Check In

Summary

En este tutorial, se explica cómo realizar el check-in en el sistema Opera para el módulo de front desk. Seguidamente, se busca una reserva de prueba y se procede a asignar una habitación a la reserva editando los detalles. Se muestra cómo seleccionar habitaciones disponibles y cómo cambiar el estatus de la reserva a 'check-in'. Finalmente, se verifica el estatus de la habitación y se demuestra la búsqueda de huéspedes y reservas en el sistema.

Takeaways

• 😀 El procedimiento de check-in en Opera es rápido y simple.
• 🏢 Para iniciar, se accede al módulo de Front Desk y luego a Arrivals.
• 🔍 Se utiliza la función de búsqueda para encontrar las llegadas del día.
• 📅 La fecha actual del sistema se muestra en la parte superior de la pantalla.
• 🔎 Se busca una reserva específica y se verifica que no tenga un número de habitación asignado.
• ✏️ Se hace clic en 'edit' para abrir y editar la reserva.
• 🏨 Se pueden configurar detalles de la reserva como fechas, número de personas, tipo y número de habitación.
• 💵 Se muestran detalles de la tarifa y el precio en dólares.
• 🔄 Se puede cambiar el estatus de la reserva y ver información de mercado y procedencia del huésped.
• 🏷️ Se asigna una habitación a través del submenú y se selecciona una disponible.
• 🗓️ Al confirmar la asignación, se realiza automáticamente el check-in del huésped.
• 🛏️ Después del check-in, la reserva se actualiza a 'en casa' y desaparece de las llegadas del día.
• 🔍 En House Test, se pueden buscar reservas por huésped o número de habitación.

Q & A

¿Cómo se inicia el proceso de check-in en el módulo de front desk en Opera?

Para iniciar el proceso de check-in en Opera, se debe entrar al módulo de front desk, luego a arrivals, y hacer clic en search en la pantalla de búsqueda.

¿Cómo se puede verificar la fecha actual del sistema en Opera?

La fecha actual del sistema en Opera se muestra en la parte superior de la pantalla.

¿Qué se puede hacer si una reserva no tiene asignado un número de habitación?

Si una reserva no tiene un número de habitación asignado, se debe ir a 'edit' para abrir la reserva y asignarla.

¿Qué información se puede ver en la pantalla de reserva en Opera?

En la pantalla de reserva se pueden ver los datos personales del huésped, detalles de la reserva como fecha de llegada, número de noches, fecha de salida, número de personas, número de habitaciones, tipo de habitación y el número de habitación.

¿Qué es el 'rey code' en el contexto del proceso de check-in en Opera?

El 'rey code' es el código de la tarifa y el precio de la reserva en Opera.

¿Cómo se pueden ver las habitaciones disponibles para asignar en Opera?

Para ver las habitaciones disponibles, se hace clic en el submenú al lado de la habitación y se muestra la pantalla 'apple ball room search'.

¿Qué criterios de búsqueda se pueden usar para encontrar habitaciones en Opera?

Los criterios de búsqueda incluyen la duración de la estancia y los estatus de la habitación como 'inspector', 'está sucia' o 'siesta clint limpia'.

¿Qué significa seleccionar 'inspector' en la búsqueda de habitaciones en Opera?

Seleccionar 'inspector' en la búsqueda de habitaciones muestra las habitaciones que están listas para ser inspeccionadas.

¿Qué ocurre después de asignar una habitación y confirmar el check-in en Opera?

Después de asignar una habitación y confirmar el check-in, Opera muestra un mensaje de que el huésped ha hecho check-in satisfactoriamente y la reserva desaparece de la búsqueda de llegadas del día.

¿Cómo se puede buscar un huésped después de realizar el check-in en Opera?

Para buscar un huésped después del check-in, se puede hacer desde el módulo de house test, buscando por el número de habitación o el índice del huésped.

¿Qué significa el estatus 'chiquitin' en una reserva en Opera?

El estatus 'chiquitin' en una reserva en Opera indica que la reserva ya se encuentra en casa, es decir, que el huésped ha realizado el check-in.