews effectively.

Discusses the iterative nature of the interview process and the importance of reflection at each step.

Highlights the significance of interviews in social science research, spanning various academic and applied fields.

Invites viewers to engage with the content through likes, subscriptions, and further exploration on Patreon.

Transcripts

in this episode of off the shelf i'm

going to talk about interviewing in

social science in addition to some

definitions in theory i'll give you a

brief

step-by-step guide to how researchers

organize conduct and use interviews in

qualitative research and talk about some

skills that you can practice to become a

more competent and confident interviewer

i'm trying to tell you i'm not your

enemy i'm a scientist you know i'm

something of a scientist myself social

scientists study the beliefs and

behavior of human beings in a number of

different ways we use methods like

participant observation and covert

ethnography as well as studying history

examining personal correspondence and

administrative documentation using

questionnaires and surveys or

occasionally through forms of social

experimentation

but when our goal is to understand how

people construct articulate meaning and

make sense of the world around them

interviews become a necessary if not

always completely sufficient

investigative tool unlike surveys which

are more quantitative the goal of most

qualitative interviewing is not to

extract information by questioning your

participants but instead to better

understand how your subjects view the

world and themselves by engaging them in

dialogue

it's very common in classroom teaching

to group every type of interview into

three general categories structured

semi-structured and unstructured and the

differences between these help us

articulate the roles that interviewing

can play in social scientific research

structured interviews are typically used

in surveys and employ the research logic

of questionnaires researchers ask the

same questions in the same way and in

the same order in every single interview

this allows for a quantitative that's to

say more mathematical comparison of each

subject's responses

at the other end of the spectrum there

are unstructured interviews which are

open-ended conversations often without

predetermined questions that focus on a

specific topic but give the participants

a great deal of freedom regarding what

they discuss and how they represent

themselves and finally semi-structured

interviews fall somewhere between these

two polls here the researcher does have

a series of prepared questions they'd

like to discuss but the

sequence and wording of those questions

can vary and the researcher is

encouraged to ask follow-up questions

and use forms of active listening to

more deeply explore specific topics of

mutual interest now

there are some problems with this

taxonomy that i'll discuss in the video

description below but taking this at

face value semi-structured interviews

are by far the most common method you'll

encounter in qualitative research

they're also the method that i have the

most experience with personally so for

the rest of this video we're going to

focus on how social scientists prepare

conduct and use semi-structured

interviews in their research

in my experience students sometimes come

to interviewing because they think of it

as an easy and quick solution to the

rigors of qualitative research which is

a bit misguided to use interviews as

sources of social scientific data we

have to minimally speaking go through

these steps the first thing we do is

conceptualize and design a research

project with a specific set of goals

whatever your project you have to be

able to articulate the role that

interviewing will play in your research

and why interviews are an appropriate

method of collecting data for your

stated research objectives and it may

sound obvious but you would be amazed by

the number of students that jump into

field work without being able to

fully articulate the goals and

parameters of their project and that can

have a very negative impact on the

quality of their data once we're able to

do that we go on to establish access and

make contact with our participants now i

talk a lot about gatekeepers and

establishing access in my outlander

ethnography series which i'll link in

the video description but making contact

is quite a bit more complicated than it

sounds and there are a few general

guidelines here that you should follow

to begin with theorists and educators

often advise that you avoid interviewing

people with whom you have a close

personal relationship and it's not that

you can't interview those people under

any circumstances but it's much harder

to maintain an edict or outsider's

scientific perspective when you're

speaking with people that you already

know you might for example avoid a

follow-up or slant a question or in some

way distort the interview process

because of your concern for the

relationship or what the interview might

reveal

and that's what we call a potential

research confound something that

introduces new variables to the research

situation the impact of which can be

difficult or even impossible to measure

a related point is that when you do make

contact whether by phone email or really

preferably in person

do it yourself

beyond the most basic introductions

avoid having other people make contact

on your behalf according to the author

irving seidman one of the most important

parts of making contact is establishing

the groundwork for mutual respect by

taking the time to speak with them and

introduce yourself and your study you

can demonstrate that you take both your

participants and your research seriously

which is a valuable first impression to

make and as part of those preliminary

conversations with your participants

it's also very important to begin the

process of informed consent which is

vital to maintaining ethical research

standards and to describe in the

broadest terms possible the general

subject and goals of your research at

this point students sometimes ask an

important question if i'm using

interviews how many people should i

interview how do i know when enough is

enough and faced with that question

there are a number of different methods

that we use some of which i'll discuss

in the video description below but for

the purposes of this video i'm

recommending two basic criteria as an

answer to that question sufficiency and

saturation of information

sufficiency is more quantitative are

your numbers sufficient to reflect the

range of participants the diversity of

opinions and beliefs and the sites that

make up your research environment and

that's a question that you'll have to

answer for yourself but you don't have

to do it in a vacuum you can and

should read other successful studies

that employ similar methods and use

those publications as a watermark

against which you can measure your

research design and results as they

begin to emerge

by contrast saturation of information is

more qualitative researchers like jack

douglas for example have noted that at a

certain point interviewers begin to hear

the same information reported

again and again by their participants so

you can reach a point where expanding

the scope of your interviews doesn't

necessarily provide additional usable

data now neither one of these is

entirely adequate on its own but keeping

sufficiency and saturation of

information in mind you'll be better

equipped to determine when you have

enough usable data for your project

ultimately though as irving seidman

writes the idea of enough is an

interactive reflection of every step of

the interview process and is different

for each study and each researcher so as

you prepare a project keep in mind that

you have to be able to articulate where

you draw that line and why and if you're

ever in doubt always err on the side of

too much information rather than too

little

with research design and preliminary

contact out of the way let's talk about

interviewing itself to begin with

qualitative interviews are often

recorded there are some authors that

caution against recording but the

process of transcription taking the oral

interview and transforming the spoken

conversation into a written

word-for-word record of what was said is

an important part of qualitative

interviewing this not only preserves

what was said but gives us a source of

original data that we can return to to

check for accuracy or use to defend

ourselves if we're ever accused of

misrepresenting our material so as a

rule record your interviews and always

always ask for permission from your

participants before you begin

i mentioned that semi-structured

interviews make use of both pre-prepared

questions and more free-form follow-up

questions and there are two rules that

apply to both of these that we have to

learn

the first is to avoid leading questions

these are questions that based on how

they're asked or their wording will

influence the direction tone or word

choice of the response you see that type

of thing in gacha political interviews

or in legal cross-examinations on tv

where the goals and stakes are very

different again in qualitative

interviewing we're not trying to provoke

a specific response our goal instead is

to better understand the subject's

perspective on a topic by getting them

to speak openly with minimal influence

on how they choose to respond with that

in mind the second rule is to ask

open-ended questions these are questions

that don't presume an answer when

they're asked but instead establish the

territory to be explored while allowing

the participant to take any direction

she or he wants in their response for

example

if you're interviewing students

avoid asking something like how happy

were you with the results of your exam

this pushes the participant to interact

with the term happy as something to be

accepted or rejected and may not reflect

terminology or ideas that are shared by

your subject instead try to ask

something like how do you feel about the

results of your exam this gives the

participants space to answer and opens

up the conversation to follow-up

questions as they elaborate in their own

terms and the key to asking follow-up

questions is to let them develop

naturally as much as possible from the

conversation rather than from your

preparation remember the structure of

interviews is cumulative as an interview

progresses your questions should build

upon what the participant says and how

they say it for instance if your

participant says that they were

fascinated by or regret an experience if

it suits your purposes these are both

excellent points for a follow-up

question asking for elaboration the term

fascinate for example often works to

communicate an interest without

revealing the specific nature of that

interest or its relative value to the

speaker seidman makes a point of

investigating that type of terminology

by

taking the subject's language seriously

without making them feel defensive about

their remarks which is very important we

can deepen the conversation and

implicitly encourage the subject to

speak more openly on a particular topic

and when you're asking follow-up

questions the golden rule is don't

interrupt your subject should always

feel that what they have to say is

important that they are valuable so if

they go off topic try not to interrupt

them instead in your research journal

write down a few key words and then

follow up on the remarks that you want

to discuss in a way that doesn't break

the participant's train of thought

finally while conducting interviews

always consider the larger context in

which the conversation takes place if

you're meeting right before an important

election for example or if the

participant has recently undergone some

type of personal tragedy those things

may influence their responses

additionally pay close attention to any

extra-verbal cues that seem pertinent to

the topic of the interview the

context and cultural significance of

things like a wink a whisper or an

emphatic gesture are easily lost in

transcription and can potentially

provide

important data

as studs turkle writes a laugh can be a

cry of pain and a silence can be a shout

and part of our job as qualitative

researchers is to have the knowledge and

cultural sensitivity to understand the

difference

so let's recap the first thing we do is

design a research project with a well

articulated set of goals we then reach

out and make contact with our

participants and when we do that we make

an effort to do it ourselves during

those preliminary conversations we also

begin the process of informed consent

and make an effort to describe our

project in

broad terms so that our participants can

understand what it is that we're doing

and

why their perspective is valuable to our

research

as for the interviews themselves it's

important to prepare questions in

advance but focus on asking follow-up

questions while you're speaking with

your participants rather than sticking

to a predetermined interview structure

ask open-ended questions instead of

leading questions and always take the

broader social context of the interview

and immediate environment into account

and finally assuming that we're

recording our interviews we then

transcribe the conversation we take

the entire spoken interview and word for

word transform it into a written

document that we can then use as a

source of qualitative social scientific

data and

that's the interview process rinse and

repeat it's time consuming

labor-intensive and sometimes also

requires a fair amount of money to

complete but for the better part of 100

years it's been one of the backbones of

social science and is a method that's

shared across numerous academic and

applied social scientific fields

if you found that helpful please do like

and subscribe to the channel it's one of

the best ways you can help us grow but

we do also have a patreon page where we

publish scripts reading lists and

additional written commentaries if

you're interested in pursuing the topic

of this video more deeply or any of our

videos more deeply i would also like to

thank my current patron um singular and

if you would like your name to appear

here as well as a

patron of independent social scientific

education come on over to the patreon

page and help us build our community and

until next time never stop learning

[Music]

you