¿Qué es Promoción?

MarketingIntensivo.com

18 Apr 201508:52

Summary

TLDREste vídeo explica la promoción como una herramienta esencial del marketing con el objetivo de informar, persuadir y recordar al público sobre los productos de una empresa. Se describen las diferentes herramientas de promoción, como la publicidad, promociones de ventas, relaciones públicas, marketing directo y venta personal, enfatizando su papel en influir en las actitudes y comportamientos del mercado para lograr intercambios beneficiosos.

Takeaways

😀 La promoción es una herramienta de marketing que busca influir en las actitudes y comportamientos del mercado objetivo.
💡 La promoción tiene tres objetivos principales: informar, persuadir y recordar al público objetivo sobre los productos o servicios que ofrece una empresa.
🛒 La promoción es una parte del marketing, y se enmarca dentro del concepto del 'mix de marketing' o las 4P del marketing.
📈 Los objetivos de la promoción incluyen dar a conocer las características, ventajas y beneficios de un producto, persuadir a los clientes para que lo compren y recordar la existencia del producto para futuras compras.
📢 La promoción utiliza diversas herramientas, como la publicidad, promociones de ventas, relaciones públicas, marketing directo y venta personal.
📰 La publicidad es una forma de comunicación impersonal y de largo alcance, pagada por un patrocinador, que puede incluir anuncios en diferentes medios.
🎉 Promociones de ventas son actividades diseñadas para estimular la compra o venta de productos mediante incentivos de corto plazo, como concursos, sorteos y obsequios.
🤝 Las relaciones públicas se enfocan en construir buenas relaciones con clientes, accionistas, funcionarios y otros grupos de interés a través de acciones como boletines de prensa y eventos comunitarios.
💼 La venta personal es una herramienta de promoción que establece una comunicación directa con los clientes, ya sea a través de representaciones de ventas o reuniones de venta.
🌐 El marketing directo utiliza medios de comunicación y distribución directa para establecer conexiones uno a uno con clientes seleccionados, como catálogos, telemarketing y compras por internet.

Q & A

¿Qué es la promoción en el ámbito del marketing?
-La promoción es un elemento o herramienta del marketing que tiene como objetivos específicos informar, persuadir y recordar al público objetivo acerca de los productos que la empresa u organización les ofrece, pretendiendo de esa manera influir en sus actitudes y comportamientos.
¿Cuál es la importancia de la promoción para una empresa?
-La promoción es crucial para informar a los consumidores sobre la existencia de un producto, persuadirlos para que deseen adquirirlo y recordarles la marca para futuras compras, influyendo así en las actitudes y comportamientos del mercado objetivo.
¿Cuáles son los objetivos específicos de la promoción según el guion?
-Los objetivos específicos de la promoción son informar, persuadir y recordar al público objetivo sobre los productos y servicios que ofrece una empresa.
¿Qué herramientas de promoción se mencionan en el guion?
-Las herramientas de promoción mencionadas en el guion incluyen publicidad, promoción de ventas, relaciones públicas, venta personal y marketing directo.
¿Qué es la publicidad y cómo se relaciona con la promoción?
-La publicidad es una forma de comunicación impersonal y de largo alcance que es pagada por un patrocinador, identificado, y es una herramienta de promoción utilizada para dar a conocer las características, ventajas y beneficios de un producto.
¿Qué es la promoción de ventas y qué tipos de incentivos短期 puede incluir?
-La promoción de ventas es todo aquello que se utiliza para estimular o fomentar la compra o venta de un producto o servicio mediante incentivos de corto plazo, como concursos, juegos, sorteos, loterías, obsequios, muestras, ferias, exhibiciones, demostraciones y cupones.
¿Cómo se definen las relaciones públicas en el contexto de la promoción?
-Las relaciones públicas son acciones que no incluyen un mensaje de ventas específico pero que buscan construir buenas relaciones con clientes, accionistas, funcionarios del gobierno, empleados o con un grupo de interés en especial.
¿Qué es la venta personal y cómo se utiliza en la promoción?
-La venta personal es una herramienta de promoción ideal para establecer una comunicación directa con los clientes actuales y potenciales mediante la fuerza de ventas de la empresa, como representaciones de venta interna y externa, reuniones de venta, presentaciones de venta, muestreos y testeos.
¿Qué es el marketing directo y cómo contribuye a la promoción?
-El marketing directo es el empleo de sistemas de comercialización que utilizan uno o más medios de comunicación y distribución directa para establecer conexiones uno a uno con clientes individuales seleccionados, como catálogos, mensajes por correo, telemarketing, compras por internet, ventas por televisión, mensajes por fax, correo electrónico y correos de voz.
¿Cómo se relaciona la promoción con el mix de marketing o las 4P del marketing?
-La promoción es uno de los elementos del mix de marketing o las 4P del marketing, junto con el producto, el precio y la plaza, y es esencial para influir en las actitudes y comportamientos del mercado objetivo.

Outlines

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💡 Introducción a la promoción en marketing

Este primer párrafo introduce la promoción como una herramienta esencial en el marketing. Se describe una situación hipotética donde un grupo de personas necesita una laptop y una empresa que ofrece dicha laptop a un precio razonable. La promoción se presenta como una forma de influir en las actitudes y comportamientos del mercado objetivo para lograr un intercambio beneficioso. Se enfatiza la importancia de informar, persuadir y recordar al mercado sobre la existencia y características del producto. Además, se menciona que la promoción es una parte del marketing más amplio, que incluye elementos como el producto, precio, plaza y promoción (las 4Ps del marketing).

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🔍 Herramientas de promoción en detalle

El segundo párrafo profundiza en las diferentes herramientas que forman parte de la promoción en marketing. Se explica que la promoción tiene como objetivos específicos informar, persuadir y recordar al público objetivo. Se detallan varias herramientas de promoción, como la publicidad (comunicación impersonal y de largo alcance), promoción de ventas (incentivos de corto plazo para estimular la compra), eventos y experiencias (actividades especiales para impresionar al público), relaciones públicas (construir relaciones con diferentes grupos de interés), venta personal (comunicación directa con clientes) y marketing directo (conexión uno a uno con clientes seleccionados). Finalmente, se resume la promoción como un elemento del marketing que busca influir en las actitudes y comportamientos del mercado mediante la utilización de estas herramientas.

Mindmap

Keywords

💡Promoción

La promoción es un elemento esencial del marketing que tiene como objetivo informar, persuadir y recordar al público objetivo sobre los productos o servicios que una empresa ofrece. En el vídeo, se explica que la promoción es una herramienta para influir en las actitudes y comportamientos del mercado meta, utilizando diferentes técnicas y estrategias como la publicidad, promociones de ventas, relaciones públicas, marketing directo y venta personal.

💡Marketing

El marketing es un conjunto de actividades y estrategias que buscan satisfacer las necesidades y deseos de los clientes, a la vez que logran objetivos empresariales. En el contexto del vídeo, el marketing se presenta como un conjunto de herramientas o elementos, conocidos como el 'mix de marketing' o las 4P, que incluyen producto, precio, plaza y promoción.

💡Producto

El producto se refiere al bien o servicio que una empresa ofrece al mercado. Es uno de los componentes fundamentales del marketing, y en el vídeo se menciona como el conjunto de atributos tangibles e intangibles que la empresa ofrece al mercado meta, siendo un factor clave en el proceso de intercambio.

💡Precio

El precio es la expresión monetaria o en términos de utilidad del valor de un producto o servicio. En el vídeo, el precio es parte del mix de marketing y es el medio por el cual las empresas obtienen ingresos a cambio de ofrecer sus productos al mercado.

💡Plaza

Plaza, también conocida como posición o distribución, se refiere a las actividades de una empresa que hacen que el producto esté disponible para el mercado. En el vídeo, se destaca como una de las 4P del marketing y es fundamental para que los clientes puedan acceder a los productos que desean.

💡Publicidad

La publicidad es una forma de comunicación impersonal y de amplio alcance, pagada por un patrocinador, que busca informar y persuadir al público sobre los productos o servicios. En el vídeo, se menciona como una de las herramientas de promoción, incluyendo anuncios en diferentes medios como impresos, radio, televisión, sitios web y redes sociales.

💡Promoción de ventas

La promoción de ventas es una estrategia de marketing que utiliza incentivos de corto plazo para estimular la compra o venta de un producto o servicio. En el vídeo, se describe como una herramienta de promoción que puede incluir concursos, sorteos, loterías, obsequios, muestras, ferias, exhibiciones, demostraciones y cupones.

💡Relaciones públicas

Las relaciones públicas son acciones destinadas a construir y mantener buenas relaciones con diferentes grupos de interés, como clientes, accionistas, funcionarios, empleados y la comunidad en general. En el vídeo, se menciona como una herramienta de promoción que no incluye un mensaje de ventas específico, sino que busca mejorar la imagen y la percepción de la empresa.

💡Venta personal

La venta personal implica establecer una comunicación directa con los clientes actuales y potenciales a través de la fuerza de ventas de la empresa. En el vídeo, se presenta como una herramienta de promoción que puede incluir representaciones de venta, reuniones de venta, presentaciones de venta, muestreos y testeos.

💡Marketing directo

El marketing directo es un sistema de comercialización que utiliza medios de comunicación y distribución directa para establecer conexiones uno a uno con clientes individuales seleccionados cuidadosamente. En el vídeo, se describe como una herramienta de promoción que puede incluir catálogos, mensajes por correo, telemarketing, compras por internet, ventas por televisión, mensajes por fax, correo electrónico y correos de voz.

Highlights

La promoción es una herramienta del marketing esencial para influir en las actitudes y comportamientos del mercado objetivo.

Para lograr un intercambio ideal, es necesario informar, persuadir y recordar al mercado meta acerca de la oferta de la empresa.

La promoción forma parte del mix de marketing, conocido como las 4P del marketing: producto, precio, plaza y promoción.

El objetivo de la promoción es informar sobre características, ventajas y beneficios de un producto.

Persuadir a los clientes para que elijan comprar un producto específico es otro objetivo clave de la promoción.

Recordar la existencia de un producto y sus beneficios es crucial para fomentar futuras compras.

La promoción utiliza diversas herramientas, como la publicidad, promociones de ventas, eventos y experiencias, relaciones públicas y venta personal.

La publicidad es una forma de comunicación impersonal y de largo alcance pagada por un patrocinador.

Promociones de ventas incluyen incentivos de corto plazo para estimular la compra de un producto o servicio.

Eventos y experiencias son actividades especiales diseñadas para entretener e impresionar al público objetivo.

Relaciones públicas se enfocan en construir vínculos con clientes, accionistas y otros grupos de interés sin un mensaje de ventas específico.

La venta personal es una herramienta de promoción que establece comunicación directa con clientes actuales y potenciales.

El marketing directo busca establecer conexiones uno a uno con clientes seleccionados a través de canales de comunicación y distribución directa.

La promoción es esencial para influir en las decisiones de compra del mercado meta y fomentar la lealtad del cliente.

El vídeo ofrece una visión completa de la promoción como elemento del marketing y sus herramientas específicas.

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