¿Qué es el Neuromarketing?

Roger Dooley

30 Nov 202304:28

Summary

TLDRRoger Dly, especialista en neuromarketing desde 2005, define este campo como la aplicación de la neurociencia y la ciencia cognitiva al marketing. Explora técnicas como EEG, fMRI y codificación facial para evaluar publicidad y contenido, y cómo reaccionan los consumidores a nivel no consciente. Desafía la visión de que el neuromarketing es manipulador, argumentando que su objetivo es comprender y predecir el comportamiento de los clientes para crear campañas eficientes. Invitó a los espectadores a reflexionar sobre su definición y a visitar neurocienmarketing.com para más información.

Takeaways

🧠 El neuromarketing es la aplicación de la neurociencia y la ciencia cognitiva al marketing.
🔍 Se utiliza para investigar necesidades, motivaciones y preferencias de los clientes que los métodos tradicionales no revelan.
📊 Puede evaluar publicidad, contenido de marketing, empaques, etc., para comprender las reacciones no conscientes de los consumidores.
🧐 La neurociencia del consumidor se centra en el 95% de las decisiones cerebrales que son no conscientes, mientras que la investigación de mercado tradicional se enfoca en el 5% consciente.
🎓 La definición de neuromarketing puede variar; algunos la limitan a herramientas de neurociencia para evaluar productos y publicidad.
🧪 Tecnologías como EEG y fMRI se han utilizado para medir la actividad cerebral en el neuromarketing, aunque hoy en día se utilizan también herramientas conductuales y biométricas.
🔄 La ciencia cognitiva abarca la neurociencia, la ciencia del comportamiento, la psicología y otros campos, y es parte integral del neuromarketing.
🤔 Los neuromarketers buscan entender y predecir el comportamiento de los clientes, lo que a menudo no se puede lograr solo con información consciente.
🚫 El neuromarketing no es manipulador; en realidad, busca comprender las necesidades y deseos reales de las personas para crear campañas eficientes.
💡 No es útil ver todo el marketing como neuromarketing, ya que esto simplifica la complejidad de las decisiones de compra y preferencias de marca que ocurren en los cerebros.

Q & A

¿Qué es neuromarketing según Roger Dly?
-El neuromarketing es aplicar la neurociencia y la ciencia cognitiva al marketing.
¿Cuál es la definición ampliada de neuromarketing que Roger Dly proporciona?
-El neuromarketing aplica la neurociencia y la ciencia cognitiva al marketing, incluyendo investigación de mercado para descubrir necesidades, motivaciones y preferencias de clientes que métodos tradicionales no revelan.
¿Qué puede evaluar el neuromarketing según el guion?
-El neuromarketing puede evaluar publicidad, contenido de marketing, empaques, etc., para comprender cómo reaccionan los consumidores a nivel no consciente.
¿Cuál es la diferencia entre la investigación de mercado y el neuromarketing según Roger Dly?
-La investigación de mercado se enfoca en el 5% de las decisiones cerebrales conscientes, mientras que el neuromarketing busca entender el otro 95% de decisiones no conscientes.
¿Qué herramientas de neurociencia se han utilizado tradicionalmente en el neuromarketing?
-Tradicionalmente se han utilizado herramientas como el EEG y el fMRI para medir la actividad cerebral en el neuromarketing.
¿Qué herramientas de neurociencia del consumidor son conductuales y no miden la actividad cerebral directamente?
-Herramientas como la codificación facial, el seguimiento ocular y las pruebas implícitas son conductuales y miden comportamientos en lugar de actividad cerebral directamente.
¿Qué datos biométricos se miden en el neuromarketing del consumidor?
-Se miden datos biométricos como la frecuencia cardíaca y la respuesta de la piel en el neuromarketing del consumidor.
¿Por qué Roger Dly incluye la ciencia cognitiva en su definición de neuromarketing?
-Roger Dly incluye la ciencia cognitiva porque abarca la neurociencia, la ciencia del comportamiento, la psicología y otros campos, y los neuromarketers buscan entender y predecir el comportamiento de los clientes.
¿Qué desafío plantea Roger Dly con respecto a la definición de neuromarketing?
-El desafío planteado es que todo el marketing es, en cierto sentido, neuromarketing ya que las decisiones de compra y las preferencias de marca ocurren en los cerebros.
¿Cuál es la opinión de Roger Dly sobre si el neuromarketing es manipulador?
-Roger Dly no está de acuerdo en que el neuromarketing es manipulador; en su lugar, es una herramienta para entender las necesidades y deseos reales de las personas para crear campañas de marketing más eficientes.
¿Cómo sugiere Roger Dly que deberíamos ver el neuromarketing en relación con otras disciplinas?
-Roger Dly sugiere que no es útil trazar líneas entre disciplinas y limitarse a un grupo reducido de tecnologías, sino que se deberían combinar enfoques para comprender mejor el comportamiento de los clientes.