¿Qué es una competencia laboral y para qué sirve?

Summary

El profesor Lasarte aborda el tema de las competencias laborales, destacando su importancia en el éxito en el trabajo. Define competencias como características que influyen en el rendimiento superior, explicando su origen y desarrollo a lo largo del tiempo. Destaca la necesidad de evaluar no solo las habilidades técnicas sino también la inteligencia emocional y el comportamiento. Aborda los desafíos de la evaluación de competencias y cómo la sinergia entre inteligencia, emoción y conducta es crucial para el éxito en el lugar de trabajo.

Takeaways

• 😀 La competencia laboral es la capacidad de una persona para lograr tareas específicas de manera efectiva y superior en un entorno de trabajo.
• 🏫 Se habla de competencias laborales en contextos educativos y profesionales, como en universidades y perfiles de trabajo.
• 👨‍🏫 El profesor Lasarte enfatiza la importancia de entender las competencias laborales para la gestión de personas en organizaciones.
• 📚 La definición de competencia según Spencer y Spencer es una característica subyacente relacionada con el rendimiento superior en un trabajo o situación.
• 📈 Marta L. enfoca la competencia como características de personalidad que generan un desempeño exitoso en un puesto de trabajo.
• 🔍 Las competencias deben ser contextualizadas y adaptadas a las particularidades de la organización y el puesto de trabajo.
• 🧠 La competencia involucra la combinación de capacidades intelectuales, emocionales y conductuales para lograr éxito en una tarea específica.
• 🤝 Para ser competente, es necesario tener conocimiento sobre el entorno, las propias fortalezas y debilidades, y aplicar estrategias y tácticas efectivas.
• 👥 La competencia también implica la interacción eficaz con otros, manejo de emociones y autocontrol para un desempeño óptimo en equipo.
• 🏢 Las competencias laborales son fundamentales para asegurar que los empleados cumplan con los objetivos estratégicos de la organización y cumplan con las expectativas de los clientes.

Q & A

¿Qué es una competencia laboral según el profesor Lasarte?

Una competencia laboral es una característica subyacente de un individuo que está causalmente relacionada con un estándar de efectividad y o una performance superior en un trabajo o situación.

¿Por qué son importantes las competencias laborales según la psicología organizacional?

Son importantes porque se relacionan directamente con la capacidad de un individuo para lograr tareas y tener un desempeño superior en el trabajo, lo que a su vez impacta en la efectividad y éxito de las organizaciones.

¿Cuál fue la contribución de Spencer y Spencer al concepto de competencia en 1993?

Spencer y Spencer trabajaron en las definiciones de competencias, acunando el término y estableciendo que es una característica que está relacionada con el logro de un estándar de efectividad y performance superior.

¿Qué modelo de gestión se menciona en el guion que se basa en competencias?

Se menciona el modelo de gestión por competencias, que se basa en evaluar y desarrollar las características de las personas que les ayudan a tener un mejor rendimiento en el trabajo.

¿Qué es la definición de competencia según Marta Lomé?

Según Marta Lomé, una competencia hace referencia a características de personalidad y comportamientos que generan un desempeño exitoso en un puesto de trabajo.

¿Por qué es crucial la contextualización de las competencias en el lugar de trabajo?

Las competencias deben ser contextualizadas porque cada puesto de trabajo y organización tiene características únicas que requieren habilidades específicas, y no todas las competencias son trasladables de un entorno a otro.

¿Qué implica ser competente según el profesor Lasarte?

Ser competente implica tener conocimiento sobre el entorno, reconocer sus propias fortalezas y debilidades, y saber aplicar estrategias y tácticas para lograr éxito en una labor específica.

¿Cuáles son los factores que forman una competencia laboral según el guion?

Los factores que forman una competencia laboral son la inteligencia, la emoción y la conducta, es decir, la capacidad de un individuo para demostrar éxito en una labor a partir de la acción integrada de estos componentes.

¿Qué problemas pueden surgir si se evalúa la percepción del logro en lugar del logro en sí mismo?

Si se evalúa la percepción del logro en lugar del logro en sí mismo, puede llevar a sesgos en la evaluación, donde las opiniones subjetivas del evaluador pueden influir más que los resultados objetivos, lo que puede resultar en una gestión de personas ineficaz.

¿Cómo pueden los psicólogos evaluar la competencia laboral de una manera más objetiva?

Los psicólogos pueden evaluar la competencia laboral de una manera más objetiva utilizando una variedad de herramientas y técnicas, como pruebas psicométricas, inteligencia emocional, y observaciones detalladas, para evaluar la sinergia de intelecto, emoción y conducta en el desempeño del trabajo.

¿Para qué sirven las competencias laborales en una organización?

Las competencias laborales sirven para asegurar el logro de la promesa de valor de la empresa, contribuyendo a la coherencia, eficiencia y éxito a largo plazo, y asegurando que los empleados estén alineados con los objetivos estratégicos de la organización.

Outlines

00:00

📚 Introducción a la Gestión de Personas y Competencias Laborales

El profesor Lasarte saluda a sus estudiantes y les informa sobre el tema del día: competencias laborales. Explica que este concepto es crucial en la formación universitaria y en los perfiles de puestos de trabajo, donde se busca que los candidatos cuenten con habilidades como liderazgo, comunicación y tolerancia a la frustración. El profesor propone explorar el modelo de gestión por competencias, una idea que puede resultar confusa si no se analiza adecuadamente. Al final del párrafo, invita a los estudiantes a suscribirse y a estar atentos a futuras publicaciones relacionadas con psicología y temas de gestión de personas.

05:01

🔍 Definición y Contextualización de Competencias Laborales

El profesor profundiza en la definición de competencias laborales, explicando que son características subyacentes de un individuo que están relacionadas con el rendimiento efectivo en un trabajo específico. Menciona la obra de Spencer y Spencer, quienes dieron forma al término 'competencia' en 1993, y la contribución de Marta Les, quien popularizó el concepto en el ámbito de la gestión de personas. Lasarte enfatiza la importancia de la contextualización de las competencias y cómo su evaluación debe ser clara y específica para cada puesto de trabajo, advirtiendo sobre los riesgos de aplicar evaluaciones genéricas sin considerar el contexto organizacional.

10:02

🚀 La Competencia Laboral y su Influencia en el Desempeño

El video continúa explicando que la competencia no solo se trata de tener conocimientos o habilidades, sino también de la capacidad de aplicarlas de manera efectiva en diferentes situaciones. Se destaca la importancia de la inteligencia emocional y el autocontrol para el éxito en el desempeño laboral. Además, se menciona que la evaluación de las competencias debe ser integral, considerando aspectos intelectuales, emocionales y conductuales. El profesor critica la tendencia a evaluar la percepción del logro en lugar del logro real y aboga por una evaluación más objetiva y completa de las competencias laborales.

15:03

🏆 Competencias Laborales y el Valor de la Organización

En el último párrafo, Lasarte concluye explicando el propósito de las competencias laborales: asegurar que los empleados puedan cumplir con las expectativas y promesas de valor de la empresa. Se resalta que un equipo competente y alineado estratégicamente es fundamental para la credibilidad y el éxito a largo plazo de una organización. El profesor anima a los estudiantes a aprender y a desarrollarse profesionalmente, y cierra el video con un mensaje de despedida afectuoso, subrayando la importancia del desarrollo continuo en el ámbito profesional.

Keywords

💡Competencias Laborales

Competencias laborales son las habilidades, conocimientos y comportamientos que una persona necesita para desempeñarse con éxito en un puesto de trabajo específico. En el vídeo, se discute cómo estas competencias son fundamentales para la gestión de personas en organizaciones y cómo deben ser evaluadas y desarrolladas para asegurar el éxito en el trabajo.

💡Gestión de Personas

La gestión de personas se refiere a la forma en que se dirige, motiva y desarrolla al personal en una organización. El vídeo trata sobre cómo las competencias laborales son un componente clave en la gestión de personas, ya que son las habilidades que se requieren para que los empleados puedan realizar sus tareas de manera efectiva.

💡Desempeño

El desempeño es el nivel de logro o éxito en la realización de una tarea o actividad. En el contexto del vídeo, se relaciona con la capacidad de las personas para realizar sus labores de manera superior, lo que se mide a través de la evaluación de sus competencias laborales.

💡Contextualización

La contextualización es el proceso de adaptar algo a una situación o entorno específico. En el vídeo, se menciona que las competencias deben ser contextualizadas, lo que significa que varían dependiendo de la organización y el puesto de trabajo, y no se pueden generalizar de una situación a otra.

💡Sinergia

La sinergia es la capacidad de trabajar conjuntamente de tal manera que el resultado es mayor que la suma de las partes individuales. El vídeo habla sobre la importancia de la sinergia en el desempeño laboral, donde la combinación de intelecto, emociones y conducta debe ser coherente para lograr el éxito en las tareas.

💡Inteligencia Emocional

La inteligencia emocional es la habilidad para reconocer, entender y manejar sus propios sentimientos y los de los demás. En el vídeo, se destaca como un componente esencial de las competencias laborales, ya que permite a las personas trabajar efectivamente en equipo y manejar situaciones estresantes.

💡Autocontrol Emocional

El autocontrol emocional es la capacidad de gestionar y controlar sus propias emociones en lugar de dejarse llevar por ellas. El vídeo lo menciona como un aspecto crucial para la competencia laboral, ya que permite a las personas tomar decisiones objetivas y actuar de manera efectiva en situaciones de presión.

💡Evaluación de Competencias

La evaluación de competencias es el proceso de medir y determinar si una persona tiene las habilidades necesarias para desempeñarse bien en un puesto de trabajo. El vídeo discute cómo esta evaluación debe ser integral, considerando no solo la capacidad intelectual sino también las emociones y la conducta.

💡Promesa de Valor de la Empresa

La promesa de valor de la empresa es la expectativa de los clientes sobre lo que la empresa puede ofrecerles, como calidad, precio o servicio. El vídeo explica cómo las competencias laborales de los empleados son esenciales para cumplir con esta promesa y asegurar la satisfacción y lealtad del cliente.

💡Desarrollo Profesional

El desarrollo profesional se refiere al crecimiento y mejora en las habilidades y conocimientos de una persona en su carrera. El vídeo subraya la importancia del desarrollo continuo de las competencias laborales para mantenerse actualizado y ser un recurso valioso para la organización.

Highlights

El profesor Lasarte introduce el tema de las competencias laborales y su importancia en la gestión de personas en organizaciones.

Se explica que las competencias laborales son características que permiten un desempeño superior en un trabajo específico.

Marta L. Spencer define competencia como una característica subyacente del individuo relacionada con la efectividad en un trabajo.

Las competencias son contextualizadas y varían según la organización y el puesto de trabajo.

Se destaca la importancia de la evaluación de competencias en recursos humanos y su impacto en la toma de decisiones.

Las competencias incluyen no solo conocimientos y habilidades sino también la capacidad de aplicar estrategias y tácticas para lograr objetivos.

Se menciona la necesidad de evaluar la competencia de manera integrada, considerando intelecto, emoción y conducta.

El profesor Lasarte discute los desafíos y riesgos de la evaluación de competencias, especialmente en evaluaciones basadas en sesgo del evaluador.

Se aborda la importancia de la sinergia entre las capacidades de un individuo para lograr éxito en una labor específica.

Las competencias laborales aseguran el logro de la promesa de valor de la empresa y son cruciales para la credibilidad y competitividad.

Se destaca la necesidad de que los equipos de trabajo estén alineados estratégicamente y tengan competencias para cumplir con sus labores de manera eficiente.

El profesor Lasarte enfatiza la importancia de la continuidad en el aprendizaje y el desarrollo profesional.

Se invita a los estudiantes a interactuar a través de comentarios y a seguir el canal para contenido adicional sobre psicología y gestión de personas.

Se menciona la importancia de la objetividad en la evaluación de competencias y la necesidad de pruebas y observaciones para verificar la capacidad de los candidatos.

El video concluye con un mensaje de motivación y un llamado a la excelencia en el ámbito profesional.

Transcripts

hola hola hola equilibrios estudiantes

cómo están espero que se encuentre muy

bien aquí pues su profesor lasarte

siempre dispuesto a poder compartir las

últimas novedades las mismas inquietudes

resolverlas y sobre todo estar ahí para

ustedes en materia de psicología ciencia

y en este caso particular ver temas

sobre lo que es gestión de personas

dentro de las organizaciones el diario y

profético salvamos a tratar por favor

cómo es que nos quiere usted ayudar el

día de hoy bueno muy sencillo vamos a

tratar el tema de competencias laborales

bien para qué sirven para qué están para

que realmente nos metemos a este tema y

bueno el tema de competencias es muy

importante porque de hecho se habla en

muchos espacios se habla pues dentro de

las universidades por ejemplo cuando

estamos formando nos cuando somos

aprendiendo se hablando sobre

competencias en la carrera no cuando tú

vas a ingresar un puesto de trabajo no

ves en los perfiles de puesto que habla

sobre el perfil por competencias y te

dice pues que debes de tener trabajo en

equipo comunicación liderazgo tolerancia

a la frustración etcétera etcétera

etcétera y tú dices bueno caramba qué es

esto entonces cuando ya eres parte de

recursos humanos expedición sabes que

este está muy bien que hayas hecho

ocupado de planillas pero ahora vamos a

ver un modelo de gestión por

competencias entonces qué es esto no y

te preguntas y analizas en general y

ningunas muchas literatura y te

confundes entonces para eso precisamente

venía yo para poder ayudarte a entender

un poquito más sobre qué se trata este

modelo y espero puede ayudar ya sabes si

te gusta el contenido de este canal si

en algo podemos darte una manita para

poder comprender un poquito más sobre

estos temas que son tan importante ya

sabes qué hacer suscríbete dale me gusta

activa las notificaciones y estate

atento a todo lo que pueda venir y si

eres un de mis estudiantes ya sabes lo

que tienes que hacer lee repasa estudia

todo lo que sea humanamente posible para

que mañana más tarde pueda llegar a más

y más personas bien vamos a empezar

entonces pues este vídeo voy a tratar de

hacerlo lo más sucinto posible para que

así podamos entender es un vídeo

introductorio y sobre eso avanzamos en

otros en otros vídeos si quieres

analizar un poquito más puedes ingresar

a pues todo lo que es el canal y vas a

encontrar muchísimos vídeos en relación

a temas tanto de la personalidad

psicología en general y bueno vamos a

ver si te gusta enhorabuena ya sabes

puedes seguirme y dejarle tus

comentarios que yo muy contento lo podía

leer y voy a pues hay compartir contigo

bien que es una competencia laboral y

para qué sirve entonces bueno habría que

empezar pues entendiendo qué cosas una

competencia laboral no cuando tú te vas

directamente al término competencia y

buscas en el diccionario te encuentras

con esto nos dice competencia capacidad

para el desarrollo de ardonés nunca

hemos puesto en duda su competencia en

esta labor cuando tú ves otra acepción

de ese adjetivo que es adecuado

suficiente para poder competente segundo

que es apto o adecuado para competir su

intención era convertir el sector

industrial en competente y rentable

entonces el ser competente tiene que ver

con la capacidad que uno tiene para

lograr alguna labor una tarea no es

usted competente resulte competente no

es cierto yo te competente para preparar

tal receta es usted competente para

poner una ventana es usted competente

para poder armar una computadora

y viene de ese punto entonces por qué es

tan importante bueno vamos a verlo la

historia del término no es del todo

reciente en 1993 ya spencer y spencer

trabajaban las definiciones de estas ya

por tener una que la nuestra tratada

sobre la motivación y demás y ellos le

dieron más forma y acuñaron el término

competencia y que dijeron es una

característica subyacente de un

individuo que está causalmente

relacionada con un estándar de

efectividad y o una performance superior

en un trabajo o situación entonces que

te quiere decir esto bueno es la

característica de la persona de acuerdo

que tiene que ver con la capacidad de

lograr determinados emprendimientos

tareas y demás cierto o más aún tener un

performance un desempeño superior al del

resto entonces es pensar es pensar lo

tenía más o menos claro años más tarde

vino la señora la famosísima marta les

no es cierto contador de profesión que

tomó este modelo y le dio forma y lo

comercialice hoy gracias a dios pues que

se conoce muchísimo y que conoce lo que

dice yo sobre el término de competencia

dice no a este término hace referencia

características de personalidad de

venías en comportamientos que generan un

desempeño exitoso en un puesto de

trabajo cada puesto de trabajo puede

tener diferentes características en

empresas y dos mercados diferentes y qué

cosa te es entonces pues la definición

de competencias de marta les bueno en

primer lugar que viene de

características de la personalidad de

las personas solamente los sujetos

evaluados y que le ayudan y que le

ayudan a tener un mejor rendimiento o en

todo caso un desempeño exitoso dentro de

una determinada labor o puesto de

trabajo entonces ella desarrolló

muchísimas literaturas de hecho yo tengo

justamente aquí en manos uno de sus

libros sobre lo que es dirección

estratégica con sus manos está repasando

precisamente para la evaluación este

vídeo y en términos generales lo que ya

trata de hacer es que la evaluación de

estas competencias no es cierto de estas

características que permiten tener éxito

en el labor se democratiza que

cualquiera pueda evaluar de hecho díaz

siendo contadora le dijo no todo el

mundo puede evaluar las competencias y

siempre cuando estén sean específicas y

la gente que evalúe realmente tenga

claridad sobre lo que está haciendo

hasta ese punto no podría entender el

propósito que ha tenido sin embargo

cuando hablamos nosotros de evaluación

de comportamientos nosotros los

psicólogos tenemos la pues la

obligatoriedad no es cierto la necesidad

de declarar que toda evaluación del

comportamiento tiene que ser científica

no porque porque ello nos lleva a

nosotros de tener mayor certeza sobre lo

que estamos hablando si ya hace mención

a personalidad más aún que habla pues el

profesor de personalidad sería varios

años y comentarles de que la

personalidad ha pasado por muchos

modelos que han tratado de evaluarla

explicar la predecir y no es una materia

sencilla nosotros como profesionales en

la materia

tratamos de lanzar

juicios finalmente profesionales

científicos porque sobre la base de

estas determinaciones en el futuro de

las personas a negra moral puede cambiar

drásticamente entonces un pequeño error

no es cierto así como cuando despega un

avión y una un error puede causar que el

avión se vaya directo al precipicio es

cierto este un pequeño error en

evaluación de la personalidad un pequeño

error y gestión de personas puede

condenarse incluso a nivel laboral o más

aún puede hacer que ingreses una empresa

para la cual realmente no estás

capacitado y muchas personas más sufran

a consecuencia de las precariedades del

proceso evaluativo entonces es

importante entender que el modelo no

necesariamente es el culpable pero sí

es de alto riesgo alto riesgo porque

porque hay un sentido ético de su

aplicación y que si uno se equivoca pues

bueno

muchas personas obviamente van a verse

perjudicadas ahora dice que es una

competencia entonces es la facultad

desde el punto de vista que tiene una

persona de combinar un conjunto de

capacidades a fin de lograr de tener

éxito en una labor o labores específicas

en una situación determinada de acuerdo

o sea una competencia forzosamente tiene

que ser contextualizada una competencia

forzosamente tiene que ser entendida de

que hay

particularidades de la actividad que no

necesariamente se van a replicar en otro

espacio no es cierto por ejemplo algo

mencionó por ejemplo eres muy competente

para cambiar una llanta pero cambiar la

llanta cada vez que tu vehículo cada vez

que se pincha neumático sin embargo este

la pregunta es será competente como para

trabajar en la fórmula1 en esos equipos

en los que en cuestión de 10 segundos ya

cambio la llanta no

entonces este las competencias tienen de

ser contextualizada y no puedes

simplemente copiar y pegar no es cierto

la definición de un diccionario y decir

una está aplica para acá y también va a

aplicar para acá y todo sin tener en

conocimiento de la estrategia de la

organización las características de la

organización las características de los

stakeholders principalmente las

características de los clientes no es

cierto entonces no es lo mismo no es lo

mismo realmente pues aplicar este unas

habilidades en determinados escenarios y

pretender que te sirvan de esa manera en

otros no esa capacidad esta población no

necesariamente es la que puede regir en

el mundo de la gestión de personas no

entonces la competencia

supone no es cierto comprender la

situación que se debe afrontar y evaluar

que se hará y evaluar las posibilidades

que se tiene para resolverlo entonces el

ser competente implica también tener

conocimiento sobre el entorno sobre sus

propias fortalezas debilidades y sobre

todo saber qué cosa lo que uno tiene que

hacer para tener éxito y sobre todo

saber aplicarla saber aplicar

estrategias a derá aplicar tácticas para

que finalmente lo como

que se pueda lograr esto significa

identificar los conocimientos y

habilidades que uno posee bien que están

disponibles en el entorno analizar las

combinaciones más pertinentes de la

situación el propósito para luego tomar

decisiones bien y ejecutar o poner en

acción la combinación seleccionada bien

entonces llevamos un poquito entendiendo

no hay ahí la competencia tiene que ver

con conocer lo que estás haciendo tiene

que ver con saber controlarte saber

manejar tus emociones y también saber

tener destreza entonces tenés componente

que lo vamos a revisar en breve que

vamos a no van a permitir entender un

poquito más sobre de qué se trata una

competencia ahora dice también ser

competente es combinar determinadas

características personales con habilidad

socio emocionales que hagan más eficaz o

integración con otros no sé si te ha

pasado alguna vez que se trató de

manejar un vehículo que sabes un poco

reglamento de tránsito te sabes un poco

la mecánica del vehículo no a un nivel

bastante aceptable pero cuando llega el

momento de subirte y comenzar a avanzar

te mueres de nervios sobre todo porque

te das cuenta que es mecánico y sabes un

poco la teoría pero no sabes la práctica

dice entonces

a eso alude que la competencia implica

tener éxito en el amor pero pero

es algo más complejo que sencillamente

evaluar o decir mira ya sea el manual

entonces debe estar preparado para

hacerlo no necesariamente esto debe

exigir a un individuo mantenerse alerta

respecto a las disposiciones subjetivas

valoraciones o estados emocionales y de

los otros pues estas dimensiones

influirán tanto en la evaluación y

selección de alternativas como también

en su desempeño mismo a la hora de

actuar se ha puesto a pensar por ejemplo

qué pasaría si yo siendo médico de una

sala de urgencias tuviera que intervenir

a mis hijas

capaz su valía que obviamente quiera

muchísimo entonces obviamente me voy a

poner un poco

digamos tensionado a nivel emocional y

puede que esa esa circunstancia

emocional noble mi juicio del eje manera

pues a nosotros como psicólogo nosotros

no podemos depender las personas a las

que queremos porque evidentemente

familiares y seres cercanos porque

porque nuestro juicio deja de ser

objetivo para nosotros la objetiva es

muy importante bien y obviamente el

manejo el autocontrol emocional ese es

imprescindible a la hora de digamos

materializar el efecto de la competencia

bien ahora qué factores forman una

competencia laboral ya lo estamos

diciendo inteligencia emoción y conducta

inteligencia emoción y conductores y

debes saber de qué estás que lo que

estás haciendo te ves tus emociones

deben de estar alineadas al logro de la

labor y debes tener las distancias

suficientes a través de sus conductas

para que finalmente todo cual armonía

cual orquesta filarmónica funcione

adecuadamente y así pues exista el

famoso logro y aquí donde yo hago una

diferenciación precisamente por qué a

gestarse un pequeño primer problema que

es lo que vamos a tratar de corregir que

es la percepción del logro o

el logro en sí mismo qué pasa qué pasa

desde el punto de vista en el camino en

el desarrollo de las múltiples

investigaciones que he podido ver en

campo organizacional hay mucha gente que

tiende a evaluar percepción del logro

antes que el logro mismo es decir cuando

llega la hora de saber si realmente es

lograr la actividad si evalúa

al final qué tanta simpatía te tengo o

qué tanto realmente me parece que has

logrado la actividad pero no no le

emitido realmente no hay una rúbrica

directamente sobre sobre si tienes una

un indicador como tal que me permita

determinar efectivamente como logro

nuevo logro entonces la mayoría de las

apreciaciones que se hacen en los

procesos evaluativos por competencias

terminan siendo muy apegadas al sesgo no

al sesgo del evaluador

entonces si tu jefe si le caes bien a tu

jefe probablemente evalúe bien a pesar

de que probablemente se haya entrenado

para que no lo hagas siempre va a haber

un conflicto interno o por ejemplo

cuando le piden a estas evaluaciones 360

a las organizaciones donde todo el mundo

te evalúa ti no tus compañeros tus

clientes es tu jefe

pero qué pasa si no le caes también a

toda la gente a pesar de que vendes un

montón a pesar de que cumples con sus

resultados la gente valen seriamente a

marcar digamos siendo fiel a esos

resultados objetivos entonces aquí

presentamos un primero y grave problema

que puede tener modelo de gestión por

competencias cuando no se aplica

correctamente y hay obviamente puesto

perjuicio no perjuicio ahora

precisamente para esto como evaluaron la

competencia laboral bueno nosotros los

psicólogos vamos a tratar de pasar a la

pantalla completa en este caso vamos a

ver si se puede un momentito

quiero que todos puedan tener la

pantalla más amplia ahí está vamos a

hacer

la transición ahí está bien que lo que

dice esto no dice el sicólogo al ser

científico el comportamiento humano

dispone de recursos de evaluación de

estos componentes que pasan el psicólogo

termina evaluando o es muy capo al

devaluar la parte intelectual la parte

emocional y la parte conductual por

separado de acuerdo sí que hablan de la

parte intelectual te puede tomar una

prueba psicométrica por explorer wise si

en la parte emocional te pueden tomar

una prueba inteligencia emocional

también como él es sendai de varón no es

cierto y a nivel conductual

probablemente hagamos

listas de cotejo de kleenex observación

múltiples herramientas instrumentos o

tienen que tenemos para nosotros poder

evaluar pero será suficiente como para

evaluar el tema de la competencia

que lo que es acá dice el desafío para

un profesional de psicología supera la

evaluación fragmentada de una

competencia más bien supone la

evaluación de la capacidad del individuo

para demostrar éxito en una determinada

labor a partir de la acción integrada de

intelecto emoción y conducta entonces el

término clave el término clave que

tenemos nosotros que tener en cuenta al

momento de hablar de competencias es la

sinergia de acuerdo cuando llegue el

momento en que las circunstancias el

sitio lo exijan tú tienes que poner

digamos a prueba y poner manos a la obra

y combinar tantos tus conocimientos

tu manejo emocional tu dominio de las

emociones y sobre todo las destrezas que

puedas tener todo ello ayuda a que

realmente puedas tener éxito en la labor

entonces es la manera correcta de

evaluar esto es poniendo a prueba de

manera objetiva a la gente para que

pueda demostrarse efectivamente es capaz

o no es capaz de lograr las cosas y eso

también es posible realizarlo claro que

sí claro que sí el psicólogo puede hacer

esto genera dinámicas puede generar se

centre puede generar múltiples cosas y

si queremos verificar por ejemplo

antecedentes también podemos llamar a

las personas con las cuales hemos

digamos ha trabajado los candidatos y

preguntarnos realmente no de manera muy

consciente muy detallada no está

realmente qué características teniendo

al sabores de los candidatos y más aún

no

como lo lograban entonces poner a prueba

finalmente de manera objetiva a la gente

es lo que finalmente va a ser el último

filtro o no quiere decir que no evalúes

psicométrica mente a las personas y

bueno hagas todo lo que ya se habló

previamente lo que se hable que esto es

una información preliminar no porque lo

que es es sustancial es que la gente

demuestre en la cancha si realmente

puede o no puede hacerlo bien ahora para

qué sirve una competencia laboral con

esto cerramos lo bueno la competencia

laboral realmente

lo que sirve es para asegurar el logro

de la promesa de valor de la empresa las

organizaciones van a tratar con mucho

ahínco bien ofrecerte ofrecerte en un

cierto determinados atributos no ya sea

pues los precios más bajos

el prestigio o la innovación y así no

entonces mejor servicio entonces todo

esto es muy importante para que el

cliente continúe comprando para que la

marca tenga credibilidad para que la

marca realmente sea

digamos perdurable no competitiva en el

tiempo pero qué pasa si al final tienes

organizaciones que en donde las personas

no logran las actividades que así

proponen lo que pasa si te vas a una

tienda que es famosa por el servicio y

detiene muy mal

qué pasa si vas a una universidad donde

se supone que es la cuna del

conocimiento y no te enseñan o no te

alientan a conocer o aprender más

entonces tú vas a decir canarias ya lo

que no está funcionando nadie lo que no

está coherente entonces y un adecuado

equipo que esté todos en un alineamiento

estratégico que todos sean competentes

todos en la práctica puedan cumplir con

sus labores de una manera organizada

esté consistente eficiente va a ayudar

efectivamente a que el logro de la

promesa de valor se haga una realidad

que no sean solamente promesas sino que

finalmente sea una realidad para todos

bien bien entonces bueno espero pues que

les haya ayudado creo que a que doctor

no sé si tienes alguna duda igual

házmelo saber en los comentarios y bueno

yo estaré aquí pues más que contento de

poder responder todas tus consultas y te

mando un fuerte abrazo cuídate mucho

pórtate bien a sus pérdidas y hasta

después el desarrollo es una empresa

interminable siempre tienes que aprender

más estudiar más y vas a ver que mañana

más tarde cuando las personas que

necesiten este va a saber que van a

encontrar un profesional excelente que

quiere ser excelente depende de ti bien

un fuerte abrazo cuídate mucho y hacer

hasta una próxima oportunidad te habla

tu profesor lasarte y te deseo lo mejor