Cómo descubrir casi por las malas que no querías ser una agencia con Noemí Carro

Summary

Noemí, consultora de marketing, comparte sus experiencias de fracaso en el campamento de verano Fck Up Camp. Narra dos episodios clave: el primer fracaso al cometer el error de no seguir sus propios procedimientos con un cliente, lo que resultó en una relación reestructurada y menos deseable; y el segundo, al intentar montar una agencia de marketing sin el compromiso necesario para su éxito, lo que la llevó a la especialización y a trabajar con colaboradores en lugar de tener un equipo de nóminas. A través de sus errores, aprendió la importancia de seguir procesos, establecer expectativas claras y priorizar sus metas personales sobre el crecimiento forzado de su negocio.

Takeaways

• 😀 Noemí, la entrevistada, es consultora de marketing y comparte sus experiencias de fracaso en el ámbito empresarial.
• 📝 Un error inicial fue no seguir sus propios procedimientos con un cliente, lo que resultó en malentendidos y conflictos.
• 🤝 La falta de un contrato formal y de comunicación clara llevó a una reestructuración no deseada de la relación con el cliente.
• 📈 Al crecer su negocio, Noemí se dio cuenta de que no le gustaba el proceso de gestionar una agencia, a pesar de apreciar el resultado final.
• 🚫 Ella se resiste a la idea de pagar nóminas y prefiere un enfoque de negocio más personal y controlado.
• 🤔 A través de la reflexión, Noemí se da cuenta de que no está dispuesta a pasar por el estrés de gestionar una agencia a gran escala.
• 🔄 Ella opta por especializarse en lugar de ofrecer servicios de marketing generales, lo que le permite trabajar de manera más alineada con su pasión.
• 🤱 La maternidad ha ayudado a Noemí a priorizar y a decir 'no' a oportunidades que no se alinean con sus metas a largo plazo.
• 💡 El aprendizaje de los fracasos la ha llevado a cuestionar la premisa del crecimiento empresarial y a enfocarse en lo que realmente le apasiona.
• 🌟 Noemí destaca la importancia de la autoconciencia y de la toma de decisiones conscientes basadas en sus propias preferencias y objetivos.

Q & A

¿Qué errores cometió Noemí al inicio de su etapa como freelance?

Uno de los errores que cometió Noemí fue acordar con un cliente de manera informal, saltándose sus propios procedimientos, incluyendo el del contrato, lo que llevó a un conflicto y a una reestructuración de la relación con el cliente que no era deseable.

¿Qué lecciones aprendió Noemí de su experiencia con el cliente que no seguía el contrato?

Noemí aprendió la importancia de seguir rigurosamente sus procesos habituales, incluso con clientes conocidos, y de no dar por sentado nada. También se dio cuenta de la necesidad de tener expectativas claras y escritas para evitar malentendidos.

¿Cómo cambió la forma en que Noemí maneja a sus clientes después de su experiencia con el contrato?

Después de ese incidente, Noemí implementó checklists para cada fase del proceso de incorporación de clientes, asegurándose de que se solicite la información necesaria y se establezcan las expectativas claramente, sin importar la naturaleza de la relación previa con el cliente.

¿Cuál fue el segundo fracaso mencionado por Noemí y cómo influyó en su enfoque de negocio?

El segundo fracaso fue intentar montar una agencia con una identidad propia, sin darse cuenta de que no le gustaba el proceso de crecer y gestionar un equipo. Esto la llevó a especializarse en lugar de ofrecer servicios de marketing generales, y a trabajar con colaboradores en lugar de tener un equipo de nóminas.

¿Por qué Noemí decidió no seguir adelante con la creación de una agencia propia?

Noemí se dio cuenta de que no estaba dispuesta a invertir el tiempo y el esfuerzo necesario para gestionar un equipo y que le gustaba más realizar las tareas específicas que le apasionaban, en lugar de gestionar a otros.

¿Cómo describe Noemí la diferencia entre trabajar en un proyecto freelance y gestionar una agencia?

Noemí describe que en un proyecto freelance se enfoca en realizar tareas específicas, mientras que gestionar una agencia implica una carga de trabajo administrativa y de gestión de equipo que no le apasiona, y que genera estrés.

¿Qué estrategia adoptó Noemí para evitar futuros fracasos similares al de la agencia?

Noemí decidió especializarse en servicios específicos y trabajar con colaboradores que conocía previamente, en lugar de intentar captar clientes para un tipo de agencia que no se alineaba con sus intereses y habilidades.

¿Cómo ha influido la maternidad en la toma de decisiones de Noemí en su negocio?

La maternidad ha ayudado a Noemí a priorizar y a ser más consciente de sus decisiones, aprendiendo a decir 'no' a oportunidades que no se alinean con sus metas a largo plazo.

¿Qué consejo le da Noemí a otros emprendedores sobre el crecimiento de su negocio?

Noemí aconseja a otros emprendedores que piensen claramente en lo que les apasiona y en si están dispuestos a pasar por el proceso que conlleva, y que no se dejen llevar únicamente por la tentación de crecer sin considerar si ese crecimiento es deseable para ellos.

¿Cuál es la lección más importante que Noemí ha aprendido de sus fracasos?

La lección más importante que Noemí ha aprendido es la importancia de estar alineada con el proceso de crecimiento de su negocio, y no solo con el resultado final, y de ser consciente de sus propias limitaciones y preferencias.